erp对现代企业管理的影响工商管理

1、ERP对现代企业管理的影响管理学院工商管理 0801贺宁宁 0808050102吕婷 0802050105目录一、ERP的理念3二、ERP 系统在企业管理中的作用 31. 对企业的信息数据进行整合和共享 42. 对企业的任务进行整合 43. 控制企业资金流和生产成本 44. 小结 4三、ERP在企业管理中的作用 51. 有利于企业可持续发展 52. 有利于促进学习型组织的形成 53. 有利于改善企业的财务状况 54. 有利于提高客户满意度 5四、ERP在我国的发展 5五、ERP在我国企业中的现状 61. 企业在实施 ERP项目时存在着 “穿新鞋走老路”的现象 62. 国内ERP软件存在的问题

2、6ERP对现代企业管理的影响一、ERP的理念企业资源计划（ERP）是20世纪90年代初由美国著名咨询公司 Garner Group inc.总结MRR!的发展趋势而提出的一种全面企业管理模式， 主要特点有：在MRP U基础上，融合JIT、OPT AM全面质量管理等先进管理思想，功能覆盖企业 全面业务，并扩展到供销链上的有关合作方；支持离散制造业和连续流程行业； 支持能动的全局监控能力、基于数据仓库和联机分析处理的模拟分析能力、决策支持能力；不断采用开放的先进的计算机技术。ERP是当代制造业企业迎接市场挑战的利器。随着制造业企业规模的扩大，企业联盟的发展，对企业管理信息系统的需求 越来越大。当前

3、，我国的制造企业大都处于组装和制造环节，投入巨大却产出不高，管理基础薄弱、管理次序混乱、管理机制僵化。企业存在盲目采购现象，库存积压过大、资金占用过多的现象十分普遍；财务预算不严谨，财务报告不准确， 成本管理方法不科学，难以科学地分析和控制企业的生产经营管理水平和经济效 益；业务流程不顺畅，工作效率低下；各种信息不准确，缺乏集成，企业决策及 日常工作缺乏科学的依据。因此，我国制造业在现代化管理方面与欧美制造强国 相比还存在很大的差距。在我国制造企业中引入ERP系统可以有效的减少和发达 国家制造业存在的差距，以信息化技术带动制造业的升级，提高生产效率和产品 质量的一致性。引入ERP系统改造和提升

4、传统制造业，可以在一定程度上帮助我 国实现从制造大国到制造强国的跨越，实现中国制造业的新发展。ERP系统是基于ERP企业管理理念上的高度集成化的计算机信息系统，帮助企业 实现自动化的新型企业管理模式。ERP软件的直接服务目标是帮助企业实现自己 的业务流程、实现自己的管理和决策、降低企业生产经营的成本和经济风险、 实 现企业的经营利润、市场份额和发展目标。ERP集中反映出现代企业管理的理论与方法，同时也强调因地制宜的原 则。但是现今的 ERP软件还不完善，远没有达到客户对之的要求，甚至也 没有达到软件供应商们自己所做出的承诺。用户需要的是更周密的供应链 计划、更灵活地实施，希望ERP不仅能适合今

5、天的业务流程，而且要能够迅速改革，适应将来的新模式。如今的ERP系统主要弱点在计划功能方面，即主生产调动模块和制造资源计划（MRP模块没能适时地以现有的资源响应客户的需求，因而难以对现实世界的供应链提供支持。ERP是先进的企业管理哲理和信息技术的集成，作为一种凝聚了先进管理思想的 信息系统，其成功应用能够有效整合企业资源， 提升企业管理水平，提高企业竞 争力。ERP是一种基于“供应链”的管理思想，同时也是一种融合了企业最佳实 践和先进信息技术的新型管理工具，将供应商和企事业内部的采购、生产、销售 以及客户紧密联系起来，可对供应链上的所有环节进行有效管理， 实现对企业的 动态控制和各种资源的集成

6、与优化， 提升基础管理水平，追求企业资源的合理高 效利用。在管理技术上，ERP在对整个供应链的管理过程中更加强调和加强了对 资金流和信息流的控制，这就将对供应链的管理上升到对价值链的控制。我们将从ERP系统和理念两个方面来介绍ERP的应用。二、ERP系统在企业管理中的作用较好的实施ERP系统可以对企业的生产管理起到较好的改善和促进作用，主要表现在 如下几个方面：1.对企业的信息数据进行整合和共享制造企业可以利用在企业实施的 ERP 系统将企业的资金流、物流和工作流集成和整合 成信息流。 这样就可以将企业的基础管理进行集成， 并能优化现有的管理系统， 最终实现决 策的科学化和工作流程科学化， 并

