供货商管理制度

1、供货商管理制度为了加强商场管理，保护供货商利益，树立商场形象，确保商场信誉，特制定供货商管理制度、商品管理规定1 、供货商所销售的商品必须符合国家、地方相关法律、法规的规定及相关行业标准，供货商2、供货商不得侵犯它人商标、标识、代理权、专利权、专有权等行为，如发生侵权事件，供4、供货商入场进货前必须申报经营品类及品牌，提供相关资质报告，经商场审核批准后方可7 、商品退场：8、供货商所售商品的售后服务必须严格执行消费者权益保护法等国家有关规定和地方法10 、由于商品质量原因，造成的退换货，费用由供货商承担。11 、由于供货商所经营的产品质量问题，造成顾客投诉或媒体曝光等，商场有责任帮助供货12

2、、供货商必须按照商场统一规定的服务承诺及相关售后制度要求规范经营，服从商场的统、价格管理规定1、供货商提供的商品价格均须商场核准，必须明码标价并使用商场统一价签。2 、严禁不报、谎报进货地址、联系方式等，一经查实罚款 500 元。3 、如供货商不报、虚报进价、有意错报品牌名称、私自定价，一经查实，按差价100 倍罚款4 、严禁供货商互相串通有意虚报进价，商场一经查实，将对供货商各处以1000 元罚款。5、对于供货商在商场发生的跑单、场外交易、私下现金交易（顾客购物小票未经收银员盖章6 、供货商保证同一时期内，在商场经营的同一商品价格不高于运城市行政区域范围内其它商7、供货商在运城市行政区域范围

3、内其它商场（或专卖店）销售的商品有特价及优惠促销活动8、商场委派专人对商场内、外（供货商所购和所售商品）进行价格市调，发现有问题商品委9、严禁供货商私自抬价、变价、变相搞价、私下打折、给顾客垫钱、商品换黏贴价签、物价签10 、供货商如需降价处理商品，必须提前向商场申报填写商品变价申请单或商品折扣申11 、严禁供货商诱导导购员违犯本规定第 5 条、第 9 条，卖场一经发现，将对供货商进行 100012 、供货商必须严格按照商场的“价格管理规定”规范经营，服从商场的统一管理，有违犯13 、为最大限度体现 xxxx 世纪广场所售商品的价格优势，增加 xxxx 世纪广场在消费者心中的1）进口代购：X

4、2.5+102）广州、深圳：X 23）武汉、杭州：X 1.85+104）北京：X 1.6+85）郑州：X 1.5+36）西安：X 1.45+1 7）侯马：X 1.3+114 、供货商上货、定价流程规定：1 ）供货商持货至 B2 商管，报柜组及上货数量并签字，商管人员初验并通知相关楼层管理部2 ）楼层管理部复验后，柜组填写柜组商品入出库单，签批完成后由楼层管理部人员在3 ）柜组持柜组物资领用单至 B2 商管领取磁扣、物价签。4 ）供货商持上货单至楼层管理部，楼层管理部根据商场相关规定、进货渠道及市场情况等5 ）柜组按商场要求给每件商品打磁扣并张贴物价局标价签，楼层管理人员负责监督检查。三、磁扣、

5、黏贴价签、物价签管理规定1 、供货商不经商管人员同意不得私自拿取磁扣，一经发现每个处罚 10 元；2 、严禁供货商私自使用商场解码器，一经发现，商场将对供货商处以 500 元处罚；严禁供货3、商品入场后，在商场营业时间6个小时内无特殊原因不按规定黏贴价签、一经发现每项扣 24、不按标准将磁扣打在规定位置上，一经发现每例处罚 5 元；5、如供货商经营区域内出现多余磁扣、一经发现每个罚 10 元；一件商品上多打者，一经发现6、每件商品上都必须有相对应的黏贴价签。凡未挂黏贴价签者，一经发现每件商品处罚 10 元7、供货商必须严格按照商场制定的商品加价率制定售价，必须使用商场统一的黏贴价签、物8 、黏

6、贴价签、物价签填写不规范，每个处罚 5 元；9、正挂商品每款必须有物价签。四、商品重货管理规定 为规范供货管理秩序，丰富卖场货品品种，提高商场整体竞争力，特制订重货管理规定： 1、重货区域划分标准1）服装区：运动潮牌、时尚男装区、青少年装区、运动装区、童装区、内衣区、裤区、中老2）鞋区：童鞋区、学生鞋区、运动鞋区、普男鞋区、时装鞋区。2、重货版型界定标准1）供货商采购的品牌、款式、颜色、面料等四者完全相同的货品，是重货商品。2）供货商采购雷同商品（款式、颜色、面料完全相同仅品牌不同的货品），是恶意跟货商品3）“四同或恶意跟货”由区域主管、楼层经理共同认定。3、重货时间界定标准 供货商所采购的货

