地铁工程项目总部组织架构及管理方案

1、项目总部组织架构及管理方案工程概况：地铁工程全长 10065.349m 。车站含地下三层站、地下两层站。地下三层双柱三跨钢筋混凝土框架结构。车站标准段主体结构净宽度为20.3m ,顶板覆土 3.5m ,底板埋深约16.7m ,地下两层双柱三跨钢筋混凝土框架结构。区间隧道有两组曲线，曲线半径分别为 400m、500m ,线间距1017m。区间为单向坡，坡度左线7.62 %。、右线7.64 。隧道轨面埋深22.38m33.15m , 隧道覆土厚度17m18m。区间隧道采用单洞单线五心圆马蹄形断面，净空尺寸为 5200mm x 54 30mm 。工作内容包括但不限于：车站围护结构、主体结构及出入口、

2、风亭等附属结构、接地及杂散电流防护、土石方开挖及外运、广场站天桥拆除、天桥拆除还建、前期准备工作（包括并不限于管线综合、管线迁改、临时保护、交通疏解及辅助设施工程等）、盾构法区间隧道、矿山法区间隧道及其联络通道、废水泵房、工作井等附属结构、道路破除及路面恢复工程等。标段共设3个竖井，施工通道兼作联络通道。1项目总部组织架构1.1 项目总部组织架构框图为按期优质完成本工程，我公司将组织具有足够的富于同类施工经验的技术人员和 管理人员，按照我公司的质量体系和项目管理模式，组建本标段项目部的组织机构。项 目经理部组织结构设置力求精干完整，提高管理效率，避免多头指挥、多头管理或管理 中间环节冗余的现象

3、。项目经理部采用两级管理架构，第一级管理为项目经理部，由其 全权代表公司负责对项目施工进行统筹计划、管理和组织；二级管理层为项目经理部下 辖工区经理部，项目经理部直接对工区经理部进行管理。同时，我公司将组建应急抢险 项目部直接服从业主指令，抢险工区相关内容详见第17章。项目总部组织架构框图详见图 4-1所示。现场协调机构xx市轨道交通1土建施工总承包 M1I-TJSG-01标段项目经理部项目经理项目副经理项目技术负责人|坝目安全负责人工程管理部物资设备管理部安全质量环保部计划合同部施 工 管 理调度统计内业资料机具管理维修保养物资管理外部协调劳动工资后勤保卫.1 y nV .1 仓仇颊戈 质量

4、管理文明施工职业健康安全管理环境保护计划管理合同管理一工区（中交第四航务工程局有限公司）二工区（中交第一航务工程局有限公司）（中交第三航务工程局有限公司）四工区（中交第一公路工程局有限公司）工区项目经理第116页图4-1项目总部组织架构框图1.2 现场协调机构为确保顺利完成本标段工程，我公司领导高度重视，成立本标段现场协调机构，保 证项目管理目标得以顺利实现。现场协调机构及职责如下：总协调人：公司副总裁副总协调人：项目经理、中交四 xx副总经理、中交一 xx副总经理、中交三xx副 总经理、中交一公局副总经理机构成员：各工区项目经理现场协调机构职责：督促项目实施情况，进行资源的全面调配，保证各系

5、统部门全力支持服务本标段工程建设，并每月在工地现场召开月度生产工作会，集中公司资源及 时解决施工过程中遇到的生产、技术难题以及标段内及外部协调工作等。1.3 项目经理部职责项目经理部决策层、管理层职责分别见表4-1、表4-2所示表4-1项目部决策层职责序号职务职责1项目经理主持全面，作，全面履行项目合同， 对工程质量、安全、工期 和成本控制负全责； 负责项目经理部内部行政管理工作， 包括 人员调配、财务管理、对外协调和合同管理等。2项目技术负责人质量管理(含试验检测)；技术管理。3项目副经理一(1)合约预算；(2)社会纠纷处理；(3)与施工有关各方协调配合(包括征地拆迁、交通疏解、 管线迁移等

6、)管理。4项目副经理二(1)进度、计划管理；(2)生产管理；(3)物资管理；(4)机械设备管理；(5)安全、质量、环保、水保、职业健康、文明施工等管理。5项目安全负责人(1)参与安全生产的策划与组织实施和安全保证体系的运行；(2)参与项目专项施工方案、安全措施的编制、论证；(3)深入现场检查规章制度落实情况，督促作业人员认真执 行安全操作规程，及时制止违章指挥和违章作业；(4)审核项目各项安全交底资料；有对违反安全管理制度规 定的检查、督促整改和处理责任；参与对管理人员安全生产管 理责任履行的考核奖惩。表4-2项目经理部职能部门职责及编制安排序号部门部门职责1工程 管理部(1)项目施工组织总体