7、能进一步提高企业的生产效率， 提高企业的资源配置效率 和竞争能力。如果企业实施了 ERP 系统，其必将成为企业的神经系统。企业可通过 ERP 系 统整合整个企业的信息， 通过对信息的合理控制提升自身管理水平。 企业的信息来自企业的 各个部门和层次，因此若想信息准确、实时，一定要重视 ERP 系统中各个模块的基础数据。 制造企业基础数据有物料、物料清单、工艺路线、工序、提前期、制造日历、工作中心等。 这些基础数据的联系的企业资源是企业进行正常生产经营活动所必不可少的物质因素。企业管理理念的核心，是优化和合理配置企业资源。企业资源通过基础数据的形式表现在ERP系统中， ERP 系统对基础数据的各种

8、加工处理过程实际上就是对相应的企业资源管理和配 置的过程。 要想有效地控制制造企业的信息， 就要明确这引起基础数据的特点和作用理解基 础数据之间的关系；认清基础数据在 ERP 系统的位置，最终达到正确、充分且有效利用这 些基础数据提高生产准确性的效果。2.对企业的任务进行整合ERP 系统除了可以对企业的信息进行整合，还可以对企业的各种任务进行有效的管理。 对于制造企业，其管理任务主要分为三类：即销售任务、生产任务、采购任务。其中销售任 务确定了生产任务， 而生产任务确定了采购任务。 这三项任务实际上是在驱动着企业的一个 物流过程，即制造企业采购原辅料、包装材料，加工成在制品、半成品、产成品，再

9、将产品 销售出去的过程。至于三个订单间的关联关系，则可由 ERP 系统中经典的物料需求计划来 建立。物料需求计划 MRP 是一种物料管理和生产方式， 是 ERP 系统的重要组件， 它建立在主生产 计划 MPS 的基础上， 根据产品的物料清单 BOM 、工艺路线、 批量政策和提前期等技术和管 理特征， 生成原材料、 毛坯和外购件的采购作业计划和零部件生产加工、 装配的生产作业计 划，从而达到有效管理和控制企业物料流动的微观计划。 通过物料需求计划， 可以解决制造 企业在安排生产时的几个重要问题， 包括： 产品的需求时间及其数量； 构成产品的物料的需 求时间及其需求数量；对库存物料的需求；对采购物

10、料的需求等。3. 控制企业资金流和生产成本ERP 系统还能控制企业资金流，使企业生产成本合理化。随着世界经济格局的不断变 化，现在的企业如要在激烈的市场竞争中站稳脚跟， 要有适应企业外部和内部环境的变化的 能力。 这就要求企业必须加强成本管理， 把成本管理贯穿于生产经营的整个过程。 控制生产 成本首要的一点就是要控制企业资金流合理流动。而 ERP 系统作为企业的信息整合平台， 为企业资金管理领域提供了强大的控制和丰富的分析功能。 ERP 系统中的标准成本体系可 以优化成本控制流程，减少大量繁琐的日常核算和核对工作。在 ERP 标准成本体系中，在 产品、 产成品和销售成本均以标准成本计价， 并同

11、时记录成本差异， 可以大大减少期末成本 计算的工作量，简化日常账务处理。同时，采用 ERP 成本管理，在通过库存系统、工资系 统、固定资产系统等取出相关成本数据或手工录入数据后，系统就可以自动进行成本计算， 生成完工产品成本报表、 在产品成本报表、 成本差异分析表等报表， 并保证各种数据来源的 唯一性，确保数据之间的关系正确性，从而避免了手工做报表的繁重工作量。4. 小结综上所述， 随着我国制造业规模的不断增大， 企业对信息化程度的要求也越来越高， 而 ERP 管理信息系统正是通过对业务流程的优化、对业务流程的集成管理达到高效率管理的 目的。 ERP 管理信息系统的成功实施可以对企业在生产、物

12、流、财务、销售等不同部门之间进行信息整合，对提高企业的管理水平有着重大的作用。三、ERP在企业管理中的作用1. 有利于企业可持续发展21世纪的现代化企业正面临着更加激烈的竞争和严酷的挑战， 在追求经济效 益的同时，如何使企业高效、可持续地发展已经被众多管理者所重视。ERP系统的主要宗旨就是将人力、物资、设备等各方面资源充分协调与运作， 为企业可持 续发展提供了重要保障。2. 有利于促进学习型组织的形成ERP系统的实施能够使各类信息更加及时、准确地在企业内外部进行传输， 为学习型组织的形成奠定了基础。员工在网络化、扁平化的组织中，更容易形成 信息共享、互相学习交流的浓厚氛围，进而增强其组织认同感

