2022年高速公路基层收费站职工思想政治调研报告

1、高品质文档2022年高速公路基层收费站职工思想政治调研报告 1955年，毛泽东提出“政治工作是一切经济工作的生命线”的论断。如何在新形势、新时期下真正发挥思想政治工作的生命线作用，对大路建设的进展具有深远的意义。为充分了解和把握一般大路基层收费站职工的思想状况，昌厦瑞金站结合详细状况，实行召开座谈会、调查问卷、个别走访、建立意见箱等多种形式对当前职工的思想状况进行了深化调查和分析。 一、当前职工思想状况的乐观倾向 昌厦瑞金收费站组建于8月，地处赣州东部，所在的昌厦一级大路是江西省连接福建沿海地区的重要通道，肩负着车辆通行费的征收任务。由于费税改革，成建制划转江西省高速集团。随着收费大路不断创新

2、进展，近年来职工的思想状况也发生着较大的变化，在他们身上呈现出支持改革、正视现实、自我进展、与时共进的乐观倾向，详细表现在以下几个方面： 一是对改革和进展布满信念。调查表明，大多数职工对高速大路企业化转制的前景布满信念。绝大部分职工都能熟悉到改革和不断创新是企业进展的出路。盼望通过改革，加强管理，不断创新来保持企业稳定和谐的大好局面，不断扩大企业经营，提高经济效益，增加职工收入。 二是思想熟悉较高和观念更加务实。多数职工在经受了费税改革后，对工作有了更深层次的熟悉。面对大所制改革与工资套改保持平常心态。特殊是工资套改，涉及到职工的切身利益。大多数职工思想波动不大，基本保持正常的心态。信任工资套

3、改会加大向一线人员的倾斜度，乐观支持改革，认同改革促进进展。 三是提高业务技能和学习新学问要求剧烈。最近两年参与在职学历训练、职称考试的职工明显增多，82%以上的职工盼望并情愿参加各类专业技能培训。高速大路招才纳贤的人文管理，特别岗位人才库的建立，进一步增加了职工的危机感、紧迫感和责任感。通过学习培训，学习新学问、把握新技能、提高自身文化技术素养，已成为多数职工的自觉行动，实现了以往“要我学”到现在“我要学”的思维转变。 四是职业道德水平提升和爱岗敬业意识加强。85%以上的职工认为抓职业道德建设对企业的进展有乐观的促进作用。结合党员示范岗、进展提升年、四比四争、四比四创、收费岗位大练兵等活动，

4、利用宣扬栏、公告栏、黑板报、企业精神上墙等形式大力宣扬职业道德及企业文化。通过多举措、全方位的宣贯，进一步增加了职工爱我高速的情怀。 二、职工队伍中存在的主要问题 上述乐观倾向是职工队伍思想状况的主流，但是也有部分职工思想状况存在着消极倾向，主要表现在： 一是部分职工缺乏应有的工作热忱。由于职工年龄普遍偏大，在收费站工作时间又较长，久而久之对工作没有了刚来时的那种新奇感，甚至片面地认为收费工作既单调、又烦燥，重复的只是简洁的收钱找零机械动作，以至产生工作热忱消退，心情不高，对待工作不求有功，但求无过，敷衍应付，得过且过，在肯定程度上束缚思想，没有改革创新意识，导致业务技能不高，工作效率低。 二

5、是部分职工思想观念跟不上形势进展需要。由于是一般大路收费站，虽划转高速大路管理一年多，但在部分职工思想中办事拖拉、事不关自己、高高挂起的思想还依旧存在，认为干好干坏一个样，反正工资每月少不了，自身不愿做努力，不求进取，有的职工对竞争上岗、以岗定薪、易岗易薪的当前管理制度不适应，跟不上高速高效的快节奏。 三是部分职工纪律观念不强。有的职工上岗精神不佳，甚至消失睡岗现象；有的职工离岗不上报，超时；有的职工微笑服务时脸上表情僵硬，送迎手势不够规范；有的职工带有心情化上岗，对司乘人员的问询服务做得不够到位；有的职工不听从班长管理，有唯我独尊的思想。在违反相关劳动纪律被处理时以种种理由为自己辩解。 四是

