人力资源管理制度学生空间

1、人力资源管理制度公司岗位设置、职责及人员配置.2 人员配备方案 6 一、人力资源管理制度组织机构、职责及人员配置 1. 公司组织机构图：总经理行政部财务部人力资源部市场部生产部采购部物流部财务总监会计主管出审审计人事主管市场总监销售主管信息主管市场与客户主管生产主管业务主管材料采购主管设备采购主管仓储主管运输主管劳资主管培训主管秘书说明： 领导关系 指导关系 协作关系 2. 公司领导及各部门的职能 2.1 总经理 在置信实业和董事会的统一领导下，全面负责公司的日常管理工作。 1） 规划公司的发展计划和质量管理水平，2） 贯彻公司的经营方针，3） 组织实施公司年度经营计划和投资方案； 4） 确定

2、公司的组织机构及部门职能，5） 决定各职能部门负责人的职责、任职要求及任免； 6） 负责公司质量管理体系的策划，7） 确定公司质量方针、质量目标，8） 颁布质量手册； 9） 任命管理者代表，10） 授权他(其)对质量管理体系的有效运行和适合性进行监督检查； 11） 负责提供公司运作所必需的资源； 12） 配合政府部门进行社会活动，13） 建立良好沟通渠道。 2.2 行政部 负责公司行政人事管理及质量管理体系建立和维护的具体工作。 1） 根据实业人力资源中心的指示，2） 做好本公司的人力资源管理和培训工作、关注员工的可持续性发展、与员工一起制定关键岗位人员的职业生涯规划并付诸实施； 3） 文件、

3、合同4）证照、印信、办公用品、员工个人行为规范等行政办公事项的管理； 5） 计划与任务的督导工作，6） 包括各部门计划执行情况的督促与情况反馈、办公区日常办公秩序和员工工作行为规范的督导以及临时工作任务完成的督促与检查等； 7） 对内对外的联络工作，8） 包括对外公共关系的维系和促进、与置信实业及其他兄弟公司行政工作的衔接及信息交流、与公司顾问的工作协调与衔接以及其他相关单位的协调联络工作； 9） 协助管理者代表贯彻ISO9000标准，11） 健全公司质量管理体系，12） 组织开展内部质量审核，13） 促使质量管理体系有效运行； 14） 具体负责组织质量管理体系文件的编写、报批、发放、更改和管

4、理。 2.3 财务部 1、负责组织制定并运行财务管理体系。2、负责组织全面预算管理工作。 3、负责组织制定实施长短期融资方案。4、负责组织资金调度工作。5、负责资金的监管工作。6、负责组织会计核算与监督工作。7、负责组织年度决算工作和财务统计工作。 8、负责财务的考核评价工作。9、负责集团税收筹划工作。10、负责对应监事会财务检查工作。11、负责集团财产保险工作。12、负责组织编制、上报企业年度工作报告。13、负责提供月度经营工作会议的财务资料。14、负责财务人员队伍建设工作并提出财务派出人员的考核、交流、培训及任用建议。15、参与经营干部的年度考核工作，负责提供年度财务指标完成情况。16、负

5、责向监察审计部提供债权信息，每月提供信息资料。17、参与投资项目的经济效益评价，负责提出财务可行性方案。18、参与政府科技资助项目的申报，负责向技术中心提供资金的使用管理情况资料。19、参与营销合同评审工作，负责向营销中心提供合同的财务收益分析。20、参与薪酬福利工作，负责薪酬福费用的审核。21、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。22、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。23、负责上级领导交办的其他事项。2.4人力资源部1、根据服务总公司发展规划，协助总经理筹划、落实人力资源发展规划。2、负责日常人事工作，按时完成学院人事处下达的各项工作任务；负

