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1、亲爱的朋友, 很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档质量管理工作心得体会, 这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。质量管理工作心得体会一转眼来公司已经快三年了, 自踏入公司大门第一天就开始从事质量方面的工作, 这就注定与质量结缘。 从最先的基层检验到今天的质量管理员, 虽然还是普通员工的岗位, 但对于质量工作的热情、质量管理的追求从未消减。 三年来, 即使自身没有达到过一种品质高度, 但自己的血液里早就流淌着对质量的执迷不悔!那么,如何进行质量管理?这应该是每一位质量人共同的疑问。质量管
2、理水平上不去, 终究是因为实践中有许多问题没有想清楚,理论水平不够,缺乏系统完整的思考,缺乏总结。所以,如何做好质量首先需要明白什么是质量。质量是指一组固有属性满足要求的程度。 它包括产品或服务提供的实用性、经济性、可靠性、方便性以及安全性等。关于质量的定义可以将其分解理解, 通俗说产品应具备什么样的特性?能不能满足一定的要求。 这里的特性无疑是指产品本身, 而满足一种要求就是一种我们实际中执行的标准。 标准哪里来?就是指1客户的需求,因此做质量就是做好服务工作。回到我们自身的质量工作, 做质量的我们工作对象其实有两个,一是生产,二是客户。对于车间,我们需要为其服务,因为质量的背后就是产量,
3、在我们日常车间生产中往往因为质量问题而导致返工、停线等, 其实就是在浪费,而浪费是产量的最大敌人之一。长期以往我们生产人的思维里难免造成质量耽误生产,质量与产量是一对矛盾。 可孰不知对于质量的苛刻追求就是客户的需求。 生产中我们只是代表客户来检测产品状态,客户需要的那种特性的产品结果我们做成另一种状态的产品, 最终带来的就是客户投诉、客户索赔等。这还不算完,在客户心目中的印象、公司的形象以及背后公司整体的订单、 销量、产值等一系列因素都会随着质量问题的变动接踵而来, 用牵一发而动全身来形容一点也不为过。因此,我们需要为生产服务, 更要为客户服务。 质量管理的目的是通过组织和流程, 确保产品或服
4、务达到内外顾客期望的目标,确保公司以最经济的成本实现这个目标, 确保产品开发、 制造和服务的过程是合理和正确的。 这或许就印证着质量管理学中那句话:质量就是生产力!这几年从事质量感悟最深的或许就是: 质量的世界里没有随便二字但同时也没有绝对的质量。听起来这句话似乎有些矛盾,2但仔细想想凡是跟质量有关的问题都应该积极对待,而不是抱着无所谓的心态去面对,当我们发现一个问题时首先应该想去想想这种问题发生的原因,然后才能有效的进行管控,无论是分析问题还是解决问题,还是应该多问几个为什么。而没有绝对的. 质量一说, 个人认为是世界上没有真正完美的质量,尤其是像我们加工制造业来说,当发现质量问题时心里需要
5、有一把衡量的秤,而这个秤砣就是客户需求。所以,做质量除了是在做服务,其实也是一种外交,这无疑让我对质量这份工作更加充满兴趣和期待!记得曾经有个从事生产的机会,刚开始犹豫了许久,但最终我还是毅然选择了在质量道路上继续前进, 不是因为习惯, 而是发自内心的热爱。再多的经历、 再多的体会, 也许还是因为我很早就与质量结缘!科学家预言: 21 世纪是质量的世纪,因为随着社会的发展,传统的农业和工业逐渐被服务业占据位置, 第三产业的兴起也就意味着对质量的更高追求, 就连农业和工业也在朝着质量第一的目标去赢得市场,因此,这让我更加坚信质量能够带来生产力!我会以坚实的脚印去一步步迈向自己的质量成功路。质量管理工作心得体会相关文章:1. 质量管理工作总结四篇32. 电压质量管理工作年度的分析报告3. 茶厂质量管理工作报告范文4. 质量管理工作总结参考模板 20xx5
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