7、策划的执行及控制；施工技术管理；(2)新材料、新工法、新工2、新设备的应用；监测及试验等；(3)生产及进度管理；(4)施工现场管理；管线迁移；绿化改移；交通疏解；(5)征租地等规划、设计、施工、协调管理；施工期间征迁纠纷协调 工作。2物资设备管理部(1)负责现场设备的管理，为项目施工提供保障；(2)编制设备、配件供应计划，建立设备管理台帐；(3)归纳分析设备影响进度的因素，并提出改进措施；(4)根据项目管理特点，制定设备管理标准和实施办法，对工程使用 的机具设备的质量和管理负责；(5)按施工图、施工组织设计及合同要求，负责材料订货、采购，为 项目施工提供保障；(6)编制材料、设备供应计划，经主

8、管经理批准后负责实施；(7)整理保管好一切材料、机电设备的资料和报告证件等，建立管理 台帐，做好各项材料消耗和库存统计工作；(8)根据项目管理特点，制定物资设备管理标准和实施办法，对工程 使用的材料、机电设备的质量和管理负责。3安全质量环保部(1)根据工程具体情况，结合项目管理特点，制定施工安全、质量、 职业健康、环境保护等计划及其管理细则，进行日常检查，组织处理安 全质量、职业健康和环保事故；(2)负责进行日常的安全生产检查并做好记录，建立质量管理日志， 做好安全、质量档案管理工作。负责职业健康、环境保护、文明施工的 措施制定和督促落实。4计划合同部(1)计划统计管理(2)合同管理；(3)验

9、工计价；5试验室(1)负责试验工作管理；(2)配合工程管理部、安全质量环保部开展工作6综合办公室(1)行政管理；档案管理；(2)社会稳定、周边纠纷协调处理；(3)党群工作；后勤保障；(4)信息管理(包括新闻媒体应对)；(5)工程应急抢险指挥及协调；(6)人事、劳资管理(包括工人工资发放监督)。1.4 项目经理部关键岗位人员配置根据工作需要设置4部2室，分别为：工程管理部、物资设备管理部、安全质量环 保部、计划合同部、试验室、综合办公室，项目经理部关键岗位配置24人，其中项目部领导班子5人，其他管理人员19人。本标段项目经理部关键岗位人员配置见表4-3所示。人员履历详见本标段投标文件“商务标书A

10、部分”。表4-3项目部关键岗位人员配置表序号人员数量 （人）一、项目经理部领导班子1项目经理（项目负责人）12项目副经理23项目安全负责人14项目技术负责人1二、项目经理部职能部门负责人5工程管理部部长16安全质量环保部部长17物资设备管理部部长18计划合同部部长（造价负责人）19试验室主任1三、专业人员10合约工程师111造价工程师112质检工程师113检测试验工程师114测量工程师115结构工程师116地质工程师117隧道工程师（矿山法）118隧道工程师（盾构）119安全工程师120土建工程师121计划统计工程师122内业工程师123环保工程师1合计242调度指挥系统为确保xx市轨道交通一

11、号线一期工程土建施工总承包 M1I-TJSG-01标段按期按质 完成，我公司将建立以公司副总裁为组长、项目经理为常务副组长、各工程局副总经理 为副组长、工区项目经理部领导班子成员为组员的调度指挥系统。调度指挥系统确保上 往下、下往上信息传达、反馈畅通，做到一级对一级负责，及时落实资源调配及解决施 工中遇到需协调解决的问题等。调度指挥系统见图 4-2所示。图4-2调度指挥系统3管理方案3.1 总体管理思路本标段项目管理本着充分体现 “集成化”和“标准化”的思路特点，通过发挥技术、 管理、品牌、公司协同作战优势，快速集结中国交建所属参建成员企业的人力、物力、 设备等资源投入到建设管理中，在项目、技

