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文档简介
1、活动策划方案范文7篇活动策划方案 篇1 一、活动主题:庆祝元旦,以元旦为契机,巩固和丰富平常的培训内容。 二、活动组织: ×××工会(×××.负责督导、活动开头时致词、活动最终抽奖和颁奖;×××、×××负责活动策划、道具预备并详细实施,×××兼主持,×××兼摄影;×××、×××负责部分道具和全部礼品的选购并发放小礼品) 三、活动时间:20xx年12月31日
2、14.0020.00(暂定) 四、活动地点:公司会议室(晚宴时间为18.0020.00,地点:×××山庄) 五、活动预备: 1、茶水(自备) 2、水果(10斤),糖果(5斤),花生、葵花籽、西瓜籽等共5斤。 3、抽奖礼品: 一般小礼品,暂定50份,为生活日用品类 特殊奖品:50、80、100元的超市购物卡3张 六、费用预算: 1、小礼品 400.00元 2、特殊奖品:230.00元 3、零食:150.00元 4、道具:20.00元 5、晚宴:1000.00元 共计:1800.00 七、道具预备: 设计好看的纸条30张(已预备),与培训内容相关的问答题若干,抽奖 箱
3、1个(已预备),投影仪(备有背景音乐、节目2的成语、词语、名词),哨笛,塑料凳8只(已预备),透明塑料桶两只(由金龙鱼油桶做成),乒乓球(已预备),蒙眼红布(已预备),彩色粉笔1盒、气球10个。 八、节目支配: 活动开头之前预备一些设计好看的纸条发给大家,每个人在纸条上写上自己的祝愿并签名,纸条投放于抽奖箱内,活动结束后进行抽奖。这些签名的纸条,还将用来抽签打算各嬉戏节目参赛队员。 1、心心相印:(时间支配2.002.40) 我来比你来猜事先选择好一些具有可表演性的成语、词语或名词,用于投影仪幻灯片播放。(成语如:左右犯难、金鸡独立、狗急跳墙、东张西望、眉飞色舞等等)。 参与人员共5组,两人一
4、组,分组由抽签产生。 嬉戏开头,表演二人面对面(一人为表演者,面对投影仪屏幕;一人为猜想者,背对屏幕),然后由主持人把要表演的内容在屏幕上幻灯片播放,让表演者依据内容作出提示动作或语言引导(留意:表演者可以用相关语言来描述,但不能说出屏幕中的字或同音字),当表演者表演完,猜想者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关。每个名词限时半分钟,总时限为5分钟/组,竞赛以猜想名词最多的前两组获胜,若遇同等成果产生两组以上,加时淘汰,直至产生最终的两组获胜者。 奖品:小礼品4份 2、济济一堂: (时间支配2.403.10) 道具:塑料凳(8只) 参与人员支配:9人参与 嬉戏规章:嬉戏开头时先把凳子围
5、起来,然后,参与人员在凳子外面围成一圈,主持人发令后参与人员沿着凳子(顺时针或逆时针)旋转,当主持人叫停时,参与人员要找到对应的位置讯速坐下,由于凳子少一张,所以每一轮都会有一人因找不到凳子而被淘汰,被淘汰者要当场表演节目(歌舞、讲故事、出谜语等不限)才能退场,然后把凳子削减一张,其余的人连续进行下一轮,直到剩下最终两个获奖人为止。 奖品:小礼品2份 3、争先恐后:(时间支配3.103.30) 五人一组,共两组进行对抗。规章:两支对抗组在主持人发令后,各自的组员从桶中抽出乒乓球,最先全部抽出者为优胜组。 道具:桶两只(由金龙鱼油桶做成,桶口大小以能通过乒乓球为宜),乒乓球5个/组(连有细线)。
6、 奖品:小礼品5份 4、导航投球:(时间支配3.304.30) 道具:彩色粉笔、气球、投球箱 嬉戏说明:嬉戏分为两组进行,每组4人,其中1人为导航员。 用白色粉笔在地上画出60×60的方格网,再用彩色粉笔画出三条行进线路,队员蒙上眼睛后,由导航员指挥自己的队员按标识路途行进(每个队员所持气球颜色与所行路途颜色相同),导航员指挥过程中只能用法向前、向后、向左、向右×几步走,旋转×度,队员的路途走完时,导航员必需发令投球。若球未进,导航员须用法上述规定口令指挥再次投球,直至球进为止。对抗双方用时最少者获胜。 奖品:小礼品4份 5、最终抽奖:(时间支配4.405.10)
7、 a、将事先预备好的与培训内容相关的问答题置于抽奖箱,每人抽题1次,回答正确方能领奖。 奖品:小礼品30份 b、活动结束后进行抽奖(从活动开头之投放于抽奖箱内的签名纸条抽取) 设奖:一等奖1名(奖品:300元购物卡) 二等奖1名(奖品:200元购物卡),三等奖1名(奖品:150元购物卡); 抽奖人:工会.××× 抽奖挨次:按三等奖、二等奖、一等奖依次抽出; (注:员工新年祝愿语将整理放到公司网站“员工之家”) 6、晚宴:×××山庄(时间支配5.30以后) 张总新年致词,晚宴开头。 活动策划方案 篇2 七夕,爱恋的季节,还把你的爱深埋在
8、心底?no!这不是年轻们应当做的事! 这个七夕,微信三重活动来报道,不管是你的简洁爱、华丽爱还是淘气爱,微信邀你一起,在对话里,在群聊里,在伴侣圈里,大胆晒出来!晒出你的爱,还有大奖等你来拿! 大胆爱!微信晒出来! 【晒图和投票】即日起-20xx年8月20日七夕之夜 【活动规章】必需是临沭信息港微信公众账号粉丝,如还没有关注的,扫二维码添加关注,回复 “报名”猎取报名资格。求偶的写自我介绍和求偶标准。 【评奖规章】 现场评出投票最多的前26名微友上台表明自身状况和求偶标准,不上台按弃权处理。 评出:三等奖17名 二等奖7名 一等奖2名(迎新晚会策划书) 【活动方式】 (1)简洁爱!微信晒出来!