6、责人事制度的建立、推行、检查和完善，确保其有效实施。3、建立和完善服务总公司人事档案，做好人事档案的立卷、维护、管理、调阅。4、负责服务总公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合同管理；负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处理及社会保险办理等。5、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系。学院正式在编职工的工资、福利标准按人事处核定的标准确定，按服务总公司考核标准发放；服务总公司自聘的合同制干部、工人按岗位聘任、确定工资福利。合理配置人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量和员工待遇。6、负责对部门工作人员服务质量的考评。奖惩方案的制定、落实，处理后勤

7、服务热线信息的收集、整理、转达、落实。7、负责公司内部考勤及上报工作。2.5市场部1、制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、对消费者购买心理和行为的调查。 4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7、制定产品企划策略。 8、制定产品价格。 9、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。2.6采购部、采购组织与工作职责的制定。 2、商品结构的制定（大组、小组、商品群、价格带、品项数、陈列米数

8、等）。 3、采购作业规范手册的编制与更新。 4、全国品牌采购条件的年度采购与全国性促销 5、统一订货与结算的商品的处理 6、定期召开全国联采会议，加强地区采购部与全国采购本部、地区采购部与地区采购之间的沟通与交流。 7、促进地区公司之间的采购交流工作。 8、采购工作的培训与稽核。 9、协助新入市地区公司的采购工作。 10、协调财务部门，确保全国联采供应商“绝色通道”的执行。 11辅导地区公司的采购工作。 12、分析各地区商品结构，并给予地区公司建议或指导。 13、协调地区公司与供应商之间的矛盾及交易条件。2.7物流部1、执行公司销售管理流程，对定单、报货单接收/跟踪/落实/回馈，每日汇总定单并

9、公示2、随时掌握入货及出货情况，协调配发货品，全面兼顾，重点倾斜，不让一个客户不满意3、控制库存调配，合理消化库存达20天的货品；对可能积压的产品及时上报，寻求解决4、严格按照公司制度，进行退换货审核及其处理；处理补订货品（产品到达）不超过1个工作日5、对比分析产品信息/销售信息/市场信息/竞争信息汇总，建立各类数据库（包括软件基础数据）6、建立有效的客户关系维护，正常发货不过夜/货源紧张1个工作日要有明确答复并有处理意见人力资源管理制度：1总则 1.1 目的 本制度主要涉及从招聘计划编制到正式录用的相关规定，其目的是使招聘工作顺利有序完成。 1.2 本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理

10、以外的所有人员招聘。 2人员需求计划的编制 2.1 人员需求计划编制依据 职能部门的人员按各部门岗位设置和工作量的大小按需配置。 项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置，项目结束后解散。 各部门可根据拟建项目的人员需求，提前3个月进行人员储备。 2.2 人员需求计划编制程序 公司各部门根据人员需求计划编制的依据确定下一项目本部门人员编制和工资总额，填写人员需求申请表（行政部存），提交行政部呈总经理审定。 在人事计划实施过程中，确因工作需要，需要超计划扩编增员或进行人员储备的，须先提出申请，填写计划外增员申请表（行政部存），提交行政部，行政部应对增员申请逐项审定，综合平衡，填写意见呈用人部

11、门分管领导批准实施。 3招聘过程管理 3.1 人事招聘程序 3.2 招聘准备阶段 根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘的岗位、人数、任职要求（包括性别、年龄、学历和工作经验等），报人力资源中心； 确定复试和面试内容； 如新增岗位，行政部须在招聘前会同相关部门编制新设岗位的职责书。 3.3 招聘信息发布 协助人力资源中心发布招聘信息。 招聘信息包括以下内容： 1） 公司简介。公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象，2） 便于应聘者了解公司。如属内部竞聘，3） 此项应改为招聘目的。 4） 招聘职位描述，5） 包括岗位职责、薪资标6） 准、工作地点等； 7） 对应聘人员的要求，8）

