庵埠华侨医院信息公开

1、庵埠华侨医院信息公开1、 医疗机构慨况1、 医疗机构基本信息：潮安区庵埠华侨医院始建于1984年，是由潮安区侨胞、香港庵埠同乡会集资筹建的一所集医疗、预防、保健、科研、教学于一体的公立非营利性综合医院。医院占地面积2万平方米，建筑面积约1.5万平方米，拥有综合大楼和医技楼、预防保健楼和综合住院大楼、康复楼、内二科住院楼各一座。2010年5月经潮安县机构编制委员会同意，加挂“潮安县华侨医院”牌子。医院一直承担着全县干部体检、征兵体检、高考学生体检、抗震救灾、“120”救护、医保特殊门诊体检、食品从业人员、餐饮从业服务人员体检等任务。医院技术力量雄厚，现有在职职工251人，其高级职称20人，中级职

2、称38人，具有专业技术职称192人。2、 医疗机构依法执业登记的主要事项 我院能开展的诊疗项目包括：内、外、儿、妇产科、传染科、口腔科、皮肤科、中医科、眼、耳鼻咽喉科、医学检验、影像科、保健科、健康体检科。3、 经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目 我院与广东中山大学广州达安临床检验中心合作，可开展以下项目的检测：包括病理、遗传与染色体、妇产科和儿童检测、内分泌、心血管疾病、血液病肿瘤检测、感染性疾病、生化检测、免疫检测、微生物检测和药物浓度检测等涵盖临床各方面的检测。4、 重点专科的人员组成内一科： 科室带头人 陈孺子 沈观炘 陈燕珊（护理） 医生组 林 权 林锐浩 林晓虹 庄明浩 吴

3、柳 等 护理组 李雪霞 林海娟 等内二科： 科室带头人 陈根本 林明辉 郭少川 林小洁（护理） 医生组 黄富强 宋国镔 杨晓东 陈丽吟 等 护理组 林小红 陈晓红 杨 琼 等外科： 科室带头人：杨扬震 黄育青 庄清亮 陈洁（护理） 医生组 刘仁杰 郑淼 林柱杰 等 护理组 洪美娟 许春红 等妇产科： 科室带头人 许美萍 潘微玉 郑雪霞（护理） 医生组 陈明霞 林映芬 等 护理组 陈燕洁 黄蔚玲 郑雪霞 等儿科： 科室带头人 谢维波 邱东梅（护理） 医生组 谢俊波 鄞晓峰 等急诊科： 科室带头人 洪焕文 陈纯儿（护理） 医生组 刘仁杰 邱国锐 等 护理组 陈妙婵 陈少莹 等 糖尿病专科： 主任医

4、师 陈根本 心血管专科： 副主任医师：林明辉 神经内科、呼吸内科： 副主任医师：陈孺子 沈观炘 肝肠专科： 主治医师：蔡松荣 5、 承担的教学任务1医务人员教育管理：加强全院医务人员思想政治教育和党团组织建设；加强学生医德医风教育、人文素养教育，提高医学生的思想道德水平； 2临床教学：负责医学临床理论、见习教学工作的安排、实施及教材发放；负责理论教学质量及教学秩序的保障工作；负责制定实习轮转安排，安排各临床学科教研室组织实施；负责学生入院前教育、临床技能培训及考核；负责学生实习期间教学查房、实习带教、纪律考勤的督导检查；负责学生实习考试考核、实习鉴定及临床实践教学工作总结。 3继续医学教育：负

5、责组织我院国家级、省级继续医学教育项目的申报、备案及项目协办工作；负责组织我院省级继续医学教育专项备案项目申报工作；负责我院卫生技术人员任期、注册期继续教育学分登记审核工作；负责组织我院省继续教育（中医药）公共课程考试工作；负责我院承担的基层医师入院教育、拟定培训计划、实施教学安排、组织考试考核；负责我院卫生技术人员基本信息和学分审核。2、 医疗机构环境1、 医疗机构位置及周边交通庵埠华桥医院门诊部位于潮州市潮安区庵埠镇潮汕路中段，住院部位于市潮安区庵埠镇侨亨路中段。 住院环境优美，坐落于汕头、潮州、揭阳三市交界处，又是潮安县县城所在地，交通方便。2、 医疗机构内交通线路及导诊路标提示 医院在

