服装公司品质部管理制度.

1、品管部工作职责1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标 ,策划、组织公司质量管理体系的运 行维护、绩效改善;2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“ 5S ”零缺陷”、全面质量 管理”等各种品质活动的组织与推动 ;3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核 ;4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记 录表单的制订与执行 ,对出仓产品质量负全部责任 ;5. 负责全员品质教育、培训 ;6. 负责各种质量责任事故调查处理 ,各种品质异常的仲裁处理 ,配合营销中心对 客户投诉与退货进行调查处理。二、品管部人员编制品管部定员 2 人:设经理（副 1 人,品管助理

2、 1 人。三、品管部各岗位职务说明书（一品管部经理职务说明书1. 职务名称 :品管部经理2. 直接上级 :总经理3. 直接下级 :品管助理4. 管理权限 :受总经理委托 ,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、 控制、监督的权力 ;5. 管理职责:对公司质量管理体系符合 IS09000 系列标准要求和出库产品质量 负主要责任 ;6. 具体工作职责 :在总经理的直接领导下 ,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实 ,公司质量 管理体系的运行维护、绩效改善 ,努力改善全公司的品质管理工作 ,对公司产品质量 负主要责任 ; 负责公司各种品质制度的订立与实施 ,品质活动的执行与推动 ;组织品控、品

3、检人员对专业技术知识的学习 ,关心他们的思想工作和生活 ,培 养一支高素质的品控、品检队伍 ;负责进料、 在制品、 成品品质标准、 检验规程的制订与执行 , 监督指导 IQC 、PQC 、0QC 的工作;负责公司品质异常的仲裁及处理 ,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、 原因分析及改善措施拟定 ;不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行 ;检验器具的校正与控制 ;产品设计与打板的质量控制和客供品的管制 ;品质资讯的收集、传导、回复 ,品质成本的分析、控制 ;负责全员品管的推行 ,对各部门工作进行内部质量稽核 ;对原材料供应商的评估 ,外发加工的评估。7. 职务要求 （任职资格大专以上学历 ,

4、服装、纺织类专业或相当水平 ;熟悉 IS09000 族标准，有内审员资格证书五年以上服装行业工作经验 ,三年以上品管经验（二品管助理职务说明书1. 职务名称 :品管助理2. 直接上级 :品管经理3. 管理权限:受品管经理委托 ,有对产品与服务的品质的独立判定权 ,对不合格品 有临时管制权。4. 具体工作职责 :协助品管部经理行使进出检验的监督职能 ,定时抽查复检进出货 ,审查、整 理、保存进料、成品检验的记录表单 ,在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正 前, 控制不合格品的转序;向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格 现象再发生的方法 ;协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能 ,

5、定时抽查中查员的工作 ;整 理、分析、保存工序检验的记录表单 , 在工序检验中发现的不合格项得到纠正前 , 控制不合格品的转序 , 向品管经理提出有关方法 ,控制工序检验中发现的不合格现象 重复发生 ;负责样衣、裁片检验 ;品质资料的整理、归档。四、品管部员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准采用减分法 , 即先对每项工作确定考核标准和标准分 , 再 根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况 , 视其实际工作情况与考核标准之间 的差异,按规定的减分标准相应扣分 （直至扣完为止 ,标准分与扣分数量的代数和即 为该考核项目的实得分。（一 品管部经理绩效考核评分标准1. 制订部门月工作计划 （10

6、 分要求每月 28 日前准时报送本部门下月工作计划 ,未按时报送扣 5 分;要求依据本 部门工作 职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏 , 计划的工作目标、 责任 人、 完成时间明确、 方法、 步骤和所需资源得当 , 对可能出现问题和困难有足够 的估计和解决措施 , 以此为标准 对工作计划的质量进行评估 ,酌情扣 05 分;2. 月工作计划 （包括总经理交办事项的完成 （60 分要求能保质、保量、 按时完成部门月工作计划和总经理交办事项 , 保证质量目 标实现。 每有 一项当月应完成任务而没完成扣 5 分（属于下属负责的工作负领导责 任扣 2分 ;每有一项 工作任务没能按计划进度进行扣

7、2 分（属于下属负责的工作负 领导责任扣1 分 ;工作质量 不高, 每有一次正确的批评意见或投诉扣 2 分; 发生一般 质量责任事故（主要由其它部门负 责的质量事故 ,每次扣 1 分;重大质量责任事故酌 情扣 3060 分;3. 个人日常工作 （20 分要求及时认真、慎重审核有关质量文件 ,评估、仲裁、处分有关质量问题 ,凡公 司质量体系 文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理 , 每有 1 例扣 25分; 凡公 司质量体系文件规定的由品管部经理提出 （作出评估、仲裁、处 分报告（或意见的质量 问题（事项没有及时正确办理每有 1 例扣 25 分;4. 客户服务 （5 分要求及

8、时协调有关部门工作 , 三天之内妥善处理客户品质投诉案件。 每有一宗 品质投诉案件 没处理好扣 35 分;5. 组织纪律 （5 分要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣 1 分(二 品管助理绩效考核评分标准1. 切实履行检验放行职能 (35 分要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验 ;对唛架、布料、裁片裁数及时 准确检验 ,查 检验纪录和工作记录。 每有一次不及时完成任务扣 2 分; 每有一项漏 检、 错检项但未造成损 失扣 2 分;造成公司损失酌情扣 2035 分;2. 切实履行抽检监督职能 (35 分原、辅料进仓两天内有抽检报告 ,车间 (包括外发开款两天内有抽检报告 ,成品进 仓半天 内有检验报告。 不及时抽检每次扣 5 分; 由于不及时抽检或漏检、 误判造 成损失酌情扣 2035 分;3. 资料整理 (10 分要求及时收集有关质量记录、报表 ,按标准整理归档。不及时扣 3 分;不齐全扣 3