9、 活动期间,论坛用户用微信同恋人、爱人、亲朋发送文字、图片、表情等传达节日祝愿和爱意,并截图参加回帖。 (2)华丽爱!微信晒出来! 活动期间,参加活动的会员将自己最想诉说的心里话写在纸上,放在胸前,拍摄并晒在伴侣圈之中。将含此照片的伴侣圈截图参加回帖。 (3)淘气爱!微信晒出来! 同微信好友或者在微群里用“诸葛孔明体”或者“甄痔”来描述和七夕相关的事物、讲解并描述七夕故事并将文字截图参加回帖 依照以上3点详细要求任意选择一种进行截图并回帖参加活动。 【活动详情】 一、即日起只要晒美好给就猎取送出去的福利,先到先得哦!为大家预备的鼠标和水杯,数量有限哦! 二、另外单身的你们也可以向你心仪的对象表
10、明,无论表明结果如何也都可以获得的福利,大家记得截屏哦! 三、没有晒美好或者表明的粉丝团们,会依据先后挨次抽取五名幸运粉丝,获奖结果会在8月4日的微信群发消息公布的,大家敬请期盼哈! 四、投票的粉丝团也有机会获得港澳游旅游名额哦! 活动策划方案 篇3 网站抽奖活动的策划方案: 湖南旅游网是国内首次以数字呈现技术为主要表现形式的旅游网站,其借鉴国外视频网站的多媒体展现方式,将视频、音频、动画等信息技术融合一体,营造生动形象的旅游环境氛围。为展现湖南省丰富的旅游资源,打造“好客湖南”旅游品牌,提高我省旅游目的地知名度及影响力,创新旅游营销手段,更好的为游客供应旅游信息服务,湖南旅游网于近期举办“上
11、网逛三湘,得奖游湖南”活动,详细方案如下: 一、活动主题 上网逛三湘,得奖游湖南 二、活动时间 11月5日11月4日 三、组织机构 湖南省旅游局 四、活动简介 本次活动是全国首次运用数字化呈现技术,并有公众互动参加的大规模旅游营销活动。活动以互联网为主要平台,大量运用视频、音频、动画等手段,使游客达到身临其境的感受,从而提高对旅游目的地的感性熟悉。同时为增加活动的趣味性和互动性,活动设置趣味嬉戏及抽奖环节,吸引公众参加,有效提高旅游目的地营销效果。活动共分为4个阶段,三个月为一个阶段,每个阶段将设置不同主题,步步推动,不断拓宽活动受众面,并协作大规模媒体宣扬报道,提高活动知名度及影响力。 五、
12、活动流程 整个抽奖活动分为四个季度进行,每个季度的抽奖规章提前一个月在湖南旅游网上公布。 第一季度抽奖规章是: 1、每月从本月有抽奖资格的游客中由电脑随机抽取40名幸运游客,颁发“好客湖南”幸运奖。 2、从本季度有抽奖资格的游客中由电脑随机抽取30名幸运游客,颁发“好客湖南”奖。 3、游客可以重复参与抽奖,重复获奖。 六、奖项设置: 1、每月抽取40名幸运游客,颁发“好客湖南”幸运奖。奖品是湖南景区(三a级以上)门票、宾馆餐馆优待券或联通湖南旅游信息服务卡。(合计:全年480名,奖品27000元) 2、每季度抽取30名幸运游客,颁发“好客湖南”奖。奖品是价值1000元的二人湖南三日游或旅游代币
13、券。(合计:全年120名,奖品10元) 3、全年抽取12名幸运游客,颁发“好客湖南”贵宾奖。奖品是价值4000元的二人湖南全线七日游或旅游代币券。(合计:全年12名,奖品48000元) 奖品总计:价值195000元 奖品有效期一年,可以转让,不行以兑换现金。 七、游客参加方式: 游客登陆湖南旅游网,网上湖南美景后,只要完成以下任何一项任务,就拥有了一个抽奖资格: 1、完成一个简洁的以旅游城市或景区为主题的网络嬉戏。 2、将网站分发给自己的5个伴侣。 3、将自己的手机彩铃设置为“好客湖南”音乐。 同时填写联系方式,之后定期抽出幸运游客赢取奖项。 八、领奖通知 抽奖日后第三天在湖南旅游网上公布获奖
14、.,并通过手机、邮件方式联系获奖者。 九、兑奖方式 承办旅行社定期组织湖南旅游线路真实,获奖游客预约参与。其他奖品邮寄。 十、活动宣扬 本次活动将通过电视、广播、网络、报纸等进行广泛宣扬和推动。中心电视台1套、中心电视台新闻频道朝闻天下-媒体广场中每天3次的湖南形象广告中高频率滚动播出宣扬字幕; 活动策划方案 篇4 活动名称:主题活动【感恩节】:宝宝,说出你的爱 活动介绍: 感恩节,是宝宝表达对爸爸妈妈的哺育之恩、对老师的训练之恩的最好方式。通过感恩节主题活动,让宝宝理解父母,懂得知恩,学会感恩,体验父母和老师为自己所付出的心血。 活动目的: 通过感恩,让孩子用眼睛去看,用耳朵去听,专心灵去感
15、受,用语言去表达,无论对待父母或者老师,都能以一颗感恩的心去面对。 活动地点:各分园园区内 活动时间:20xx年x月x日(周六)或20日(周日) 活动前期预备: 1、出活动海报,分园张贴海报并进行邀约、登记工作。 2、园内环境的布置。 3、感恩的心手语操老师的预备。 4、各分园预备糖果、制作感恩卡片 活动对象:新爱婴新、老会员家庭(每组家庭不超过2位家长) 活动详细流程及内容: 1、感恩的心音乐播放,老师表演手语操感恩的心 2、老师讲解感恩节的由来:互动 3、请爸爸妈妈吃糖果:排队,共享 4、老师带领孩子们亲自制作感恩贺卡 5、做亲子嬉戏 一、手语操:感恩的心 "感恩的心,感谢有你,
16、伴我一生,让我有士气做我自己;感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜"随着音乐,老师表演手语操感恩的心。 二、讲故事:感恩节的由来 从感恩节的由来和习俗讲起,引出感恩节必不行少的食物火鸡;从日常生活中爸爸妈妈的训练,引导宝宝说出"爸爸妈妈我爱您","爸爸妈妈感谢您"!增加亲子互动。 三、吃糖果:爸爸妈妈请吃糖 预备糖果,请宝宝送给爸爸妈妈吃,体现共享的美德。引导宝宝大声说出:爸爸请吃糖,妈妈请吃糖,爸爸妈妈感谢您。 活动形式:形式不限,选择糖果时,可以依据宝宝的年龄特点来选择排队领取或者设置嬉戏规章,由宝宝通过竞赛来领取糖果等形式。 四、做
