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文档简介
1、公司职能部门职能分析一、人力资源部职能分析建议:1、将人力资源职能提到战略高度。2、健全人力资源部缺乏或投入不足的职能。3、加强培训职能。4、进一步明确岗位职责。考核重点:1、人力资源制度完善情况。2、人力资源规划的科学性。3、选拨、招聘满足部门用人情况。4、公司培训需求的满足情况及培训效果。5、员工xx,骨干人员流失率。人力资源部主要工作职责:1、负责制定公司人力资源规划。2、负责公司所需人员的招聘、面试、调查、考核及安排上岗。3、负责员工劳资管理及奖惩和福利保险制度的规定及实施。4、人事档案管理。5、负责调查公司的员工手册及规章制度执行情况。6、公司各层次人员的培训计划的制定及实施。职能分
2、析建议:1、强化财务部门的财务预算功能。2、加强对财务的分析和控制能力。3、重新进行岗位设置。4、进一步明确岗位职责。考核重点:1、财务预算的准确可控性。2、财务分析的及时性及对决策的支持力度。3、对分店的财务支持和对财务状况的了解情况。财务部主要工作职责:1、组织各部门编制年度财务预算,归纳分析并综合平衡公司的财务收支,编制年度预算报公司执行董事批准。2、遵照国家会计准则建立健全公司会计核算体系,督促监督公司各部门执行财务制度和有关金融法规。3、负责公司成本核算,成本控制。4、账务处理,各项费用,凭证的审核。5、各项财务会计报表的编制及财务分析工作。6、每日营业现金收支统计。7、分店会计作业
3、指导。8、做好公司有关财务基础资料的整理保管工作。三、投资审计部的主要工作职责:公司的投资、审计和战略制定:12 / 101、公司发展战略的制定。2、投资项目可行性分析。3、投资项目的管理。4、分店的投资预案审批。5、公司资本运作。6、公司内部审计工作。四、办公室职能分析建议:1、强化秘书职能。2、增强档案管理职能。3、进一步明确岗位职责。4、强化管理职能。5、增加信息管理职能。6、将无形资产保值增值职能放到办公室。考核重点:1、后勤、服务保障工作质量。2、信息管理的成效。3、管理制度的建设、宣传、落实、修订工作的效果。4、档案管理的完整性。办公室的主要工作职责:公司的办公秩序,行政事务管理及
4、公司的信息管理。1、文件及报告的拟定,收发,存档。2、召开会议及会议纪要的撰写。3、负责开具公司对外的所有证明。4、负责公章的保管及使用。5、负责检查公司一切秩序及规定是否得到执行。6、兼管公司的总务,后勤工作。7、合同及档案管理。8、负责建立公司信息系统模型。9、对收集信息进行处理分析,为高层管理人员进行决策提供信息支持,并经上级批准后及时反馈给相关部门。10、对公司及各加盟店的系统硬件进行维护。11、各信息点工作人员培训。五、法务与公共关系事务部工作职责:1、公司的法律事务,知识产权保护,维权打假工作。2、负责公司所有的对外诉讼事务。3、负责公司的合同管理,严格合同审核,参与重要合同的签订
5、。4、负责公司的公证,鉴证等事务。6、监督协调各分店的法律方面的工作。7、负责与各政府部门的工作联系(包括各项政府检查的xx工作)。8、负责重大xx投诉处理。六、xx开发部职能分析建议:1、单独设立xx开发部。2、制定详尽的开发计划和布点策略。3、重视可行性研究,增设可行性研究岗位。4、加强对选址的调查,完善加盟商考察方式。5、对加盟店的建设指导。考核重点:1、开发计划的科学及可行性。2、新开店的成功率。3、可行性分析报告的参考价值。4、选址及加盟商考察的科学性、准确性。xx开发部主要工作职责主要职能:市场拓展1、分店开发规划的拟定及批准执行。2、确定地点定位标准。3、商圈调查,确定网点。4、
6、分店投资可行性分析,效益评估。5、加盟商评估标准的制定。6、加盟商评估。7、负责与加盟商签约。8、加盟店的营建支持。七、营运管理部职能分析建议:1、将市场部分离出去,营运管理部只负责营运管理方面的工作,部门职责进一步明确和专业化。2、增加人员投入,对分店进行人员管理的输出。考核重点:1、分店运作的规范化。2、分店的盈利能力。3、分店的xx。4、公司法律活动的成效。营运管理部主要工作职责主要职能:各分店的管理(支持、沟通、控制、创新)1、负责各分店经营目标的拟定及督导执行。2、负责将公司的服务和品质标准及管理规定传递给各分店。3、给予分店的指导支持,包括:直营指导,分店管理,人事管理等。4、负责
7、分店经营业务的监督和指导,以维护公司的基本要求。5、负责分店经营服务标准执行情况的检查与监督。6、负责分店经营情况及合理的建议的反馈和处理。八、基建工程安全部职能分析建议:1、设立专门的基建工程安全部,对各分店的建设进行统一的规划设计。2、对店内装潢、摆设和用具统一设计。3、建立统一的建设质量标准。考核重点:1、分店设计装潢的一致性。2、分店建设的监理效果。3、各方对分店设计的xx。4、安全保卫工作的效果。5、分店内设备安全效果。基建工程安全部主要工作职责主要职能:公司及分店的基本建设和安全保卫工作。1、公司基本建设项目的立项、上报、审批并组织实施。2、公司及分店建设装修项目的招标,选定建筑商
8、。3、负责对外呈报建设过程进行监理。4、公司及分店改造项目的组织建设。5、公司对委托项目的完工验收。6、负责公司各店的安全生产工作。7、负责公司各店设备的正常运作。8、公司的安全保卫工作。九、研发部职能分析建议:1、调整部门职能,向开发方向倾斜。2、加强人员投入,调整人员结构,制定详尽的开发计划和开发流程,规范开发管理。3、组织制定服务开发和运营标准。4、管理体系中各种标准的制定,在制定过程中应征询相关部门意见。考核重点:1、xx对新开发分店的接受程度。2、分店开发的数量。3、分店的推广情况。4、各类标准制定情况。5、其他方面的研究情况。研发部主要工作职责主要职能:标准的制定、技术的研究和开发
9、。1、市场开发、营建、营运过程中各类相关标准的组织制定。2、对分店进行服务创新开发的组织、指导和管理。3、组织进行各种产品的开发。4、服务的研究总结。5、各种新型设备的开发。6、组织已开发产品的推广应用。十、公关销售部职能分析建议:1 、增设独立的公关策划部,加强市场推广力度。2、对市场推广功能统一规划管理。3 集中管理重要客户资源,形成公司的核心资源优势。考核重点:4 、市场推广的效果,品牌增值程度。2、重要客户的销售额。3、 xx对品牌的认知情况。公关销售部主要工作职责主要职能:负责公司的品牌推广和市场销售工作。1、负责公司的CIS设计,宣传及维护。2、负责公司品牌推广计划的制定并指导实施。3、负责长短期促销计划的制定并指导实施。4、广告媒体选择及内容设计。5、公关活动的策划和举办。6、价格策略的制定的执行。7、负责对所有计划方案实施过程的追踪及对结果评估。8、市场的调查和分析。9、重要客户关系的管理和维护。十一、采购供应部主要职能:采购及物流管理。1 、负责对公司所需采购的半成品、原物料
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