总承包服务方案及措施

1、精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 第二十八章第二十八章 总承包管理总承包管理 第一节第一节 总承包管理模式总承包管理模式 总承包工程管理概述总承包工程管理概述 本工程采取工程总承包管理模式+专业施工管理总包方式，由工程总承包单位就整体工程的进度、质量、安全统一对业主负责。指定分包商亦纳入总承包管理体系，指定分包对总包负责，总包对业主负责。 为保证工程的顺利进行，保证业主、监理、设计、总承包商、指定分包商在管理模式上的有机结合、信息上的有效沟通，我司特根据业主招标文件的要求和我司工程总承包管理施工经验编制总承包管理流程，介绍我公司将应用于本工程的总承包管理办法。确定工程拟采用的总承包

2、管理模式（包括工程组织管理机构、与业主监理的有效沟通流程、公司总部服务支持体系、项目管理程序、指定分包商管理模式） ，确定了工程整体目标（包括工程总进度目标和各项分解目标） ，阐述了工程各项制度、程序（包括合同管理、现场管理、技术管理、质量管理、物资管理） ，介绍了计算机网络和建筑工程项目施工管理信息系统在本工程中的应用。 总承包工程管理流程总承包工程管理流程 工程工期管理和计划管理的依据是合同，因此总承包商须参与专业分包议标，并且确认专业分包工期等安排，将专业分包商纳入总承包商管理范畴。 业主工作重点是关键设备和材料的审批、设计协调和与施工方的配合，总包工作的重点是现场管理协调，接受业主根据

3、合同所进行的管理和监督。 在现场建立完善的协调制度，方便业主、设计、监理、总包、专业分包有效进行沟通。 公司总部与项目的关系公司总部与项目的关系 我公司通过借鉴国外先进的建筑企业总承包管理模式并结合中国国情，建立了具有崭新内涵的工程总承包管理模式。总承包管理型企业成功运行的三大要素：总承包功能齐全控制能力强的总部、规范化标准化高效率的项目管理、控制核心技术组织社会专业分包为工程总承包配套服务的能力。 1 1、总部服务控制的管理运行体系、总部服务控制的管理运行体系 我公司总部汇集了众多高素质的方案工程师、专业估价师、质量工程师、管理会计师等技术和管理专家，构成智力技术密集型的管理决策机构，对公司

4、所有工程项目管理的全过程进行策划和指导，为项目经理部的正常运转配置人员、设备、物资、资金等生产要素资源，对项目计划的执行以及合同履约等进行监控和调节，形成对工程项目运行过程的完善的服务和有效的控制。在公司总部建立了十大体系，核心内容包括：市场营销体系、成本管理体系、技术管理体系、合同管理体系、质量保证体系等，总部以十大体系的有效运行保证总承包管理模式的实现。 2 2、项目授权管理方式、项目授权管理方式 公司组建具有综合管理和协调功能的工程总承包管理型项目经理部，公司对于项目经理部采取授权管理的方式，项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人，在授权范围内充分行使职权，实施对工程项目的计划、组织、

5、指挥、控制、协调管理、完成管理、工期、成本、安全、现场管理等综合目标，实现总部的决策意图和公司对于业主的承诺。 通过总部各体系的有效运行，可以实现项目经理部在土建结构、机电安装、装修等环节上的综合管理能力，实现项目经理部在设计协调、合约管理、分包商控制、工期质量控制方面的总体协调能力。公司总部应用各种手册工程项目管理手册 、 项目质量保证手册 、 项目技术管理手册等来规范项目管理运作，使每个项目经理部的行为都代表了公司的行为，体现了公司的整体实力和水平。 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 3 3、专业施工保障体系、专业施工保障体系 公司按照工程建设需要，加强内部专业施工力量的保障能

6、力，确保总承包管理的有效运行。重点强化了一批技术含量大、有技术优势和市场发展前景的专业公司。同时对于一些专业难度大，技术要求复杂而又有市场前景的专业化施工领域，密切与国内外有实力的大公司合作，形成较高的技术和管理水平。 4 4、优势互补的社会协力集团、优势互补的社会协力集团 公司充分利用社会化专业分工与协作的效应，以社会生产要素资源为依托，把一些一、二级资质的建筑企业、设计单位、科研单位、物资采购供应单位、专业施工单位组建成社会协力合作体，共同为工程总承包服务。在工程项目建设过程中，通过严格的合同约束和有效管理，使各企业的工期、质量、成本、安全等始终处于总包控制之中并符合公司整体要求，达到工程

7、建设的最优化目标。 第二节第二节 现场施工界面的划分现场施工界面的划分 （一） 、总承包方承包范围 1.展厅及行政区的土建施工工程（不含钢结构及屋面施工工程） 2.给排水施工工程（不含给排水工程中的洁具） 3.电气施工工程（不含变电所、开关面板、照明灯具、弱电桥架） 4.消防施工工程（除消火栓以外的消防工程均不含在本次招标范围内） 5.弱电施工工程（除预埋管以外的其它弱电工程不含在本次招标范围内） 6.其它所有工程及工艺的预埋、预留孔洞的施工 7.附加工程和特种工程 （二） 、专业分包工程（指定分包） 本工程所有专业分包之选择、招标、协商及定标由业主负责，由业主与其签订专业施工合同，总包单位与

8、专业施工单位签订配合管理合同。 （三） 、其它承包人（由业主直接雇用或非业主直接雇用） 1.勘察工程 2.桩基础测试工程 3.其它一切有待业主通知尚未开展的工程 （四） 、为市政施工提供的协调照管 1.在现场通过之市政设施之铺设（上下水、天然气、电力及电讯等） 2.在现场经过之市政设施之转向（上下水、天然气、电力及电讯等） 3.修复道路和行人路以及由此造成的道路临时封闭及交通改道 4.供水管及消防设备的干管网搬迁与接驳 5.地下排水系统搬迁与接驳 6.电气干管搬迁与接驳 7.煤气管搬迁与接驳 8.各种通信电缆、装置的搬迁与接驳 9.有线电视装置搬迁与接驳 10.其它有关的市政配套搬迁与接驳（包