12、术、物资设备、人力资源、信息化等方面实 现管理的集成化，形成覆盖每一个工区，每一个工点“横向到边，纵向到点”的“大地 铁、大中交、大建设、大生产”建设格局，提升管理效应，突显中国交建对项目集成化 的管理优势。坚持以企业文化引领，依托“数字中交”战略和企业信息管理系统和新成果、新技 术、新材料，全面应用项目标准化管理成功经验，从“项目整体策划、技术支撑服务体 系建设、施工组织设计优化、项目管理标准化、风险控制体系建设和过程流程管控”等 “六大关键环节”入手，通过模块化、流程式、网络化的数据采集和流转，实现集中管 理、流程监控、强制推行，达到管控方式升级，提升项目执行力，实现对地铁工程全过 程的标

13、准化管控，打造精品工程，创造核心价值，引领行业方向，拓展城市空间。3.2 施工管理方案施工管理重点是对产品施工生产和服务过程中的质量、进度、安全等实施严格控制，保证产品符合设计要求和国家或行业的有关技术规范和标准，确保产品按照业主要求的节点工期、总工期按时完成。施工管理的主要内容包括建立健全完善的施工管理制度； 加强施工计划管理、施工技术管理；加强文档管理、加强设计变更管理等。3.2.1 施工管理制度工程项目进入实施阶段，如何搞好现场的管理至关重要。根据我公司近年的工程项 目管理经验，施工管理主要从以下几项制度的制定和落实着手。第117页（1）信息资料管理制度1）工程信息资料包括从开工到竣工直

14、至工程资料报送建设单位或其他主管部门全 过程的图纸、技术文件、隐蔽工程验收资料等，资料管理由专人负责。包括全过程工程 资料的收集、整理、报批、归档。资料员必须持证上岗，并不断加强对规程及专业知识 的学习，提高自身业务水平，从而达到规程管理要求。2）现场工程资料以施工及验收规范，工程合同与设计文件，工程质量验收标准等 为依据进行认真填写。3）工程资料随工程进度及时收集、整理，并按专业归类。要求认真填写、字迹清 楚、项目齐全、准确、真实、无未了事项，表格应统一采取规程可附表格，特殊要求需 增加表格应依据规程统一归类。4）不得对工程资料进行涂改、伪造、随意抽撤或损毁，保证工程资料的真实性及 完整性。

15、5）工程资料采用计算机管理，工程资料按规定采用打印加手写签名的形式。6）资料管理过程中要及时收集施工过程中发生的所有资料，汇总整理后资料要装 入相应的档案盒，档案盒侧面及正面应有标识并整齐码放在档案柜中。7）工程资料收发均应有文字记录，对业主、监理发送的有关通告及文件，项目经 理阅批后及时归档。8）资料员督促项目部相关人员做好工程施工进度分析、项目大事记及工程技术资 料的填写，督促质检员做好工程物资质量保证文件的收集，工程物资的报验及分部分项 工程施工报验，并督促专业工程师填写施工大事记，资料员及时进行归档，并形成电子 文档。9）工程竣工后，要按照规程要求对本标段工程所形成的资料进行组卷及装订

16、整理 后在规定时间内与建设单位进行移交，办理移交手续。10）竣工资料按合同要求的时间、套数、质量要求准时提供11）公司自存施工资料由资料员按公司有关资料管理规定进行分组。（2）工地会议制度项目部工地会议按召开时间、内容及参加人员的不同，主要分为生产调度会、月度 安全会、工程协调会议三种形式。工地会议应作好记录，会议形成的纪要由各参加人员 签字确认。1）生产调度会项目部生产调度会包括月生产计划会、周生产例会。会议组织月生产计划会议每月召开一次，由项目部项目经理主持召开，各部门主管及各工区 项目经理、工区项目副经理参加；周生产例会每周召开一次，由项目部副经理主持召开, 各部门主管、各工区项目经理、

17、工区项目副经理参加。同时，项目经理需参加会议并对 各项工作完成情况进行总结，及时解决施工过程遇到的难题。会议内容A、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；B、检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；C、检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；D解决需要协调的有关事项；E、其他有关事宜2）安全月例会会议组织每月25日项目经理部安全质量环保部组织项目部相关部门及工区项目部负责人进 行一次安全大检查并召开安全月例会。会议内容对项目部日常安全管理工作及本次安全检查做点评，就安全检查发现的安全隐患下达安全整改通知书，限期整改。同时对上一次例会下达

