办公IT应用基础培训

1、办公IT应用根底培训郑钻网络部培训大纲培训大纲电脑根底知识概述常见故障解决安装软件本卷须知文件共享打印机共享、 机、复印机飞鸽安装、远程协助会议室投影仪使用方法电脑根底知识概述电脑根底知识概述 主板，CPU（风扇），内存，显卡，电源，硬盘，光驱，网卡，机箱 开机键(Power)，重启键(Reset)主机 LCD液晶显示器，台式CRT显示器 VGA数据线（模拟），DVI数据线（数字）显示器 鼠标 键盘 耳机/音箱外部设备电电 脑脑 主主 板板内存条内存条独立显卡光光 驱驱硬硬 盘盘VGA数据线15针主板的VGA接口DVIVGA转接器DVI数据线(18针和24针)主机接线说明主机接线说明硬件信息查

2、看硬件信息查看也可以用软件查看也可以用软件查看比方比方“360360硬件大师或者硬件大师或者“鲁大师鲁大师本地用户和组：用于修改计算机密码。常见故障解决方法常见故障解决方法 Ctrl+Alt+Delete/Esc 翻开任务管理器 电脑死机无法关机？ 方法：长按主机上的开机键直到电脑关机，或者按重启键；如果一直是开机就死机请联系网管； 开机后显示器黑屏？ 方法：1、依次检查电源线、数据线是否正常连接；2、拔掉主机后边的电源线插头；3、按两下开机键；4、再接上电源开机; (开机时不能接U盘) 打印机或扫描仪在电源指示灯亮的情况下操作没有反响？打印机有一个预热过程 方法：1、检查设备与电脑相连的数据

3、线接头是否松动或者被拔出；2、拔插打印机电源再测试；3、重启连接打印机的电脑； 无法翻开网页？ 1、清空缓存 清理Cookies,翻开“internet选项，选“常规常见故障解决方法常见故障解决方法 无法翻开网页？ 2、物理连接 方法：1、检查网线头是否正确连接到主机的网卡接口内；2、检查网卡指示灯是否闪烁；如果不亮，请联系网管；常见故障解决方法常见故障解决方法 无法翻开网页？ 3、检查本地连接是否启用，查看是否有IP地址冲突； 选中网络连接，点右键属性，双击本地连接属性TCP/IP属性；常见故障解决方法常见故障解决方法命令查看本机IP地址:开始或快捷键win+R运行输入cmdipconfig

4、 /all自动获取：通过路由器DHCP效劳自动分配IP地址推荐使用下面的IP地址：自行设置IP地址信息进行上网不推荐常见故障解决方法常见故障解决方法DNS效劳器地址：222.88.88.88 和禁止使用占大流量的P2P软件下载！各部门主管在平时工作中进行监督；安装软件本卷须知安装软件本卷须知1、禁止安装QQ电脑管家！理由：该软件存在兼容性问题，容易引起电脑死机2、迅雷使用后，要及时退出！理由：容易和其他软件冲突！常见的比方导致Excel表格卡死，无法使用情况。3、应用软件一律安装到D盘，不能装到C盘！理由：C盘是系统盘，软件安装过多，导致C盘空间变小，系统容易出现蓝屏、死机、资源缺乏等严重故障

5、。4、安装软件时，会有一些绑定的插件等默认勾选安装，一定要把勾去掉，否那么会安装很多垃圾插件，影响系统资源使用。如左图，自定义安装选项都去掉！如右图，程序安装目录，将C改成D即可！强调一点：请整理好自己电脑中的资料，强调一点：请整理好自己电脑中的资料，桌面不要存放重要的文件和资料！以免桌面不要存放重要的文件和资料！以免系统出现故障时，造成文件丧失！系统出现故障时，造成文件丧失！添添加加删删除除程程序序开始开始设置设置控制面板控制面板添加删除程序添加删除程序文件共享文件共享为何要设置共享： 网络给我们带来了许多方便，我们可以用文件共享轻轻松松的与其他人分享文件，文件共享是指主动地在网络上互联网或

6、小的网络共享自己的计算机文件。1、共享文件夹不要设置在C盘或者桌面；2、单个文件无法共享；3、访问共享 翻开我的电脑，或者浏览器，在地址栏输入 文件共享文件共享文件共享文件共享补充：更改用户密码 右键点击我的电脑，选管理文件共享设置文件共享设置1、右键点击文件夹或者盘符，选择“共享和平安文件共享设置文件共享设置完全控制：可以添加删除修改;即有完全权限；更改：就只有更改权限。建议为只读！如果给更改权限，建议定期备份共享文件！文件共享设置文件共享设置如果文件夹右键没有共享和平安选项？如果文件夹右键没有共享和平安选项？ 右键点击我的电脑右键点击我的电脑管理管理效劳，开启效劳，开启serverserv

7、er效劳效劳打印机共享设置打印机共享设置1、设置打印机共享2、访问共享打印机所在电脑设置记住密码3、安装网络打印机驱动 我们将打印机共享出来，一个办公室内的电脑都可以通过共享方式打印文档，这样既提高了工作效率，也节约了设备本钱！在地址栏输入在地址栏输入ipip地址地址勾选勾选 记住我记住我的密码，下次的密码，下次开机不需要再开机不需要再连接。连接。选择打印机选择打印机进行打印进行打印：安装驱动安装驱动 打打印印机机CAD CAD 软件容易出的问题：软件容易出的问题： 后台打印后台打印 机机的的使使用用1. 将纸张有字体的面朝下放到进纸槽内。2. 拿起听筒，拨号3. 听到“滴的一声后，按“开始键

8、，挂机4. 开始传送，一定要等纸传送结束，完全退出 机后，才可以拿走。复复印印机机开机电源开机电源复复印印机机将原件放入平板，按开始复印。飞鸽安装与远程飞鸽安装与远程飞鸽的安装设置姓名和工作组信息添加网段飞鸽远程协助介绍飞鸽看IP，访问共享飞鸽安装与远程飞鸽安装与远程飞鸽安装与远程飞鸽安装与远程添加网段： 192.168.16 如果没有 192.168.8 网段，那么，就看不到电脑IP地址为8网段的飞鸽用户飞鸽远程飞鸽远程会议室投影仪使用会议室投影仪使用1.1. 幕布开关按上下键调节幕布上升或者降落幕布开关按上下键调节幕布上升或者降落2.2. 用遥控器翻开投影仪绿色按钮开机用遥控器翻开投影仪绿色按钮开机3.3. 按下遥控器下方圆形按钮中间的按下遥控器下方圆形按钮中间的EnterEnter键键4.4. 将投影仪数据线接到笔记本上，接好笔记本电源将投影仪数据线接到笔记本上，接好笔记本电源5.5. 笔记本分辨率尽量控制在笔记本分辨率尽量控制在10241024* *768768范围范围6.6. 如投影仪显示那么正常，假设不显示，那么按住笔记本如投影仪显示那么正常，假设不显示，那么按住笔记本F F n n 键，键， 同时按下播放投影仪的功能键，一般在同时按下播放