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文档简介

1、救护车驾驶员职业道德规范时间就是生命责任重于泰山救护车驾驶员应具有良好的职业道德、熟练的急救技能、全面的专业知识、高度负责的精神，遵守交通规则和有关法律法规，不开“赌气车”，不开“霸王车”，时刻牢记要为病人提供优质、高效、快速、安全的服务。自觉遵纪守法，不以岗谋私，尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密；不断更新医疗知识，努力提高院前医疗急救技术水平。医、护、司之间要团结协作，互相支持，同心协力。一、120救护车驾驶员仪表规范1、仪表规范，仪表端庄，举止文明。2、按工作岗位要求穿着工作服上岗，着装整洁规范。3、佩戴工号牌上岗（工号牌必须挂在前胸左上方）。4、仪容修饰得体（不戴戒指、手镯）。二、1

2、20救护车驾驶员行为规范（一）爱岗敬业，维护院前医疗急救行业的良好形象。增强大局意识、急救意识，树立良好的职业道德。工作认真负责、严格执行各项规章制度和服务规范。态度和蔼，语言、举止文明，解答问题耐心，主动为患者排忧解难；切忌与患者发生争吵。（二）小心驾驶，对病人有同情心，尽可能快速、安全、平稳地将病人送达目的地。执行任务全过程时时体现“急”字，出车迅速、动作灵敏、争分夺秒、团结协作、适时使用警灯警报。爱护车辆，勤检查、勤调整、勤清洗，保证救护车整洁卫生，车况性能良好。遇有重大灾害事件，积极配合现场抢救工作。三、120救护车驾驶员工作流程规范（一）上岗前1、应提前到岗，穿规定的工作服、佩戴工号

3、牌。2、按顺序检查担架、通讯系统、警报器和蓝色警灯、随车记录用具品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和是否有损坏。与上一班人员做好车辆交接登记。3、全面检查车辆安全状况（二）站内待命时救护车应停放在急救车位，并利于出车。（三）执行任务途中，接到出车任务后，应在5分钟内出车。1、救护车出发，途中驾驶员必须系好安全带，要集中精力；控制车速，避免“四急”；急刹车、急转向、急调头、急靠边；按规定使用警灯、警报装置；服从交警指挥2、如发生行车事故应立即报告指挥中心，请求另派车辆完成此次任务。同时及时上报车队负责人，并按照道路交通安全法规定程序处理。3、如发生车辆故障，立即检查原因并排除故障。如无法及时

4、修复，应立即报告指挥中心或车队负责人，请求另派车辆完成此次任4、如行车途中遇有其它需要救援的事件时，应向指挥中心或车队负责人报告事件的地点、事件类型，由指挥中心或车队负责人另行派车。（四）到达现场后1、救护车停稳后，将车停放在安全及方便患者上车的地方，将担架抬下车。2、如现场无呼救者或者患者家属等候时，立即与指挥中心联系，进一步核实地址等信息。3、如患者已离开（车到人已走），确实无法找到患者时，立即向指挥中心报告。4、当医生、护士进行现场救治时，应协助做好救治工作，将病人台上担架上车。返院途中，救护车行驶速度和停靠应服从医疗（五）到达医院后1、送达医院后协助医生、护士、将担架抬下救护车将病人送往急救室。2、协助医护人员开具救护车收费单据，收取救护车费。3、送完病人停好车辆，对车辆进行清洁，驾驶室、医疗舱及

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