店铺员工晋升考核表

1、1 SLN-HR1036-1/V1.0 店铺员工晋升考核表店铺员工晋升考核表（适用于导购级）员工姓名员工姓名入职日期入职日期目前职位目前职位考核职位考核职位考核时间考核时间 年年 月月 日至日至 年年 月月 日日第一部分：第一部分：卖场服务卖场服务分数（圈出合适分数）分数（圈出合适分数）1 1、谈吐仪表谈吐仪表-主动招呼（欢迎光临、谢谢光临、多谢等常用词）-亲切笑容-制服、头发、鞋袜、化妆、饰物等符合公司要求 5 4 3 2 1 2 2、工作时间工作时间-卖场内从没有不必要闲谈或其他而忽略接待顾客-主动介绍货品-主动了解产品知识 5 4 3 2 13 3、销售标牌（销售标牌（POPPOP）-根

2、据公司要求摆放-过期标牌能按时撤除-标牌整洁无污 5 4 3 2 14 4、卖场整理卖场整理-卖场内没有不必要的物品摆放（包括试衣室）-货品有条理的按照公司要求摆放-仓库货品分布合理-卖场清洁 5 4 3 2 1 5 5、补货补货-卖出的货品即使补货-调拨的货品进行包装后再转出 5 4 3 2 16 6、清洁清洁-商品及货架无灰尘-镜面、地面、墙面无污迹 5 4 3 2 1(以上满分为 30 分，18 分为及格)*分数标准： 5=表现超过要求 4=表现良好 3=表现达到要求 2=表现不好 1=表现极差单项总分：单项总分： 考核人签字（店长考核人签字（店长/ /领班）：领班）： 第二部分：第二部

3、分：（请于下列各因素选出合乎员工表现之分数，1 分最低，5 分最高）2工作表现因素分数选择1、工作素质工作素质经常超出要求完成公司要求的工作5令人满意的完成公司要求4工作水平可以接受3工作大意，有错误2需紧密指导，仍频生错误12、工作效率工作效率工作勤快，常于要求前完成5工作能如期完成4工作偶有延迟3常有工作延误的现象2一直拖延工作13、工作知识工作知识对工作所知透彻及准确并有效地运用5对工作认知流畅4对工作认知普通3未能完全认识工作须知2缺乏应有的工作知识且不努力学习14、自发性自发性自发性高及能按照工作要求准确完成工作5工作平稳，不需要上司催促4工作平稳，偶要上司催促3需要上司催促，工作才

4、能达标2时常需要紧密跟催，但仍未能达到满意的工作效果15、解决问题及作出决定解决问题及作出决定客观的分析问题和在所及的范围里及时解决问题5能帮助上司解决问题 43(以上满分为 45 分，28 分为及格)单项总分：单项总分： 考核人签字（店长考核人签字（店长/ /领班）：领班）： 第三部分：（第三部分：（员工总评分）在上司的指导下能解决问题3愿意面对困难但不能独自处理2不愿意面对困难及未试图解决问题16、应变能力应变能力应变能力强，能适应新工作方式，并能提粗有用的意见5能适应变化4应变能力一般但渐渐改善3需要较长时间去适应新事物，比如新的工作方法2循旧守旧，拒绝改善17、合作性及人际关系合作性及

5、人际关系在上司指示下能有效发挥合作精神及积极协调同事5能发挥合作功能及保持和谐的工作关系4对共同的工作能主动回应3愿意和其他员工共同工作2不理会工作上组织合作的重要性18、沟通技巧沟通技巧表达及理解能力流畅及坚定5表达及理解能力足以应付工作所需4表达和理解力一般3表达及理解方面中出现困难2沟通技巧欠佳因而影响工作19、考勤考勤从无无故缺勤、迟到、早退5迟到早退共不超过 3 次（一年内）4迟到早退超过 3 次3有无故缺勤2有无故缺勤且迟到早退超过 3 次14员工个人及工作上之发展评估请说明员工的优点及专长请说明员工须改善之处通过什么途径可以改善员工从而使其在工作上更有贡献？员工本人意见及对工作发

6、展之兴趣商场评价（由区长从商场了解） (以上满分为 25 分)单项总分：单项总分： 考核人签字（所属区域业务员）：考核人签字（所属区域业务员）： 第四部分：晋升理论考核（第四部分：晋升理论考核（理论考核满分为 100 分，70 分为及格）5单项总分：单项总分： 考核人签字（培训部主管）：考核人签字（培训部主管）： 批批 复：复：考核项目及分数：（满分为 200 分，140 为及格）第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分考核总分考核总分评评 核核 人人考核结果考核结果签签 署署日日 期期所属区域业务员所属区域业务员 零售零售/ /渠道部门经理渠道部门经理人力资源行政部经

