邮政储汇业务员 高级样卷

1、邮政储汇业务员 高级样卷 一、填空题(第1题第20题,每题1分，满分20分。)1. 监督员只有_后才可对该网点各项业务进行监督。2. 书写人民币小写阿拉伯金额数字中间有“”时，汉字大写金额要写_字。3. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、“_”、马来西亚和文莱等。4. 邮政储蓄批量业务指为集团客户办理批量开户、批量续存、批量_、批量发卡、批量转账等业务的行为。5. 监督组长或高级监督员每个工作日通过检查_来对全市县异常大额交易进行综合监督。6. _可以设置网点监督参数。7. 储蓄账户仅限于办理“_”业务，不得办理转账结算，不得加办邮政储蓄卡。8. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家积聚资

2、金、_所经办的金融业务。9. 储蓄的本质是货币所有者以保值、取得收益和调剂生活为目的，把自己节余的或暂时闲置的货币存入储蓄机构的一种“_”行为。10. 国际邮件分为函件、_和特快专递邮件三类。11. 客户在网点办理单笔转账金额超过万元（含）的大额转账业务时，需要事先到开户地_办理大额转帐申请。12. 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“_”，取款自由，存款有息，为储户保密的原则。13. 网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后检查根据_对部分收汇和兑付信息进行检查。14. 我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、_、市（县）局及投递局四级。15. 转

3、为长期不动户的账户在转成“_”前，不计息、不结息。16. 监督员经监督组长授权，可对“_”中的记录进行修改或注销。17. 大额转账申请变更属于_监督范围18. 批量数据文件包括_信息和文件体信息。19. 银行业监督管理的目标是促进银行业的_运行，维护公众对银行业的信心.20. 1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其不扣税存期为_天。二、单项选择(第21题第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21. 未经()批准，邮政储蓄营业点不得直接受理查询。A、县市局保卫部门 B、县市局储蓄部门C、营业网点支局长 D、营业网点综合柜员2

4、2. 下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。A、个人资金投资收益 B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入 D、工资、奖金23. 一笔汇款自收汇之日起，需要多久()转为无着汇款。A、30天 B、60天 C、90天 D、120天24. 若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是()。A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理25. 担保法中明确的担保方式分为：()、抵押、质押、留置和定金。A、保证 B、不动产 C、动产 D、存单26. 以下有关管理的说法错误的是

5、()。A、每台机应建立设备维修卡和运行日志。B、每台机应定期检修保养。C、管理员开启钱箱必须双人会同。D、营业员可根据客户要求随时打开机。27. 网点购入支票、贷记凭证或电汇凭证查验无误后，由()进行“内部支票购入登记”处理，登记“内部支票使用登记簿”，并将支票锁存在指定的保险柜内妥善保管。A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、营业会计28. 会计档案在事后监督部门处存放一年后，于次年()送交档案室。A、一月 B、三月 C、六月 D、九月29. 持卡人通过电话投诉有关交易，受理单位应在()个工作日内转交本行差错处理部门处理。A、 B、 C、 D、30. 卡异地取款()元以上须提供有效身份

6、证件。A、 B、 C、 D、31. 经批准设立的商业银行，由()颁发经营许可证，并凭该许可证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照。A、国务院银行业监督管理机构 B、中国人民银行C、国务院审计机关 D、国务院监察机关32. 止付时，需哪一级授权()。A、综合柜员 B、支局长 C、市县局管理员 D、不需授权33. 邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。A、传递信息 B、创造物质财富 C、物质生产 D、生产产品34. 以下计算机语言，不属于高级语言的是()。A、语言 B、Visual Basic C、汇编语言 D、Delphi35. 姓氏 “尉迟” 读音正确的是()。A、yù ch&

7、#237; B、yù cí C、wei chí D、wei cí36. 绿卡具有通存通兑、()、安全快捷的特点。A、存取现金 B、跨行通用 C、转帐结算 D、咨询服务37. 汇款人自()可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。A、交汇汇款次日起一年内 B、交汇汇款之日起一年内C、交汇汇款之日起二年内 D、交汇汇款次日起二年内38. 存取款免填单只适用于()业务。A、整存整取开户 B、活期续存 C、活期无折续存 D、转账业务39. 邮政代理保险、基金网点由()保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款。A、柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、任何人都可以4

