屈臣氏实习生实习周记

1、.屈臣氏实习生实习周记在屈臣氏实习除了增加我的阅历，并将我在学校学习的书本知识学以致用。那么，为此小编为大家搜集整理了精彩的屈臣氏实习生实习周记范文，供大家参考，希望对大家有所帮助! 屈臣氏实习生实习周记1 一、 理论目的 这次理论的目的是想自己尝试经商的滋味，增加阅历。身在学校，接触社会的时机很少，与人交往、接触各类人群的时机也不多。况且这次理论的收入也比较可观，所以我抱着体验生活的态度去试试。毕竟，作为一个即将踏入社会的大学生，有很多东西值得学习。当我真正开场工作之后，才发现其实一切都没有想象中的那么简单。 二、 理论单位及岗位介绍 屈臣氏集团起源于一八二八年，时至今日，集团已成为国际性的

2、零售及制造业机构，业务遍布全球三十六个市场。 集团旗下经营超过七千八百间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化装品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。 我的工作是向光临的超市的顾客推销比利时进口的新品巧克力。从8月中旬开场，到8月27日，为期12天，工作时间是上午11点到晚上8点，中途有一个小时休息时间。 三、理论内容 首先进店是项复杂的工作，我从事的是与食品有关的工作，安康的身体固然是最重要的。在一系列繁复的手续后，我抱着一个得意的试尝箱，穿着公司的工作服，站上了工作岗位。屈臣氏属于超市中比较高级的，所以有很多进口的小玩意，来消费的常常会有些外国人。而我推销的巧克力，属于进口产品

3、，所以价位比较高。小小的一盒要三十多，大盒的要一百多。作为新人，开场的一切都是陌生的，一个人站在那也不知道怎么办，买的人比较少。过了几天，跟同公司的同事们熟悉起来。大家都要我不要拘谨，大胆跟顾客推销，教了我很多，我渐渐放开胆子，果然营业额高了很多。 要在众多同事、顾客眼里流下一个好的印象可不是一件简单的事情，通过这些天的观察与学习，我总结了以下几大要点： 一不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等 所谓不可以串岗，就是不可以擅自分开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。假如人多的时候，会混进一些小偷。假如我们随意分开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易被偷

4、。 同样，不可以闲谈也类似这个原因，如过大家没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失。还有，不可以把手机带在身上，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上。可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的。 二做事要积极主动 货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。货架脏了，也要及时清洁。当然假如超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，也要给顾客进展介绍。当然，不是每时每刻都有货上的。没货上的时候，看到附近商品前顾客多，也应

5、该去帮助介绍。顾客手上东西多了，从你面前经过呢，要亲切的递上篮子等等。 三切勿只顾自己 我这次的实习工作是由于屈臣氏新品上市，进了促销员，而其他的老品牌都没有人推销。所以有些时候，除了向顾客推销我的产品外，还得向顾客介绍其他品牌。作为公司的一员，本身就应该要有这样的意识。假设，顾客要买巧克力，而又嫌我帮助促销的品牌贵了，我也要适时的向他们推荐其他的品牌。或者有的时候其他专柜的员工去吃饭，不在的时候，有客人看他们的商品，也是要帮助接待推荐。这样的规定，让大家增进了凝聚力和互帮互助的精神。 四保持轻松愉快的心态 林子大了什么鸟都有，同样的，超市里来往的客人多了，也什么样的人都有。有的人尝遍了所有的

6、试吃后，恨不得还要带回去，但是什么都不买。有的人你送了赠品，非要你再送。还有的人买了的东西，非要找借口来退货。记得又一次，我就看到一位阿姨，非要说她买的剃须刀不好，硬要退货，指着我们店长大骂，满嘴污言碎语。而我们店长，收起平日教训我们的严厉，始终微笑应对。旁边的人都看不过去了，她还是鞠躬抱歉，耐心的帮人家办理了退货手续。这种遇事的忍受很让我震撼。事后她说，一定不能跟顾客生气，顾客是上帝嘛。你对他们越凶，他们反倒更理直气壮。遇到比较费事的客人，说不过，就别徒劳了，忍忍就过去了，一定要保持良好的心态。难怪，每年我们店的销售业绩都是最好的，有这么一位店长，有这样一份心态，生意想不好都难啊!真是让人敬