7、品进入卖场，必须根据原始进货单据的进货时间填报录入单，商场根据所填1 ）供货商同上外省货（包括太原）的重货界定：a 凡同省采购者同日内采购的“四同或雷同商品”不属重货，凡第二天之后所到“四同或恶b 太原、郑州“四同或雷同商品”采购时间比西安采购时间迟一天不属于重货；c 北京“四同或雷同商品”采购时间比西安采购时间迟两天、比郑州迟一天也不属于重货；d 浙江、广东更远批发市场采购的所有“四同或雷同商品”均不属于重货管理范围。2）供货商同上本省货的重货界定：a 凡本省采购者当日 10 时以前上到“四同或雷同商品”不属重货；当日 10 时以后所上“四同b 从采购时间上计算，后上货者不可能见到先上货者所

8、上的“四同或雷同商品”不属恶意重3）供货商本省采购货品与外省货品重货界定：a 凡本省采购者迟于外省采购者上到“四同或恶意跟货”一律按重货进行处理；b 运动鞋类货品外省采购迟于本省采购者三天以内不属重货，三天以上按重货进行处理；4）柜组从一开始就经营的品牌与其它柜组出现相同款式、颜色、面料，不算重货。4 、重货免责范围后上货者所进“四同或雷同商品”有以下几种情形之一者，可以继续销售，不在收货、返货或1 ）后上货者所上货品采购价低于先上货者采购价 8% 以上（含 8% ）者；2 ）先上货者虚报采购价的（并同时依据 xxxx 世纪广场供货商管理制度对其进行处罚）；3 ）后上货者所重货品在上柜 3 日

9、内没有人提出异议的；4）外省采购者迟于本省采购者上到“四同或雷同商品”的；5）后上货者所重之货为先上货者一周内未补单并且库存不达标的； 例如：女上装男上装库存货量暂定最低标准：均码类服装 5 件；两个码服装 6 件；三个码 9 件 5、重货处理办法 供货商不得与同区域的供货商发生“四同或恶意跟重货“行为，违反者按以下条款进行处理： 1）在区域主管的主持下，先上货者可优先按采购价收购后上货者的货品；2）如采购价不同，先上货者以最低价为标准收购有意后上货者的货品，并按照加价标准定价3）所重货品经区域主管处理解决后，后上货者不得有意再上已被收购过或返过的货品，否则4 ）若先上货者不愿收购后上货者的货

10、品，后上货者应下架返货，对因故确实无法返回的在区5）供货商采购运动鞋类货品出现“四同或恶意跟货”时，所重之货一律无条件返回，不得销6）鞋类货品出现“四同和恶意跟货”而后上货者由因故确实无法退回的，可由后上货者按低7）供货商从侯马采购的货品出现重货时，无论先上货者是否要求收货，后上货者所重之货都8）同时进场（指供货商同日从侯马采购的货品进场时间前后相差不足一分钟或侯马批发商同9）逢季末（指每年夏季 6 月 15 日起至秋装新款上市前和每年春节前一个月）或重大节假日，10）供货商对重货处理结果有疑义的，应于结果宣布当天向区域主管提出复查申请，区域主管11）供货商必须严格按照区域划分供货，未经批准不

11、得私自采购跨区域货品，违者商场强制撤五、供货商行为规范：1 、供货商在卖场内参与销售即视为导购员，不穿工服、不佩戴胸卡（罚款 10 元），工服有污2、供货商除进货外，其余时间和导购作息时间一样参与销售，以便了解市场需求，少出勤一天3 、供货商必须按时参加会议，参加会议不允许带小孩，上岗迟到者每次（处罚10 元），凡未4 、供货商在卖场内不得吸烟，违者处以（罚款 100 元）。5、供货商在卖场内不得聚堆聊天、打扑克、吃零食、织毛衣等，做与工作无关的事项，违者处6、供货商要与员工签订合法的劳动协议，未办理相关手续者，供货商承担一切后果。7、供货商应以书面形式委托商场对员工进行统一管理，统一支付工资

12、及福利（其费用由供货8、在节假日及销售旺季，供货商应积极加派临时促销，各柜组临时促销人员必须经商场批准9、如供货商有泄露商场商品管理制度及商场运营管理制度等行为者，一经发现，商场有权对10 、供货商不得使用商场为顾客提供的免费电话，一经发现（罚款 10 元）。11 、供货商不得借用员工的 9 折优惠指标，一经发现除追回差价外，并处以（罚款 20 元），12 、供货商在卖场内不服从管理，每次（处罚 50 元）态度恶劣双倍处罚。13 、商场提倡文明经营、诚信服务，供货商在商场内不准争抢顾客、强买强卖，误导和欺诈顾14 、供货商在卖场内不得对顾客出现态度冷漠、语言生硬、抬杠，对同事、导购污言秽语，不15 、供货商在卖场与顾客争吵、打架，处罚 300 元1000 元，情节严重者清退出场并扣除其16 、供货商在卖场内不得散播不利于公司发展的言论，一经发现处罚 1000 元，并劝退出场。17、供货商不得以柜组或个人名义