试论煤企班队长建设

1、2010年煤炭经济研究优秀论文试论国有煤炭企业班队长队伍建设作者：开滦集团钱家营矿业公司汤守会内容提要：人才资源已经成为当今世界各国企业发展的战略制高点，成为企业发展的第一资源，成为一种比资金更重要的资本。人才资源所具有的忠诚、向心力和创造力，是一个企业具有活力和愈益强大的推动力。国有煤炭企业劳动强度大、 人员流动快的特点，决定了煤炭企业人才资源管理在企业发展中的重要性。本文主要从国有煤炭企业班队长人才现状分析，以及开发、利用角度进行了系统阐述，并以开滦集团钱家营矿业公司班队长队伍建设实践为例，对健全组织、创新载体、突出实效等具体做法进行了详细介绍。通过研究分析，提炼总结了班队长队伍建设的途径

2、和队伍建设误区，以期为国有煤炭企业班队长队伍建设提供参考。关键词：国有煤炭企业 班队长 队伍建设在社会主义市场经济日趋激烈的竞争角逐中，保持、提升国有煤炭企业的竞争力和可持续发展力，不仅取决于企业所拥有的物质资本和发展方式，更取决于企业管理者对人才的开发利用。国有煤炭企业属劳动密集型企业，具有劳动强度大、人员流动快等特点，这就决定了煤炭企业人才资源管理在企业发展中的重要性。班队长因其最了解和掌握生产一线作业情况，直接组织员工生产，是煤企的前沿管理者，加强班队长队伍建设在煤企人力资源管理中具有十分重要的现实意义。一、国有煤炭企业班队长队伍现状及队伍建设紧迫性（一）班队长队伍现状分析1、班队长基本

3、情况分析班队长基本情况分析表 项目类别政治面貌学历层次鉴定等级总党员群众本科专科中专技校技校以下高级技师技师技术能手高级工中级工初级工数井下一线1221763103125461037514717298井下辅助987461644610012211822758172井上单位404128314541569241181分析一：班队长队伍中党员比例占47.2%，说明班队长要求加入党组织，提高政治地位的意愿比较强烈，有要求进步的思想基础。分析二：班队长具有技校及以下学历的占90.6%，本科学历层次占1.5%，很少有本科学历的毕业生干部担任基层班队长，这说明煤企班队长队伍素质参次不齐，学历层次普遍偏低。分析

4、三：班队长具有中级技能及以上水平的占51.2%，具有技师以上水平的占10%。从技能水平看，煤企班队长是实打实从基层一线干上来的，都是所在团队中“顶杠的”，属于实干型人才。分析四：综合井上、下班队长政治面貌、学历层次、技能等级情况来看，井上单位班队长综合素质整体高于井下单位。说明井下生产一线脏、乱、差以及高危的作业条件，直接造成了井下高素质人才的流失。2、班队长安全生产情况分析班队长安全生产情况分析表 项类 目 别2008年2009年2010年（1-5月份）企业培训安全责任企业培训安全责任企业培训安全责任安全技能三违轻伤死亡安全技能三违轻伤死亡安全技能三违轻伤死亡井下一线118212266112

5、9井下辅助118114111井上单位111分析一：从近年来，国有煤企对班队长安全、技能培训次数来看，说明企业已逐步认识到加强班队长安全和技能“双素质”建设，提升班队长队伍整体素质，对于推动企业发展建设有着十分重要的现实意义。分析二：班队长自身“三违”率，以及轻伤率的下降，一方面反映了企业加强班队长培训的实际成效；另一方面说明班队长安全责任意识有了明显提高。分析三：从企业井上、下班队长培训情况来看，国有煤企已充分认识到井下一线班队长在现场安全管理中的关键作用，着眼于提升班队长队伍整体素质，既加大了井下一线班队长培训力度，又逐步扩大培训范围。综上所述，我们看到国有煤企班队长队伍建设喜忧参半，还需要

6、人力资源部门，结合企业发展新形势、新任务，不断改革和创新班队长管理，摸索、建立更加科学、规范的用工管理模式，最大限度开发班队长队伍人力资源。（二）班队长队伍建设的紧迫性当下，在低碳经济发展主流下，国有煤企处于调整产业结构、转型发展的关键期，新能源、新产业链的开发投入，需要引进大量技术人才和操作员工，需要一批有实践技术经验和现场管理能力的基层班队长，为煤企强基固本。（1）加强班队长队伍建设是提升现场安全管理水平的迫切需要。安全系数低，环境脏乱差，一直是煤矿企业给人的第一印象。煤矿是一个特殊行业，矿工是一个特殊群体。生产作业环境的多变复杂性，给员工的意识、心理带来了深刻的影响。一是认为下井三分险的

