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文档简介

1、年度工作总结格式一、 认真反思,加强学习作为 ATM 维修效劳工程师, “责任一直是我工作的宗 旨, 我严格要求自己,做到谨小慎微。在这 08 年无论从技 术能力,还 是从思想上都存在许多的缺乏。 在这些方面我都 得到 了公司领导、 部门领导的正确引导和帮助,使我在工作 能力上得 到提高,效劳 方向上得到明确,效劳态度上完全有 所端正。回忆 这一年,因公 司开展、工作的需要服从领导的 组织安排与调配。 与公司共同繁 荣,艰苦奋斗,以自己的责 任心勤学习、勤反思方 式来使自己的 技术水平不断提高。工 作中我们同事之间互相交流, 总结经验共 同进步。因不断地 努力和进取,这为我以后的工作发 展打下

2、了良 好地根底。二、 工作回忆从 xx 年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工 作, 感 受很多,收获很多,这其中包涵了领导的信任,感谢 武汉办事 处 以及各个办事处的成员们的帮助和关心。在接下 来的工作中虽 是 有些忙碌,但也方案得算是紧张有序。按照 公司要求及规定, 做 好一名合格的效劳工程师。在以后工作 上,客户的非常满意度 应 成为我的目标。 自己那些缺乏地方, 希望在以后的工作中继续得 到领导及同事们多多指正和帮 助,我 会虚心接受努力学习来弥补 自己的缺乏。XX 年已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起 点, 新目标、新的挑战,就应该有新的起色,在新的一年中 我将 继续

3、努力工作,、勤学习、勤总结,完善自己的缺乏。09 年将到来, 在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直 前, 人 生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续 写人生新 的 辉煌! 我期待自己能为公司新的辉煌, 添上小小 的一画。为此, 我在以后的工作中会努力提高文化素质和各 种工作技能,以更好 的 效率做好每一项工作来回报领导对我 的信任。一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回忆的 是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与方案是 相辅相成 的, 要以方案为依据,订方案总是在总结经验的基 础上进行的。 其间 有一条规律,就是:方案 实践 总 结一一再方案一一再实践

4、一一 再总结、总结有如下特点1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反 思 通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打 下思想基 础。2、强调科学性。 总结经验不能就事论事, “跟着感觉 走。 而要就事论理, 辩证分析, 力求得出科学结论, 这样 才能促进工 作 的转化。3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了表达、 说明 外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,说明 作者 的观 点,使经验教训条理化、理论化,防止空洞无物和 堆砌 材料两种 偏向。二、工作总结的种类1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总 结 进 行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。2、按总结

5、的范围分, 有单位总结、 个人总结、综合性 总 结、 专题总结等。3、按总结的性质分, 有工作、生产、教学、科研总结 等 二、 总结撰写前的准备 有人说过: 要总结写得好, 必须总结作得好; 要 总结作 得好, 必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结 的 经验之谈。 好的总结是在做好总结工作的根底上写出来的, 更 是人民群众在 实际中干出来的。在现实生活中,有的单位 干得不 怎么样,但总 结时却“喷香水,这对本单位的工作 失去实际意 义,不应该提 倡。也有的单位工作有成绩却形成 不了典型经验, 这种情况说明 总结工作没做好。上述两种情 况都是应该防止的。 搞好总结,是 企业管理的一项重要

6、工作, 是增强干部、职工凝聚 力的一种重要 手段,需要认真对待。 总结究竟应该怎样做呢?从 总体上说要发动群众,自下 而上做总 结。工作是群众做的,总结 也应该由他们来做。 不 应撇开群众凑 集政绩, 绞尽脑汁制作观点。 总结过程中能量 化的要量化,把定 性分析和定量分析结合起来考 察,从客观 事实出发,防止感情用 事,以免总结流于形式。此外,搞好总结还要注意以下几点1、重视调查研究,熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行 总结 时,要通过调查研究, 努力掌握全面情况和了解整个工 作过程, 只 有这样,才能进行全面总结,防止以偏概全。2、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作, 事业心强, 是做好工作的前提, 也是搞 好总 结 的根底。写总结涉及本职业业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。3、坚持实事求是的原那么总结是对以往工作的评价, 必须坚持实事求是的原那么, 就像 陈

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