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文档简介
1、行政人事部指责保密工作管理职责(1)办公室保密工作领导小组负责对办公室保密工作的统一领导和管理。加强对员工进行保密知识教育。 (2)所有工作人员必须做到:不该说的,绝对不说;不该问的,绝对不问;不该看的,绝对不看;不该记录的,绝对不记录。不得在私人通讯中涉及秘密;不在公共场所和亲友面前谈论。 (3)所有人员不准将任何文件、资料带出,不准摘抄。 (4)遇到需进入办公室内服务的工作,严格执行双进双出制度,不得翻阅、带出、传播任何资料,不得私自使用山西煤销集团临汾有限公司的办公设备。接待服务职责管理服务中心依靠各种资源的优势,科学布署各类接待任务。1活动前对活动区域进行清场。2活动前对各类设备设施进
2、行重点检查、排查,防患未然。3活动中采取人员跟随、沿途人员监守,重点技防摄录监控等交叉式安全保障服务。4管理人员全程跟踪。(1)管理人员:引进外部专业优秀人才与从全公司范围内选择具有丰富工作经验及较强工作能力的管理人员,由母公司任命。(2)技术骨干:引进外部专业优秀人才与从全公司范围内抽调具有办公楼后勤一体化管理服务经验的技术骨干。(3)办公室主管、仓管员:从公司内部抽调具有前期档案、资料整理,财务独立核算经验能力的员工。工作步入正轨后在当地招聘录用,实行一对一培训。(4)操作层员工行政人事部在临汾市当地及周边地区公开招聘办公室、工程部、保洁部、安全保障部操作层员工,并负责集中培训储备,每个部
3、门多储备2到5名。客服中心管理职责1.客户服务中心是物业管理公司的信息枢纽站。负责物业管理公司的信息收集、指令传输、反馈等工作。而客户服务中心办公室又担负着整个物业管理公司各项行政办公职能,包括人事管理、劳资管理、仓库管理等等。2、对客户需求、报修等作业信息及时准确的处理传递。同时负责物业管理公司的资料的打印、收发、传真、归档等工作,并负责文件的报送、收取;所有文件(通知、规定、总结、报告、会议纪要等)及资料(技术图纸、说明书、手册、声像、市府法规、车辆档案等)的存档、收集和保管,做到完整、系统、准确。同时负责人事考勤等日常办公事务外。3.对客户的各项资产的财产保险资料进行妥善保管,在发生险情
4、后,第一时间内采取必要的措施,保证客户的利益环境管理岗位职责1.保洁员拟订清洁工作检验标准,负责保洁工作的安排、保洁质量的日常检查监督。2.环境管理部经理负责审批清洁工作检验标准,并对保洁质量进行监控。3.保洁员负责总部内的保洁工作。工程运行管理人员职责1、负责设备的安全运行、巡视检查和协助维护。2、负责消防监控中心值班,遇突发情况时,采取应急措施;3、负责各类信息的收集和登记4、负责跟踪、验证机电设备专业部门的维护工作。5、负责设备房的日常管理工作,做好机房的清洁工作。工程维修巡检职责1、部门主管应根据服务区水、电、气设施设备的分布情况,确定相应的巡检路线。2、巡检人员每天应按规定路线对服务
5、区域内的水、电、气设施设备、建筑基础设施及室内桌椅等办公设施的使用和维护情况进行巡视检查。3、服务区域内各房间、信道的照明器具是否完好。白天或夜间的相关灯具是否按规定要求开启或关闭;4、服务区域内各科室、公共区域、洗手间内的卫生器具、给排水设施是否完好。服务区域内各楼层的配电柜、接线触点、开关是否完好,是否松动。各开关、插座使用时是否方便灵活;5、配电柜内各开关的标示是否完好,是否清晰易于辨识;6、配电柜内是否保持干净卫生,是否存有其它异物;7、服务区域内各楼层检修口是否有移位现象;8、服务区域内各楼层空调机房是否干净、整洁,是否存有其它杂物;空调机房配置的相关设备是否完好;安全保障部岗位职责