6、门诊大厅设医院平面指示图和咨询导诊台，配备咨询员，根据就诊患者需要及时引导患者前往诊室就诊，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊，维护各诊室诊疗秩序。门诊大厅设院内专家介绍牌板，患者可点名挂号。门诊、急诊、病房均设科室位置图和就诊程序图，各种指示标识规范、明显、准确、醒目。 3、 门诊、急诊、住院部各病房的设置 门诊部分为：急诊、门诊、儿科、检验科、放射科、B超室、中医伤科、门诊收费处、门诊药房、中药房 住院部分为：内一科、内二科、外科、妇产科、肛肠科、手术室、供应室、住院收费处、住院药房3、 医疗服务概况1、 临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况内科系统：神经内科、呼吸内科、心血

7、管内科、内分泌科、内科、消化内科、皮肤科、中医科、内二科、儿科。外科系统：普外科、肝胆外科、泌尿外科、肿瘤外科、骨科、眼科、口腔科、手术室。妇儿系统：妇科、产科、产前诊断中心。医技系统：检验科、放射科、超声科、药剂科、康复理疗科、体检中心。2、 专科、专业门诊、专科特色心血管病专科：医院心血管病专科设于内2科，是由学科带头人林明辉心内科副主任医师负责。林明辉主任多次到省级医院、广东省心血管病研究所进修深造，经常参加全国性心血管病学术研讨会，临床经验丰富。本专科应用各种新技术、新项目，开展心血管病内科专项治疗，对各种类型高血压病如：H型高血压病、合并代谢综合征的高血压病、顽固性高血压病等，根据患

8、者个体特点与危险因素分层，因人施治进行个体化治疗；该专科収治各种类型心脏病，如；高血压性心脏病、冠心病心绞痛、肺源性心脏病、心力衰竭等疗效显著；熟悉各种心律失常如频发室性早搏、心房颤动等的治疗与预防。多年来，该专科成功抢救了许多急性心肌梗塞等危重病患者，邻近乡镇及部分汕头揭阳等地很多患者慕名前来就诊，治疗效果得到病人的赞同和同行的肯定。神经内科专科:脑血管病专科设于内一科，由陈孺子主任作为学科带头人的团队组成。该专科对急性脑血管病的急救和预防康复方面有较深入研究，在神经系统疾病诊治方面也有较丰富的临床经验。该专科选择何种适合本单位的卒中单元模式，采用整合医疗的方式，把患者的功能预后以及患者和家

9、属的满意度作为重要的临床目标，而不像传统的理念仅强调神经功能的恢复和影像学的改善。规范脑血管病的诊疗，完善了脑血管病诊疗的质量监控，提高治疗脑血管疾病的整体水平，确保医疗质量和医疗安全。从饮食、运动、生活、心理等方面四管齐下，有效遏制疾病的发展。重视发病早期的康复训练，做到“治疗与康复并进”，把握康复的时机，提高患者的生活质量，减少花费和降低疾病负担。该专科以良好的医德，扎实的理论基础和动手操作及实践能力，与时俱进，关注相关领域的前沿信息及研究进展，更好的用于临床工作。科研题课获得潮安县科技进步奖二等奖一项，广东省科技厅科研立项一项，潮州市医学会科研立项一项，多篇学术论文在省级以上医学期刊发表