18、的整改通知书执行情况进行检查， 对仍未达到安全要求的，下达停工令勒令停工整改。3）工程协调会议会议组织在工程建设过程中，双方（包括监理单位）可自行或根据其他工程参与方的提议通 过会议或其他形式进行必要的沟通和联络，处理合同执行过程中出现的相关问题。遇有 重大问题需要双方立即研究协商时，任何一方均可建议召开会议，除特殊原因外，另一 方应同意参加。双方应就会议所议事项形成工程协调会议纪要，所签纪要对双方均有约 束力。会议内容会议对施工期内出现的工程质量、技术、安全、环保、进度及合同管理等方面的重 点、难点和需要协调的问题进行研讨，并提出明确的解决方案和落实措施。（3）工作报告制度我公司项目经理部定

19、期向业主和监理单位提交工作报告，包括年度和月度工程进展情况报告、安全报告、质量报告、支付情况报告，和经业主要求提交的本合同履行情况 的阶段性报告。1）年度和月度工程进展情况报告年度计划我公司项目经理部保证按照本合同所述的工程建设进度目标进行本合同项下的服 务并负责协调各工区的进度，根据本合同确定的工程进度计划表按工程的实际进展情况 每月更新一次，并分解到月，列入月计划。月计划项目部在每月22日前向业主和监理单位提供截止上月 23日至本月22日的有关工 程进展及本合同项下服务实际完成情况的月进度报告 （下称“月进度报告”），月进度报 告酌情写入对进度延误（如有）的分析和加快进度的具体措施。除上述

20、事项外，月进度报告还应写明以下内容：A、进度报告截止日前已完成的工程进度和相应的付款情况；B、设备及工程的质量情况，如存在质量问题则应包括相应的改进措施及处理方法；C、施工安全情况及重大事故的处理情况；D设备和材料的交付情况及现场检验与验收结果；E、所有由设备供应商提供的质量信息及工厂检验与监造情况；F、工程场地文明施工情况；G业主合理要求的其他内容。2）安全报告施工安全状况实行每周一报，由项目部在每周五向工程安监部门提交施工安全工 作报告（需专职安全员签名）。报告内容包括：安全管理架构设置、专职安全员的到 位及履职情况；各特种作业人员持证上岗的基本情况；联合安全检查评分结果；对安全 隐患整改

21、指令的情况；工地各重点部位、关键工序的安全状况等等。3）质量报告质监机构发出的质量项目部每月22日前向监理部提交关于本标段工程质量状况的工程施工质量情况 报告。报告内容包括：施工进度、建设各方责任主体质量行为情况、上月建设工程实 体质量状况和对监理机构发出的有关质量缺陷或隐患的整改情况、文书的整改情况或停工令的执行情况。报告由项目经理审核、签字并加盖单位公章。4）支付情况报告项目部按有关规定或要求每月 25日向业主报送经监理工程师审核后的实际完成工 程量统计表、施工计划完成情况及质量自检报表。在全部工程移交证书签发后，且项目部提交的工程竣工结算报告经业主审核（包括 工程审计）批准后，项目部按监

22、理单位批准的形式提交两份最终付款申请报告及有关的 支持文件，最终付款申请报告应详细说明以下内容： 项目部按合同规定完成的全部工程的价值； 项目部认为按照合同应付给他的任何追加款项； 经业主审核后（包括工程审计）批准的竣工结算报告。项目部在提交最终付款申请报告时，向业主提交两份书面结清单，以证实最终付款 申请报告中的价款总额相当于由合同引起的或与合同有关的全部和最终确定应支付给 承包商的所有金额，并将一份副本呈交监理单位。（4）安全文明施工管理制度为深入贯彻建设部建设工程施工现场管理规定，提高广大职工安全意识和创建 安全、文明工地的责任感，使安全文明施工有章可循，保证创建安全、文明工地工作正 常

23、开展，特制定本规定。1）安全防护 严格按照国家、福建省、xx市有关安全、规范、规程施工。遵守有关安全生产的法律、法规和施工现场安全技术规范，在施工现场采取维 护安全、防范事故、预防火灾、中毒等措施。 项目经理全面负责施工过程中的安全文明卫生管理工作。 建立健全职工安全培训制度。凡未经安全培训、教育的，不得上岗作业。各级 安全监督管理人员和各类特殊作业人员必须经培训考核，持证上岗。坚持“以人为本” 和两个文明一齐抓的指导思想，加强班（组）文明建设。 施工现场所用安全防护用品应是国家和省推荐的产品，严禁假冒伪劣产品进入 施工现场。施工中发生事故时，及时处理，及时采取减少人身伤亡和事故损失的措施，并

