oracle人力资源管理系统全球案例分享

1、 人力资源管理系统全球案例分享提交人： 提交日期： 2005-01 版本号： V1.0目 录一 提交背景2二 案例分享22.1案例一：英国国际健康服务公司(National Health Service)2客户与项目背景2技术参考22.2案例二：英国电信(British Telecom)6客户与项目背景6项目过程及现状73.2案例三:甲骨文公司全球(Oracle Co.Global)8项目背景8技术参考8一 提交背景基于对中国网络通信集团ERP管理信息系统二期工程的理解及中国网络通信集团较关注的“Oracle应用系统优秀性能展现”一议题，现提供如下全球案例。如下案例的运行性能受控于每一项目中的

2、具体情况，仅供参考。二 案例分享2.1案例一：英国国际健康服务公司(National Health Service) 客户与项目背景National Health Service Co. 英国国际健康服务公司，成立于1948年。（医疗保健行业）在全球拥有超过600家的分支机构，120万名员工。是全欧洲最大的跨国集团组织。人力资源管理信息系统采用了Oracle HRMS 解决方案中的：核心人力资源，薪酬福利，自助式人力资源和学习管理模块。系统建设 体系构架采用了“大集中”方式，即全球搭建一个“Instance”。技术参考系统配置目标在薪酬计算阶段要求可以每小时处理25000个交易。系统架构解决方

3、案整体性能测试目标："达到20400个并发用户，同时每小时处理25000个员工的薪酬"软件配置：n Oracle 9i Real Application Clusters (9.2.0.4)n Oracle eBusiness Suite 11i.7nn IBM AIX 5.2Ln Mercury LoadRunner 7.5硬件配置：7 台 IBM p690 Series Regatta H+32 颗 1.7Ghz 主频的CPU256GB 内存64Bit 内核模式将每台主机通过逻辑分区的方式 (LPAR) 分为数据库服务器和应用服务器 - 数据库服务器： 24 CPUs,

4、 170 Gb RAM- 应用服务器： 8 CPUs, 90 Gb RAM - 2 x ESS Storage Systems (Shark)- 两台设备之间镜像网络架构：n Cisco LocalDirector Switch 用于硬件均衡负载n 各个独立的千兆网:- 集群之间互联- 存储系统- 数据库服务器与应用服务器之间- 应用服务器与客户端之间配置百兆网数据规模：n 120万名员工n 650 个机构n Core HR / Payroll n 1.1 TB 数据n 10,400 业务用户 / 10,000 自助服务用户结果：n 5个节点20,400 个并发用户Payroll: 39,00

5、0 人/小时n 107,000人/小时（没有并发用户）n 吞吐量（20400 并发用户）下图所示内容为系统处理薪酬福利的几大主要过程及在每一过程中的处理性能参考指标。其中的某些过程在中国大陆地区人力资源管理实务中的薪酬福利业务处理时是不需要的。但像第一过程：Payroll Run是通用的。可以看到：在20400名并发用户的前提下，系统计算工资 每小时处理的员工人数是 39,000人。n 在线事务处理（OLTP）结果 （20400 并发用户）n Payroll的混合处理模式n Payroll的阶段处理模式2.2案例二：英国电信(British Telecom)客户与项目背景与中国新联通集团同属于

6、电信行业的 英国电信也是世界顶尖的电信运营商。该公司的主要业务包括英国本土长途业务以及国际电信服务、互联网服务。在全球拥有12.5万名员工。英国电信全面采用了Oracle电子商务套件中的大部分模块，其中，人力资源管理系统采用了Oracle HRMS 解决方案中的：薪酬福利管理模块。2.2.2项目过程及现状Oracle HRMS系统在British Telecom公司正式上线运行的年份是1998年，并在2002年07月完全成功升级到11i版本。系统管理并处理12.5万名员工的薪酬福利。人力资源管理系统 薪酬福利管理模块整体设置状况：l 工资单 在一个Business Group(BG)中运行30

7、个工资单 l 薪资项目 600个l 薪资项目的计算公式300个l 员工类型 400 种系统集成状况：l 与卡钟管理系统：使用自有的 eOvertime 系统l 奖金、佣金管理：每日通过Oracle标准的API接口自动传导l 与财务的总帐模块：是Oralce系统内部天然的集成，使用标准的接口l 众多其它集成其它方面的参考：l 英国电信集团谈到：“Oracle 电子商务套件、包括人力资源管理系统 的标准功能满足了我们全球企业的绝大多数业务需求的应用。而这些，在以前,我们是要通过大量自主研发来实现的。l 在Oracle 人力资源管理系统，薪酬福利管理模块初期测试运行阶段就实现了5个小时处理12.5万

8、名员工的薪酬福利数据。在线响应的性能得到了客户的肯定。这些性能在后期又得到了进一步改进。3.2案例三:甲骨文公司全球(Oracle Co.Global)项目背景作为全球最大的独立软件及解决方案供应商,Oracle 公司全球持续应用自己的人力资源管理解决方案以实现最佳实践并为持续改进提供了可能。甲骨文公司在全球拥有一百多家分支机构，全球员工人数达到5万名。在持续使用Oracle电子商务套件作为其全球企业管理的应用及技术平台的基础上，公司在运营成本方面节省了超过10亿美元。 技术参考Oracle公司内部建立了全球的集中模式的应用系统。如下图所示，全球的财务和人力资源业务都运行在该系统之上。系统配置

9、数据库服务器:n 采用Oracle RAC技术，3个节点n 3台 Sun Fire 12K服务器n 36颗 主频为 1.2GHz CPUn 104GB 内存n 存储是EMC Disk (4 TB)SGA:n 总共9.8 GB n 其中Buffer Cache 5.6 GBn 其中Shared Pool 4.2GB应用服务器:n 31台 Linux 服务器n 服务器型号是Dell 2650n 每台服务器配置2颗主频是3.06 GHz 的CPUn 每台服务器每寸是6GB网络均衡负载:n BigIP软件版本配置n 数据库:Oracle DB 9.2.0.4 n 应用软件:11.5.9 n 应用服务器

10、:n Jinitiator:n JRE:1.1.8 n JDK:n 开发工具:n 门户（Portal）:系统用户专业用户:n 22,000 Named Usersn 3,600 concurrent sessions (4,200 peak)n 1,600 concurrent users (1,800 peak)自助服务用户:n 54,000 Named Usersn 3,600 concurrent self-service users (5,000 peak)Discoverer用户:n 800 Named Usersn 100 concurrent users (200 peak)并发服务管理器:n 平时平均100 个任务，峰值可到225n 季度末峰值可达610,000 个任务工作压力分布：数据库节点1:n Order Managementn Install Basen Shippingn Educationn Contracts数据库节点2:n