县政务服务管理局2022年上半年民生工作计划

1、县政务服务管理局2022年上半年民生工作计划 今年以来，县政务服务管理局认真落实落实党中央、国务院和省、市关于深入"放管服'改革优化政务服务的决策布暑，围绕建设全国政务服务满意度一等省份目标，强化举措，重点推动，全县政务服务质量进一步提升。 一、主要工作状况 一落实重点任务，进一步推动改革服务纵深度 1、推动"一门服务'。持续加大部门进驻力度，今年先后将人社、医保、司法、消防、港航、供水安排入驻中心，全县有依申请类事项的xx个部门基本实现进驻，进驻事项xxxx项。鉴于中心现有场所面积不够，按照今年省委巡视和全省审计整改要求，县政府研究决定将正对面一幢房屋扩大

2、为办事场所，中心面积达xxxxx平方，将中心之外的人社、医保、婚姻登记专厅和邮电、银行等公共服务部门逐步安排入驻，新扩大的中心场所正在制定改造。 2、推动简政放权。按照省市统一布暑，持续进行行政权力清单编制和审核，完善政务服务网事项要素，实现市县两级权利事项名称、类型、依据、编码相统一。至xxxx年x月，我县已梳理依申请类事项xxxx项，非依申请类事项xxxx项；行政权力清单认领涉及xx个单位，已认领行政权力清单主项xxxx项、子项xxxx项；重新梳理"一次不跑'事项xxx项，"只跑一次'事项xxx项。结合党史学习教育，按照省市布暑，今年在全县范围内认真开展

3、"服务怎样我体验，发现问题我整改'专项活动，大力开展"六减一增'减环节、减材料、减证实、减跑动、减时限、减费用、增加政务服务透明度专项提升行动。x月中下旬，集中一周时间组织xx个职能部门主要领导到中心窗口开展服务大体验行动，进一步促进部门提升效能，优质服务。 3、推动"一链办理'。以高频事项为突破口，以实现"一件事一次办'为目标，进一步优化办事环节、压缩办事时间、提升办事效率。推动企业开办"全免费即日办'，登记注册、印章刻制、申领发票x个环节压缩至x个工作日内完成，实现营业执照立等可取。市场监管部门在接到

4、申请人在"一网通办'平台填报开办企业信息后，x小时内予以核准，x.x个工作日内完成审核发照并将信息推送；税务、公安等其他部门在x.x个工作日内并行办理完成涉企事项。推动不动产登记同交易、税务"一窗'综合受理，实现三个单位窗口集中，办事人员只必须填写一张申请表，一个窗口收出件，不动产一般登记业务x个工作日内办结，抵押登记业务x个工作日内办结，同时在x银行网点实现办理抵押登记业务。加快工程建设项目审批制度"六多合一'改革，政府投资项目、企业投资项目的审批时间分别压减至xx个、xx个工作日以内。推动"一件事一次办'改革，召开工作

5、布暑会，启动出生、医疗报销一件事试点。 4、推动惠企政策兑现。持续梳理惠企政策，在xxxx年全面开展惠企政策梳理的基础上，今年重新梳理更新惠企政策，完善编制惠企办事指南xx个，并布暑上惠企政策平台。大力推动惠企兑现，将相关惠企政策及办事指南在政府网站公开，在中心设立惠企兑现代办窗口，在窗口摆放惠企平台服务指引、办事指南、二维码，方便企业和群众了解、查询政策。精准推送惠企政策，组织市场监管局、税务局、工商联、工信局、商务局、工业园区管委会和各乡镇，上门宣扬惠企政策，发放惠企政策服务指引，引导企业在惠企平台注册和申报。我县惠企平台注册数量xxxx家，x-x月共为xxxx家新开办企业刻章免费xxxx

6、xx元。 二推广平台运用，进一步加强线上办事便捷度 1、推动"赣服通'建设。持续加大"赣服通'宣扬推广运用，推动更多事项接入"赣服通'，xxxx年x月xx日"赣服通'x.x版上线，及时在政府网站、xx在线转发，在中心大厅设置易拉宝、二维码，大力推动"赣服通'电子证照运用，大力推行"赣通分'和政务、金融、商务、流通等应用场景。进一步强化"赣政通'平台功能运用，我县累计激活用户数xxx人。 2、推动xxxxx市民服务热线建设。不断强化热线工作机构和办理机制，成立xxxxx市

7、民服务热线中心，办理状况每月专报县委、政府主要领导和分管领导，县委书记x月x日专门作出批示，要求"各乡镇各单位高度重视，及时受理，切实做到件件有回音，事事有结果'，县政府分管领导批示要求营商办对逾期单位进行督查，有力提升了办结率和满意度。今年x-x月，我县共收到市热线办交办工单xxx件，其中求助类xxx件，投诉类xxx件，建议类xx件，咨询类x件，表扬类x件。 3、推动网上中介服务超市建设。按照省市布暑，xxxx年底前全面完成中介资质和中介事项梳理和录入，统一布暑业主部门和中介机构入驻。我县梳理中介资质xx个，涉及x个部门；中介事项xx项，涉及xx个部门。xxxx年全面推行&

8、quot;一网选中介'，x月x日请市局来我县进行业务培训，与县财政局联合下发关于规范财政性资金项目选取中介服务有关工作的通知，我县项目业主入驻xx家，中介机构入驻x家，网上采购服务xx个。目前正在组织第二批xx类资质中介服务机构入驻。 4、推动"好差评'系统建设。全面落实"政务服务绩效由企业群众来评判'的工作要求，建立"好差评'评价、反馈、整改、监督工作体系，县政务服务中心运用"一窗受理'的xx个窗口，全部接入"好差评'系统并运用。至xxxx年x月底，开通"好差评'事项xxxx项

9、，线下评价数据xxxx条。 5、推动公共资源交易管理。提升公共资源交易场内标准化建设和服务，强化专家抽取和招标代理机构管理，规范交易业务工作流程，开展全省经济发展环境审计确保金整改，规范交易确保金管理，推行电子投标保函，防范市场风险。x月份启动不见面开标和远程评标平台设备采购。今年共实施各类公共资源交易xx宗，交易总金额xxxxx.x万元，收取各类交易确保金xxxxx.xxx万元。 三拓展服务链条，进一步提升政务服务加速度 1、完善延时错时预约服务。县政务服务中心、各乡镇便民服务中心及各专业办事大厅，在工作日中午、双休日以及国家法定节假日提供延时错时预约服务。梳理延时错时办理事项xx项，预约办

10、理事项xxx项，并在网站和大厅公布事项清单和预约 ，实现公安、税务、社保、医保、不动产、婚姻登记等错时预约服务。今年以来错时服务办件量xxxx件，延时服务办件量xxxx件。 2、推行"异地通办'。围绕民生、企业生产经营等重点领域异地办事必须求，积极拓宽与外省市县的合作渠道，打破地域阻隔，打通信息壁垒，拓展通办领域，推动更多高频事项实现"异地通办'。xxxx年与xx市、x市x区、xx县、xx县等地达成协作，通过开设通办专窗，提供异地咨询、异地帮办、异地收发等线下服务。x月xx日参加"x+'政务服务联盟成立大会，参加联盟的有xx省xx个市县，以地域的拓展，实现信息联通、资源联享、经验联学。 3、提供帮代办服务。在县政务服务中心设置帮代办窗口，以企业群众办不成的事为重点，提供咨询、投诉和领办帮办服务，与团县委协作，在中心提供社会志愿者