17、嬉戏: 亲子嬉戏,嬉戏的形式、内容、主题等不限,各园可以依据宝宝的年龄和详细特点来选择是集体嬉戏还是分龄嬉戏。 五、动动手:制作感恩卡片 老师带领宝宝一起制作感恩卡片,请爸爸妈妈参加,体现亲子互动,突出宝宝对爸爸妈妈的爱和感谢,增加亲子的沟通和沟通。 经费预算: 1、海报、卡片的制作 2、购买糖果 活动策划方案 篇5 一、活动背景 在双十一活动前夕,商家可以参与聚划算等活动以增加其的品牌曝完率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式: 预热:时间:10月20日至11月10日 图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,珍宝详情页,全部图片以双十
18、一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。 流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。 正式活动:11月11日00:0011月11日23:59 图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。 2.活动力度: 保藏领卷 关注有好礼 抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。 邀请好友参加抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神奇礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神奇小礼物一份,
19、共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖.将在活动结束后次日公布。 3.活动推广: 直通车引流店铺活动通告珍宝描述通告帮派社区宣扬旺旺签名活动预报淘客联盟钻展 三、活动跟进 美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服:售前x名售后x名客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前预备、包含促销、尽量少用) 仓库:确保库存精准,避开缺货。预备好打印机及相关材料和打包用的材料。预备适当比例的货品提前包装并
20、分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 四、库存预备 (1)确定双十一活动上线产品,全部主推产品要占整体备货的50%-60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 (2)依据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货力量,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或准时下架。 (3)检查货品条码管理体系,确保全部发货货品都有条码,便于出库检
21、查配货精准时用法扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清楚库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。 五、人员预备 (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要聘请临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作支配方案,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作详情,提前做好员工培训工作 (2)对全部员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配 (4)根据流量的凹凸去计
22、算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算 六、物料预备 (1)包装材料预备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品挺直打包好,只等打好快递单后就挺直张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间用法一般针式打印机打印发货单,而是建议采纳激完打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必预备高速喷墨或激完打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提
23、出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特殊是发货环节的要求,要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 家具双十一活动方案二 双十一大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开头筹划整体活动外,还需要留意前后端部门任务的连接,活动前、中、后期运营活动的整体协作等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。 双十一项目进程表 项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能依据某个项目制定方案,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必需有一个全都统一的时间。项目进程表是鼓舞参加项目的每个人,将其付
