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文档简介

1、PMC管理人员的专业能力1PMC管理人员的专业能力人的所有素质、能力是无形的,世界管理学家和心理学家们都 在用不同的分类方法使其更加显性化、条理化,不同的专家观点不 一,大同小异。我在此重新分类,有三个:素养、心智模式;通用能 力、专业能力!之前已经分享了两篇,今天是最后一篇,之前的链接如下(点击标题即可查看)第一篇:浅谈PMC的学习力与能力素质的培养第二篇:通用能力今天分享最后一篇:专业能力专业能力包含四个部分的内容:行业公司的专业知识能力;本 岗位专业知识能力;一技之长;其他能力。一、行业、公司方面的专业知识能力每个人每个工作都要在自己的行业和公司大环境下工作,工作内容也是在这个行当里边对

2、他们专业部门和人员进 行管理和服务支持,所以我们首先要了解这个行业和公司所具备的 公共知识能力。比如钢铁行业、银行、房地产、肉食加工、快消品生 产等。每一个行业的专有名词、专有特性、专有知识点是我们必须要 学会的,如果这些行业里的东西都不懂不会,就无法提供职能类的服务,也无从谈起你的PMC工 作、会计工作等本职工作的专业度。对于这些知识,知道越多,越能让业务部门和老板看得起,也 能更好地进行交流,有效的沟通。我们的方案也就更结合实际,更 有执行性。执行力也可以谈了。那么这些知识网上很多内容、本公 司里相信也有,专业的部门里也会有一些,一般都有通用的普及版 本,就像我们对非PMC做的P MC培训

3、一样。我们可以找来去学 习,直到能够惊艳到你的专业部门经理。想象那样的场景,他们再 也不说我们不专业、不了解实际情况、方案无用了。甚至你可以在 关键时候,突然“亮剑”达到一招制敌的效果。你在业务方面一定 要学会学通,至少他们不骗你,而且你也能能找到关键点。当然, 就需要我们每天、每周按照计划进行学习,内容不多,本来在新员 工培训里就应该有的东西。懂了这些,才谈得上考核和培训、招 聘。如果你不懂业务,你就没法去说,所以大家问我很多问题,问 我怎么去解决,我也不知道怎么去解决,你不懂业务的话什么也做 不成。本专业能力还有一小块,就是你相关的一些专业知识,比如制 度文件流程,包括所在行业、公司、产品

4、涉及到的一些资料,包括 行业的前沿动态你也需要了解,也算是行业公司的一些知识,像制度文件其他部门的工作流程操作规范 工作流程就需要非常熟悉,希望大家注意。二、本岗位专业的知识能力也就是自己所在岗位的专业知识,比如我们PMC,比如会 计、 比如销售、比如食品研发、比如品管。这一部分是大家学的最多、用的最多,当然也自以为没问题的一个板块,但实际上是 我们最差 的一个部分,因为这个部分的专业知识能力是我们的特长和优势, 如果没有明显的突出、没有“无死角”的知识,就无 法说我是学PMC的,我是做会计的,我的工作是品管。比如PMC,大家觉得学习的 很不错了,我面试时候曾经问过很多人:“如何 做一个有效的

5、培训 需求调查,或是如何实施一个项目培训的步骤 和方法?这个都是我 们考PMC二级上容易考的问题,至今我还能会背,实际工作也是 这么十二条内容。我还记得:“福利是工资的延期支付手段”这句原 话。常常有人问我问题就是基本理论都不知道。这个专业的理论知识 的重要性我就不在重复了。强调一点就是这方面的补充和学习要严 格要求自己,死学才能保证将来的活用。建议报考PMC三级、二级证 书考试,以考促学。不为证书而是为了受用 终身。当然,有了理论知识,还有很多操作技巧和实际性的问题,现 在对这一方面研究的比较多,三茅上面很多专家都有出书,都有回 答,各类问题基本都涵盖了。每天学一点,有计划的看完,临时使 用

6、的突击都行。网络上还有很多海量的资料大部分都是这些。每天 看多少,每周看多少,也列一个计划。三、专业延展知识、能力这个是对第二块内容的补充,有点类似于跨界专业,包含四个 方面,本岗位专业的发展,平行部门间的知识,与本岗位专业 相关 的专业,综合视野。专业扩展就是指本岗位专业方面的发展和动向,及时了解发 展 方向,确保跟上潮流,了解前沿动态,比如现PMC很多大公司分部门 已经不再是招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系了。而是更多的人才 配置、员工发展、员工关系、薪酬福利、人事模块等等。绩效变为了 目标管理或人才评价部门。PMC的发展阶段 也从人事操作到了 PMC 然后再到战略PMC (人力资本)。P

7、MC每个模块走到什么地步你也要 了解,培训要向企业大学靠拢,招聘方面高级的用猎头,后勤总务的 用劳务派遣等趋势。平行部门间的知识比如要了解运营、了解财务(非财财现在 也是比较流行的经理人培训课件)、了解预算等各种跨部门知识,便于 将PMC做大,这些内容我会在我第三本书里提到(目前还 没有出版 哦)。相关专业:我们做PMC, 一定要了解心理学,最好考一个心理学 证,这样有助于你学习,现在很多招聘都用九型人格定位了,没有心 理学的功底,很难在短期内读懂人心。PMC如果做培训,还要了解演 讲与口才方面的内容,如果做薪酬和绩效,特别是做目标管理时候, 会计功底也是要很扎实的。很多PMC都 与法律关系很

8、大,也是最困 惑的,其实也就一部法律,几个规定和解释,需要我们好好的学习和 专研,凡是涉及劳动关系的有两个问题一个是综合管理不规范导致这样的是系统问题需要系统的解决,一个是法律问题直接按 照法律进行。我是不回答的。到如果你是做审计的,那最相关的肯定 是会计,如果你是做运营的,最相关的可能是生产或销售。当然我们 PMC还要了解企业管理方面的综合管理知识。第二个方面还要了解一 些运营、财务、企业管理的一些知识,都要去了解,特别是企业管理 的一些综合知识,也是我们专业能力的一种体现,也是我们专业能力 方面第二大板块里面的专业扩展能力的一个重要方面。PMC管理者成长路径和方法4PMC管理者成长路径和方法03、PMC管理者的成长路径04、PMC管理者成长的方法1、“先上车,后买票”早些时期,我国企业的PMC管理比较落后。理论知识比较匮乏, 很多老一辈的PMC管理者是“先上车,后买票”的,即边干边学习。 在工作岗位上,实践中摸索成长起来的。现在也还有企业在使用这种 方法。不过,是在基础层面的岗位上可以这么做,比如,专员岗位和 主管岗位。2、“重实践,重转化”PMC管理是一项实战性特别强的职业。除了需要必备的综合性 的理论知识,最关键和最难的是在工作岗位的实践屮能够“得心应 手”地运

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