10、。肛肠科:为建设特色专科，更好地服务患者，让患者得到妥善治疗。医院于1988年与北京肛肠专科医院合作，由对方派专家到我院开展肛瘘、肛裂、痔疮、肛周脓肿和慢性结肠炎等多种肛肠病的手术和治疗。二十多年来，在学科带头人蔡松荣医师的带领下，应用传统的与新的医疗技术相结合，选派年轻医师到北京肛肠专科医院学习，以老带新，取得更好的医疗技术效果，吸引了汕头市、揭阳市、海陆丰，乃至台湾、新加坡、香港等地的患者纷纷前来求医。糖尿病专科:医院糖尿病专科设于内二科，是由学科带头人陈根本主任医师于2008年成立的，该专科吸取目前国际治疗糖尿病新方法即最大限度地保护和抢救已经受损的胰岛细胞，使其迅速恢复其功能这一先进理

11、念，又结合自身的临床经验，创立了能体现先进水平的“保护胰岛细胞综合疗法”，采用“饮食营养疗法”、“运动疗法”、“药物疗法”、“患者健康教育”、“自我监测方法”这五驾马车的综合治疗，并根据糖尿病患者个体差异情况，采取独树一帜的个体精细化治疗。率先在粤东地区开展了糖尿病治疗的“3C”技术，这是一种目前全世界最先进的糖尿病综合治疗管理模式，该技术是血糖监测领域突破性的新进展，使监测、治疗和管理得到有效地统一，便于患者血糖快速，安全，平稳达标，从而达到快速修复、激活胰岛B细胞，高效逆转早期并发症并远离并发症，使病人能实现长寿和高质量生活的目标。以陈根本主任为首的糖尿病专科团队还把实践和科研相结合，主持

12、和参与的科研课题获得广东省科技进步三等奖一项、潮州市科技进步一等奖一项、二等奖一项、潮安县科技进步一等奖两项；撰写10多篇专业论文在国家级、省级医学期刊上发表。该专科还致力于糖尿病的教育及防治工作，2009年11月成立潮州市第一个以关怀糖尿病患者的俱乐部，每月18号定期举办糖尿病知识讲座以及免费测血糖、发放糖尿病知识资料，并为患者提供互相交流治疗心得的平台。糖尿病专科团队以其精湛的医术，独特的治疗方法和确诊的疗效得到患者的称赞和同行的肯定，在团队各位医师的精心治疗下，越来越多的糖尿病患者很快获得康复，迎来新的生命绿洲。3、 医疗机构服务时间： 急诊科、临床病区、医技科室全天24小时值班； 专家

13、门诊坐诊时间（周一至周日）：上午8：0011：30；下午14：3017：30。 行政后勤部门服务时间（周一至周六上午）：上午8：0011：30；下午14：3017：30。4、 门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程急诊服务流程：（一）、急诊科负责接诊急诊患者，24小时值班。（二）、接诊护士应按急诊患者病情轻、重、缓、急分别处理。 (1)对接受治疗的患者，接诊护士根据病情需要安排坐姿或卧位，并介绍环境，交待注意事项及患者须知。(2)对外伤的患者，接诊护士应做相应的初步处理，如止血包扎、固定制动等。(3)高热患者按医嘱给予测量体温、物理降温，并安排床位、保暖等，并按医嘱给予治疗及护理。(4)

14、急诊护士接到危重患者直接送入抢救室，通知相关医生抢救，并参加抢救工作，开通各种抢救通道，准备各种抢救仪器。遇到因科内条件限制不能处理的急诊患者，通知相关医生，按医嘱送手术或转院，在护送途中做好相应救治工作（如开通静脉通道等）。(5)遇到由路人送来的无名氏，做好接诊救治工作的同时，护士应向患者询问家庭地址、姓名、电话，根据患者提供的资料，联系其家人或朋友。(6)对神志不清而无人照看者，在做好救治工作的同时，接诊护士和医生同时检查、清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料，设法通知其家人或朋友。 庵埠华侨医院便民服务措施及内容 ： 庵埠华侨医院向社会公开服务承诺。医院在门

