高管及相关职位指标库

1、高管及相关职位绩效考核指标库 1总裁行政助理（总裁秘书）绩效考核指标定义 2总裁助理（主管资源采购）绩效考核指标定义 2总裁助理（主管资源采购）秘书绩效考核指标定义 4总裁助理（主管营销）绩效考核指标定义 5高管及相关职位绩效考核指标库岗位名称序号指标名称总裁行政助理（总裁秘书）1.总裁满意度总裁助理（主管资源采购）1.采购计划完成率2.国际贸易业务计划完成率3.经营管理建议质量4.业务问题处理情况5.核心人员流失率6.核心人员培养情况总裁助理秘书（主管资源采购）1.总裁助理满意度同总裁秘书总裁助理（主管营销）1.销售计划完成率2.应收账款回笼情况3.销售风险控制情况4.电子商务业务计划完成情

2、况5.经营管理建议质量同总裁助理（主 管资源采购）秘 书6.业务问题处理情况7.核心业务人员流失率8.核心业务人员培养情况总裁行政助理（总裁秘书）绩效考核指标定义编号：0001指标名称总裁满意度指标定义考核期内，总裁对被考核人在工作协助、信息传达、文件整理、会议记录等方 面及时性、有效性等的整体满意度。考核者总裁数据来源相关人员考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A B、C考核标准：非常满意为A,比较满意为B, 般为C,比较不满意为 D,很不满意为E考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为 0.60.9、E得分为 00.6操作说明：该指标尽量

3、细化，并逐步过渡到量化考核的状态中去。总裁助理（主管资源采购）绩效考核指标定义编号：0001指标名称采购计划完成率指标定义考核期内，采购计划（量）的元成情况，等于头际采购量除以计划采购量。考核者总裁数据来源相关数据考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：完成率为 95%105%为A,完成率为85%95喊105%115%为B,完成率不足85%或超过115%勺为C考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0002指标名称国际贸易业务计划完成率指标定义考核期内，国贸进出口计划（量）的元成情况，等于头际元成量除以计划量。考核者分管

4、总裁助理数据来源市场发展部考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：超过115%勺为A, 85%115之间的为B,不足85%勺为C考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：指标名称核心人才流失率编号：0005指标名称核心人才流失率编号：0003指标名称经营管理建议质量指标定义考核期内，在公司经营管理工作中所提的改进、创新建议的合理性、有效性。考核者总裁数据来源合理化建议小组统计、自报或其他渠道考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C D E考核标准：非常合理，非常满意为A,比较合理、比较满意为B, 般为C,比较不满意

5、为D,很不满意为E考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为 0.60.9、E得分为 00.6操作说明：以上标准根据工作需要和个人情况进行调整，并且要逐步过渡到量 化考核的状态去。编号：0004指标名称业务问题处理情况指标定义考核期内，主管领域内业务方面问题处理的效果。考核者总裁数据来源相关部门考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A B、C考核标准：不仅能解决问题、还能为公司提供该类问题解决的范例为A,问题响应及时、处理效果较好、为B,只能是疲于应付为C考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：指标定义

6、考核期内，主管领域内关键业务和管理人才流失的情况。考核者总裁数据来源人力资源部考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：没有为 A,两个以下为B,两个以上为C考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0006指标名称核心人才培养情况指标定义考核期内，主管领域内关键业务和管理人才培养的情况。考核者总裁数据来源人力资源部考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：能带出优秀的业务和管理人才为A,领域内人才能支持业务和管理工作需要为B,不能发展人才、甚至打压人才为C考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.

7、81.2、C得分为0.8以下操作说明：总裁助理（主管资源采购）秘书绩效考核指标定义编号：0001指标名称总裁满意度指标定义考核期内，总裁对被考核人在工作协助、信息传达、文件整理、会议记录等方 面及时性、有效性等的整体满意度。考核者总裁助理（主管资源采购）数据来源相关人员考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A B、C考核标准：非常满意为A,比较满意为B, 般为C,比较不满意为 D,很不满意为E考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为0.60.9、E得分为 00.6操作说明：该指标尽量细化，并逐步过渡到量化考核的状态中去。总裁助理（主管营销）绩效

8、考核指标定义编号：0001指标名称销售计划完成率指标定义考核期内，销售计划（量、利润）的完成情况。考核者总裁数据来源相关数据考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：完成率为 95%105%为A,完成率为85%95喊105%115%为B,完成率不足85%或超过115%勺为C考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0002指标名称应收账款回收情况指标定义考核期内，分管领域应收账款回笼情况。考核者总裁数据来源财务管理部及相关人员考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C D E考核标准：全部回收、没有产生任何坏账

9、为A,基本全部回收、没有产生坏账为B, 90%回收、基本没有产生坏账为C, 80%回收、产生很少一部分坏账为D,70徊收、坏账情况比较严重为E考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为 0.60.9、E得分为 00.6操作说明：以上标准根据工作需要和个人情况进行调整，并且要逐步过渡到量 化考核的状态去。编号：0003指标名称风险控制满意度指标定义考核期内，分管领域风险控制（应收款、先发货、合同等）是否出现较大失误。考核者总裁数据来源相关人员考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C D E考核标准：没有较大风险、纠纷为A,有较大风险、纠纷，但为数不超过两次为B,有较大风险、纠纷，次数在五次以内的为C,有较大风险、纠纷，次数超过五次的为D,风险管理工作很混乱，严重影响公司业务和管理工作的为E。考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为0.60.9、E得分为 00.6操作说明：以上标准根据工作需要进行调整，并且要逐步过渡到严格量化的考核状态去；情节严重者，依照公司相关惩处条例处理。编号：0004指标名称电子商务业务计划完成率指标定义考核期内，电