24、 按照国家有关规定及时向有关部门报告。2）场容场貌施工现场设围档，全隔离施工。施工人员在现场佩戴证明其身份的证卡。 施工现场设置“五牌一图”和“两栏一报”（即：工程概况牌、管理人员名单 及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场总平面图、读报栏、 宣传栏和黑板报，要求规格适当，字迹端正，位置明显，张挂牢固。 施工现场按施工平面图布置，办公室必须张挂有相应的岗位责任制及其配套图 表。 施工区与生活区域必须有严格隔离措施，并挂设文明施工标牌或文明施工规章制度，危险区域要有醒目的安全警示牌，夜间施工设警示红灯。对产生噪音，振动大的 施工机械采取有效措施，减少噪音扰民，遵守国家有关环境

25、保护的法律规定。 场内施工道路应坚实、 平坦、整洁，在施工过程中保持畅通，不得有烂泥。不 得用模板，架板垫路。搅拌机、和灰机周围必须是硬地坪。整个施工现场排水沟畅通， 无任何积水和临时给水管线滴漏及长流水现象。施工污水泥浆不得溢流到路面，也不得 将有沉淀物的污水直接排入排水设施和海中。 操作面的废料必须做到场清料净，随做随清，物尽其用，应有防止泥浆洒漏、 尘土飞扬等措施。也不得堆放物料影响施工，严禁乱堆物料。做到每天工完场清，建筑 垃圾集中堆放清运。 各种材料、成品、半成品、机械设备的堆放位置应与施工平面图相符。现场的 砂、石、管材、模板等分类码好归堆。 钢材按规格搁放整齐，并挂设产品标识牌，

26、加工的产品应分门别类搁置在物架 上。 施工机械进场必须经安全检查，有记录，检查合格才可使用。施工车辆（机具） 驶出工地前必须清扫冲洗干净，不得污染马路。建筑垃圾清运到规定的地点卸放。 生活卫生 按施工组织设计的内容和位置设置生活、办公设施。 生活卫生管理要纳入施工现场管理的总体规划， 建立健全工地的各项卫生制度, 有专（兼）职人员负责。 办公室、 会议室应卫生整洁，办公用品摆放整齐有序。 食堂应设置通风排气和污水排放设施。应安装纱门、纱窗。食堂炊事餐具放置有序，并及时消毒，生、熟食品分开并设有标记，有防蝇设施，室内不得有蚊蝇。炊事 人员上岗必须穿戴工作服(帽)，保持个人卫生，持卫生防疫部门核发

27、的健康合格证上 岗。施工现场要设符合国家卫生标准的供水点，并有封闭措施，防止污染。 宿舍建设牢固，有纱门、纱窗，夏季防蚊蝇，冬季防寒保暖。严禁在施工的建 筑物内安排人员住宿，保持宿舍卫生整洁、通风、日常生活用品要放置整齐有序，应注 意个人卫生，不吃不洁净的食物，不随地大小便。应建立水冲式厕所，并应设专人负责冲洗、消毒。(5)施工现场出入管理制度1)对施工人员与车辆出入管理 实行施工人员与车辆出入挂牌制度，维护施工现场的秩序及安全，对施工人员 与车辆实施有效的管理，实现安全文明施工。 由项目部统一为施工人员办理施工人员和车辆出入证，并明确各具体施工小组 组长名单和联系电话，方便联络。 每次新进的

28、施工人员必须及时登记办理出入证。施工人员与车辆的出入证失去 有效性后，不准使用。 带人来访应自觉出示证件，按规定办理登记，晚上 11:00时前必须离开。不得 擅自留客人在宿舍住宿。的确需留客住宿时，应向宿舍管理部门申请，经项目部领导批 准。 )对材料与设备出入管理 为了防止材料或设备被盗窃外运，保证材料和设备的安全，从而保证整个项目 的顺利施工，材料出入必须出具加盖项目部公章的物品放行条。 施工人员个人携带手工具或设备器材进入施工现场，必须实行物品进入登记； 携带物品离开时，保安人员核对无误后方得放行。(6)项目经理考核及人员管理制度现场管理制度由项目经理、副经理负责落实。项目经理一月一次书面

