本通存款管理知识及业务管理

1、业务管理本通存款管理知识及业务管理20XX年XX月精心制作您可以自由编辑提示：1、可以向任意级别的银行提出开户申请。2、填写“存款凭条”点击“存款凭条”按钮，在打开页面中，填写户名、存入金额、确认签名、卷别，选择种类（一本通），如下图所示：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，页面跳转到：3、进入柜员签到窗口点击页面上方的“"按钮，进入柜员签到窗口：输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，打开如下界面：提示：1、必须进入客户提交开户申请的银行柜台，才能处理客户提交的业务。4、进入柜员处理银行业务主界面，受理客户业务点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下

2、界面：点击“操作”栏中的“受理”。5、查收客户提交的现钞点击“工具栏”中的“点钞机”，打开如下界面：系统提示：点击“确定”按钮。6、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。7、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写初始金额，如下图所示：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。8、填写空白凭证点击“工具栏”中的“空白凭证”，在打开界面中，选择一本通存折，然后点击“取出”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。提示：1、必须取出与当前业务相关的凭证。如果您选择了错误的凭证，系统会在最下方提

3、示您，该选择哪种正确的凭证。9、打印凭证点击“工具栏”中的“报表打印机”，在打开界面中，点击“打印”按钮。10、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。11、结束业务点击“结束业务”按钮，在弹出窗口中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。二、查看点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中，选择，打开如下界面：可以查看到一本通账户的详细信息。二、开存1、填写一本通开存申请单点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作

4、”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中，选择，打开如下界面：选择一家银行（如，浙科银行），然后点击该银行“操作”栏中的“”，在打开界面中，选择储种、存期、现金/转账，填写开户金额、卷别，如下图所示：点击“开存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。2、进入柜员窗口，受理业务进入“柜员窗口”，输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，在打开界面中，点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。3、查收客户提交的现钞点击“工具栏”中的“点钞机”，打开如下界面：系统提示：点击“确定”按钮。4、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”按钮，在打开

5、界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。5、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号、存取金额，然后点击“显示信息”按钮，打开如下界面：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。6、打印凭证点击“工具栏”中的“报表打印机”，在打开界面中，点击“打印”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。7、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。8、结束业务点击“结束业务”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：

6、点击“确定”按钮。三、子帐号点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中，选择，打开如下界面：一本通账户的“子账号”操作方法，请参阅活期账户或定期账户中的相关操作。四、密码挂失(1)密码挂失1、填写“个人挂失业务申请书”点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中，选择，在打开界面中，点击“提交申请”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。2、进入柜员签到窗口点击页面上方的“"按钮，进入柜员签到窗口：输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，打开如下界面：提示：1、必须

7、进入客户提交开户申请的银行柜台，才能处理客户提交的业务。3、进入柜员处理银行业务主界面，受理客户业务点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。4、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。5、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号/卡号，然后点击“显示信息”按钮，如下图所示：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。6、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮

8、，关闭弹出窗口。7、结束业务点击“结束业务”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。(2)密码挂失解挂1、提交解挂申请点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中选择，在打开界面中，点击“解挂申请”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。2、进入柜员窗口，受理业务进入“柜员窗口”，输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，在打开界面中，点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。3、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”

9、按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。4、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号/卡号，然后点击“详细信息”按钮，打开如下界面：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。5、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。6、结束业务点击“结束业务”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。五、修改密码1、提交“修改密码”申请点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打

10、开如下界面：从层菜单中选择，在打开界面中，点击“提交申请”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。2、进入柜员窗口，受理业务进入“柜员窗口”，输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，在打开界面中，点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。3、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。4、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号，然后点击“详细信息”按钮，打开如下界面：点击“输入密码”按钮，系统模拟客户输入密码过程后，在打开界

11、面中，点击“授权”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，在打开界面中，点击“保存”按钮。5、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。6、结束业务点击“结束业务”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。六、口头挂失(1) 口头挂失1、填写“个人挂失业务申请书”点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中，选择，在打开界面中，点击“提交申请”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。2、进入柜员签到窗口点击页面

12、上方的“"按钮，进入柜员签到窗口：输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，打开如下界面：提示：1、必须进入客户提交开户申请的银行柜台，才能处理客户提交的业务。3、进入柜员处理银行业务主界面，受理客户业务点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。4、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。5、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号/卡号，然后点击“显示信息”按钮，如下图所示：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，

13、关闭弹出窗口。6、结束业务点击“结束业务”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。(2) 口头挂失解挂1、提交解挂申请点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中选择，在打开界面中，点击“解挂申请”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。2、进入柜员窗口，受理业务进入“柜员窗口”，输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，在打开界面中，点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。3、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”

14、按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。4、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号/卡号，然后点击“详细信息”按钮，打开如下界面：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。5、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。6、结束业务点击“结束业务”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。七、正式挂失1、填写“个人挂失业务申请书”点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作

15、”，打开如下界面：从层菜单中，选择，在打开界面中，点击“提交申请”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。2、进入柜员签到窗口点击页面上方的“"按钮，进入柜员签到窗口：输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，打开如下界面：提示：1、必须进入客户提交开户申请的银行柜台，才能处理客户提交的业务。3、进入柜员处理银行业务主界面，受理客户业务点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。4、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。5、输入业务数据点击柜面上的

16、计算机显示器，在打开界面中，填写帐号/卡号，然后点击“显示信息”按钮，如下图所示：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。6、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。7、结束业务点击“结束业务”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。(2)正式挂失解挂1、提交解挂申请点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中选择，在打开界面中，点击“解挂申请”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。2、进入柜员窗口，受理业

17、务进入“柜员窗口”，输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，在打开界面中，点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。3、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。4、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号/卡号，然后点击“详细信息”按钮，打开如下界面：点击“保存”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。5、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。6、结束业务点击“结束业务

18、”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。八、换折1、提交换折申请点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：从层菜单中，选择，在打开界面中，点击“提交申请”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。2、进入柜员窗口，受理业务进入“柜员窗口”，输入柜员密码，然后点击“签到”按钮，在打开界面中，点击按钮，打开柜员操作界面：点击“工具栏”中的“叫号器”，打开如下界面：点击“操作”栏中的“受理”。3、审核客户提交的凭证点击“工具栏”中的“桌面凭证”按钮，在打开界面中，点击“审核”按钮，系统提示：点

19、击“确定”按钮，然后关闭弹出页面。4、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号，然后点击“显示信息”按钮，打开如下界面：点击“输入密码”按钮，在系统模拟客户软件密码的过程后，在打开界面中，点击“授权”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，打开如下界面：点击“确定”按钮。5、取出空白凭证点击“工具栏”中的“空白凭证”，在打开界面中，选择一本通存折，然后点击“取出”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。提示：1、必须取出与当前业务相关的凭证。如果您选择了错误的凭证，系统会在最下方提示您，该选择哪种正确的凭证。6、打印凭证点击“工具栏”中的“报表打印机”，在打开界面中，点击“打印”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，关闭弹出窗口。7、盖章点击“工具栏”中的“印章”，在打开界面中，点击“盖章”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。8、结束业务点击“结束业务”按钮，在打开界面中，点击“结束业务”按钮，系统提示：点击“确定”按钮，系统提示：点击“确定”按钮。提示：1、换折之后，原来的一本通帐户为“已作废”状态。同时，系统会自动生成一个同账号的一本通账户。九、销户1、提交销户申请点击“存款业务一一本通账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，打开如下界面：在该页面中，选择“销户”，在打开界