7、恐慌心理；二是对井下工作被动应付的逆反心理；三是急于完成生产作业任务早上井的捷径心理和摆脱心理。员工长期受这些心理的影响，不可避免地出现临时观念、短期行为，习惯于粗拉、凑合、应付，操作不规范、管理不规范。班队长工作在生产一线，最接近工人，最了解每一名工人的安全意识、技能水平以及现场生产状况，对三违、隐患、员工思想波动看得最清，发现得最早。要想及时发现现场设备、设施、环境存在的不安全隐患，及时疏导员工心理压力，帮助员工御下思想包袱，消除人的不安全因素，把住安全管理的源头，必须从加强班队长管理入手，努力培育安全责任意识强、超前谋划能力强、协调沟通能力强、安全技能过硬的班队长。（2）加强班队长队伍建

8、设是国有煤企提升经济效益的迫切需要。国有煤企由于管理机制制度的不规范，不同程度地存在工程质量不合格，造成返修损失；人浮于事、工时利用不充分的窝工现象；铁板、皮帘、轴承、泵件，电气零部件的丢失浪费。班队长是现场生产管理各项工作超前谋划，指挥、协调、监督的直接管理者，其自身思想政治素质、安全统领意识和操作技能水平的高低直接决定了所带团队的执行意识、安全意识和质量意识。因此，要通过加强班队长安全、质量和成本意识的思想引导，以及操作技能的实践锻炼和培训，提升班队长工作标准和管理水平，以此达到提升企业经济效益目的。（3）加强班队长队伍建设是国有煤企凝聚发展力量的迫切需要。井下班队长文化素质低的现状，加之

9、一些煤企重考核、轻管理的高压管理态势，使班队长在管理中脾气急躁，不讲究工作方法，动辄大动肝火，使员工带着情绪工作，陷入为了生存，麻痹思想、简单服从、被动工作的恶性循环，丧失了自我指导、自觉投入安全生产管理的思维方式，失去了为企业出策献力、提升经济效益的学习和创新能力，从而影响和制约了企业生产效率、经济发展速度。因此，必须重视班队长思想政治、管理理念的灌输和教育，要引导班队长树立人本管理、亲情管理思想，主动学习企业现代管理学知识，学会运用管理学知识，实现班队长从实干型人才向智力型人才的转变，凝聚团队力量为企业发展创造高价值。二、加强国有煤炭企业班队长队伍建设的途径国有煤企要发展，必须不断改革和创

10、新人力资源管理模式，用心思去挖掘发现每名员工的潜能，调动每名员工的积极性，任其所长，避其所短，培养员工成为各具特色的专业人才。在煤企班队长队伍建设中，笔者结合自身工作实际，认为应从三个环节抓起。“万花丛中一点红”“点”出将才。基层单位是班队长的直接使用和管理者，基层单位党政领导要成为独具慧眼的“伯乐”，在“万花丛”中点出班队长。日常工作中，基层单位党政领导要善于融入员工当中，随时了解掌握基层班队员工安全意识、技术水平、脾气秉性、群众威信等每名员工个人特征，及时发现那些有良好思想政治基础，有落实工作的思路和见解，善谋事、想干事、能成事的人；发现懂本岗位、工种专业操作技能和安全知识，具有过硬“双技

11、能”的人；发现能协调化解团队内部员工矛盾，打造文明、和谐团队能力的人，选拔出来，培养锻炼。开滦集团钱家营矿业公司在班队长选拔、任用上独具特色。班队长管理借鉴管技人员选拔、任用模式，在班队长管理中推行经理聘任制。坚持班队长聘任按照企业人力资源岗位定员和从后备班队长队伍中选取的原则，规范、细化选拔、任用工作流程。采取在基层单位发现、选拔和考察的基础上，由企业安全管理部门、人力资源部门再次考察复审双把关的工作方法，对班队长思想、安全、技术和管理能力进行全面考察。考察合格后，由基层单位党政正职、人力资源部门分别组织谈话。并且，注重加强后备班队长队伍管理，对申请后备班队长的员工，经培训考察合格后签发“后

12、备班队长聘任证书”，聘任后，实行半年度培训、考察和调整，培训不合格，或发生安全责任事故取消后备资格，形成梯次配备，科学管理。“争奇斗艳竞开放”“竞”出风采。选出人才是基础，培养和管理是关键。只有注重班队长的教育培养、强化日常管理，才能帮助班队长成长为一名优秀的基层管理者。煤企要结合自身生产形势和任务要求，成立企业、基层单位两级组织机构，专门负责班队长队伍建设日常管理工作。负责制定班队长动态考核评价办法、中长期培训规划，以及个人发展规划，负责对班队长工作纪律、安全生产、工程质量、科技创新、队伍管理等方面实施严格考核，形成全方位、多层次的管理体系。同时，针对井下班队长岗位变化频繁的工作实际，要扎实

13、做好班队长个人基础信息及动态信息的实时管控，创新工作载体，发挥班队长在企业发展中的突出作用。开滦集团钱家营矿业公司在班队长管理中搭建载体、务实创新的管理方法值得我们借鉴。一是结合企业实际，成立从公司到基层区科班队长管理组织机构，制定钱矿公司班队长动态考核评价办法，在班队长任职期间，按照企业制定的班队长动态考核评价办法，现场督导、实时管控，随时掌握班队长及班队的安全隐患排查、“三违”，以及工程质量、生产任务完成情况，严格考核。考核合格的，享受班队长津贴、安全互保金，兑现年终奖金。年度内，连续六次以上考核为优秀的班队长在加入党组织、评选先进、学习深造、外出休养、提职任用等方面优先考虑。 二是为全面