29、汇报工程进度 分析报告；一月一次书面汇报工程费用支出和需求分析报告。工地项目管理人员必须坚守岗位，按时出勤，明确个人职责，敬业爱岗。不得无辜 不请假离开工地，实行工地管理人员全员考勤。员工工作业绩有现场项目经理、副经理 负责考核和发放。3.2.2 施工计划管理为了实施对本工程进度的有效管理，确保工程进度按合同要求加以落实，我们制订了详细的计划管理措施，具体操作如下：（1）计划编制1）项目部根据施工组织设计编制年、季、月度生产计划报业主和监理部门和 公司工程部门审批，同时项目部在每周根据现场施工生产的实际，编制周计划并报送监 理，做到以日保周、以周保月、以月保季、以季保年，从而确保工程在规定的工

30、期内按 时完成。2）项目部每月25日将建筑安装工程进度及产值完成情况报表 报公司工程部门 （2）生产调度1）生产调度是施工生产指挥系统的核心，是保证全面完成生产计划，调动人、物、 机的有力手段，通过各种层次和类型的生产调度会议对工程进度实施适时动态管理。生 产调度会分为现场协调机构、项目经理部、工区经理部三级。生产调度的主要内容包括:了解有关工程的施工进度、工程质量、安全生产、材料供应、机具及劳动力配 备、配套设备供应的动态、施工条件的准备情况。 检查督促施工计划的执行情况，抓工程形象进度的实施，抓施工中的不协调、 不平衡现象，并及时加以解决，以保证施工计划任务的依期完成。 监督检查劳动力的合

31、理组织与配备，工程材料半成品的及时供应，机具的合理 调度使用。贯彻上级的有关指示和生产调度会议的决定，并经常向领导汇报发现问题和存 在问题提出初步解决的办法。每一次调度会要检查上一次调度会议的执行情况。2）公司生产计划会：每月度由公司工程部门组织公司各相关部门、项目部召开一 次，会议由公司主管生产的副总裁主持。会议检查项目部上月计划完成情况，布置下月 生产计划安排，协调平衡整体和各项资源。经生产计划会议协调平衡后，由公司下达的 年度、季度、月度生产计划，项目部严格认真执行，以保证工程计划的完成和维护计划 的严肃性。3）项目部生产调度会： 包括月生产计划会、周生产例会、日生产协调会和生产班 前会

32、。月生产计划会议每月召开一次，由项目经理主持召开；周生产例会每周召开一次, 由主管生产的副经理主持召开；日生产协调会每日召开，由工程部负责人主持。会议检 查当时段的各项工作、施工进度完成情况，寻找未能完成的原因，制定对策和措施加以 改进，同时明确整改责任人和期限。3.2.3 施工技术管理为了确保本工程达到设计图纸要求并达到合格标准，我们制订详细的技术管理措 施，具体操作如下：（1）施工前技术交底施工前技术交底按照如下程序控制：1）各分项工程（工序）开工前，项目部工程部门必须组织有关施工人员进行施工 技术交底。技术交底按不同层次，可采用书面、口头和现场示范三种形式，务必使每一 位操作者领会质量要

33、求和验收标准。技术交底应详细说明施工方法和进度要求、质量要 求、质量保证措施及验收标准，明确所要控制和监视的过程参数并说明监控的方法、要 领、标准。同时附上草图。技术交底必须有相应的记录。2）如果不能使某个工序质量得到有效控制，则由公司相关部门制订该工序作业指 导书或操作规程，由项目部技术负责人和 QA/QC1理人员加强现场工序操作管理、指导 和监督，确保工序质量的有效控制。（2）工序控制施工过程中各工序必须按照规定的程序有序进行，具体操作为：1）公司劳资部门对操作人员进行技能评定，项目部使用的特殊工种人员必须持有 经培训合格的操作证以保证过程受控。2）项目部应为各工序作业提供符合安全、环保要

34、求的工作环境。3）操作人员按照有关标准、规程作业，按照施工技术交底要求作业。4）工序质量通过操作人员自检实施质量控制，分项工程施工技术员进行复检，并 应有自检记录或施工检查记录。项目部质检部门组织进行专检。（3）典型（首件）施工1）对本工程采用的新材料、新设备和结构复杂、批量生产的工序，施工时实施典 型（首件）施工。2）典型（首件）施工由项目部工程部门负责策划和实施，其中的安全技术保证措 施由安全质量环保部门审核。重大典型施工工序公司有关部门及人员共同参与加强指 导。3）充分做好施工前准备工作，要有明确的质量目标。施工中严格按策划的要求， 注意对过程参数和数据的收集以检验过程的能力。4）首次施