9、括军用电缆、标志标线、信号灯、交通、公安等） 作为总承包商，我们将与上述指定分包商和供应商签署分包合同，并对该合同下的整个工程负责，包括指定分包工作和指定供应材料设备等。在分包选择阶段，我们将提出我们的有关技术要求，协助业主选择履约能力较强的分包单位。在施工过程中，我们将与业主指定的分包单位衷诚合作、配合，并为其提供照管、协调及服务工作。 第三节第三节 总承包合约管理总承包合约管理 指定分包招标程序指定分包招标程序 招标原则：本方案的原则遵循业主方有关指定分包的招标采购意见以及国家相关政策法规。 1、前期组织工作 制定招标工作计划 项目组织相关的商务、技术、机电、物资等部门成立专门的招标工作小

10、组（以下简称工作小组）及由业主、监理、设计及总包方的主要领导组成招标领导小组（以下简称领导小组） 。 工作小组制订整个招标工作的时间表，明确各项工作的责任部门，并督促各部门在招标工作的每个步骤上能高效及时地完成自己部门的工作，从而保障招标工作的顺利进行。招标工作计划报领导小组审议通过后下发至各相关部门。 提出设备材料计划 总包单位应根据图纸及招标文件编制设备材料招标计划，编制完成后提交领导小组评审，经领导小组确认后的材料设备计划提交商务部及物资供应部。 此计划应包括以下组成部分：设备材料的功能，相关的技术参数及达到的功能、设备的型号数量，安装的期限，到货时间。 当设备材料的资料不能满足订货条件

11、时，应通知领导小组并请设计及时提供更详细的资料以免延误下一步的工作。 此工作应在 6 个工作日内完成。 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 商务准备 总包单位在招标工作开始之前编制好招标过程中所需的各种文件资料，包括资格预审表，招标文件，答疑函，答疑会议纪要，补遗，招投标文件发送、接收记录、招标评审表等标准格式，报业主和监理单位审核。并随着招标工作的开展，根据具体的情况，及时编制相应的文件资料。 提供名单 在招标计划通过领导小组的评审后，总包单位根据市场调查、市场情况的搜集提供分供商名单（或可由业主直接推荐） ，并以表格方式提供相应的资质等级及联系人、联系办法（Tel、Fax、BP

12、或手机）等资料。 筛选考察对象 领导小组对上报的材料经过分析、比较并初评，筛选出 35 家符合条件的分供商报业主批准后作为考察对象。 考察工作 考察组的组成 由业主、设计、监理、总包方四方的人员组成。 考察对象确定后,总包应立即编制考察计划，确定考察内容并报业主批准实施。 在考察完毕后总包应做出考察及汇评报告，将报告呈报考察组，确认考察结果。 工作小组根据考察的结果确定 24 家具有较强竞争力的分供商报业主批准后为符合条件的投标人。 此工作应在 2 个工作日内完成。 2、招标实施 编制详细的招标文件 招标文件一般性内容应包括：投标邀请函、投标人须知、投标书格式与附录、合同条件、规范、技术条件、

13、图纸、工程量清单或价格表、资料数据、要求投标人提交的附加资料清单。 招标文件由总包报业主和监理审批。设备和主要材料的技术条件要求，要经设计院审核同意。 （1）颁发招标文件 在招标文件编制完成并报领导小组批准后，由总包商务部发给已确定的投标人。 （2）答疑 信函来往方式 任何要求澄清招标文件的投标人应将其问题在招标文件中规定时间内以书面形式递交总包单位，经业主审核后做出书面解答。招标阶段中所有来往信函均由商务部接收和传送。 投标人会议方式 在必要的情况下，应由总包组织在招标文件规定的时间内召开各投标人参加的答疑会，由项目机电部、技术部的技术人员解答投标人的疑问和要澄清、补遗的问题。 （3）会议纪

14、要及招标文件的补遗 在答疑中，总包整理技术和商务方面的问题，最后经业主审批由总包汇总整个会议纪要并向所有投标人发送。在必要的情况下，应将此类问题与解答作为招标文件的补遗来颁发。补遗构成招标文件的一部分。此工作应在 2 个工作日内完成。 （4）接收投标文件 总包按招标文件规定时间接收投标文件，检查投标文件是否密封，并作好投标文件接收记录。 （5）开标 由评标委员会共同开标，并做出开标记录。此工作应在 1 个工作日内完成。 （6）评标 评标委员会的组成 商务部分： 业主、监理、总包方的有关人员 技术部分： 业主、设计、监理、总包（含专家组）四方的有关专业人员，在一些重要的设备材料的选择上还应有专家

15、参与评标。 评判标准及原则 A 技术标部分评审方法如下： 为了保证评标结果的客观公正性，所有的投标文件中的技术标部分要求不得有任何反映出投标单位名称的字样或有任何暗示，否则将视为废标； 针对投标方案中的内容，依据设计总说明和规范对技术标评分表中的各项内容逐项进行评分，将各评分取算术平均值作为最终评分的基准。 各个专家对各家方案等的评定要有一份书面评论意见，其评论意见应与该专家对技术标的打分情况相吻合。 根据上述的评定打分情况，确定技术标顺序 B 商务标评审方法如下： 按投标价格（或单价）的高低，以合理低值为基准并结合投标文件的合理性，是否有漏项，做出评标价格，以此作为商务标部分的评定顺序。 精

