《现代物流》简答1

1、简答；一、 简答题1、 集装化系统给物流合理化带来的益处主要表现在哪些方面？（ 1） 单个物品包装变得简单，有利于节约包装费用。（ 2） 可以在很大程度上防止装卸搬运过程中对物品的损伤、污损以及丢失等现象发生。（ 3） 利于机械作业，实现装卸作业的效率化和省力化。（ 4） 物品装卸搬运活性指数提高，便于货物移动。（ 5） 由于装卸的效率化，减少了运输过程中的装卸时间，从而使运输时间得到节约，提高了运输的迅速性。（ 6） 以集装箱或托盘为单位，便于实现装卸的标准化。（ 7） 利用集装箱或托盘可以实现货物的高层堆码。（ 8） 有利于实现门到门连贯运输。2、 一般而言，工商企业的物流管理课题有哪些？

2、（ 1）物流的最一般问题直接来自工商企业的经营，企业物流是物流研究和实践的最为重要的一个领域。（ 2）物流发展初期，物流管理的中心集中在物流费用最小化等方面，追求企业当前利益最大化。（ 3）进入 20 世纪 90 年代后，企业的物流管理进入了战略管理阶段，即从长远的、战略的观点思考物流在企业经营中的定位，将物流作为提高企业竞争能力的战略资源。（ 4）对于中国的绝大多数企业而言，降低为了成本仍然是其物流管理的基本任务。3、 在现代物流活动中，先进的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工等手段得到广泛应用。试述上述各物流活动装备的发展趋势。（ 1）运输：大型化、高速化、专用化（ 2）装卸搬运：自动化

3、、专用化、标准化（ 3）包装：单元化、标准化（ 4）仓库：立体化、自动化（ 5）信息：处理与传输的计算机化、电子化、网络化4、 按照大类分，装卸搬运机械有哪些种类？按照大类分，装卸搬运机械包括：（ 1）装卸搬运车辆（2）连续输送机械（3）散装作业法用机械（4）起重机械（5）自动分拣机械5、 根据企业物流活动的特点，企业物流管理应该怎样从哪三个层面上展开？（ 1）物流战略管理站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略地位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出整体规划。（ 2）物流系统设计与运营管理企业物流战略确定后，为了实施战略，必须有一个得力的实施手段或工具，即物

4、流运作系统。作为物流战略制定后的下一个实施阶段，物流管理的下一个任务是设计物流系统和物流网络，规划物流设施，确定物流运作方案和程序等，形成一定的物流能力，并对系统运营进行监控，及时根据需要调整系统。（ 3）物流作业管理根据业务需求，制定物流作业计划，按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导，对物流作业的质量进行监控6、 企业物流管理的发展阶段（ 1）物流功能个别管理阶段（ 2）物流功能系统化管理阶段（ 3）领域扩大阶段（ 4）企业内物流一体化管理阶段（5）供应链物流管理阶段7、 保护性是工业包装的本质，也是维持物品质量不可缺少的要素。工业包装对物品保护的主要内容有哪些？（1）防止由于化学变

5、化等原因导致物品变质（ 2）防止物品发生变形、破损等物理性变化（3）防止异物混入、污染（4）其他。如生锈、生虫等8、 包装合理化的具体内容包括哪些？（1）包装尺寸标准化（2）包装作业机械化（3）包装成本低廉化（4） 包装单位大型化（5）包装材料的资源节省化9、 试述装卸机械化的好处。（1）使作业变得简单易行（对于较重的物品）（ 2）使作业变得容易安全（对于危险品）（3）作业范围更大（4）作业速度快、效率高（ 5）使装卸作业的自动化、省力化成为可能10、通过采取哪些适当措施可以降低装卸搬运次数？可以通过采取如下措施实现：（ 1）合理安排作业流程，（ 2）采用合理的作业方式，（ 3）合理进行仓库内

6、部布局，（4）对仓库进行合理设计11、流通加工的目的可以归结为哪些方面？（ 1）强化流通阶段的保管功能。（2）为了回避流通阶段的商业风险，同时也为了促进物流效率的提高。（3）提高商品的附加价值。（ 4）满足消费者多样化的需求。（5）提高运输保管效率。12、EDI 的作用主要体现在哪些方面？（ 1）实现无纸贸易（ 2）变革贸易方式（使贸易伙伴间的业务处理环境更趋协调，促进了资金流动、库存、成本、客户服务等方面的改善）（3）节约时间，提高效率（ 4）提高数据传输的准确性（5）提高企业竞争力13、从国外企业物流管理的发展来看，物流成本管理的发展大致可以分为哪几个阶段？（ 1）物流成本认识阶段（2）物

