市场营销学4student

1、LOGO市场营销学市场营销学课程代码：0058LOGO第七章第七章 目标市场营销目标市场营销 “AIO”尺度尺度v为进行生活方式的细分，企业用下面三个尺度来为进行生活方式的细分，企业用下面三个尺度来测量消费者的生活方式，即：测量消费者的生活方式，即： （1）活动（Activities），如消费者的工作、业余消遣、休假、购物、体育、交友等活动； （2）兴趣（Interest），如消费者对家庭、服饰的流行式样、食品、娱乐等的兴趣； （3）意见（Opinions），如消费者对社会、政治、经济、产品、文化、教育、环境保护等问题的意见。 v由于这三个词的第一个字母分别为由于这三个词的第一个字母分别为A、

2、I、O，这种尺度又叫这种尺度又叫AIO尺度。尺度。 v市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行设计市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行设计,创立产品创立产品,品牌或企业在目标顾客心目中的某种形品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势从而取得竞争优势v确认本企业的竞争优势确认本企业的竞争优势,准确地选择相对竞争优势准确地选择相对竞争优势,显示独特的竞争优势显示独特的竞争优势,所有这些构成了市场定位的所有这些构成了市场定位的全过程全过程v在市场营销实践中在市场营销实践中,企业可以根据产品的属性企业可以

3、根据产品的属性,利利益益,价格价格,质量质量,用途用途,使用者使用者,产品档次产品档次,竞争局势等竞争局势等多种因素或其多种因素或其 组合进行市场定位组合进行市场定位v市场定位的主要方法有初次定位市场定位的主要方法有初次定位,重新定位重新定位,对峙对峙定位和逼强定位等定位和逼强定位等LOGO第八章第八章 产品策略产品策略 第一节第一节 产品组合策略产品组合策略v所谓产品所谓产品,就是能提供给市场就是能提供给市场,用于满足人们某种用于满足人们某种欲望和需要的任何事物欲望和需要的任何事物,包括实物包括实物,服务服务,场所场所,组织组织,思想思想,注意等注意等v品证体的概念包括五个基本层次品证体的概

4、念包括五个基本层次:(1)核心产品核心产品.是指向顾客提供的产品的基本效用是指向顾客提供的产品的基本效用或利益或利益,从根本上来说从根本上来说,每一种产品实质上都是为每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务解决某个问题而提供的服务.(2)形式产品形式产品.是指核心产品借以实现的形式或目是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式标市场对某一需求的特定满足形式.(3)期望产品期望产品.是指购买者在购买产品时期望得到是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件的与该产品密切相关的一系列属性和条件.(4)延伸产品延伸产品.是指顾客购买形式产品和期望产品是指

5、顾客购买形式产品和期望产品时时,附带获得的各种利益的总和附带获得的各种利益的总和,包括说明书包括说明书,保证保证,安装安装,维修维修,送货送货,技术培训等技术培训等.(5)潜在产品潜在产品.是指现有产品包括所有附加产品在是指现有产品包括所有附加产品在内的内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品品.5種產品層次種產品層次 潛在產品 延伸產品 期望產品 基本產品核心利益v据不同的分类方法据不同的分类方法,可划分出许多不同的产品类型可划分出许多不同的产品类型.按照产品是否耐用和是否有形按照产品是否耐用和是否有形,可分为非耐用品可分为非耐用品,耐用品和服务耐用品和服务.根据消费者的购物习惯分类根据消费者的购物习惯分类,产品产品可分为便利品可分为便利品,选购品选购品,特殊品和非渴求物品特殊品和非渴求物品.产业产业用品按照产品参加生产过程的方式和产品价值用品按照产品参加生产过程的方式和产品价值,可可分为完全进入产品的产业用品分为完全进入产品的产业用品,部分进入产品的产部分进入产品的产业用品和不进入产品的产业用品业用品和不进入产品的产业用品.LOG