16、选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 评标实施 在规定的时间内，按规定的程序和评标方法，评委会召开评标会议，进行评标工作。 此工作应在 3 个工作日内完成。 （7）评标报告 评标小组根据评标的情况做出详细的评标报告并提交业主。此工作应在 2 个工作日内完成。 （8）决标及商务谈判 在领导小组评定的基础上，根据评标表中的权重做出服务质量信誉业绩及承诺条件等的评定，并最终做出综合评定。评委会根据各项评标的打分排列出优先次序报业主批准后，由招标领导小组与投标者依据评标的优先次序进行商务谈判，并将谈判结果报送业主最终审批后确定中标人。此工作应在 6 个工作日内完成。 （9）发中标通知书 商务部根

17、据决标结果，向未中标单位发出未中标通知书，向中标单位发出中标通知书。 此工作应在 2 个工作日内完成。 （10）签订合同 依据招标文件，按照业主最终确定的中标人及投标价格，与中标单位签订分包合同。 此工作应在 2-7 个工作日内完成。 （11）招标及合同备案 根据市的专业承发包规定，按照招投标法办理招标手续及合同的备案 （12）总结 针对招标程序中存在的问题做出总结，并提出改进意见，作为另次招标的注意事项。 此工作应在 4 个工作日内完成。 招标程序流程图 第四节第四节 付款与结算程序付款与结算程序 1、目的 全面履行业主合同，持续改进项目管理水平，确保本工程的进度及质量。 2、变更的计量计价

18、 项目商务部在任何变更发生后 72 小时内对相关变更做初步计量和计价，每月将上月发生的初步计量和计价明细及变更汇总报造价工程师和业主，以便业主和造价工程师对变更的计量和计价进行最终确认。 3、月度请款 项目商务部按监理工程师和造价工程师要求的格式，每月向监理工程师和造价工程师提交一式五份的月度请款单，说明在该月度有权得到的款额，同时提交必要的计算书、清单或其他证明文件。 4、分承包合同、劳务合同、物资采购合同付款结算程序 （1）公司实行分包单位、分供方集中结算管理制度即一般公司仅在固定时间支付分包单位工程款及劳务费、分供方材料款。 （2）业主对指定分包有特殊付款要求且项目有相关资金收入的，提前

19、报相关部门批准后，可以按业主要求时间支付。 （3）项目经理部每月提交指定分包工程、劳务费及材料费月度付款申请单，由公司审核后按月付款； （4）分包方（指有签约资格的独立法人单位）在规定结算日期持委托付款凭证、发票至公司相关部门领取支票。 第五节第五节 资金管理资金管理 1 1、编制资金流量计、编制资金流量计 项目资金短缺会影响工程的正常进度，资金使用不当造成资金冗余会造成业主的投资加大，为体现资金的时间价值，科学合理的使用资金，由项目商务部牵头，组织项目技术部、物资部、财务等部门成立资金管理小组，资金管理小组按月度形象进度节点编制本工程的详细资金流量计划（含指定分包） ，资金计划提交业主及造价

20、工程师审核，根据业主及造价工程师的审核意见，资金管理小组进行调整，以供业主合理筹集和安排整个工程的资金；工程施工过程中，资金管理小组根据现场实际情况的变化，及时调整资金使用计划，以确保业主资金的合理使用。 2 2、建立资金、物资短缺的应急措施、建立资金、物资短缺的应急措施 项目资金短缺、物资设备不能按时供货，是影响工程施工进度的重要因素之一。避免此类事件发生的最好办法是早发现、早解决、早遏制。即随时了解资金和物资流通信息，提前发现事件发生的苗头，提前给公司总部、业主、设计院发出预警预报，做好多套解决方案，一旦事件发生，有充分的时间和多种选择解决问题。 资金、物资短缺事件应急工作流程处理原则资金

21、、物资短缺事件应急工作流程处理原则 预案一旦启动，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 由推诿拖延。各部门之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。 资金管理小组随时跟踪资金和物资到位的情况，收集事件可能发生的信息，提前向公司总部、业主、设计院、监理发出事件书面预警，做好资金、物资的调配工作，将影响工程的因素降低到最低。 一切以保证工程进度和工程质量为重，不得因物资、资金短缺发生松怠对进度和质量的控制。 资金、物资短缺的应急措施资金、物资短缺的应急措施 资金短缺

22、的应急措施 公司连续多年被评为“AAA”信用等级，与多家金融机构建立了长期稳固的合作关系，在社会上有着良好信誉。本公司与建行、招商银行、中信实业银行等多家金融机构签订了总额达 10 亿元的综合授信协议，其中：贷款授信总额为 5 亿元，按照综合授信协议规定：在授信额度内企业根据需要即可随时提取贷款。因此本公司已具备在短时间内（3-5 天）迅速融资 5 亿元的保障能力。 物资短缺的应急措施物资短缺的应急措施 本公司通过多年大型工程、外资工程的施工，建立了完善的物资采购工作流程，有全面详细的物资信息库提供优质材料信息。并与其中一大批优秀的生产商、供货商保持着长期合作的关系。一旦发生物资供货短缺，本公

23、司会以雄厚的资金保障和良好的社会关系，解决物资短缺问题。 第六节第六节 总承包进度管理总承包进度管理 工程进度管理模式工程进度管理模式 在本工程将采用立体施工计划管理模式，建立完善的计划体系是掌握施工管理主动权、控制施工生产局面，保证工程进度的关键一环。本项目的计划体系由总进度控制计划和分阶段进度控制计划组成，总进度控制计划控制大的框架，必须保证按时完成，分阶段控制计划按照总进度控制计划排定，只可提前，在安排施工生产时，按照分阶段目标制定日、周、月、年计划。立体计划管理体系图见右上图。 工程进度管理制度 在项目实施过程中，进度要得到很好的控制，进度的控制就是要使关键线路工作确保实现。通过分级计