24、出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人协作。 项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依靠程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表特别重要,当然这些依旧只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人擅长利用它们作为管理和驱动项目的工具。 接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。 双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节
25、点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。 品牌LOGO:logo是企业标记重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。 部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员支配,工作分工与进度的确认跟进,通常状况下会根据以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分: 商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等; 策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等; 推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;
26、客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等; 物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等; 后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等; 成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以根据自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是根据海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息平安小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的平安和稳定等方面的工作。 双十一各部门职责 运营部 1、双十一活动报名
27、及活动商品申报 2、制定双十一活动方案 3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。 4、双十一专题页制定日保藏数据指标 5、跟进双十一专题的访客量及保藏量,依据需求做出适时流量或页面调整(持续) 6、双十一页面完成页面画版、页面陈设布局、页面产品需求。 7、优待劵派发入口、文案说明 8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标 9、跟进爆款销售状况,每天确定流量指标 10、通过CIM区分出会员状况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案 11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案 12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与嘉奖方案 13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预报新品折扣、其次
28、次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫) 14、商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词 15、制定和组织洽谈与参与双11相关店铺互链方案 16、类目小二现场考察,双十一相关了解 17、双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈) 18、倒计时支配告知设定自动回复、页面告知 19、11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持 商品部 1、包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量 2、依据确定的主推款进行文案优化 3、活动款文案撰写和优化,以及产品定价 4、确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报
29、表 5、规划和淘宝后台设置活动平安库存 6、主推款及常规款关联销售方案 7、新款销售跟踪,制作补货表(珍宝销量、保藏、转化率、扫瞄量等) 8、.双11分销渠道商品规划及当天库存安排方案 9、跟踪库存商品销售数据和预售状况,准时补单 美编部 1、产品详情页设计、制作、分批次优化 2、主推款的详情页制作、制作、优化上线 3、预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单 4、活动报名素材制作与优化 5、首页(预热、双11当天有可能几套方案、11月12日)页面制作 6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作 7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿 8、钻展,