12、 包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等； 9） 报名10） 时间、地点、方式； 11） 报名12） 时需提供的证件、材料； 13） 其他注意事项。 3.4 初选 初选原则：初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外，其他条件不得突破。 初选方法 到人力资源中心借阅已经经过中心初选的应聘人员的资料，由人事专员会同用人部门一起进行初选。 初选比例 初选人数为实际招聘人数的510倍，初选后淘汰1/3-1/2。 3.5 笔试 笔试内容。所有应聘人员均要进行相应笔试，测试内容要求： .1管理人员主要测试管理知识和领导风格取向， 技术管理人员还须加试相关专业知

13、识。 .2 专业技术人员（工程师、预算人员、质安员、财务人员、人力资源专员）主要测试相关专业知识和计算机能力。 .3 行政服务类人员主要测试基本综合素质。 组织笔试工作流程 .1 试卷设计：管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计，技术人员试卷由相关部门负责人提供，行政服务类人员试卷由行政部提供。 .2 考试安排：包括考试地点、考试/监考人员安排。 .3 阅卷：由行政部组织相关人员进行阅卷及评分。 笔试结果处理 人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在应聘者考核登记表上，原则上凡笔试成绩不满60分者，予以淘汰。 3.6 面试 通过笔试者即方可进入面试。 面试可根据岗位需要进行1-2次。 管理人

14、员的面试须有公司领导、行政部负责人、人事专员参加，按照管理人员面试记录评分表进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、行政部负责人、人事专员参加，按照应聘者面谈记录评分表进行评分。 面试前的准备 .1 阅读资料。面试者仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷，了解面试者的基本情况。 .2 确定面试形式。面试形式主要有：根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。 .3 布置面试环境。 正式面试 .1 初始阶段。此阶段为获取信息阶段，首先面谈一些最基本、最一般的问题，以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。 有下列情形之一者，即可考虑予以淘汰： 以前换过5个以上工作单位，经常跳槽者，

15、不会安心工作； 身体有欠缺； 面谈内容与应聘资料出入很大； 其他情况。 .2 进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。 .3 深入面谈： 综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。 面试评价 面试结束后，面试人根据面试记录以及总体印象填写面谈记评分表。对应聘者分别作出评分，得出平均分后填写到应聘者考核登记表。 3.7 笔试、面试综合评定 按笔试、面试成绩4：6的比例算出综合得分，分数由高到低排列。 行政部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议，按照实招的1.5-2倍人数确定进入公司领导面试程序。 3.8 公司领导面试 公司领导对进

16、入最后面试程序的人员进行面试，确定拟录用人员。 3.9 报人力资源中心 将招聘结果报人力资源中心，由人力资源中心对所有参加招聘的人员进行回复，并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训在培训学校进行，时间1-2个月。 3.10 试用 对岗前教育合格者可进行正式试用，由行政部与之签订试用协议。 试用期一般为1-3个月。 3.11 转正 转正程序。试用期间行政部定期主动跟踪考评试用人员，及时指出须改进之处。试用期满由用人部门向行政部提出转正意向，填写员工转正申请表，提交试用期间工作总结，由行政部与用人部门共同进行评议，按层级管理原则审定后确定。 试用期工作总结须包括以下四方面内容：对公司的认知、工

17、作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。 试用转正评议内容： 考核项目 所占比例 考核部门 考核具体内容 是否基本融入公司 40% 行政部 1、 遵守公司规章制度情况 2、 参加公司组织的集体活动情况 3、 对公司事项的知悉情况 4、 对公司提出合理化建议的情况 工作能力是否满足岗位要求 60% 用人部门 对照岗位职责书对工作能力做出评价 转正考核须各项达到优良方能予以转正，否则要求试用人员改进，延长试用期或解除试用协议。 经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同，进入劳动合同管理程序。 4员工档案管理 4.1 员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。 4.2 员工档案属公司“秘密”级资料，由行政部指定专人进行管理。 4.3 员工从签订试用协议起开始建档，员工档案要素分为基本要素及特殊要素，具体要素如下： 基本要素： 试用期 1. 个人简历和应聘登记表