14、、翔实掌握基层班队长基础资料和动态信息，建立了“一卡一库两图”班队长信息资源管理体系。“一卡”，即“开滦钱家营矿业公司班队长卡片”。包含班队长参工时间、技能等级以及培训简历、聘任职务等基础信息。为班队长、后备班队长建立档案，将学习培训、聘任、奖惩以及考核等相关材料整理归档，为班队长的培养、选拔和任用提供参考。“一库”，即“班队长信息资源数据库”。建立了包含班队长、后备班队长岗位名称、工作性质、聘任职务以及点班、安全互保金、考核分数、后备日期等基础和动态信息的班队长信息资源数据库。“两图”，即“基层单位班队长管理分布图”和“网络考核系统柱状图”。对基层单位班队长重新进行岗位定员，绘制基层单位各工

15、作面、点班，以及生产、准备、机电等班组的班队长管理分布图，实现了班队长的动态、细节管理，增强了班队长管理的实效性。与此同时，借助开滦集团公司内部局域网平台，开发研制了“班队长动态考核管理系统”，以蓝、绿、黄、红四色柱状图的形式分别显示优秀、称职、基本称职以及不称职四个档次的考核成绩，以直观、透明的视觉冲击，激励先进、鞭策后进。 三是为提升班队长安全质量责任意识，重新组织梳理、规范了班队长工作流程，要求班队长在工作中必须做到“一看、二问、三把关、四及时”。“一看”班前会员工精神状态，留心观察员工思想情绪、行为举止变化；“二问”仔细询问上一班工作情况，分析辨别是否存有安全隐患；“三把关”把住开工前

16、人、机、环现场巡查关，把住班中员工操作、工程安全质量确认关，把住班末工程验收、文明达标及集体换班离井最后关；“四及时”，发现不良思想倾向、及时疏导解惑，发现工程质量不合格，及时组织返修，发现违章作业、不规范行为及时制止，发现不安全隐患及时整改。主动揭摆问题、查找隐患、堵塞漏洞，坚决做到本人无“三违”，身边无违章，班队无事故。 “水到渠成出硕果”“结”出成效。优秀的班队长人才，要注重在实践岗位上的锻炼、提拔和任用。要建立完善人才选拔、任用的激励、约束和竞争长效机制，拓宽人才选拔、任用渠道，坚持任人唯贤、德才兼备的用人原则，构建“能者上、平者让、庸者下”的良性人才流动渠道，让班队长在岗位上干着有动

17、力、干着有前途、干着得实惠，激发班队长技术和管理潜能，为企业发展注入生机活力。 三、国有煤炭企业班队长队伍建设的误区国有煤企班队长队伍建设不是照搬照套先进经验，一蹴而就的事情，需要我们结合企业实际，找准问题根源，一丝藕线牵大象。1、理念滞后，存在重生产、轻安全现象。国有煤企“事故不可避免论”的传统思维，以及员工憨厚、纯朴、吃苦耐劳地本性，使班队长队伍建设很难突破传统思维定势和管理模式，从而形成了班队长重生产、轻安全、重结果、轻过程、重物轻人的思维模式，注重现场生产组织，而忽略了对人、物的隐患排查。据大量事故案例分析，90%以上的事故发生在班组，80%以上的事故是由于违章指挥、违章作业和设备隐患

18、没有及时发现和消除等人为因素造成的。深入分析，我们不难发现，身处一线的班队长对安全管理负有直接责任。如果班队长把员工的生命安全放在第一位，把保证员工的安全看作自己的责任，能够抽些时间加强班队员工的安全教育，抽些时间利用班前会分析、辨识、排查当班安全隐患，抽些时间留心观察人的情绪波动、身体状态，那么一切悲剧都可避免。2、形势多、内容少，实效差。在班队长队伍建设中，国有煤企因其生产任务重、时间紧、人员流动性大的管理特点，对班队长教育培训，停留在了重形势、少内容，缺乏实效性的管理层次。往往忽略了缺什么、补什么的教育培训原则，不能及时结合班队长岗位、工种及自身学习需求，灵活制定教育培训计划，形成了“一锅端”的培训局面，不同程度地制约了班队长学习进取的积极性。班队长管理要从教育培训、日常管理的细节抓起，掌握班队长思想、学习和工作的脉络，有的放矢的组织学习教育、工作督导，切实提升班队长队伍建设的实效性，突出发挥“兵头将尾”作用。3、重技能、忽略管理能力培养。国有煤企的班队长多数思想政治觉悟高、工作技能强，但普遍存在缺少管理经验和科学的管理方法，只会干活，不会管理，只知自己埋头苦干、疲惫不堪，不能调动、发挥团队集体力量。班队长队伍建设必须强化班队长作为基层领导者的能力培养。培养班队长分析研究生产形势