电子商务基础和应用

1、电子商务基础和应用第一节第一节 计算机网络概述计算机网络概述第二节第二节 Internet的主要功能及应用的主要功能及应用 第第2章章 电子商务技术基础电子商务技术基础案例：赢在技术的销售冠军案例：赢在技术的销售冠军 左四：戴明成（湖南竞网科技有限公司长沙大区经理）左四：戴明成（湖南竞网科技有限公司长沙大区经理） 定义定义 计算机网络是指将若干地理位置不同并具有独立功能的多个计计算机网络是指将若干地理位置不同并具有独立功能的多个计算机，通过通信设备和传输线路连接起来，实现信息交换和资算机，通过通信设备和传输线路连接起来，实现信息交换和资源共享的系统。源共享的系统。一、计算机网络一、计算机网络(

2、1)1、 计算机网络分类计算机网络分类（1 1）局域网。局域网（）局域网。局域网（local area networklocal area network，LANLAN）也叫局部网，）也叫局部网，一般是将微型计算机通过高速通信线路相连，传输速率在一般是将微型计算机通过高速通信线路相连，传输速率在10Mbps10Mbps以上。局域网物理连接的地理范围较小。以上。局域网物理连接的地理范围较小。（2 2）城域网。城域网（）城域网。城域网（metropolitan area networkmetropolitan area network，MANMAN）也叫）也叫区域网，其通信距离介于局域网和广域网之

3、间，通常为区域网，其通信距离介于局域网和广域网之间，通常为5 550 km50 km，如城市银行的计算机网络系统；传输速率在如城市银行的计算机网络系统；传输速率在1Mbps1Mbps以上。以上。（3 3）广域网。广域网（）广域网。广域网（wide area networkwide area network，WANWAN）也叫远程网，）也叫远程网，通信距离通常为几十米到几千千米，是一种可跨越国家及地区甚通信距离通常为几十米到几千千米，是一种可跨越国家及地区甚至遍布全球的计算机网络。广域网一般以高速电缆、光缆、微波至遍布全球的计算机网络。广域网一般以高速电缆、光缆、微波天线或卫星等远程通信形式连接

4、，传输速率较低，一般小于天线或卫星等远程通信形式连接，传输速率较低，一般小于bpsbps。一、计算机网络一、计算机网络 (2)因特网结构示意图因特网结构示意图1、 计算机网络分类计算机网络分类企业内部网（企业内部网（IntranetIntranet）: :是采用是采用InternetInternet技术建立的企业内部技术建立的企业内部网，应用于企业内部，基于网，应用于企业内部，基于WWWWWW，使用互联网应用软件的，使用互联网应用软件的B/SB/S结构结构的专用网络。的专用网络。 企业外部网（企业外部网（ Extranet Extranet ） : :是内部网概念的扩展，是一个使用是内部网概念

5、的扩展，是一个使用Internet/IntranetInternet/Intranet技术使企业与其客户和其他企业相连来完技术使企业与其客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络，它将企业的内部网连入其业务成其共同目标的合作网络，它将企业的内部网连入其业务伙伴、顾客或供应商的网络。伙伴、顾客或供应商的网络。 因特网，国际互联网因特网，国际互联网(Internet)(Internet)一、计算机网络一、计算机网络 (3)2、 TCP/IP协议协议 是互联网络信息交换的规则、规范的集合。是互联网络信息交换的规则、规范的集合。TCPTCP传输控制协议传输控制协议: :用于保证被传输信息的完整性。用

6、于保证被传输信息的完整性。IPIP网际协议网际协议: :用于保证信息从一个地方传输到到另一个地方。用于保证信息从一个地方传输到到另一个地方。 一、计算机网络一、计算机网络(4)打开打开“网上邻居网上邻居”- -右键点击右键点击“本地链接本地链接”- -选择选择“属性属性”选项选项Internet的定义的定义 InternetInternet（因特网，国际互联网）是跨越国界的世界上最（因特网，国际互联网）是跨越国界的世界上最大的互联网络，属广域网，是网络中的网络。大的互联网络，属广域网，是网络中的网络。 它提供的资源有它提供的资源有: 信息资源：包含了人类知识的每一方面。信息资源：包含了人类知识