30、直通车素材制作 9、店铺自定义页面及商品列表页优化 10、制订大促进行中页面banner轮换预备工作(发货相关、售罄标识、库存紧急标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等) 11、双十一自主购物攻略页面制作 12、无线端手机专修 13、O2O素材制作 推广部 1、制订活动期间广告资源方案 2、依据运营要求制定直通车推广方案,并做出费用需求 3、双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口 4、启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口 5、主推款关键字推广、定向推广 6、重点推广款,关键字卡位,多方案(持续推广) 7、制订淘宝钻展广
31、告投放方案(预热及当天),并做出费用需求 8、制订淘宝客推广方案方案(预热及当天),并做出费用需求 9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿 10、双11钻展素材测试 11、站外SNS推广测试及推广方案制定 12、无线端推广测试及推广方案制定 客服部 1、客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班方案,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线 2、组织客服培训方案:产品学问、软件基本用法、促销活动内容、双十一话术等 3、双11临时客服到岗及相关学问培训:店铺后台功能、旺旺操作用法、产品学问、促销活动内容、双十一话术等 4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、
32、客道等客服信息,确保各项设置精准无误 5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动留意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查 6、成立活动内容询问、售后处理小组 7、制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量状况、强制分流、400电话接听、紧急状况拨打电话 8、双11当天催付方案以及催款话术制定: A、旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲您好!你在我们家拍的珍宝还木有完成付款噢双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避开超卖,我们的仓库是根据付款时间来发货的噢所以还请亲尽快付款哦_ B、短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品
33、标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:友爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避开订单失效造成的不便。如有其它疑问请询问我们的旺旺客服。 C、电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:009:00,11:3014:00,21:0024:00),催付专员应直截了当表明身份,消退客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今日在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您准时付款,我们会为您准时发货。 9、制
34、定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案 10、制定维权投诉处理预案 物流部 1、货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货 2、双十一仓库预打包数量及明细 3、事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标精准定 4、规划小组流水线作业方案,提高效率 5、临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟 6、快递合作商支持、联动,双十一开头蹲点合作,确保12销售出货力量,或者签好协议保证按期发货 7、管理人员专职现场协调和资源调配,掌握全场 8、依据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表 9、依据估计发货量增加打包流水线和定岗、货架
35、货品合理摆放、规划优化拣货人员路途图增加效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划 10、后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等预备到位 11、ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统平安 12、提前做好赠品物料的包装工作 13、由运营供应提前打包款式及数量和进行提前打包 14、制定物流应急预案 15、制定发货目标,合理支配人手,时刻关注发货进度 16、每天展现最新的物流发货进度 需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必需要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推举和完成。
