中外企业文化比较

1、中外企业文化的比较约82%跨国公司的失败都归咎于跨文化管理失败。目前约有三分之一的著名跨国公司因为多元企业文化管理不善而面临内部关系紧张的状况。中西差异何在？中国的“文化”一开始就专注于精神领域。而英语Culture却是指人类的物质生产活动方面。英语的字源拉丁文Cultural 的原义中含有耕作、耕种、居住等多种意思。中国文化强调“内求于心”。西方文化追求“外求于智”。中西差异何在？下午一点钟， 总经理还没有吃午饭他正在接今天的第36个电话。营销员在请示他，某款产品机降价100可不可以卖？有一个在公司工作了两年的员工要求辞职。老总考虑：这个营销员手上的十几个客户怎么办？忽然想起，晚上约请政府官

2、员吃饭，还没有定地方。 按铃请秘书进来，去安排今晚吃饭的地方。中国的企业领导的一天中国的企业领导的一天-财务经理说：税务局明天要来查帐，应该怎么应付？营销经理拿着一摞用款单，请老板签字。 财务说库存太大，占用很多资金，请示老板怎么办。老板一直忙到晚上12点。中国的企业领导的一天中国的企业领导的一天-CFO刚从摩根银行出来，带着收购某企业的贷款协议。COO正在制定一份把存货期从七天压缩到五天的计划。CTO研究三天前已经研制的一个新产品的样机。公司的管理学院有一批学员学习“高级管理培训课程”。11位董事正在听取一个著名咨询公司为他们制定进入中国的投资战略报告。 西方企业领导的一天西方企业领导的一天

3、-CEO正在前往他国的专机上，通过网络传来全球各地下属单位的财务分析报告和库存记录。 Express01中外管理思想的不同中外管理思想的不同七分艺术七分艺术七分科学七分科学个人主义与集体主义不确定性的规避个人主义与集体主义男性度与女性度权力距离不确定性的规避影响文化差异的四大指标男性度与女性度权力距离3214荷兰心理学家霍夫斯特德荷兰心理学家霍夫斯特德 “个人主义个人主义”是指一种松散的社会组织结构。其中每个人重视自身的价值与需要，依靠个人的努力来为自己谋取利益。 “集体主义集体主义”则是指一种紧密的社会组织结构，其中所有的人往往以 “在群体之内”和 “在群体之外”来划分，他们期望得到“群体之

4、内”的人员的照顾，同时也对该群体保持绝对的忠诚。个人与集体主义个人与集体主义 权力距离权力距离是指“在一个组织中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会对组织当中权力分配不平等的情况所能接受的程度”。权力距离权力距离 不确定性的规避，不确定性的规避，就意味着风险，在任何一个社会中，人们对于不确定的、含糊的，前途未卜的情境，都会感到面对的是一种威胁，所谓 “不确定性的规避”，就是指一个社会对不确定的模糊态势所感到的威胁程度。 不确定性的规避不确定性的规避 男性度与女性度。男性度与女性度。即社会上居于统治地位的价值标准，对于男性社会而言，居于统治地位的是男性阳刚气概。如自信武断、进取好胜、追

5、求金钱和物质。而女性社会的特征是阴柔，与男性社会正好相反。男性度与女性度男性度与女性度依据霍夫斯特德民族文化差异的指标体系美国：美国： 属于崇尚个人主义 权力距离较小 不确定性规避程度低 男性度较高的社会中国：中国： 属于崇尚集体主义 权力距离较大 不确定性规避程度较高 女性度较高的社会文化差异的管理表现：个人与集体美国中国是强集体主义国家，人们之间相互依存，团结合作，员工对组织怀有忠诚感和效忠心理，工作中倾向于群体的努力和集体的回报，在个人利益和集体利益相矛盾时，集体利益占首位，所以维护了集体利益压仰了个性发展，所以崇尚集体主义的社会更易于创造员工和管理者之间融洽的关系。美国是最强的个人主义

6、化国家，崇尚个人自由，追求个人利益，鼓励个性发展，因而开展员工之间个人竞争，并以个人表现和绩效进行奖惩是行之有效的激励方式。所以差别计件工资制度，标准化管理都源自美国；中国文化差异的管理表现：权力距离美国中国是权力距离相对较大的国家，人们的级别观念非常强烈，在这里地位象征非常重要，上级所拥有的特权被认为是理所应当的。这种特权虽有助于上级对下属权力的实施，但显然不利于员工与管理者之间和谐关系的创造和员工在企业中不断的学习和进步；美国是权力距离相对较小的国家，人们对级别观念相对淡化一些，除特殊场合，一般不按级别排序。在美国员工倾向于不接受管理特权的观念，下级通常认为上级是 “和我一样的人”。所以员

7、工与管理者之间更平等，关系也更融洽，员工民更善于学习、进步和超越自我，实现个人价值。中国文化差异的管理表现：不确定性规避美国中国也是不确定性规避程度较高的社会，人们在择业有时宁肯放弃个人发展机会也不愿意丢掉 “铁饭碗”，即承担风险的意识不够强，喜欢集体作决策，共同承担责任，带有冒险意味的个人决策常常招排斥。美国是不确定性规避程度低的社会，因而灵活的工时制度，弹性工作制等都发源于美国，员工之间的个人竞争也是美国企业取胜的法宝。美国人以寻求新发展的方式容忍他们未来不确定性前途。所以“跳槽”在美国司空见惯，当个人利益与公司利益相矛盾时，他们会毫不犹豫地离开公司，去寻求自己新的发展中国文化差异的管理表

8、现：男性度与女性度美国中国是一个女性度社会，注重和谐和道德伦理，讲究稳健，企业的重大决策，通常集体决定，员工乐于参与企业管理。美国是男性度较高的国家，企业的重大决策通常由高层作出，员工由于频繁地变换工作，对企业缺乏认同感，因而通常不会积极地参与管理，但会认真履行自己的职责，完成份内工作。中国一个德国人用图阐释中西文化巨大差异一个德国人用图阐释中西文化巨大差异领导Concept of leadership一日三餐人际关系美丽标准Standard of Beauty孩子Children周末街景Weekend Street Scene交通工具Methods of Transportation生活方式老人的生活Senior Citize