24、划的编制，计划已得到细化，实物量的产生有了具体的量化标准与时间的对应，通过全过程跟踪和监控，对分区分项进度及时督促、定期分析，并通过计划调整逐级得到保证。 必须充分认识到计划不变是相对的，变是绝对的；平衡是暂时的，不平衡是经常的。为此，在项目进度计划的执行过程中，必须采取系统的进度控制措施。 施工进度计划管理流程 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 1 1、审核批准分包商的具体施工进度计划、审核批准分包商的具体施工进度计划 为了确保施工总进度计划的顺利实施，分包商应根据分包合同和施工大纲的要求，各自提供确保工期进度的具体执行计划，并经总包商的审批同意付诸实施。执行计划一旦被批准，一般

25、无特殊原因不作改变，并作为以后索赔的依据。通过对分包商执行的审核批准，使施工总进度计划在各个专业系统领域内得到有效的分解和落实。 2 2、运用现代化管理手段进行监测、运用现代化管理手段进行监测 总包商各责任工程师每天对现场的施工情况进行检查，汇总记录，及时反映施工计划的执行情况。 进度监测将依照的标准包括：工作完成比例、工作持续时间、相应于计划的实物工程量完成比例、用工数量。 3 3、做好调度工作、做好调度工作 调度工作主要对进度控制起协调作用。协调配合关系，解决施工中出现的各种矛盾，克服薄弱环节，实现动态平衡。 调度工作主要做法表 序号 调度制度 调度做法 1 定期巡查制度 每天上午组织各分

26、包商到现场巡查。巡查的目的是检查现场的施工进度、 现场文明施工情况、 安全生产情况等。由于参加现场巡查的人员多、 时间有限， 因此巡查不是为了解决现场碰到的具体问题， 而是在巡查结束后将有关重要的内容记录下来，并及时发文要求各分包商予以确认。 2 每周工程例会制度 每周召开工程协调会。在协调会上，由各分包商汇报现场施工进度和存在的问题及下一步的工作安排。 业主和总包商将各分包商在现场施工的情况与施工计划进行对比，对各分包商的工作进行点评，并布置下阶段工作。工作例会形成会议纪要， 并打印成文后发给各分包商予以确认。 3 专题会议制度 对一些施工中存在的棘手问题，业主、监理和总包商联合在现场组织召

27、开专题会议予以解决。 4 4、施工进度的检查、施工进度的检查 施工进度的检查与进度计划的执行是融会在一起的。计划检查是计划执行信息的主要来源，是施工进度调整和分析的依据，是进度计划控制的关键步骤。 进度计划的检查方法主要是对比法，即实际进度与计划进度进行对比，从而发现偏差，以便调整或修改计划。主要是在图上对比，按计划图形的不同采用不同的检查方法，包括：横道计划检查法、网络计划检查法、实际进度前锋线法等。 建立监测、分析、反馈进度实施过程的信息流动程序和信息管理工作制度，如工期延误通知书制度、工期延误内部通知书制度、工期延误分包检讨会、工期进展通报会等一系列制度、例会。 5 5、进度计划的调整、

28、进度计划的调整 在进度监测过程中，一旦发现实际进度与计划进度不符，即有偏差时，进度控制人员必须认真寻找产生进度偏差的原因，分析进度偏差对后续工作产生的影响，及时调整施工计划，并采取必要的措施以确保进度目标实现。 6 6、实施奖惩制度、实施奖惩制度 每月初，总包商根据上月要求完成的单项工程控制节点目标进行检查，对未按计划完成的予以处罚，以对工作不力的分包商起到鞭挞的作用。若是由于分包商自身原因拖延工期而使后续单项工程施工受阻的，分包商必须承担由此而产生的损失，同时总包商有权保留对分包商的工期索赔权。 7 7、进度报告、进度报告 每月 25 日由总包商编制并提供业主一份每月进度报告，月报包括以下内

29、容： 施工月报内容 第 一 部分 工程当月全面总结 第 二 部分 设计问题(有关设计单位图纸协调、深化设计审批等进展以及存在问题)。 第 三 部分 进度问题（目前实际进度与计划进度的对比，可能影响工期目标的因素，以及准备采取相应措施） 第 四 部分 样品审批、设备选型审批、材料购买等问题（采购、制造、货物运达现场每一阶段进展情况说明，包括已经定购设备和材料在场外工程的加工生产情况） 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 第 五 部分 商务及合约问题 第 六 部分 质量及安全问题（工程质量情况统计，安全情况统计，下一阶段质量和安全控制重点分析和具体措施） 第 七 部分 现场机械、设备、人

30、员情况 第 八 部分 其他问题（有关环境、公共关系等其他方面情况统计） 第 九 部分 工程进展照片 第 十 部分 复苏计划和对总的工期的确认（对于工程总进度计划的修正，以及对于总工期的确认） 第七节第七节 工程配套保证计划工程配套保证计划 在进度计划体制上，实行分级计划形式，结合本工程各分项工程量，制定总控进度计划，并指明各专业承包商的配合及施工工期，在这级施工进度计划当中，充分考虑并保证专业系统调试时间必须充足，在总控进度计划的基础上，制定各阶段及各分部分项及各专业承包商的详细的二级施工进度计划，相对总控计划，二级进度计划适当提前，即各阶段点相对总控计划有一定的紧缩量，以下级计划保证总控进度