7、理人力资源行政部经理分公司经理分公司经理 6上海一动体育用品销售有限公司 SLN-HR1021-2/V1.0 店铺员工晋升考核表店铺员工晋升考核表（适用于店长级）员工姓名员工姓名入职日期入职日期目前职位目前职位考核职位考核职位考核时间考核时间 年年 月月 日至日至 年年 月月 日日第一部分：第一部分：（请于下列各因素选出合乎员工表现之分数，1 分最低，5 分最高） 工作表现因素分数选择1、工作素质工作素质经常超出要求完成公司要求的工作5令人满意的完成公司要求4工作水平可以接受3工作大意，有错误2需紧密指导，仍频生错误12、工作效率工作效率工作勤快，常于要求前完成5工作能如期完成4工作偶有延迟3

8、常有工作延误的现象2一直拖延工作13、工作知识工作知识对工作所知透彻及准确并有效地运用5对工作认知流畅4对工作认知普通3未能完全认识工作须知2缺乏应有的工作知识且不努力学习14、解决问题及作出决定解决问题及作出决定7(以上满分为 40 分，24 分为及格)单项总分：单项总分： 考核人签字（所属区域业务员）：考核人签字（所属区域业务员）： 客观的分析问题和在所及的范围里及时解决问题能帮助上司解决问题 在上司的指导下能解决问题愿意面对困难但不能独自处理2不愿意面对困难及未试图解决问题15、应变能力应变能力应变能力强，能适应新工作方式，并能提粗有用的意见5能适应变化4应变能力一般但渐渐改善3需要较长

9、时间去适应新事物，比如新的工作方法2循旧守旧，拒绝改善16、合作性及人际关系合作性及人际关系在上司指示下能有效发挥合作精神及积极协调同事5能发挥合作功能及保持和谐的工作关系4对共同的工作能主动回应3愿意和其他员工共同工作2不理会工作上组织合作的重要性17、沟通技巧沟通技巧表达及理解能力流畅及坚定5表达及理解能力足以应付工作所需4表达和理解力一般3表达及理解方面中出现困难2沟通技巧欠佳因而影响工作18、考勤考勤从无无故缺勤、迟到、早退5迟到早退共不超过 3 次（一年内）4迟到早退超过 3 次3有无故缺勤2有无故缺勤且迟到早退超过 3 次18第二部分：第二部分：（店长管理能力考核内容）1、对工作的

10、热诚对工作的热诚分数选择能全心投入工作，并向公司提出合理建议5能努力做好本职工作4能尽力工作，但还有需要改善之处3主观能够向上，但无具体实施和带动店铺员工2无上进心，无法带动属下努力工作12、对员工的管理对员工的管理尊重、激励员工，并能培训和合理安排员工工作，以达到公司目标5能要求员工努力完成公司目标，店铺比较团结4能尽力管理，但还需要进一步完善自身3对员工的管理不合理，店铺气氛较差2无心对店铺员工进行管理，不能以身作则13、对学习的态度对学习的态度能够不断的学习新事物，不断的通过学习后的经验来完善店铺5比较好学，可以学以致用4能够进行学习，但不能实际运用到店铺上去3有学习的想法，但实施的不坚

11、定2认为不需要再学习什么了，当前的一切足够了14、自发性自发性自发性高及能按照工作要求准确完成工作5工作平稳，不需要上司催促4工作平稳，需要上司催促3需要上司催促，工作才能达标2时常需要紧密跟催，但仍未能达到满意的工作效果15、对公司信息的传达对公司信息的传达及时通畅的把公司要求传达的信息给予员工并令员工清楚的了解5能按要求传达公司信息到店铺4偶尔不能完整传达信息39虽能传达，但不完整或让员工误解2认为无关紧要，没有传达16、陈列陈列能独立完成店铺陈列且效果非常好5能独立完成店铺陈列并符合公司要求4能完成店铺陈列3在上司指导下能完成店铺陈列2对店铺陈列陌生，不能完成公司陈列要求17、公司指标完

12、成率（评核前公司指标完成率（评核前 6 6 个月营业额）个月营业额）超额完成公司指标5完成公司指标4完成公司指标 80%3完成公司指标 70%2完成公司指标 60%（60%以下无分）18、去年同期对比增长率（评核前（评核前 6 6 个月平均数）个月平均数）比去年成长 50%或以上5比去年成长 40%4比去年成长 30%3比去年成长 20%2比去年成长 10%1(以上满分为 35 分，21 分为及格)单项总分：单项总分： 考核人签字（零售考核人签字（零售/ /渠道经理）：渠道经理）： 第三部分：（第三部分：（员工评价）10员工个人及工作上之发展评估请说明员工的优点及专长请说明员工须改善之处通过什么途径可以改善员工从而使其在工作上更有贡献？员工本人意见及对工作发展之兴趣商场评价（由区长从商场了解）(以上满分为 25 分)单项总分：单项总分： 考核人签字（零售考核人签字（零售/ /渠道经理）：渠道经理）： 第四部分：第四部分：（理论考核）11（理论考核满分为 100 分，70