7、的每一方面。 服务资源（形式）：服务资源（形式）： 信息查找信息查找:如万维网如万维网WWW 电子邮件电子邮件 (E-mail) 远程登录远程登录 (Telnet) 文件传输文件传输 (FTP) )二、什么是二、什么是Internet(1)1、 IP地址地址 是联网计算机和设备的唯一标识。是联网计算机和设备的唯一标识。IP地址为地址为4字节长，每字节长，每字节用十进制数表示，并用圆点分隔。形如：字节用十进制数表示，并用圆点分隔。形如： xxx.xxx.xxx.xxx ，例如。，例如。二、什么是二、什么是Internet(2)互联网上的互联网上的IP地址必须唯一。全球地址必须唯一。全球IP地址由

8、互联网域名与地址管理机构地址由互联网域名与地址管理机构（The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，ICANN）负责统一分配和管理。负责统一分配和管理。IPIP地址地址2 2、 域名域名 以解决以解决IPIP数字地址难于记忆的困难。数字地址难于记忆的困难。 名称名称 域名域名 IPIP地址地址 清华大学清华大学 百度百度 二、什么是二、什么是Internet(3)3 3、 域名域名DNS(Domain Name System)DNS(Domain Name System) 将域名解析为对应的将域名解析为对应的IPIP地址，再找

9、到对应主机。地址，再找到对应主机。 二、什么是二、什么是Internet(3)4、 E-mail地址地址 在在InternetInternet上，每一个电子邮件用户所拥有的电子邮箱地上，每一个电子邮件用户所拥有的电子邮箱地址称为址称为E-mailE-mail地址，它具有如下统一的格式：地址，它具有如下统一的格式： 用户名用户名主机域名主机域名 如：如： 二、什么是二、什么是Internet(4)5、 URL地址地址(Uniform Resource Locator)统一资源定位符统一资源定位符在在WWW上，每一信息资源（网页）都有统一的且在网上唯上，每一信息资源（网页）都有统一的且在网上唯一的

10、地址，该地址就叫一的地址，该地址就叫URL地址（网址）。地址（网址）。 组成：资源类型组成：资源类型/存放资源的主机域名存放资源的主机域名/资源文件名资源文件名 例：例： / index.html URL资源类型有多种，例如：资源类型有多种，例如： 、 FTP、Telnet 二、什么是二、什么是Internet(5)三、电子商务与三、电子商务与Web技术技术(1)1、 超级链接超级链接超级链接（超级链接（Hyperlink）是文件中一些特殊的文字和图形，用是文件中一些特殊的文字和图形，用鼠标单击这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文鼠标单击这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文本。

11、含有超级链接的文本称超文本（本。含有超级链接的文本称超文本（Hypertext）。）。三、电子商务与三、电子商务与Web技术技术(2)2、 HTML与网页与网页 HTMLHTML，是用于编写超文本文件的语言。用，是用于编写超文本文件的语言。用HTMLHTML编写的超文编写的超文本文件称为本文件称为HTMLHTML文件，以文件，以 . .htmhtm或或 . .htmlhtml为文件扩展名。为文件扩展名。 网页（网页（WebWeb）是在是在WWWWWW服务器上发布的服务器上发布的HTMLHTML文件，网站的首文件，网站的首页称页称“主页主页”（Home PageHome Page）。）。一个网页

12、一个网页= =一个一个htmlhtml文件文件三、电子商务与三、电子商务与Web技术技术(3)3、 Web的工作过程的工作过程浏览器发出 URL 请求 WWW 服务器返回 HTML 页面 用户浏览器 WWW 服务器 TCP/IP 网络 本讲小结本讲小结:计算机网络计算机网络什么是什么是Internet电子商务与电子商务与Web技术技术计算机网络概述计算机网络概述谢谢 谢！谢！第4讲 Internet的主要功能及应用 主讲人：张鸽主讲人：张鸽电子商务基础与应用电子商务基础与应用第一节第一节 计算机网络概述计算机网络概述第二节第二节 Internet的主要功能及应用的主要功能及应用 第2章 电子商

13、务基础与应用互联网最常用的几个功能互联网最常用的几个功能: :1 、远程登录（、远程登录（Telnet）：远程登录、仿真终端、共享工具）：远程登录、仿真终端、共享工具2、万维网（、万维网（WWW ）:分布式超媒体链接分布式超媒体链接2 、电子邮件（、电子邮件（Email）：）： 电子邮件的收、发、电子邮件的收、发、 编辑编辑 、处理、处理3、文件传输（、文件传输（FTP）：）： 文件的上传和下载文件的上传和下载4、BBS电子公告板：参与讨论、发表意见、征询建议、结识朋友电子公告板：参与讨论、发表意见、征询建议、结识朋友 5、及时通信功能：在线交谈、及时通信功能：在线交谈 一、互联网提供的主要功

