Iphone终端DNS时延分析

1、Iphone10,1终端分析-DNS时延分析1、 概述客户反馈使用iphone10,1手机感知性能差，通过之前指标性能分析的结果来看，在现网23款iphone手机中，取月平均得分，iphone10,1手机的得分排名导数第7，在整个apple终端类型中在现网体验中属于中下的水平。通过前期指标对比来看，iphone10,1得分差的原因主要是DNS这一类上网指标，下面将主要分析iphone10,1DNS的原因。DNS解析时延是指从客户端向DNS服务器发出域名解析请求到DNS服务器将解析结果反馈到客户端的时间间隔。DNS解析慢不会影响网速，但会增加网页打开时间，会影响上网体验，如果解析失败则会直接导致

2、部分网站无法访问。以下是iphone10,1的月平均DNS时延情况，倒数第十，与终端得分情况基本吻合。2、 分析过程 首先想通过用户回访的情况来复现iphone10,1普遍偏差的可能原因，但是通过用户个例的分析，发现用户反馈的部分网页打不开的问题，可能跟用户行为以及打开的域名地址有关，大部分无法打开的网页与网络无关，而是网址失效、网页无法找到、网页重定向、或者网页的内容设置为白色。其中将网页设置成白色的情况，可能会导致用户一直等待，误认为网页一直在加载，感知最差。DNS解析与路径时延，以及服务器性能有关，对比DNS的解析的服务器发现，iphone10,1使用的DNS服务器IP为，域名为,对DN

3、S的服务器的性能对比来看，排除由于某个DNS服务器性能恶化，导致的整体DNS指标 下降。2.1 用户回访分析回访用户发现，用户反馈信号较差，上网感知慢。从性能分析平台，查询用户1天的DNS的XDR数据来看，首先从ECI进行分析来看，无明显DNS时延过高的小区。如果按照用户说法，信号较差的话，应该会在某个小区集中出现比较高的小区，但是从XDR的查询结果来看，并没有发现TOP的ECI小区。后面再次回访用户，确认手机上信号显示都是满格的状态，排除无线环境恶劣导致时延高的原因。ECIDNS_SUCCDNS_DELAYDNS_DELAY_K(ms)1300254824169304.23130170410

4、132113.21130243082256172.81130243083190429.041302640854165404.14130277763130073.01130283787262603.13130283797195307775615.781303188696176322.94130390805127522.751321904743148574.95132195594183688.37132307220128722.87132542997259352.971595278296181983.03159530911131783.18159531659128602.8615955036612

5、8912.89200288522946074166.46200310795384902.83200402955126272.63233896082171104706.502338960929424124.71233999499129002.902340033394115832.90234006923129622.96234055324387892.93247685003129582.96247718559258762.94从用户访问的TOP时延的访问域名的情况，DSN_DELAY_k时延高的域名大都分都为无效域名，在打开网页的时候，网页无法打开。域名情况描述DNS时延DNS次数DNS_DELA

6、Y_K解析成功，地址不可用，URL invaild204245412042.45 解析成功，网址迁移，无法访问，错误3011120171112.02 解析成功，404，not found63007163.01 成功58770158.77 成功50214225.11 解析成功，404，not found2581821123.47 解析成功，403 Forbidden40429220.21 解析成功，403 Forbidden18316118.32 解析成功，403 Forbidden39651313.22 解析成功，12002112.00 以下是部分域名的截图以及抓包：DNS解析成功，Inval

7、id URl：解析成功，404错误，从以上分析来看，用户网页无法打开，应该与访问的域名有关，另外部分域名下的部分网址已经被其它公司注册。例如解释出的服务器地址已经被域名注册，但是目前IP暂时未使用。X的DNS解释IP为 ，IP为 ，已经被域名注册 通过以上的分析来看，用户上网网页打不开的情况，与无线环境以及服务器关系不大，从TOP10的DNS的时延来看，第10个TOP域名的DNS的时延已经低至12ms了，所以用户反馈的网页打不开的问题，应该跟部分网页失效的原因最大，跟用户的使用行为有关。2.2 DNS服务器性能分析取各个iphone终端的1个用户

8、，查看DNS_xdr得知，使用的解码DNS服务器，一般DNS服务器获取后，终端就会默认一直使用这个DNS服务器，服务器的性能对DNS _delay影响重大。以下是提取的13款iphone终端的的DNS服务器情况。MSISDNTERMINAL_MODELTERMINAL_VERSIONDNS服务器iPhone10,1iPhone10,2iPhone10,3iPhone10,411iPhone10,5iPhone10,6iPhone9,1iPhone9,2iPhone9,3iPhone8,1iPhone8,2iPhone8,4iPhone7,1iPhone7,2通过ping时延来看，通过来回路径时

9、延，2台DNS服务器相差不大。服务器平均时延7ms,最短2ms最长221ms; 68,平均时延10ms,最短为2ms,最长为200ms.以下是详情：211：采用DNS Benchmark进行分析DSN服务器的性能，其中： “Cached Name ” 表示从被查询的DNS 服务器本地缓存查询的结果。 “Uncached Name”表示从被查询的DNS 服务器本地缓存不能获得查询结果，是服务器向另外的DNS 服务器查询的结果。“DotCom Lookup”查询.com 这种特殊域名的结果。通过上述结果，可以看出DNS 服务器对本地缓存查询的结果差别不大，服务器对未在本地缓存的地址时所有的平均大于服务器22ms左右。对一些.com的时延也略高于服务器，另外的cached name的功功率为98%。从以上结果来看，两者服务器存在偏差，建议关注一下，DNS服务器的各项指标。3、 结论通过之前指标分析发现，iphone10,1得分低的原因主要是在DNS时延方面，通过软件版本、无线基站、用户三个维度进行聚类分析，发现DNS时延差的主要影响汇聚在活跃用户之上。另外通过对DNS服务器的对比发现，的部分指标存在略差于，建议关注一下DNS性能。通过活跃用户回访发现，用户反