15、诊、住院部公开向社会服务承诺内容，接受社会、群众和患者的监督。 、在门诊大厅设咨询导诊台，配备咨询员，根据就诊患者需要及时引导患者前往诊室就诊，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊，维护各诊室诊疗秩序。 、坚持行政总值班人员，采取全院巡回检查、督察的办法，发现问题及时解决，及时有效为患者排忧解难。 、 挂号工作人员提前30分钟上班。门诊大厅设院内专家介绍牌板，患者可点名挂号； 、公开监督方式。在门诊、住院部公开投诉电话、信箱、地址，设置意见箱，全体医务人员实行挂牌上岗，提供优质服务，接受病人及社会群众的监督。 、门诊、急诊、病房均设科室位置图和就诊程序图，各种指示标识规范、明显、准确、醒目。

16、 、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车，免费提供开水，方便患者饮用；各楼层设候诊椅，方便患者候诊。 、开辟绿色通道，实行24小时急诊，急危重患者可边抢救边办入院手续，到院后5分钟内开始处置。 、残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上患者可优先安排就诊、检查。 、收费处备有零钱找零，增设收费、取药服务窗口，实行划价、收费一站式服务，等候时间不超过15分钟。、为新入院患者提供住院指南（入院须知及医疗服务制度），使其了解服务内容，配合医务人员治疗。 、患者饭菜按时送到各楼层，免费为患者提供微波炉热饭菜、免费送水。 、病区内设立健康教育便民袋，为患者提供免费健康教育知识宣传材料。 、在规定的时间内完成各

17、种检查、化验、急诊检查项目；放射科保证做到急诊床旁片随叫随到，普通平片半小时内出报告，平片1小时内出报告；特急诊患者以最快的速度出报告，必要时，医生直接到相关科室阅片； 、超声、心电图检查室设置独立房间或配备隔帘。 、化验检查报告单有中文注释，注明正常项目值；门诊患者的检验报告单实行专人管理，住院患者医技检查报告单由医技科室人员送到相应科室。 、对特困、低保人群：门诊患者免交普通门诊挂号费、诊疗费；住院患者的普通床位费、护理费等各减免50%，手术费减免20%，药费按进价收取。 、实行特殊检查知情签字制，对费用较高的大型医疗设备检查前必须先征求患者同意并签字。 、设医疗费用查询，公布收费项目价额

18、，实行住院患者费用清单制，增加收费透明度，患者对收费有异议时，必须在7天内妥善解决，如发现多收费，除退还多收部分给患者外，对多收的科室处于两倍罚款。 、提供医疗服务、药品价格、费用的触摸屏、开展主管医师负责制。在住院部各病区公开各床位的主管医师和责任护士姓名、职称，切实落实医疗护理责任制管理。5、 预约诊疗方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排预约诊疗方式：现场预约：门诊楼一楼收费处预约诊疗诊间预约：诊室和病房直接与医师预约 门诊诊疗项目：口腔科、五官科、妇科、儿科、皮肤科、骨伤科、肛肠科、中医科医务人员的专业特长和出诊时间：糖尿病专科专家：陈根本 心血管病专科专家：

19、林明辉 神经内科专科专家：陈孺子 呼吸内科专科专家：沈观炘肛肠科专家：蔡松荣 内科专科专家：杨烁 郭少川外科专科专家：杨扬震 黄育青 庄清亮 郑淼 妇产科专科专家：许美萍 中医专家：王奕儿 王植深 杨启木 陈小明 李耀辉皮肤科专家：陈国生五官科专家：郭雄伟 郭镇秋 陈永城专家门诊坐诊时间（周一至周日）：上午8：0011：30；下午14：3017：30。节假日值班安排：为方便人民群众看病、就医，保证双休日、节假日医疗安全，我院科学、周密制订值班方案，保持24小时急诊制度，确保双休日、节假日来院看病就医的人民群众得到及时的诊断、治疗。6、 特殊人群优先措施服务对象：老年人（70 周岁以上）、残疾人