7、流项目成本管理阶段（ 3）引入物流预算管理制度的阶段（ 4）物流预算管理制度确立阶段（ 5）物流业绩评价制度确立阶段1、如何进行第三方物流提供者与其客户企业之间的合同磋商？答：首先要协商解决合同的执行标准及衡量标准，以避免客户企业对物流供方服务的不满意，在明确服务标准后再进行合同定价，根据实际情况来商议定价结构，如无执行价格参考的可先服务获利在分配收益，有价格参考的可公开拟定费率，若规模不确定的，可根据固定的或可变的成本基础来构筑合同框架。2、如何选择第三方物流供应商？答： 1）企业聘请物流专家；2）专家收集信息；3）专家协助企业制作RFP、RFI；4）企业寄 RFI 给第三方物流服务供应商；

8、5） TPL供应商回复企业RFI ；6）企业根据RFI 对第三方物流服务供应商进行初次评估，缩小物流服务供应商的范围；7）向感兴趣的物流服务供应商RFP； 8）第三方物流服务供应商成立小组评估该RFP；9）决定投标后，成立多功能小组；10）多功能小组分组研究RFP；11）小组制作出RFP/Q回函；12）第三方物流服务供应商向企业发回RFP/Q回函； 13）企业确定其最后伙伴。3、为什么要发展第三方物流？答：客户与第三方物流公司形成合作关系，可以为企业带来作业利益、经济利益和管理利益。4、怎样避免企业客户与第三方物流提供商合作失败？答： 1）第三方物流服务供应商与企业在进行双向选择时一定要谨慎；

9、2）企业要明确自己有什么问题需要外协来解决，不要盲目地将本来自己能够很好解决的问题也一古脑地全部推给第三方物流服务供应商去解决，从而造成资源浪费；3）企业对第三方物流服务供应商的期望应该更现实一些；4）第三方物流服务供应商应正视自己的能力；5）长期合作的必要性；6）第三方物流服务供应商在合同期间，除利用自己的物流系统外，还应充分利用企业原有的物流系统，尽量发挥企业原有物流部门的作用。1、简述采购的功能。 （7 分）（ 1）采购制约着企业销售工作的质量；（2）采购制约着企业研发工作的质量；（ 3）采购决定着企业商品周转的速度；（4）采购关系到企业经济效益的实现程度；（ 5）做好采购可以合理利用物

10、质资源；（6）做好采购，可以沟通经济联系；（ 7）做好采购，可以洞察市场的变化趋势；2、简述电子商务和物流之间的相互的影响（8 分）1）电子商务对物流活动的影响：（ 1）电子商务为物流业创造了一个虚拟运动空间。（ 2）电子商务改变了物流的传统模式。（ 3）电子商务拓展了物流服务的空间。（4）电子商务增强了物流时效性的要求。（ 5）电子商务实现了对物流全过程的实时控制。（6）电子商务促进了物流技术水平的提高。2）物流对电子商务的影响：（ 1）物流是电子商务的重要组成部分；（2）物流现代化是电子商务的基础；（ 3）物流是实施电子商务的关键；（4）物流是电子商务的支点；3、绿色物流的内涵是什么？请结

11、合实际谈谈如何实现绿色物流？（10 分）绿色物流是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。其内涵包括：（ 1）绿色物流是共生型物流（2）绿色物流是资源节约型物流（3）绿色物流是低熵型物流4）绿色物流是循环型物流（4 分）对环境保护的日益关注，使得传统物流在促进经济和消费生活发展的同时，要减少物流活动对环境造成的危害，并节省资源，这是绿色物流的核心。绿色物流的实现途径：1、建立工业和生活废料处理的物流系统； 2、控制物流系统污染；3、民间组织的倡导；4、企业的自律；5、技术进

12、步。（ 6 分）第二章1.供应链管理还包括以下主要内容1战略性供应商和用户合作伙伴关系管理2供应链产品需求预测和需求计划管理 3 供应链的设计与布局优化4 企业内部各工序与企业之间物料供应与需求同步管理2.供应链管理与传统管理模式的区别1供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体2 供应链管理强调和依赖战略管理 3 对所有相关企业采用集成的管理思想和方法4 强调在企业间建立合作伙伴关系5供应链管理的协调与激励机制3.实施供应链管理要解决的若干问题1 供应链企业间合作关系不紧密2供应链成本过高 3供应链库存水平居高不下 4 供应链信息共享性差5订单交付不及时 6 企业与企业间的协同性差4.供应

13、链管理要解决问题的解决方法1 匹配内部结构和供应链结构2 由纵向转向纵横一体的多维空间思维模式 3 建立企业之间的优势互补、合作关系4 建立分布的、透明的信息集成系统5 去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营 6 建立风险分担和利益共享的合作机制5.供应链企业间委托代理问题的特征1 供应链的企业间是一种“合作 - 竞争”的关系 2 供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态特性3供应链企业间的委托代理是多任务委托代理4 供应链企业间的委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存6.供应链风险防范的具体措施1建立战略合作伙伴关系 2 加强信息交流与共享3 加强对供应链企业的激励4 柔性化设计 5 风险的