6、工程环境综合管理1、通过各通道监控设备,结合外保内保布控和巡逻管理,将指挥大楼整体纳入管控范围。对大型会议和参观,应保持内外信息的互通,持续进行指引。2、内保人员应关注危险品、大型物品和可疑物品的流动,对于遗弃物品,应根据实际情况进行转移。外保人员应密切注意形迹可疑人员,如遇情况应及时知中央控制室,调动内保人员进行截获。3、门岗安全保障员应密切留意来访人员及单位,禁止危险品进行楼内,对带出的物品需有物品出入放行条方可带出安全保障部疏导管理岗位职责山西煤销集团临汾有限公司在举办重大活动期间需要及时有效的疏导人流、车流,包括导示系统疏导提示、定点人员疏导提示、广播疏导提示;1完善导示。在各区域定点
7、安装各类固定导示牌:区域引导图、功能房号等等;2活动前所有活动指引牌按预定路线全部放置到位,准确、高效指引人员到达各类活动场所;3易发、集中事点(如:电梯、大门口等)重点人员值守,耐心疏导; 安全保障部消防岗位职责1、 所有小组成员接警后,立即携带消防器材赶赴现场。2、 疏散抢救小组:疏散人员,抢救就是抢救贵重物资或易燃易爆物品。疏散抢救的原则是先人员、后财产。3、 全警戒小组:疏导车辆和行人,切勿靠近划定安全区域,严禁车辆和行人进入,以免高空坠物造成损伤或人员误入着火层:保护好疏散下来的贵重物资,以防有人趁火打劫。4、 机电保障小组:立即切断火安场电源,停止供气、供电。5、 在119消防队未
8、到达现场前,总指挥由在场最高行政领导担任,所有成员听从指挥。餐饮部岗位职责采购部岗位职责(一)采购前应与厨房部门取得联系,做到有计划进货。(二)采购的食品及食品添加剂应当无毒、无害,符合国家规定使用的范围和食品卫生标准要求,具有良好的感官性状。(三)食品进货应有验收员进行验收,对肉类、乳制品、酒类、腐竹、调味品及食品添加剂等,必须向被购入方索取肉品检验合格证或食品卫生检验合格证。对腐败变质、生虫、霉变、污秽不洁、混有异物或其它感官性状异常,超保存期,掺假掺杂、伪造、冒牌、用非食品原料加工的食品等,应一律拒收。(四)对已验收合格的食品,按类别、品种、分别用清洁或专用容器盛装或上架存放,做到肉类及
9、其它容易受污染的食品不得落地,保存时注意:1食品与非食品不能混放。2洗洁用品、药品、有强烈气味的物品及其它有毒有害物质不能与食品同仓存放。 3定型包装食品与散装食品分架存放。4粮食离墙离地存放,防止受潮霉变。5肉类及其制品,除马上加工使用外,一律放进冷库。肉类及其制品放入冷库时应有容器盛装,存放温度控制在-18以下,鲜蛋存放在0-1范围内,并应每三天进行一次冷库除霜。各类库存食品要有必要的标示,做到先进先出。(五)由于库存时间过长而超过保质期限的,或发现由于其它原因出现腐败变质、酸败、生虫、霉变的食品,一律不交到下工序加工。(六)好仓库内外环境卫生,不在库内吸烟和吃食物,与采购无关人员一律不得
10、随便进入仓库。二、加工部岗位职责(一)肉类加工:1加工肉类首先注意肉类新鲜度,对病死、毒死、死因不明、腐败变质的禽畜肉不得加工。2海鲜类不要与其它肉类混合清洗。3禽、畜、鱼类品不得直接着地存放。4加工好的肉类必须无血、无毛、无污物、无异味。5砧板做到“三面”光洁(砧板面、底、边,保持光洁)。砧板在收工后刮洗清洁后竖放。(二)蔬菜加工:1蔬菜瓜果进货后必须分类放在蔬菜架上,不得随地堆放。2蔬菜加工时按一拣、二洗、三切的顺序操作。洗涤蔬菜时要有足量、清洁的水清洗,做到先浸水后清洗,洗涤后蔬菜不得有泥沙、杂物、昆虫等。3腐烂的蔬菜、瓜果不得食用。4工具(菜架、容器等)应清洗干净、定点整齐摆放。5每天