31、计划的实现。 1 1、一级总体控制计划、一级总体控制计划 表述各专业工程的阶段目标、确定本工程总工期、阶段控制节点工期、所有指定分包专业分包工期等，是业主、设计、监理及总包高层管理人员进行工程总体部署的依据，主要实现对各专业工程计划进行实时监控、动态关联。总承包商负责编制一级总体控制计划。 2 2、二级进度控制计划、二级进度控制计划 以专业及阶段施工目标为指导，分解形成细化的该专业或阶段施工的具体实施步骤，以达到满足一级总控计划的要求，便于业主、监理和总包管理人员对该专业工程进度的控制。总包将组织本工程各专业及指定分包编制如下二级进度计划： 主体结构施工进度计划、钢结构施工进度计划、幕墙工程施

32、工进度计划、机电安装施工进度计划、装修工程施工进度计划。 详见各章相对应内容。 3 3、三级进度控制计划、三级进度控制计划 是指各专业工程进行的流水施工计划，供各分包单位基层管理人员具体控制每个分项工程在各个流水段的工序工期，是对二级控制计划的进一步细化。总包商将要求各专业分包根据实际工程进度提前 12 周提供该计划。该计划表述当月、当周、当日的操作计划，总包商随工程例会发布并检查总结完成情况，月进度计划报业主、监理审批。 对本工程，我们将组织专业分包编制三级进度计划，本工程实施过程中，将采取日保周、周保月、月保阶段、阶段保总体计划的控制手段，使计划阶段目标分解细化至每周、每日，保证总体进度控

33、制计划的按时实现。 4 4、制定派生计划、制定派生计划 工程的进度管理是一个综合的系统工程，涵盖了技术、资源、商务、质量检验、安全检查等多方面的因素，因此根据总控工期、阶段工期和分项工程的工程量制定的各种派生计划，是进度管理的重要组成部分，按照最迟完成或最迟准备的插入时间原则，制定各类派生保障计划，做到施工有条不紊、有章可循。为保证施工总体进度计划有操作性，编制如下各项施工保障计划： （1）施工准备工作计划施工准备工作计划 施工准备工作是正式施工前的必要工作，是正式施工的前提，因此必须作好施工准备工作，施工准备的临时设施搭设可以与正式施工同时进行，确保工程的正常顺利进行。 （2）图纸发放计划图

34、纸发放计划 图纸发放计划要求的是分项工程所必须的图纸的最迟提供期限，这些图纸包括：结构、建筑施工图，安装施工图，施工安装节点详图，安装预留预埋详图、系统综合图等。其中详图和综合图等是在业主和总承包商的综合协调下，由设计院或指定专业分包商深化完成。详见第七章深化设计与材料报批。 （3）施工方案编制计划施工方案编制计划 此计划要求的是拟编制的施工组织设计或施工方案的最迟提供期限。 “方案先行、样板引路”是保证工期和质量的法宝，通过方案和样板制订出合理的工序、有效的施工方法和质量控制标准。本工程拟编订的施工方案如下表： 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 （4）定标议标计划定标议标计划 此

35、计划要求的是所有合同签订的最迟期限，包括业主指定分项工程开工所必须的分包最迟确定期限。由于本工程施工工期较紧，对供应和分包商的选择是极其重要的工作，尽早的确定专业分包商是保证工程正常运行的关键。 （5）主要施工机械设备进场计划主要施工机械设备进场计划 此计划要求的是分项工程施工所必须的加工生产设备所需的最迟进场期限，各种施工主要设备机具必须在下述时间前进场，不得影响正常的施工进度，由于现场狭窄，机械设备在使用完毕后及时组织退场。 （6）主要安装设备、材料进场计划主要安装设备、材料进场计划 此计划要求的是分项工程开工所必须的主要材料、设备最迟进场期限。物资部门将根据此计划进行物资供应的各项准备工

36、作，包括询价、报批、定货加工等。同时，该计划也是业主供货的主要依据。 详见机电工程和装修工程。 （7）验收计划验收计划 分部工程验收是保证下一分部工程尽快插入的关键，本工程由于工期紧张，分部分项验收必须及时，结构验收必须分段进行。此项验收计划需要业主和总包协调政府主管部门积极配合验收。同时工程竣工验收必须在各单项验收后进行，因此在工程施工完毕后应及时联系相关验收单位，尽快组织单项验收，为工程最终的竣工验收做准备。 第八节第八节 总承包技术管理总承包技术管理 工程技术管理模式 本工程涉及专业广泛，需要有多种专业技术支持。因此，总承包商高水平的技术管理工作是工程得以高标准、高效率完成的基本保证。根

37、据现场施工技术管理的范围和性质划分，本工程技术管理主要包括：施工图深化设计管理，图纸会审、设计变更及工程洽商管理、施工组织设计（方案）管理、施工技术交底管理、检验与试验管理、施工技术资料管理以及文件信息管理等部分。 工程技术管理的科学性、明确性、针对性和深入性，决定了承包商能否根据自己的质量策划实现优质工程的质量目标。我们根据工程技术管理过程中的重点工作进行进一步的分解，并结合现场技术管理的紧迫性，分别进行有针对性的论述。 技术协调 技术协调需着重在以预控为主，强调技术综合协调能力，它主要体现在以下几个方面： 1 1、技术协调预控的全面性、技术协调预控的全面性 作为总承包商除对自身承包范围内的

38、工程技术管理外，更重要的是对其他指定专业承包商的技术协调管理，具体如下： 混凝土结构施工与钢结构安装的技术协调 主体结构与外幕墙工程施工的技术协调 主体结构施工与机电、内外装修工程施工的技术协调 机电安装与内外装修工程施工的技术协调 机电安装工程内部各专业协调 2 2、技术管理的前伸与后延、技术管理的前伸与后延 在施工中，我们不仅重视其施工的内在质量，而且通过技术准备协调向前延伸到其技术思想的领会，向后延续到其使用功能和寿命的保护，通过技术的综合协调，确保建筑物达到其应有的功能和寿命。 3 3、重视新技术、新工艺、新材料的应用与推广、重视新技术、新工艺、新材料的应用与推广 本工程将积极推广和应