7、仰。 四、理论总结及体会 万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开场，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视，无论是进货陈列，还是出售退货。不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。人与人间的交流，是要靠真心的，你假设付出的是真心诚意的对待，别人回报的也是真心和蔼意。 切身接触过社会，才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，短暂的工作虽然艰辛，但让我学会了理解，学会了包容，学会了帮助，学会了尊重，更重要的是，我学会了如何与人相处。 实习的工资是我用自己的双手

8、努力挣回的。我用虚心的学习、努力的工作完成了自己给自己定的目的，也得到了公司的表扬。最重要的是，学会了应该有的忍受。这一次，我真真正正体验到了，生活的不容易，因此以后会更懂得珍惜。 这短短的实习是辛苦的又是快乐的。辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;幸福是因为战胜困难是我不变的目的，成功的喜悦是我永久的追求。在这段时间里，我已顺利地完成了从学生到一个员工的角色转换。虽然时间不长，但受益匪浅，而留给我的，那么是在漫长的人生路上用之不尽的财富。 屈臣氏实习生实习周记2 此次寒假理论除了增加我的阅历，并将我在学校学习的书本知识学以致用，还增加了与人交流的时机，让即将踏入社会的我

9、学到很多书本上学不到的东西。当自己正正开场工作后才发现一切并不是自己想象的那么简单，很多东西都需要真正的理论才能懂得，还有很多是我以前所不知道的知识。 这个假期我在屈臣氏工作。屈臣氏的前身广东大药房于1982年在广东开业，1841年广东大药房易名为香港药房进驻香港拓展业务，1871年香港药房易名为屈臣氏公司，1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业。时至今日，屈臣氏在中国100多个城市拥有超过700家分店，是中国目前最大的保健及美容产品连锁店，长久以来，屈臣氏不只在质量与创新方面建立了相当的声誉，更赢得了顾客的高度信赖，屈臣氏在在中国现已拥有超过一千万会员，屈臣氏为顾客提供多元化种类

10、的是商品以迎合不同顾客的需求，屈臣氏的使命是在顾客追寻安康、美丽、快乐的路途上，为他们带来焕然一新的体验，让每一位顾客时刻都能欢快自在、仪表出众、身心安康，从而享受更丰富的人生。 我的工作岗位是屈臣氏的收银员，作为屈臣氏的员工其实岗位分工并不是很明确，所有的事都是大家一起干，营业员也要纯熟掌握收银员的工作，收银员同样要做营业员做的事，这种分工也是有利有弊。有利的地方是每个同事都能比较全面的掌握店内的营运情况，遇到问题的时候大家都能一样的解决，不会出现固定的问题只有固定的员工能解决掌握。而弊处那么是分工不明确也导致权责不明确，大家一起干就会使大家都不会自觉把事情做到完美，因为不管工作多少大家都是

11、平均的，工资也是所有的人平均分配，假如有什么地方做的不好也不能责任到人。 作为一个收银员除了要熟悉收银机的操作以外，对屈臣氏的产品也要非常熟悉，因为顾客可能会忽略了某个产品的优惠信息，而我们在结账时就需要提醒顾客。收银员的主要任务除了收钱就是推销换购和会员卡。屈臣氏的后台机器可以时刻反映前台的销售情况，当换购的指标下降或者会员卡出售数量缺乏时会作出提醒。除了收银，还要负责货物的出货和摆放货架。屈臣氏除了自己的产品还代理了其他牌子的产品，所以在区分货物时要非常仔细。摆放货物一定要按照陈列图和价格标签摆放，假如放错了会误导顾客引起顾客的不满，并增加了收银员的工作量。 在屈臣氏工作过一段时间感觉到屈臣氏是一个既自由也有很