时代光华卓越的职业化方法

1、1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？    回答：正确 1. A  竞争和满足客户需求 2. B  社会环境和竞争 3. C  商业机遇和政府政策 4. D  员工绩效和忠诚度 2.“正三角的金刚之说”中组织的三要素包括什么？    回答：正确 1. A  管理、决策、执行 2. B  顾客、管理、流程 3. C  员工、竞争、市场 4. D  顾客、决策、执行 3.以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？    回答：正确 1. A&

2、#160; 学习能力 2. B  思维能力 3. C  自我管理 4. D  社会责任 4.工作场所的含义不包括以下哪些方面？    回答：正确 1. A  学习场所 2. B  生活场所 3. C  人际关系的场所 4. D  竞争场所 5.日清日高的观点是谁提出的？    回答：正确 1. A  马云 2. B  张瑞敏 3. C  唐骏 4. D  丁磊 6.表现员工义务的方式有什么？    回答：正确 1. A

3、0; 规范工作 2. B  完成工作 3. C  中途报告 4. D  以上都包括 7.职场中的指令是指？    回答：正确 1. A  所有领导安排的工作 2. B  市场变动情况 3. C  上级交代的工作或者客户的要求 4. D  配合其他同事的工作 8.与上司相处需要注意哪些内容？    回答：正确 1. A  凡事自己处理 2. B  完全听从上司命令 3. C  提出合理化建议 4. D  以上都不正确 9.3H的要素有哪些？

4、60;  回答：正确 1. A  如何做、做多少、费用预算 2. B  如何做、什么时间做、做多少 3. C  做什么、如何做、做多少 4. D  做什么、如何做、费用如何 10.工作报告的形式包括什么？    回答：正确 1. A  口头报告 2. B  书面报告 3. C  以上都包括 4. D  A、B都不包括 11.员工工作报告的对象是？    回答：正确 1. A  最高层级的领导 2. B  向员工下达命令的主管 3. C 

5、 部门同事 4. D  所有领导 12.工作报告的恰当时机包括什么？    回答：正确 1. A  工作完成的时候 2. B  随时报告 3. C  每天报告 4. D  定时报告 13.在职场中作出判断的依据应该是？    回答：正确 1. A  事实 2. B  期望 3. C  经验 4. D  预测 14.以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？    回答：正确 1. A  工作时间集中精力专心工作 2. B  任何工

6、作都要用心去做 3. C  要有防止错误的警觉性 4. D  以上都包括 15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？    回答：正确 1. A  A代表重点工作要量化与奖励挂钩 2. B  B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩 3. C  C代表机动工作要备案与加薪挂钩 4. D  以上都正确 1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？    回答：正确 1. A  竞争和满足客户需求 2. B  社会环境和竞争 3. C  商业机遇和政府政策 4.

7、 D  员工绩效和忠诚度 2.以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？    回答：正确 1. A  学习能力 2. B  思维能力 3. C  自我管理 4. D  社会责任 3.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？    回答：正确 1. A  和领导搞好关系 2. B  比上司（客户）期待的工作成果做得更好 3. C  懂得提升工作效能和效率的方法 4. D  一定要在指定的期限内完成任务 4.表现员工义务的方式有什么？  

8、  回答：正确 1. A  规范工作 2. B  完成工作 3. C  中途报告 4. D  以上都包括 5.职场中的指令是指？    回答：正确 1. A  所有领导安排的工作 2. B  市场变动情况 3. C  上级交代的工作或者客户的要求 4. D  配合其他同事的工作 6.与上司相处需要注意哪些内容？    回答：正确 1. A  凡事自己处理 2. B  完全听从上司命令 3. C  提出合理化建议 4. D  以

9、上都不正确 7.在“五识”中位于金字塔顶端的是？    回答：正确 1. A  知识 2. B  胆识 3. C  见识 4. D  卓识 8.PDCA代表什么？    回答：正确 1. A  目标、计划、实施、改进 2. B  计划、实施、跟踪、改进 3. C  计划、执行、检查、改正再执行 4. D  目标、执行、改进、跟踪 9.工作报告的形式包括什么？    回答：正确 1. A  口头报告 2. B  书面报告 3. C

10、0; 以上都包括 4. D  A、B都不包括 10.工作报告的恰当时机包括什么？    回答：正确 1. A  工作完成的时候 2. B  随时报告 3. C  每天报告 4. D  定时报告 11.口头报告的原则有哪些？    回答：正确 1. A  先说过程 2. B  越详细越好 3. C  只说好的地方 4. D  不要遗落重点 12.在职场中作出判断的依据应该是？    回答：正确 1. A  事实 2. B  期望 3. C  经验 4. D  预测 13.以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？    回答：正确 1. A  工作时间集中精力专心工作 2. B  任何工作都要用心去做 3. C  要有防止错误的警觉性 4. D  以上都包括 14.在客户金字塔中位于最高端的客户是？    回答：正确 1. A  给企业贡献利润最多的客户 2. B  合作时间最长的客户 3. C&