39、用“四新”技术，通过这些新技术的应用，工程将取得明显的经济效益和社会效益。 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 第九节第九节 深化设计管理深化设计管理 由于本工程建筑规模大，风格新颖独特，结构型式复杂，专业涉及多，无疑给设计院的施工图设计带来了繁重的工作量。可以预见，施工图深化设计的顺利及时与否，将是影响本工程能否顺利施工的一个关键。为此，我公司将充分发挥自有设计力量，在总承包管理项目经理部下设置深化设计部，承担施工图深化设计及设计协调等工作，进一步深化设计施工图，并提交工程师认可，对不属于自营范围的工作，担负起设计协调的职责，以缓解设计压力，缩短设计时间，保证工程的连续施工。 具体

40、内容详见第三十章 钢结构、机电、装修深化设计组织方案。 图纸会审及设计变更、洽商管理 1 1、图纸会审管理、图纸会审管理 图纸是反映设计师对工程设计理念的重要手段，是工程师的语言。欲达到优质工程的质量目标，总承包商必须充分理解、掌握设计意图和设计要求。 其工作管理流程如下： 在工程准备阶段，总承包商将在业主的组织下进行图纸会审与设计交底工作。 施工图是施工的主要依据，施工前组织技术专业人员认真熟悉、理解图纸，对图中不理解问题书面提供给业主，以便业主在组织图纸会审前参考，将图纸中的不明确的问题解决在施工之前。 对本工程而言，结构施工阶段，要落实设计要求的专业配合要求，如对于高层结构中的钢结构与混

41、凝土结构的压缩变形问题的处理方法，主体混凝土结构施工时的预留预埋（包括机电和钢结构连接件） ，外幕墙工程对主体结构施工的精度要求等。 2 2、工程洽商及变更管理、工程洽商及变更管理 本工程内存在众多分包商，其管理体系和管理组织各不相同，为此总承包商设专门的技术责任工程师及经营责任工程师对工程的全部变更及洽商进行统一管理。设计变更由总承包商统一接受并及时下发至分包商，并对其是否共同按照变更的要求调整等工作进行评议处理。同时各家分包商的工程洽商以及在深化图中所反映的设计变更，亦需由总承包商汇总、审核后上报，工程师批准后由总承包商统一下发通知各专业分包商。工程变更管理过程中，总承包商负责对变更实施跟

42、踪核查，一方面杜绝个别专业发生变更，相关专业不能及时掌握并调整，造成返工、拆改的事件发生，另一方面还要监督核实工程变更造成的返工损失，合理控制分包商因设计变更引起的成本增加。 其工作管理流程如下： 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 第十节第十节 施工组织设计（方案）管理施工组织设计（方案）管理 本工程预先有工程的质量目标策划，有相应的管理预控措施，强调施工组织设计的科学性、指导性、针对性和实用性。施工组织设计、方案对工程质量、进度、成本起着关键的作用。对于创优工程，其施工组织设计、方案和技术交底编制的好坏，直接影响着工人的操作、生产的组织以及成本的高低，影响创优成功与否，因此编好施

43、工组织设计、方案，对工程创优具有重要意义。 1 1、总承包组织编制实施阶段施工组织总设计、总承包组织编制实施阶段施工组织总设计 施工组织设计是用来指导拟建工程项目施工全过程中各项活动的技术、经济和组织的综合性文件。 作为工程组织施工阶段具有指导性的重要管理文件，工程总承包商将在投标阶段施工组织设计大纲的基础上，进一步深化搜集整理有关工程技术资料，编制实施阶段的施工组织总设计，提供各阶段的施工准备工作内容，对人力、资金、材料、机械和施工方法等进行科学合理的安排，协调施工中各施工单位、各工种之间、资源与时间之间、各项资源之间的合理关系。 2 2、根据建设项目特点编制分项工程施工组织设计、根据建设项

44、目特点编制分项工程施工组织设计 总承包商根据合同、进度、工程实际情况等诸方面因素，编制施工组织总设计，其内容着重于工程的总体布置，协调组织及进度计划的落实措施几个方面。而各分承包商将依据总承包的要求编制各自的施工组织设计，其重点在于如何完成总承包的进度、质量要求及其所承担工程的专项技术方案。 分部分项工程施工组织设计是以分部分项工程为编制对象的技术、经济和组织的综合性文件。以施工组织总设计大纲、单位工程施工组织设计和工程施工计划为依据编制的，针对具体的分部分项工程，把单位工程施工组织设计进一步具体化，对分部分项工程的管理实施动态管理。总承包商的技术部将根据优质工程目标的要求分阶段逐个对专项方案

45、进行审核，并根据业主、监理、设计院的要求进一步完善和补充。 3 3、施工组织设计及方案编制流程、施工组织设计及方案编制流程 施工组织设计、技术方案应该遵照监理工作规程进行报审，经审批同意后方可执行。落实执行可采用交底会、书面形式。施工组织设计、方案一经同意，总承包商必须严格遵照执行。作为最后交工资料，施工组织设计、方案、技术交底将统一安排专人管理，总承包商项目经理部将制定施工组织设计、施工方案施行管理办法 ，对所有施工组织设计加盖“受控” “有效”图章，遇到与原来施工方案不同时，总承包商将及时督促分包商制订、修改或补充方案，并履行审核、审批程序。建立施工方案调整变更索引表，明确变更的有关内容、