11、下班前必须清洗水池、地面、保持沟渠畅通,搞好各自岗位的卫生。三、烹调部岗位职责(一)加工前应检查原料卫生质量,发现不新鲜、有异味、不洁的不予加工。加工完后清洗台面、炉灶、工用具,把砧板竖起放好,工用具收入柜内。(二)应检查已加工好的原料,发现不新鲜、有异味的不给配菜,配菜餐具要干净。对放入餐具保洁柜内的消毒餐具及将要烹调的食品要进行验收,发现不符合卫生要求的,退回洗涤部重新清洗。(三)要注意原料的质量,烹调时要煮(炒)熟、煮(炒)透,使食品每个部位都均匀受热(特别是急炒时检查有无外熟内生)。打荷台应设两条抹布,一条消毒抹布放在消毒碟上,用作抹拭在碟边的芡汁;另一条抹布用作抹台等。烹调后的食品要
12、尝试(不能用勺直接试味)。如果食品要造型,要有消毒的用具操作,不能用手抓。烹调后的食品,加盖即送出供职工食用,尽量缩短备餐时间,防止再污染。(四)做饭人员要注意大米的质量,发现有变质、变黑、谷壳很多、有沙子都不准使用,退回采购部。大米要清洗干净,看好火候,确定把饭做熟。先试饭,确认是熟了才能熄火。(五)工作时不准抽烟、吃东西、各个岗位都要保持整洁,地面干爽,无杂物(特别是台下面地板)。地面、沟渠、柜内外不能发现有老鼠、蟑螂及昆虫活动。(六)雪柜要有专人负责,定期清洗,做到霜薄气足。食品按顺序存放,生熟分开,成品、半成品、原料分开存放,并加上标签品名,做到先进先出。放入雪柜的熟食品应用容器严密盛
13、装,防止交叉污染。雪柜内外保持洁净,柜内不得有异味。(七)烹调部所有工用具应保持洁净的原来面目,特别是盛油容器,要内外光洁。反复使用的食油要每天滤除油渣,用完之后再补充新油。(八)下班时要搞好各自岗位卫生,定点放好工用具。四、餐厅部岗位职责(一)配餐间内只能存放直接入口的食品和必需用的餐具、工用具,不准存放任何杂物及私人用品。进入配餐间分菜时要穿工作服、戴帽、戴口罩、洗手消毒。(二)打菜时厨师、厨工要检查食品卫生质量,不能把变质食品分给职工,手不能直接接触食品。(三)餐具必须洁净和经过彻底消毒,餐盘、汤匙、筷子、小碗等要有严密的保洁柜存放,分类排好,拿取时手不能直接接触盛食品的部位。(四)围餐
14、摆位餐具只准提前半小时,并把汤匙、小碗等倒扣在碟上。(五)员工用过的餐具及时输送到餐具洗涤间,不得在餐厅停放。(六)台椅、工用具、台布每餐做到无积污、无油渍、摆设整齐,每餐清扫地板,保证没有积水,干净、清爽。(七)每周进行一次大扫除,用清洁剂清洗桌椅门窗、地面、墙壁、风扇、灯管,避免餐厅内有苍蝇、蟑螂、蚂蚁等,确保就餐环境舒适、通风、无异味。(八)上班时要检查各自岗位卫生,下班前搞好卫生。五、洗涤部岗位职责(一)洗碗消毒必须有专人负责,餐具必须有足够周转。(二)餐具清洗必须做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。一洗:用清水将餐具上的食物残渣洗掉。二刷:将餐具放在洗涤液中洗刷,用洗具刷除餐具上的