14、日常管理6 建立应急处理机制7. 需求变异放大现象的原因1 需求预测修正 2 产品定价销售策略导致订单规模变动性增强3 大批量订购 4补货供给期延长 5 配给和短缺之间的博弈8. 曲棍球棒现象对公司运营的影响1 公司的库存费用比需求均衡时高很多2 公司大量的订单处理、 物流作业人员和相关设施、车辆在期初闲置，而在期末拼命加班也处理不完3 增加加班和物流费用，工作人员差错率增加 4 终端客户流失9. 缓解“需求变异放大”效应的方法1 提高供应链企业对需求信息的共享性2 科学确定定价策略3 提高营运管理水平，缩短提前期 4提高供应能力的透明度10. 缓解“曲棍球棒” 现象的方法1 天天低价 2 采

15、用总量折扣和对部分产品降价相结合方式3 对不同的经销商采用不同的统计和考核周期4与经销商共享需求信息和改进预测方法5 公司能够根据每期经销商的实际销量提供折扣方案11. 缓解物料齐套比率差的方法1 集配中心负责制造装配厂商所需原材料等物料集中统一采购、运输并中转入库 2 集配中心负责把小批量的转运聚集成具有大批量的整合运输（拆箱、拼箱业务）3 集配中心负责将集中采购入库的原材料、零部件等根据制造装配厂商的需求计划进行拣选、组装并准时配送到生产线的各个工位12. 供应契约的作用1 降低长鞭效应的影响2 供应契约的签订降低了供应链中的库存3 供应链企业之间在确定合作关系之后签订契约，使各节点企业明

16、确了各自的职责4 供应契约可以提高供应链上的信息共享程度 5 实现供应链系统的协调，消除双重边际效应 6 供应契约通过调整供应链的成员关系使分散决策下供应链的整体利润与集中系统下的利润尽可能相等7 增强了供应链成员的合作关系13. 回购契约的主要问题1 如果零售商处理剩余库存的残值高于供应商处理剩余库存的残值，回购的效率会降低 2 返回货物将产生运输成本3 非理性的零售商会过度购买，增加了供应链的不确定性4 使零售商推销商品的积极性下降5 如果制造商有生产能力限制，会引起零售商的短缺搏弈，从而导致长鞭效应14. 供应链合作关系的价值1有利于形成基于战略合作伙伴关系的企业集成模式2 有利于建立战

17、略伙伴关系的质量保证体系3 有利于战略合作伙伴关系中的技术扩散与服务协作4 有利于提高供应链对客户订单的整体响应速度15. 供应链合作关系的目标对于制造商 ( 买主 )1 降低成本 （降低合同成本） 2 实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格3 提高产品质量和降低库存水平4 改善时间管理5 缩短交货提前期和提高可靠性6 提高面向工艺的企业规划7 实现更好的产品设计和更快的对产品变化的反应速度8 强化数据信息的获取和管理控制对于供应商（卖主）1 保证有稳定的市场需求2 更好地了解或理解用户需求3 提高运作质量4 提高零部件生产质量 5 降低生产成本6 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性7 获得更高

18、的利润（相比非战略合作关系的供应商）对于双方 1 改善相互之间的交流2 实现共同的期望和目标3 共担风险和共享利益4 共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成5 减少外在因素的影响及其造成的风险6 降低投机思想和投机几率 7 增强矛盾冲突解决能力8 在订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本9 减少管理成本10 提高资产利用率16. 选择合作伙伴时考虑的主要因素供应商选择的影响因素主要有以下方面1价格因素2 质量因素3 交货周期因素4 交货准时性因素5 品种柔性因素6 设计能力因素7 其他影响因素8 特殊工艺能力因素17. 供应链合作伙伴选择的评价准则评价准则（指标体系）

19、的设置原则 1 系统全面性原则 2 简明科学性原则 3 稳定可比性原则 4 灵活可操作性原则 5 实际的选择过程中必须综合考虑供应商的所有主要影响因素综合评价准则（指标体系）的一般结构影响合作伙伴选择的主要因素1 企业业绩2 业务结构与生产能力3 质量系统4 企业环境 5 综合评价指标体系18. 合作伙伴选择常用方法1 直观判断法2 招标法 3 协商选择法4 采购成本比较法5ABC成本法（ ActivityBased Costing Approach） 6 层次分析法7 合作伙伴选择的神经网络算法19. 建立供应链合作关系不同阶段的重点事项首先必须得到最高管理层的支持，并且企业之间要保持良好的