14、能一、互联网提供的主要功能（1）1 1、远程登录（、远程登录（TelnetTelnet）功能）功能远程登陆是指用户使用远程登陆是指用户使用Telnet命令，使自己的计算机暂时成为命令，使自己的计算机暂时成为远程主机的一个仿真终端的过程。远程主机的一个仿真终端的过程。 一、互联网提供的主要功能一、互联网提供的主要功能（2）2 2、 万维网万维网(World Wide Web)(World Wide Web)功能功能 WWW是一个由文件、图片、声音构成的巨大信息集合，这是一个由文件、图片、声音构成的巨大信息集合，这些信息存储在遍布全球的计算机中。些信息存储在遍布全球的计算机中。 浏览器（浏览器（b

15、rowser）:WWW浏览要使用浏览器软件，目前浏览要使用浏览器软件，目前市场上最流行的浏览器有如市场上最流行的浏览器有如IE，Navigator，360浏览器等。浏览器等。 网页图片的保存。网页图片的保存。一、互联网提供的主要功能一、互联网提供的主要功能（3）3 3、 电子邮件功能电子邮件功能 电子邮件系统采用电子邮件系统采用“存储存储/转发转发”方式为用户传递邮件。方式为用户传递邮件。邮件的组成：邮件的组成：电子邮件：邮件头（收信人地址电子邮件：邮件头（收信人地址To、发信人地址、发信人地址From、邮件、邮件标题标题Subject）+邮件体邮件体邮件协议：邮件协议：POP3协议协议SMT

16、P协议协议电子邮件地址：用户账号电子邮件服务器名电子邮件地址：用户账号电子邮件服务器名 访问方式：方式、客户端方式（访问方式：方式、客户端方式（outlook、foxmail）一、互联网提供的主要功能一、互联网提供的主要功能（4）4 4、FTPFTP文件传输功能文件传输功能 用于在互联网进行文件的传输操作用于在互联网进行文件的传输操作 它典型的应用是文件的下载和上传。所谓下载就是用户将它典型的应用是文件的下载和上传。所谓下载就是用户将FTP服务器上的文件拷贝到本地计算机，而上传则恰好相反。服务器上的文件拷贝到本地计算机，而上传则恰好相反。 在互联网上有大量的在互联网上有大量的FTP服务器，有专

17、用服务器，有专用也有公共服务的。也有公共服务的。 一、互联网提供的主要功能一、互联网提供的主要功能（5）网站上传示例网站上传示例网站上传示例网站上传示例网站上传示例网站上传示例网络上比较有名的网络上比较有名的BBS论坛有：论坛有：水木清华（）；水木清华（）；网易论坛（）；网易论坛（）；搜狐社区（）；搜狐社区（）；百度贴吧（）；百度贴吧（）；天涯社区（）；天涯社区（）；新浪论坛（）。新浪论坛（）。5 5、 BBSBBS（bulletin board system bulletin board system ）一、互联网提供的主要功能一、互联网提供的主要功能（6）BBSBBS是是InternetI

18、nternet最知名的服务之一，它开辟了一块最知名的服务之一，它开辟了一块“公共公共”空间供所空间供所有用户读取和讨论其中的信息。有用户读取和讨论其中的信息。 6 6、及时通信功能、及时通信功能 我们经常使用我们经常使用QQ、阿里旺旺、阿里旺旺、skype等在线聊天工具等在线聊天工具。 一、互联网提供的主要功能一、互联网提供的主要功能（7）二、移动电子商务二、移动电子商务（1）定义定义 移动电子商务，是指交易当事人利用移动网络技术和便携式终移动电子商务，是指交易当事人利用移动网络技术和便携式终端设备，如手机、端设备，如手机、PDA、笔记本电脑及掌上电脑等进行的、笔记本电脑及掌上电脑等进行的B2

19、B、B2C或或C2C商务活动。它综合利用互联网技术、移动通信技术、商务活动。它综合利用互联网技术、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术，使人们可以在任何时间、任何地短距离通信技术及其他技术，使人们可以在任何时间、任何地点开展交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动。点开展交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动。二、移动电子商务二、移动电子商务（2）1、移动电子商务应用领域、移动电子商务应用领域 （1）银行业务）银行业务（2）股票交易）股票交易（3）订票）订票（4）购物）购物（5）娱乐）娱乐 三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。多媒体的通信业务。 三网融合并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三网融合并不意味着电信网、计算