13、和组织承诺， 从而 为每个员工的个人生涯（career ）发展提供一个有效的实施平台。3. 有利于改善企业的财务状况我国企业（尤其是中小型企业）的财务状况普遍较差，其中，很重要的原因在于其资金运作效率低下、成本控制力较差。ERP的实施为企业提供多层次、一体化的财务管理支持，将不同业务部门的信息高度交汇，实现物流、信息流、资 金流的统一，有效地改善企业的财务状况。ERP的应用减少了库存投资，增加了库存周转次数，从而减少了库存占用资金，使得利润增加，企业在获利的同时也 降低了财务费用。4. 有利于提高客户满意度以人和客户为中心的管理方式已逐渐被众多企业推崇。ERP正是着眼于此，为企业提供了一套全新

14、的商业运营模式，以此来更好地满足客户需求，其核心思想之一的“敏捷制造” （agile manufacturing ） 时刻保持产品的高质量、多 样化和灵活性充分说明了这一点。企业应用ERP可以做到准时交货，提高准时交货率，而且还可以生产多种产品，满足客户对产品信息的不同需求，从而提 高客户的服务质量。四、ERP在我国的发展我国MRP-II/ERP的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段：启动期、 成长期、成熟期。第一阶段：启动期 这一阶段几乎贯穿了整个80年代，其主要特点是立足于MRP-II的引进、实施以及部分应用阶段，其应用范围局限在传统的机械 制造业内（多为机床制造、汽车制造等行业）。由于受

15、多种条件的制约， 应用的效果有限，被人们成为“三个三分之一论”阶段。第二阶段：成长期 这一阶段大致是从 1990年到1996年，其主要特征是 MRP-II/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定了以往 的观念，被人们称为“三分之一休矣”的阶段。该阶段唱主角的大多还是 外国软件。在这期间，虽然取得了很大的进展，但也存在不少问题，主要有：1. 企业在选择和应用 MRP-II是缺少整体的规划，往往是“只观一点，不观 全局；2. 应用范围的广度不够，局限在制造业内；3. 管理的范围和功能只局限于企业的内部；4. 部分企业在上马该项目时未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详 细和全面的

16、考察，所选择的软件系统并不适合本企业的实际情况，或是无 法对企业业务进行全面管理、需要相当长的时间来修改程序和二次开发， 造成实施过程难、周期长、效果欠佳等缺陷；或是根本无法使用，束只高 阁或不得不重新购买其他软件，造成不必的浪费。第三阶段：成熟期该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期，其主要特点是ERP的引入并成为主角；应用范围也从制造业扩展到第二、第三 产业；应用效果将显著提高，因而进入了成熟阶段，同时它也将是ERP应用的“成熟阶段”。五、ERP在我国企业中的现状目前ERP在我国企业应用中还存在有不少的问题，主要表现在：1 .企业在实施 ERP项目时存在着“穿新鞋走老路”的现象ERP

17、 的应用意味着企业管理模式的创新，而目前多数企业却很少从企业整体运作的层次上对原有的管理模式进行变革，在建立新的管理系统之前 未能把企业的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构与ERP统一起来考虑，未对原有业务过程或活动的各环节进行合理化的分析并加以优化， 而只是在原有的基础上用计算机代替了已有的手工操作，即企业的总体结 构并未发生根本的变化，以往不适合的部分没有删除，造成实施ERP力度不足，功能难以全面发挥。需要引起我们重视的是，许多国外先进工业国家的企业在建立ERP系统之前，首先对自己企业的管理结构和模式进行彻底的革新，即将ERP与业务流程重组 BPR( Business Process

18、Reengineering )相结合，打破旧的 管理结构，对企业的总体结构、组织、流程及其所有的环节进行考察和重 组，建立新的管理程序，真正实现其合理化和现代化。2.国内ERP软件存在的问题(1) 目前，国内财务软件开发商所理解的ERP理论本身不够完善，没 有形成系统的、科学的理论体系，仅仅是在探讨解决实际问题的方案设计上。(2) 超前的管理意识往往在实践中走样。尽管ERP有其严谨性和科学性，但在理论上是一回事，实践中经常又是另一回事。在中国企业实现 ERF， 不仅没有完整的理论体系做指导，更不具备必要的条件，因此，目前的ERP软件只能是基于中国国情的“准”ERP形式，要达到真正意义上的ERP还需根据企