20、沟通， 建立相互信任的关系战略分析阶段需要了解相互的企业结构和文化，解决社会、文化和态度之间的障碍，并适当地改变企业的结构和文化，同时在企业之间建立统一一致的运作模式或体制，解决业务流程和结构上存在的障碍合作伙伴评价和选择阶段， 增加与主要供应商和用户的联系，增进相互间的了解相互之间保持一定的一致性供应链战略合作关系建立的实施阶段，需要进行期望和需求分析，相互之间需要紧密合作，要加强信息共享和相互提供技术交流和设计支持实施阶段，相互之间的信任最为重要，良好愿望、柔性、解决矛盾冲突的技能、业绩评价（评估）、有效的技术方法和资源支持等都很重要20. 传统企业库存管理模式存在的问题 1 传统企业管理

21、模式下的库存控制中存在的主要问题2 缺乏供应链的整体观念，库存管理的思想落后3 对用户服务的理解与定义不恰当4 不准确的交货状态数据5 低效率的信息传递系统 6 库存控制策略简单化7 缺乏合作与协调性8 产品的生产过程设计没有考虑供应链上库存的影响 9 在供应链的结构设计中， 同样需要考虑库存的影响10 传统企业管理模式下的库存控制思想和方法在供应链管理时代都已不能适应现代市场竞争的需要21. 供应链的不确定性与库存的关系衔接不确定性对库存的影响1.传统供应链的衔接不确定性普遍存在，集中表现在企业之间的独立信息体系（信息孤岛）现象2. 企业间存在信息壁垒和沟通的障碍，企业不得不为应付不测而建立

22、库存，库存的存在实际就是信息的堵塞与封闭的结果3. 供应链企业之间的衔接不确定性通过建立战略伙伴关系的供应链联盟或供应链协作体而得以削减运作不确定性对库存的影响1. 供应链企业之间的衔接不确定性削减可以消除运作不确定性对库存的影响2. 只有在供应链的条件下，企业才能获得对生产系统有效控制的有利条件，消除生产过程中不必要的库存现象3. 传统的，供应商或分销商的信息是生产决策的外生变量，无法预见外在需求或供应的变化信息，或获得的是延迟的信息4. 库存管理的策略也是考虑独立的库存点而不是采用共享的信息5. 库存成了维系生产正常运行的必要条件22. 实施 VMI 的意义(1) 减少供应链的总库存成本(

23、2) VMI 缓和了需求的不确定性(3)V MI 解决了有冲突的执行标准带来的两难状况 (4)VMI中，补货频率通常由每月一次提高到每周、甚至每天一次(5) VMI 中，整个供应链的协调将支持供应商对平稳生产的需求(6)VMI 将使运输成本减少提高服务水平(1)从零售商的角度看来， 服务水平常常由产品的可得性来衡量(2) 在 VMI 中，在多用户补货订单、 递送间的协调大大改善了服务水平 (3)VMI 可以使产品更新更加方便(4) VMI 中运用的运输过程更进一步改善了顾客服务23. 实施 VMI 的方法 1实施 VMI 策略，要改变订单的处理方式， 建立基于标准的托付订单处理模式2 库存状态

24、透明性（对供应商）是实施供应商管理用户库存的关键3VMI 策略实施的步骤：4 适合实施 VMI 策略的情况： 5 供应商管理存货的方式：24. 基于协调中心的联合库存管理的优点1 为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证2 减少了供应链中的需求扭曲现象，降低z 存的不确定性，提高了供应链的稳定性3 库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据4 为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件5 进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则25.联合库存管理的实施策略1 建立供需协调管理机制2 建立共同合作目标 3 建立联合库存的协

25、调控制方法4 建立一种信息沟通的渠道或系统5 建立利益分配、协调机制6 发挥两种资源计划系统的作用7 建立快速响应系统 8 发挥第三方物流企业的作用28.关于库存管理问题的新理解1 长期以来对库存的作用的理解就针对库存是因“储备” 而存在还是因 “闲置”而存在产生绝然相反的看法2 从深层次的研究发现，库存并不是简单的资源储备或闲置的问题，而是一种组织行为问题29.供应链企业计划工作需要考虑如下几个方面的问题：1 供应链企业计划的方法与工具2 供应链企业计划的优化方法 3 供应链企业的计划类型 4 供应链企业计划层次性30.同步化供应链企业计划的提出1 供应链同步化计划的提出是企业最终实现敏捷供应链管理的必然选择2供应链企业的同步化计划能使计划的修改或执行中的问题能在整个供应链上获得共享与支持，物料和其他资源的管理是在实时的牵引方式下进行而不是无限能力的推动过程3 供应链企业同步化计划的提出是为挑战供应链运行中的各类约束4 要实现供应链的同步化计划，必须建立起代理之间透明的合作机制31.在供应链管理下生产计划制定过程的新特点：具有纵向和横向的信息集成过程1 纵向指供应链由下游向上游的信息集成，横向指生产相同或类似