36、时间节点相对应预备 从双十一进程表中可以看到,从十月十日开头,许多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。 10.10优待劵:主要的工作是开头发放优待劵,主要的发放形式是采纳在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优待劵领取banner,客服在接待询问时主动提示客户领取双十一优待劵; 10.14产品申报:10月14日需要预备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备; 10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名预备工作事
37、项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。 10.22预热页面:双十一活动开头之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要根据官方模板要求进行设计,参与预热页面的商家,10月23日下午15:00前供应用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的全部内容。 10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。 10.29产品报名结束:10月29日参与双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成全部的产品申报相关的工作。 10.31双十一预热开头:10月31号开
38、头,官方预热活动正式开头,卖家需要留意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。 11.10亮剑:11月10日前期全部预备工作结束,大量的流量开头涌入店铺,选择商品,保藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。 活动策划方案 篇6 一、策划目的 1、让消费群体感受酒店(餐厅或其他场地)的优良环境和优质服务,宣扬酒店(餐厅或其他场地)的企业形象,扩大其知名度和影响力; 2、通过活动吸引大量人群前往,挺直提升酒店(餐厅或其他场地)的人气,间接带动消费的增长; 3、实现跨行业商家之间的资源共享,达到互惠互利,实行企业联盟,以1+ 12的投资达到1+12的收益 ; 4、推动红酒与餐饮、
39、酒店等中高档场所共商、互通,利用彼此之间的资源优势、品牌优势、文化优势相互补充和完善服务理念及品牌形象。 二、背景 我国红酒的潜在市场非常宽阔 , 从世界 红 酒市场来看,中国乃至亚洲将是今后世界 红 酒市场的进展热点。 近年来,我国 红 酒的产销量基本上以两位数的速度在增长, 甚至出现热销的局面,越来越多的人在宴会、酒吧中选择喝红酒, 不管是追求时尚还是本身就喜爱,红酒在中国正越来越受关注。借助这一消费热点宣扬红酒文化,可谓趁热打铁,同时,参加到这个活动中来的企业,也无形中受到了关注,达到了企业宣扬的目的。 经济危机时代的竞争并没有停止,反而更激烈, 并购与扩张,企业间的合纵连横从来就没有消
40、停过。以开放的眼完来看,企业间跨行业的合作,同业间的竞争,对于 企业 的传播 、进展 都是一种主动的努力。 本案正是抓住了这一要领,从开放的角度,促进行业间的主动合作,共同进展。 三、战略 1、活动宗旨:宣扬企业品牌,建立低消耗合作,实现资源共享。 2、活动策略:抓住“以舞会友”的活动亮点,将红酒、餐饮与舞会这一消遣形式相结合,突出活动的新奇模式,吸引消费人群关注。 3、宣扬策略:避开昂贵的广告形式,避开广告同质化和铺张,()采纳新颖的广告形式,用布满神奇颜色的广告语达到广告效果的最大化。 作为合作方之一的场地供应方,其名称将会出现在本活动宣扬中的巨幅广告中,并出现在活动主题中,这意味着有活动
41、主题的地方就有主办方的名称。 4、合作方式:贵方免费供应活动场地及相应的设施,如:灯完、音响、桌椅等,我方负责现场的布置,活动的策划、宣扬、执行,免费为贵方在本次活动的广告宣扬中做宣扬。 四、详细活动方案(另见详案) 1、活动时间: 2、活动地点: 3、活动内容: 4、相关媒体: 5、留意事项: 五、费用预算(另见详案) 六、效果猜测: 1、“润物无声” 本活动前期及活动现场的全部宣扬都将围绕主办方进行,作为主办方之一的场地供应方,其企业名称将出现在活动的全部广告宣扬中,通过这样的方式将企业品牌悄然无声却又深刻地进驻到受众心中;被吸引前去参与活动的群体也能挺直体会到场地供应方优雅的环境和良好的形象,在消费者心中留下美妙的印象,最终为以后的消费作铺垫。 2、“一呼百应” 用舞会的独特亮点和宣扬优势,吸引众多的同行企业加入,达到资源共享最大化;同时,活动参加人群涉及各行各业,通过这种形式,人群宣扬范围更广,知名度更广,场地供应方必定达到肯定范围内最大的宣扬力度与效果;而红酒文化与餐饮、舞会等文化的完善融合,又带动了场地供应方的宣扬与消费,可谓一呼百应,遍地开花。 活动策划方案 篇7 活动目的: 介于许多家庭都是独生子女从小比较溺爱,造成许多同学对家务等必备生存技能
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