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文档简介

1、农 行 企 业 网 银中国农业银行企业网上银行1(简称“农行企业网银”)分为四个版本:智信版、智锐版、智博版、智翼版。一、智博版中国农业银行企业网上银行智博版2(原标准版)具有信息查询、对公支付、对私支付、集团理财、收款业务、票据预约、银企对账、投资理财等功能,适用于规模较大的企业客户和集团企业客户。客户申请注册智博版的企业网银,必须最少设置1个管理员和2个操作员才能进行交易,客户从柜台操作员那里取得参考号和权码后,如果使用的是有驱型K宝(华大K宝),首先要下载安装网上银行K宝驱动程序,然后再下载证书,若使用的是无驱型K宝,将K宝插上后系统会自动安装驱动,直接下载证书即可。二、智锐版中国农业银

2、行企业网上银行智锐版3具有信息查询、对公支付、对私支付、银企对账、投资理财等功能,智锐版适用于中小企业和个体工商户,具有使用门槛低、操作简便等特点,并且支持从企业结算账户向本行或他行企业(个人)账户进行批量资金划转(智博版仅支持本行的批量转账),主操作员可实现单人银企对账功能;申请注册智锐版的客户在柜台上办理网上银行的注册手续时,由柜台人员对客户操作员类型进行设定,在网上银行中不能修改。主操作员的制单权限必须在柜台上设置,复核员的制单权限由主操作员在网银中设置。智锐版的操作人员分为主操作员、制单员和复核员。智锐版通过对制单员设置单笔免复核限额和日累计免复核限额来实现单人操作。三、智信版中国农业

3、银行企业网上银行智信版4(原普及版)只能查询账户余额和明细,不具有转账功能;企业客户申请开通智信版企业网银成功取得客户号后,首次登录农行网银时,须先进行新用户注册,点击企业网上银行登录智信版新用户注册依次输入客户号、身份证件号码(选择类型)、设置登录名称、密码、图形验证码,点击确定即可进入菜单。以后登录时只须输入登录名称、登录密码和验证码即可进入菜单进行相应的操作。智信版适用于所有的企业客户。四、智翼版中国农业银行企业网上银行智翼版是指企业网银银企直连版,是我行提供的企业网上银行系统与企业财务软件系统直接联接的接入方式。企业通过财务系统的界面就可直接完成对其银行账户和资金的管理和调动,完成信息

4、查询、转账支付等业务操作。智翼版适用于希望实现资金集中管理,对企业财务信息与银行账户信息的实时一致性要求较高,注重财务工作效率,且具有ERP或财务软件系统的大型集团企业。 企业网上银行是我行依托网络技术,根据企业客户的多样化需求推出的网上自助服务系统,分为智博版、智锐版、智信版三个版本。通过企业网上银行,客户可以强化企业的财务管理,缩短日常业务办理时间,提高企业资金营运效率,节约企业运营成本,实现企业财富的不断增值。我行智博版企业网上银行为企业客户提供了包括账户管理、收款、付款、集团理财、现金管理、代发工资、投资理财、自助循环贷款、预约票据、外币业务办理、功能菜单定制等丰富全面的在线金融服务;

5、智锐版企业网上银行为企业客户提供了包括账户管理、付款、代发工资、投资理财等基本功能,具备功能实用、操作简便,权限设置灵活等特点,可满足客户日常的资金管理需求;智信版企业网上银行大大降低了网银的使用门槛,仅需简单的注册即可享受到便捷的企业账户余额查询、账户明细查询、网上交易状态查询和电子回单打印及验证服务。企业网上银行服务具有以下特点: 1账户管理全面,资金更加安全点击鼠标即可根据财务人员职责分配不同的功能角色和账户权限,对账务流程和动账金额进行灵活控制,确保财务人员合规操作,从而保障企业账户的资金安全。 2代收代付轻松,使用更加便捷点击鼠标即可办理便捷的代收代付业务,轻松完成从个人账

6、户代理扣收各类应缴费用,也可以向个人账户代理发放工资、奖金等等。3集团理财高效,结算更加及时点击鼠标即可进行高效的集团理财,轻松完成集团内部总公司对分公司资金的财务统筹管理,实现通达全国的资金实时结算,最大程度地提高资金运营效率,节省管理成本。 4贷款融资灵活,流程更加简单点击鼠标即可进行自助循环贷款,跟踪企业贷款交易情况,进行贷款利息试算,自助办理可循环贷款,简化贷款业务办理手续,提高企业融资效率。 5投资理财多样,产品更加丰富点击鼠标即可投资定期存款转活期、活期存款转定期、通知存款等多种对公理财产品,投资标的丰富,轻松进行一站式理财,实现企业财富的不断增值。 6客户体验良好,服务更加贴心点

7、击鼠标即可定制常用的功能菜单,体验更为人性化的操作。 同时,针对不同企业的多样化业务需求,推出功能全面的智博版和具有基本查询功能的智信版,客户可根据自身情况,到开户网点注册。通过分行导入,我深有体会,作为前柜业务人员,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作 我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。 在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成通过360导入,我深深的体会到“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,我认为,良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我们做为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是

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