35、工完成后，项目安全质量环保部门进行检验，工程管理部门组织有关施 工、质检、安全、物资设备人员进行总结分析，必要时，公司工程部门组织有关部门参加。提出整改意见和注意事项，在下次施工中改进，并召集班组和操作者进行改进交底。5）当过程能力不足，达不到策划的预期质量目标时，应找出主要原因，对操作人 员、施工设备、结构材料、施工方法、作业环境作出改进，直至有效地控制工序过程， 满足规定的质量标准。3.2.4 文件管理加强文件管理是质量管理体系的重要环节，通过对文件进行有效管理，确保有关人 员在相应的场所能使用有效的、适用的文件和资料。对于本工程我们制定了详细的文件 管理体系。（1）文件和资料的分类1）质

36、量管理体系文件（如质量手册、程序文件、作业指导书等）；2）本公司内部质量管理文件、技术文件和资料；3）有关的法律、法规、标准和规范；4）合同文件；5）项目部与业主、监理、质监站、其他管理部门的来往文件和资料。（2）管理要求和实施1）文件和资料的编号及标识 质量管理体系文件的载体有纸质及电子媒体（含软盘、光盘、计算机磁盘和电 子邮件），由项目部安全质量环保部门编制编号和标识。质量管理体系文件分为受控与非受控版本。受控的质量手册、程序文件、作业指导书（纸质）由项目部安全质量环保部门 在其封面上加盖“受控”印章，并注明分发编号。受控的技术标准、规范由公司技术部门在其封面上加盖“受控”印章，并注明 分

37、发编号。受控的安全操作规程（规定）由公司安全部门在其封面上加盖“受控”印章， 并注明分发编号。 经营部门负责编制合同文件的编号及标识。 项目部文件管理员负责编制工程施工中形成的文件和资料的编号和标识；设计 图、施工图、竣工图的编号一般按原图号，修改或作废的图纸应加盖“修改”或“作废”标志章。 项目部各主管部门使用的文件和资料，由本部门文件管理员编制收文流水号。2）文件的审批项目部技术文件、质量管理文件等由相关业务部门负责人审核，技术负责人批准。3）文件和资料的接收、发放 项目部在工程开工前，必须指定专人（资料员）负责工程施工过程中形成的文 件和资料的收集、登记、发放、整理和保管工作。资料员设立

38、收（发）文登记本，做到收文有签收，有领导或负责人批示，有处 理结果，发文有领导签发。施工图、设计变更、设计交底、施工组织设计等施工文件资料及有关技术和安 全标准、规范的分发应建立“文件和资料分发登记表”，经相关业务负责人批准后由资 料员登记分发，接收人签收，确保文件和资料及时送达使用部门或人员。4）文件的更改文件需更改时，由文件原编写部门进行评审与更改。 文件更改的审批，由原审批人进行。5）文件和资料的有效性控制项目部采用“有效文件和资料清单”的方式控制文件和资料的有效性。项目部“有 效文件和资料清单”由项目部分管领导批准。6）文件和资料的归档、作废与销毁 文件经编制审批后，原版文件交文件管理

39、员登记保管，以便统一立卷归档。存 入软盘的文件也由文件管理员进行登记保管和归档，为防止文件的丢失，所有存入软盘 的文件均应有备份。以软盘贮存的文件应进行标识。竣工文件的编制和归档应符合国家主管部委和工程合同的有关规定，由项目部 按照竣工图及竣工资料的规定进行编制和归档，合同或业主或当地质监站有特殊要求 时，竣工资料按该要求进行编制。 作废的文件和资料由各级文件管理员在本部门的“文件和资料收发登记本”、“有效文件和资料清单”上注明“作废”字样和时间，并将文件和资料撤出，以防止误 用。 因为法律或知识积累等原因需要保留的作废文件和资料，应由文件管理员在该 文件和资料上注明“作废，保留资料”字样后方可留用。 ）文件和资料的保管与管理 文件管理员应严格按管理好本工程所使用的文件和资料，确保文件和资料清晰可辩，易于识别 需临时借阅文件和资料的人员，应到文件管理部门办理登记手续，并按时归还, 到期不还由文件管理员收回文件和资