6、部分职工家庭与工作的冲突依旧存在。主要表现在：异地工作，对家庭照看不周。调查表明：外地人员占37%，已婚人员占94%，职工子女上学状况占92%（包括3岁以下），外地人距站里程为150公里260公里不等，有一南昌籍职工距站300多公里。由于工作时间长，强度较大盼望实行五班四运转工作制。 上述问题虽然不是主流，也不是普遍现象，但其不良影响是不行忽视的。 三、对职工中存在问题的应对措施 在新旧体制的转型期，特殊是还没有完全融入高速管理的状况下，两种体制既有互补，又有冲突，职工思想也较为活跃，极易造成一些不良心态。假如不良心态得不到准时的调整，就会产生严峻的负面影响，甚至有可能会积淀成企业进展中的阻力

7、。因此，必需实行切实有效的心理调适措施，通过正面引导、自我调控、环境影响、维护职工利益等措施，使职工排解心理障碍，化解心理冲突，保持心态平衡。 一要加强正面引导。加高校习力度，加强培训力度。正确引导职工辨别先进与落后、主流与支流、正确与谬误的模糊熟悉和心理冲突。要加大职工学习训练，提高员工素养。激发职工工作热忱，形成爱岗敬业、团结协作、务实高效、无私奉献的良好精神面貌和共同的价值观。同时加强开展多渠道业务培训，扩大培训面，把全部岗位和业务人员均纳入培训的范围，通过网上训练、以老带新、以会代训、现场观摩等多种形式，多培育“一专多能”型人才，全面提高职工业务素养和工作技能。 二要注意自我调控。要不

8、断讨论职工思想变化的规律性，引导职工进行心理的自我调控。要把握思想脉搏准时抑制职工的消极心情、情感，消退工作中的音调乏味，保持职工对工作的爱好，让职工循序渐进地工作；要为职工制造一个良好的工作环境，关心职工妥当处理好人际关系，引导职工在情感爆发时，进行适度渲泄和放松，让职工有张弛，生活乐观开朗，保持良好的心境；要关心职工树立正确的世界观、人生观和价值观，培育和完善职工的共性心理，对职工进行抱负、信念、信念的训练，使其增加责任心、进取心和事业心；要在劳动、人事、安排三项制度施行中，要让职工有一种压力和紧迫感，但同时也要关心职工克服过度的焦虑感，制造一种轻松的氛围和公正竞争的条件。 三要优化工作环

9、境。职工心理不仅会受信仰、信念、抱负、需要、动机等主客观因素的影响，而且还受社会环境、工作环境以及家庭环境的影响。不同的工作环境对职工会产生不同的影响，良好的工作环境会使职工产生一种乐观向上的心理，而不良的工作环境则会使职工产生一种消极的心理。小说亮剑写道：“一支具有优良传统的部队，往往具有培育英雄的土壤。英雄或是优秀军人的消失，往往是由集体形式消失，而不是由个体形式消失。理由很简洁，他们受到同样传统的影响。养成了同样的性格与气质。任何一支部队都有着它自己的传统。传统是什么？传统是一种性格、是一种气质！这种传统与性格，是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质打算的。他给这支部队注入了灵魂。”一个企业假如领导班子顽强有力，职工群体团结奋进，正气上升，人际关系和谐，那么职工也就很简单形成良好的工作作风，即使是一个相对落后的职工在这个集体中也会转变的，正所谓环境转变人，环境影响人。 四要维护职工利益。企业的思想政治工作必需要与解决职工的实际困难，维护职工的合法权益相结合。把维护职工的精神变化权益同维护职工的经济利益、民主利益统一起来，把解决思想问题与解决实际问题融为一体。要做到了解人、关怀人、想职工之所想，急职工之所