46、章节、变更人、日期以及批准单号并有备注说明。 施工方案是依据分项施工组织设计的施工方法而编制的施工工艺。而技术交底是依据方案针对操作层的工艺交底，是针对工序的操作和质量控制。方案与技术交底的工作将主要由分包商完成，而总承包商的工程管理将主要集中在工程总体的协调管理。 施工组织设计、施工方案编制流程见下： 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 第十一节第十一节 技术资料的管理技术资料的管理 技术管理资料是工程建设和工程竣工交付使用的必备条件，也是对工程进行检查、验收、管理、使用、维护的依据。技术资料的形成与工程质量有着密不可分的关系。 在技术资料的组织协调管理工作中，总承包商将严格遵照按

47、照市建委、监督站、市城市档案馆的规定以及国标系列工程质量验收标准的要求进行。 1 1、技术资料的管理职责、技术资料的管理职责 根据合同规定和管理范围的要求，本工程总承包商在施工技术资料的协调管理中负责汇总整理各个分包单位编制的全部施工技术资料。从工程施工准备阶段开始，总承包商即进行竣工资料和竣工图组织协调管理体系的建设；在和各家分包商充分协商的基础上，统一竣工资料的格式和形式，明确竣工资料和竣工图的技术标准和要求，明确各个分包商资料管理责任制度和责任人。建立项目经理部技术资料管理职责，明确管理办法和奖惩条例。 项目技术资料管理的实施办法项目技术资料管理的实施办法 （1）督促分包商进行技术资料自

48、查督促分包商进行技术资料自查 根据工程需要，总承包商将督促分包商按照工程需要分阶段、定期指定资料自查计划，在分包商自查的基础上进行内部检查。内部资料检查由总承包商项目总工和分包商技术负责人共同负责，组织总分包双方工程、技术、材料部门主要责任人工作及项目所有施工技术资料、质量保证资料、分包商资料进行全面检查，出现问题及时整改。工程在进行分段验收及竣工验收前必须先对施工技术资料进行项目内部自查，由项目总承包方总工程师组织审查工作。 （2）技术资料管理要求技术资料管理要求 工程施工技术资料应随施工进度及时整理，按专业系统归类，认真进行填写，做到字迹清楚，项目齐全，记录准确、真实，且无未了事项，所有技

49、术资料必须由各分包商技术负责人审核。 （3）竣工阶段的技术资料管理竣工阶段的技术资料管理 本工程为创优工程，工程竣工前总承包将根据规范规程的要求，进行工程竣工资料的预检工作；总承包商编制工程预检计划，按计划组织项目各个主要分包商进行竣工工程预检，预检通过后方可进行“四方”验收及工程质量监督站的核验。 第十二节第十二节 工程竣工验收、备案工程竣工验收、备案 竣工验收流程竣工验收流程 竣工验收牵涉多个专业、多个政府验收部门，特别是一些工程必须提前验收，为工程最后验收备案做准备。 部分专业工程验收及项目检测电梯工程验收消防工程验收四方验收监督站验收竣工备案 保证竣工验收措施保证竣工验收措施 （1）消

50、防工程消防工程 验收主要内容 建筑防火防烟分区和建筑构造，安全疏散和消防电梯，消防给水和自动灭火系统，防烟、排烟和通风、空调系统，消防电源及其配电，火灾应急照明、应急广播和疏散指示标志，火灾自动报警系统和消防控制室，建筑内部装修，建筑灭火器配置等。 验收管理控制要点 竣 工 验收资料 图纸会审记录、设计变更和竣工图；主要材料、设备、成品、半成品和仪表出厂合格证及进场检验报告；各种试验记录；调试记录；观感质量检查记录。 观 感 质量检查 管道和设备安装应位置正确，排列合理整齐，坡度、坡向、减震、伸缩等符合要求。支架、吊架、托架(含设备基础)的构造型式、规格尺寸、间距、位置符合有关规范、规程和设计

51、要求，安装固定牢固、平整、与支承物或垫层接触紧密、平稳，不得与管道直接焊接，防腐处理良好。 喷 淋 系统 控 制要点 供水水源、管网、喷头布置以及功能等进行检查和试验。室内消火栓系统管理检查控制要点为：安装完成后应取屋顶层（或水箱间内）试验消火栓和首层取二处消火栓做试射试验，试验结果达到设计要求为合格。 （2）电梯工程电梯工程 电梯属于特种设备安装项目，设备进场必须进行验收，参加安装施工和质量验收人员应具备相应的资格，调试完毕后由市技术质量监督局负责验收，并形成验收文件。通过后方可投入运行。 电梯竣工验收管理要点 根据要求电梯验收检测项目包括共计十六项：主电源开关、机房照明、轿箱照明与通风电路

52、、轿顶照明及插座、井道照明、接地保护、控制屏柜、防护罩壳、线路敷设、电线管槽、电线槽、电精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 线管、金属软管、轿箱操作盘及显示面板、防腐、导线敷设。 上述检测项目是施工过程监控的重点，安装前，管理人员将各检测项目列表，施工过程的同时逐项检查，合格后消项，通过对各分项安装质量的严格控制，达到此分部工程最后一次验收通过。 （3）卫生防疫卫生防疫 本工程卫生防疫项目包括：给水、直饮水系统材料设备及安装位置，如：水箱距墙、排水管距离等具有卫生防疫要求的验收。 符合卫生防疫的建筑材料与机械设备是卫生防疫达到验收标准的前提，施工过程中的细部处理是验收合格的关键，施工

53、完成后的消毒工作是保证最后验收通过的保证。因此在施工过程前、过程中、过程后分别重点做好：材料的检验、施工中细部与安装节点需按照有关检验标准进行、采取正确的消毒方式进行最后消毒。 第十三节第十三节 总承包施工现场管理总承包施工现场管理 施工现场管理模式 本项目将根据 ISO9001：2000（质量管理体系） 、ISO14001（环境管理体系）和 OHSAS18001（职业安全健康管理体系）建立总承包模式下的施工现场管理体系。在整个项目的实施过程中，我们将运用 PDCA 管理方法，对施工现场安全生产、文明施工、环境保护、成品保护、大型机械使用和总平面布置实施全面管理，充分满足质量、环保和职业健康安