8、0. 邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了()第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争”。A、合同法 B、反不正当竞争法C、广告法 D、刑法三、多项选择(第41题第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)41. 商业银行负债类业务包括()和同业存款。A、向中央银行借款 B、存款业务C、信用贷款 D、同业拆入42. 改汇业务可以更改的内容()。A、收款人地址 B、收款人姓名 C、汇款金额 D、收款人帐号43. 在我国北面的陆上邻国有()。A、蒙古 B、锡金 C、不丹 D、俄罗斯4

9、4. 邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。A、客户至上 B、客户第一 C、服务第一 D、服务至上45. 下列()科目属于负债类。A、活期存款 B、定期存款 C、现金 D、通知存款46. 必须到原挂失经办局办理的挂失后继业务处理是()。A、挂失补发 B、挂失清户 C、撤销挂失 D、密码重置47. 以下有关绿卡申领的说法错误的是()。A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续。D、客户申领单卡时，不允许他人代为办理。48. 储蓄汇兑两网互通后，汇兑通过储

10、蓄的哪些渠道进行缴拨款()。A、储蓄网点 B、省局 C、地市局 D、市县局49. 网点必须根据县级以上()出具的法律文书提供的相关汇票信息才能冻结国际汇款。A、公安机关 B、监察机关 C、检察机关 D、国家安全机关50. 事后监督的监督原则：()。A、基本业务少监督，特殊业务全监督B、金额小的不监督，金额大的全监督C、没有潜在风险的不监督，有潜在风险的全监督D、正常交易少监督，异常交易重点监督51. 县（市）局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的()等原始凭证，应进行审核。A、国际邮政营业日报单 B、发汇单C、收汇单 D、柜员现金轧账单52. 计算机故障的检测原则是()。A、先内部设备后外部设

11、备 B、先电源后部件C、先硬件后软件 D、先简单后复杂53. 下列关于汇款的说法正确的有()。A、西联汇款发汇后，无需进行复核处理B、国际银邮汇款发汇后，需要进行复核处理C、国际普通汇款发汇后，需要进行复核处理D、三种国际汇款业务在发汇后，均需复核处理54. “银联”标识的三种颜色代表的含义()。A、黄色象征安全 B、红色象征合作、诚信C、蓝色象征畅通、高效 D、绿色象征安全55. 商业银行中间业务有代收税金、代收水费、代理证券资金清算和()等。A、代发工资 B、质押贷款C、银证通 D、有价证券代保管56. 国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、手续清楚、责任分明、()。A、严守秘密 B

12、、收发相符 C、有据可查 D、严格管理57. 出现下列情况，可以对进行账户止付或限额止付 ()。A、存款人要求开具时段存款证明书B、办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付C、在发生交易差错或差错金额不明等邮政储蓄机构认为必要的其他情况下，对相关账户止付。D、存款人挂失、查询止付58. 以下有关举报的说法错误的是()。A、各市、县局举报受理部门为各市、县局邮政储汇稽查室。B、公款私存不在举报之列。C、举报不能采用传真的方式。D、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据。59. 邮政储蓄缴拨款交易中对下拨限额实行了()控制方式。A、单笔下拨最高限额 B、当日累计下拨限额C、核销时间

13、 D、下拨款的在途时限60. 商业银行资产类业务包括现金出纳业务和()。A、同业存款 B、贷款与票据贴现业务C、代理资金清算业务 D、投资类业务四、判断题(第61题第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“×”。每题1分，满分18分。)61. ( )邮政国际汇兑业务收汇（兑付）币种目前有美元、欧元和人民币。62. ( )邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。63. ( )邮政储蓄统一版本系统中规定柜员号为位数字码，其中位省别和位顺序号构成。64. ( )未使用的重要凭证可以预留个人名章。65. ( )鼓励政策是

14、国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。66. ( )邮政物流业务分为同城（区域）配送、个性化物流、货运代理、分销物流四大类别。67. ( )金额户数表中：本日结余户数=昨日结余户数-本日开户户数+本日清户户数。68. ( )邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。69. ( )有退卡保护措施，退卡秒后客户没有取卡，必须吞卡。70. ( )知识产权包括著作权、专利权和名誉权。71. ( )客户开通“邮证通”业务后，资金、证券托管均在邮政储蓄。72. ( )综合柜中尾箱的管理功能包括柜员间的现金、重要凭证调剂和网点的上缴及收到现金、重要凭证。73. ( )办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单”。74. ( )第五套100元人民币背面主景设计采取组合风景方式、焦点透视和散点透视相结合的技艺，体现了中国文化特色。图案花边设计既保持了货币的传统风格和特点，又具有防伪功能。75. ( )“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。76. ( )客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是联网网点开立的账户。77. ( )业务日戳和印章可以按需要更换规格式样。78