15、污物、油垢。三冲:用干净的水将附在餐具上的洗涤剂冲洗干净。四消毒:洗净的餐具按厨房卫生管理“餐具消毒的方法和要求”进行消毒。五保洁:将消毒后的餐具放入清洁、有门的餐具保洁柜存放,以免重新被污染。(三)清洗完的餐具必须无污垢、无油渍、无食物残渣。(四)消毒后的餐具应该无水、干爽、无污垢、无食物残渣、无异味,并应该做到抽检合格。(五)消毒过的餐具不能与未消毒的餐具混放,以防止交叉污染。(六)餐具保洁柜每天用消毒水清洁一次,并做到柜内无杂物、无苍蝇、无蟑螂活动。(七)清洗出的食物残渣应放入有盖的污物桶内,并及时清理。(八)每天下班前搞好各自岗位的卫生工作。公寓管理部职责1、为宾客提供星级公寓式公寓干
16、净舒适的房间;2、协助宾客搬运行李、寄存物件、指引客房、各种代办服务;3、负责客房室内日常清洁卫生;4、为宾客提供客房内的各项服务;5、配合物业保安维护公寓内楼道的安全巡视工作;6、做好宾客来访登记工作;7、检查房间设施设备,发现问题及时向物业工程部报修;物业公司采购部经理的岗位职责 1、参与制定财务部工作计划及编制采购进货. 2、负责工程维修部门各类机电产品/物料的采购进货. 3、负责编制公寓各类物品和设备的采购计划/方案;经总经理批准后组织实施. &
17、#160; 4、负责办公/劳防等日用物品的采购. 5、负责餐饮部食品采购. 6、掌握市场行情和公寓各部门商品/物料需求情况,扩大货源,采购适销对路的商品,并注意资金合理周转. 7、组织业务活动,培训各类采购人员,不断提高工作效率. 8、协调与有关部门及下属员工之间关第,考核员工作质量,关心员工思想像和生活发挥他们的工作积极性,完成上级交办的其他任务财务核算部职责财务部的主要责是做好财务核算,进行会计监督:一、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。二、建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查封监督财务纪律
18、。三、积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。四、厉行节约,合理使用资金。五、合理分配公司收入,及时完成需要上交的各项税费及专项基金。六、按照集团公司及分公司要求,财务部长职责一、在公司总经理领导下负责主持财务部的全面工作。二、负责公司相关财务管理制度和会计核算的制订和完善并贯彻执行。三、组织编制公司年度财务决算和预算工作。四、按照财务计划和领导的指示安排资金支付,审核报销单据,稽核会计处理。五、组织经济核算,审核签署会计报表,组织编制财务分析报告。六、参与公司重要经济合同的审核签订,及时向领导提出财务会计处理意见和公司财务工作的改进办法。七、组织接待外部相关单位的检查、审计。八、参加上级或有关部门召开的相关财务会议,及时完成公司领导安排的其他任务。副部长(兼主办会计)职责一、在部长的领导下负责岗位的财务核算工作,并向部长负责。二、参与修订公司财务会计管理制度及会计核算制度并严格执行。三、收集整理原始凭证、编制记账凭证,每月按时结账、报账。四、负责往来帐户的对账工作;收集所属单位的报表并汇总上报上级单位。五、负责填制税务部门、上级主管部门、财政部门及其他相关单位有关财务信息方面的各种报表。六、接受、配合财政、税务的相关部门的审计检查,及时完成公司领导安排的其他任务。出纳职责一、在部长领导下负责及时准确地办理现金收付结算业务,并向部长负责。二、现金及
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