54、全要求，确保本工程始终正常顺利施工。 现场消防、保卫管理 1 1、消防保卫管理模式、消防保卫管理模式 根据合同要求，总承包商应负责现场消防保卫工作，包括：配备专职人员提供工地 24 小时保卫，制定并实施严格的现场出入制度，印制出入证供现场人员使用。 公司总部为项目的消防保卫管理的组织提供人员保证和组织保证，公司为每一个项目派驻专职消防保卫管理人员和培训合格的保安人员为工程提供服务。 2 2、消防保卫制度、消防保卫制度 为了加强项目消防保卫工作，保障施工生产、保护国家和人民的生命财产安全免受火灾危害，杜绝和防止重大刑事安全和一般刑事案件和发生，在工程开工后总承包商将制定现场消防保卫制度报监理工程

55、师审批。 （1）人员管理人员管理 人员的管理首先是进行交底和培训，以达到充分沟通和理解，形成自我约束和提高的意识；其次才是采取必要的规章制度来约束所有人。 （1）制订员工基本守则制订员工基本守则 为了加强对施工人员的控制和管理，总承包商将制订“工程建设员工基本守则” ，作为参加工程建设施工人员的基本行为准则。 （2）门卫制度门卫制度 施工人员出入必须凭有效的出入证卡进入。分包商在签订工程承包合同后，应根据进场实际人数向总承包商索取并填制员工登记表，由总承包统一制作表明所属公司现场出入证胸卡，在现场工作的每一个员工都必须佩卡上岗。 （3）关键区域出入管理关键区域出入管理 当施工现场的某些区域施工

56、到一定程度（如设备安装阶段）时，出于各种原因要求对进入该区域的施工人员进行限制，总承包商将根据施工需要，规定可以进入该区域的分包商及人员数量，精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 届时各分包商将向总承包递交申请表，确定进入该区域施工及管理人员的数量，由总承包制作该区域的特别通行证， （4）身份识别身份识别 为便于总承包对进入现场的各单位施工管理人员及工人的管理，正确识别其所属单位和身份，采取以下措施： 要求各分包商的管理人员与工人佩戴不同颜色的安全帽，安全帽正面粘贴其所属公司的标志，侧面粘贴代表其身份的工号。各分包商的安全管理部门进场后向总承包安全及文明施工管理部提交资料，内容包括安全

57、帽颜色的规定、公司标志的样本、所有人员的名单及工号，便于总承包的管理。 （5）来客登记制度来客登记制度 各分包商的来访客人（指不在本工地工作的人员）必须办理以下手续才能进入现场： 来客接待单位派人在门卫进行登记；来客身份证交给门卫；由门卫发给临时出入证； 来客离场时凭临时出入证领取身份证。如客人将临时出入证丢失，需由其接待单位证明并交纳罚款 10 元。 （2）车辆出入管理车辆出入管理 由于现场施工单位较多，为保证现场的施工秩序，总承包将对进出现场的车辆进行管理，具体方法如下： 大型车辆大型车辆 大型车辆是指 5T 以上的载重汽车、轮胎或履带式吊车等大型施工机械。要求各分包商必须提前一天向总承包

58、提出申请，注明车辆型号、牌照号码、进场日期及时间，经总承包签字批准后在车辆到达现场大门入口处由分包商凭车辆进出批准单放行，车辆离开现场时，分包商向门卫出具签字的放行单后，门卫才能允许车辆离开，放行单由总承包保存。 小型车辆小型车辆 各分包商的小型车辆进入现场实行登记制度。车辆进场时在门卫处登记所属分包商公司名称、车牌号、进场时间、大约停留时间后，方可进入现场。 现场消防管理制度现场消防管理制度 施工现场杜绝和防止重大案件和一般刑事案件，杜绝重大火灾事故和防止火情隐患，杜绝政治案件。 施工现场严禁吸烟、偷盗、破坏、打架斗殴，酗酒闹事等扰乱现场治安秩序事件。 新工人入场，必须进行三级教育，加强各种

59、证件的办理，生活区严禁赌博、酗酒、非经批准不准私自留他人住宿，严禁私拉电线、用火炉、煤油炉等做饭。 施工现场设防火措施牌子。设消防栓 8 个，道路和疏散的通道要畅通，按负责人定人挂牌管理。 坚持用火审批制度，对易燃、易爆、易毒品一定要隔离，操作者在操作之前，必须检查工作场所，设专人监护，备齐灭火器材，方可操作。 实行领导干部消防保卫值日制，专职保卫人员、警卫、巡逻人员昼夜值班，做好“四防”工作。 白天由专职人员和主管领导负责保卫，消防工作，夜间由值班领导、警卫班长负责保卫消防工作。 附：动火证格式 动火证 动火申请单位 动火时间 动火原因 动火部位 现场操作人员 消防器材配备 审批单位： 审批

60、人： 审批时间： 留底存根 动火申请单位 动火时间 动火原因 动火部位 精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 第十四节第十四节 文明施工与环境管理文明施工与环境管理 1 1、环境管理、环境管理 （1）环境因素的识别与评价环境因素的识别与评价 总承包经理部项目副经理将组织项目的有关人员，按照公司环境因素识别与评价程序识别本项目的所有环境因素，环境因素识别将全面考虑正常、异常、紧急三种状态，过去、现在、将来三种时态和下列六个方面。 （2）环境管理指标环境管理指标 根据本工程的环境管理目标，依据国家及市有关环境控制指标和企业要求，我们特制定以下环境管理指标，并采取措施达到指标； 项目环境管理