（27-28）扩大社群规模的条件和策略（1）

1、社群营销与运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题扩大社群规模的条件和策略（1）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材社群营销与运营（第2版）人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1）扩大社群规模的前提条件。2）基于时间的多期社群链。2、能力目标1）明确扩大社群规模的前提条件。2）了解基于时间的多期社群链。德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；二、学习重点及难点学习重点：扩大社群规模的前提条件。学习难点：基于时间的多期社群链。三、教学问题预测1、学生可能不太能够掌握基于时间的多期社群链；2、课程后半段会出现学习倦怠。四、教学问题解决方案1、适当采用讨论

2、、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1、教学PPT；2、参考资料：社群营销：方法、技巧与实践秋叶、秦阳、陈慧敏，机械工业出版社，2016年6月3、小组建立的网上学习社群；七、预习成果展示八、教学项目（任务）设计1、学生集体讨论“扩大社群规模的前提条件、基于时间的多期社群链”等问题；2、了解扩大社群规模的前提条件、基于时间的多期社群链；2、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法。 九、教学结构流程的设计教学环节学习目标教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾能力目标3大家好

3、。上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗？要想留住人才，必须1、要了解社群运营人才流失的原因2、要掌握留住社群运营人才的方法。社群运营团队也常将 KPI 作为考核运营成果的指标。1、判断社群是否需要设置 KPI；2、常见的社群运营 KPI 有 4 种：用户新增量、群活动频次、活动参与度、转化率和复购率。建设社群运营人才储备机制有两种方法：一是挖掘有运营潜力的社群成员；二是培养社群运营新人。【教法学法】教师讲述可采取提问方式进行10课程导入知识目标1社群度过从 0 到 1 的生存期后，社群运营团队往往就会思考如何把社群规模做得更大。大规模是社群普遍追求的发展目标。因为在很多人看来，规模越大的社群，

4、可挖掘的商业价值越大。那么，扩大社群规模有哪些注意事项呢？如何扩大社群规模呢？这便是今天这节课的重点学习内容。【教法学法】引导学生进行思考和讨论【设计意图】培养学生勤于思考的习惯5输入知识目标1能力目标1德育目标1我们首先打开教材P143-145，通过阅读教材中的内容，明确扩大社群规模的前提条件。【项目任务】通过阅读教材中的内容，明确扩大社群规模的前提条件。【设计意图】培养学生归纳总结的能力30输出给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。.刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。【教法学法】此部分可启发学

5、生回答反馈扩大社群规模需要满足以下 3 个前提条件。1、了解扩大社群规模的目的2、做好扩大社群规模的资源准备3、明确社群文化复制模式【教法学法】教师讲解反思有的社群连运营模式都还没有稳定下来，刚建立了口碑就想快速扩张，结果社群运营团队跟不上，一点好口碑很快就被消费掉了。这样的社群相当于还没有走稳，就急着跑，失败当然在所难免。社群规模并不是越大越好。其实在没有做好准备之前，盲目扩大社群规模，就会越快进入衰退期和沉寂期。 集中讨论分析的授课方法有无达到预期效果？输入知识目标2能力目标2德育目标1德育目标2阅读P146-147，学习基于时间的多期社群链。【项目任务】掌握基于时间的多期社群链。30输出

6、给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。.刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。【教法学法】教师可以在小组讨论时，适当的参与进去，进行引导。【设计意图】引导学生将理论与社群运营实践相结合。反馈基于时间的多期社群链，即常见的“群 1 期”“群 2 期”“群 3 期”类的社群链。在这样的社群链上，不同的子社群有不同的建立时间和活跃时间。需要注意的是，当新社群构建完成并开始活跃的时候，前期的子社群的活跃度一般会降低。 基于时间的多期社群链上的子社群往往具有相同的社群定位、社群主题及稳定的运营团队。其首期的运营

7、效果决定着后续是否会有更多的子社群。如果首期社群运营顺利，运营效果较好，找到了合适的变现方式，且社群的口碑不错，那么，社群运营者就会在首期运营的中后期开始策划二期，以吸引新人加入子社群。【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。【教学资源】反思打造多期社群链包括以下 3 个关键步骤。1. 逐步发现核心运营人才2. 在首期社群中打造社群的口碑3. 收集反馈信息，快速迭代。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】讲解输出式学习法，让学生不断适应上课的节奏，形成“有输入，必输出”的习惯。同时养成循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。教师小结能力目标3小结一下今天的内容：扩大社群规模需要满足以下 3 个前提条件。1、了解扩大社群规模的目的2、做好扩大社群规模的资源准备3、明确社群文化复制模式。打造多期社群链包括以下 3 个关键步骤。1. 逐步发