20、，现役军 人，孕产妇、外宾等 服务内容及措施： 对老年人（70 周岁以上）、残疾人、现役军人（持 本人有效证件）优先挂号、取药。 挂号收费处、取药处设有老弱病残优先窗口。发热病人达到 39 度以上，可优先进入诊室就诊。 对急危重病人开通“绿色通道”，由医务人员陪同优先 挂号、检查、办入院、取药等。有特殊需求的外宾提供绿色优先通道。对无主病人先予诊治，同时由保卫科帮助联系病人家属或单位。 7、 提供门诊咨询服务医院通过医护人员口头接受患者及家属的医疗咨询，耐心解答各种疑问。为患者提供门诊检查、治疗项目及费用查询，药品信息查询，专家专科门诊出诊时间查询，现住院患者查询，给予相关医学指导。对门诊患者

21、进行疾病分诊、初步预诊，介绍名医、专家、专科、专病，指导和引导患者就医，帮助患者熟悉环境，合理安排检查顺序。8、 提供健康教育咨询服务我院通过采用医护人员口头讲解、电话咨询、发放科普宣传材料、开健康教育处方等形式，有针对性地对病人的行为和生活方式给予健康指导，帮助病人建立健康的生活习惯，提供便于病人保存、阅读的宣传材料。4、 行风廉政建设1、 病人权利和义务主要内容病人的权利： （1）获得基本医疗保健的权利 （2）人格受到尊重的权利 （3）知情同意权 （4）隐私权 （5）自主权 （6）拒绝治疗权 （7）有获社会支助的权利 （8）有对医疗机构的批评建议权（无监督权） （9）有因医疗事故所造成损害

22、获得赔偿权利（包括请求鉴定权、请求调解权、诉权） 病人的义务: （1）有如实陈述病情的义务 （2）有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务） （3）支付医疗费用及其他服务费用的义务 （4）尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务 （5）有遵守医疗机构规章制度的义务 （6）有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务 （7）有爱护公共财物的义务 （8）有接受强制性治疗的义务（急危病人、戒毒、传染病、精神病等）2、 接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况2014年接受雅士利集团捐赠住院部改扩建资金300万，该资金尚未启用。2015年无接受社会捐赠。3、 服务投诉方式和向上级部

23、门投诉方式 我院在门诊、住院部公开投诉电话、信箱、地址，设置意见箱，全体医务人员实行挂牌上岗，提供优质服务，接受病人及社会群众的监督。 医院服务投诉方式：电话上级部门投诉方式：电话4、行风廉政建设情况我院认真按潮安区卫计局的相关文件精神要求，积极安排部署，扎实开展行风廉政建设工作，现将开展情况总结如下：（1）加强组织领导，健全工作机制医院充分认识作风建设的重要性和长期性，院领导十分重视行风廉政建设工作，把行风廉政建设工作摆在作风建设的重要位置，作为一项常态任务、坚持不懈地抓紧抓好。并成立了潮安区庵埠华侨医院行风廉政建设工作领导小组，由院长吴维颖任组长，各副院长任副组长，成员由各股室相关负责人组

24、成。全院形成了上下联动，条块结合，整体互动，“一把手”总负责，分管领导具体抓，层层抓落实的工作格局。（2）加强情况交流，强化宣传引导。建立健全组织协调、监督检查特别是对重要民意的收集、分析、典型问题的暗访、查处和反馈等评议的各项制度机制，保障评议工作扎实推进；通过领导专访、情况专报、典型经验介绍、电子宣传栏，张贴宣传标语等加强政风行风建设措施发布等方式，加强本单位行评工作的宣传报道，营造良好的舆论氛围。（3）完善制度，认真执行、能落实中央、省、市、区关于改进作风的要求，制订了改进作风的措施，并要求全体干部职工深刻认识行风廉洁建设的重要意义，认真开展自查自纠。、建立问题导向机制，集中梳理和解决人民群众反映强烈的本部门本单位作风方面存在的突