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文档简介

1、it 公司销售总结it 行业的销售工作不同其他行业, 他们的工作也是科技 感满满的。下面是小编给大家整理的 it 行业销售工作总结, 欢迎参考阅读!it 行业销售工作总结篇 ( 一)一、做为在一个 it 公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起 码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产 品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项 目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要 资本之一,多说无益,多学有用 ;二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己 成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售 是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如

2、果我自己定 位是一个一流的 sales 就必须把工作当作是自己的事,认真 做,努力做,主动做 ; 其实在 it 圈里混,因为压力是比较大, 除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术, 就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提 高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应 该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场, 只有疲软的思想 ;三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话 和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也 是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不 是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌, 如果想帮同事一

3、定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多 主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工 作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就 成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和耐 心而已 ;四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职 吧! 这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得 的自然也多 ; 二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老 板创造了多少自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用 说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也 就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜 鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习 就已经不

4、错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了 n 年还遇不到 一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的 ;五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去 求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是 来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求 的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态, 我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么 都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉 得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商 和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天 上去,弱势的只能跟着混饭池 ;六、做销售一定要自信,一个销售,没有了自信

5、就会连 说话的力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜 访和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可 以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了 自信,在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我 觉得即使是在你受到打击的情况下,还要唱着歌去上班,并 且坚持每天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司一 定是哼着歌进来的,我佩服同事也佩服 ;七、做销售的项目,因为项目都有一定的运作周期,所 以没必要太急,但是项目一定要跟紧,其实跟紧不是叫你天 天追着客户问,这样的话客户和代理会反感的,但是一定要 跟进,哪怕客户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以 如果你不跟进的话你

6、的成功率是零 ; 简单说跟进的话最多就 是丢单,但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得 平时对客户的真诚关心也是很重要的,有次一个客户住院, 我在交谈中记下他说的要住院的日子,在那天发了个信息过 去,后来客户感动的不得了,去到谈项目态度也很好、打电 话也很跟我客气 ;八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作 计划,发现新的不足并且去提高,这就说到了总结,很多人 说销售就是思考,确实是这样的做销售一定要思考,特别是 销售 ; 部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你,但是 你要根据自己的实际情况去调整,在不同的时间阶段和不同 的区域要相应做调节,这和不要死读书是同一个道理,因为 老

7、师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多 想下自己的工作思路和计划,并且写成问,好的还可以贴出 来做警示和提醒 ;。这九、做项目要懂得分析,很多不都是你看到的那样的, 很多价格不是客户想要,很多话也是你不理解的,当你从交 谈中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后还要去 验证,可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里 去打听,我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人 撤撤蛋 ( 当然不是在他面前 ) ,如果遇到下班或者是拜访离开 的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式,以便以后 发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨,甚至 是路人问问单位的整体情况也是有必要

8、的,所有的沟通都是 为信息收集准备,所有的信息收集都是为分析做准备,也许 这就是所谓的项目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越 透你做单的成功率越高 ;十、一定记住三个字:想 学 做 tkink study do 三个字真的很重要,它也包括了很多的东西在内,主管和我 说了两次,我也觉得很有道理,即使是在任何的情况下,我 觉得都是有必要的,只要是三个条件都能满足并且能坚持, 相信成功只是时间的问题,销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉 的,多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题,并且能 不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快,做是 勤奋的意思 ;it 行业销售工作总结篇 ( 二)紧张而有序的一

9、年又要过去了, 忙碌的一年里, 在领导及各部门各同事的帮助下, 我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结 经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:1、及时响应了各部门的电脑软件、 硬件、 邮件、网络、 打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故 障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决 , 不能当地解 决的也在最短的时间内给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件 , 避免了病毒在公司 局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源 , 甚至 使得系统崩溃 , 丢失硬盘的重要资料等各种危害 , 并及时的 对软件进行升级 , 定期的清除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系

10、统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOKOFFICE等应用程序也打上最新的补丁, 另外还关闭了一些不需要的服务 , 关闭 Guset 帐号等4、项目机房系统更新,系统从原有的 XX更新到xp,重 新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重 新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护 , 屏蔽中心不用 的端口 , 安全设置等 , 保证公司所有电脑的安全正常工作 , 优 化路由运行速度 , 节约带宽 , 提高上网的速度化和稳定化 , 使 我们上网的速度大大提高 , 保证网络顺畅6、针对服务器, 3 次被黑客攻击采取相应的解决方

11、案。 重新部署服务器。7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设 备的定期清理,维护。it 行业销售工作总结篇 (三)一年来, GOA 系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我 们项目部的职能范围。 20xx 年项目部的主要绩效集中在自动 囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软 件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得 到了提升,为公司带来了效益 ! 但是我们还有非常大的提升 空间,需要大家共同努力去突破。我们现在还存在以下几个需要解决的问题: 第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位 有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。

12、由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面 着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起 帮帮忙,挖掘身边的合适资源。第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时 候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于 这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够 为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是 精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和 合作也是创造效率必不可少的条件。第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺 乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工 作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步 完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了 Redmine 对 分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需 求,这一块还需要作进一步的完善。把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都 能够得到提升。我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对 项目团队的期待和要求 ! 所以,团队的每一位兄弟姐妹们对 于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力, 需要我们拧

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