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文档简介

1、东莞市艾尔玛科技有限公司东莞市艾尔玛科技有限公司东莞市艾尔玛塑件科技有限公司保安管理制度 制定:管理部批核: 制定日期:2014年10月28日执行日期:2014年11月01日修订日期:2016年03 月25日 保 安 管 理 制 度一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。二、适用范围:本公司所有保安人员。三、权责:管理部负责本制度的制定、修订及执行的监督,总经理核准执行。四、工作内容及职责:1. 工作守则:保安人员为公司形象的代表,必须做到:1). 精神饱满。2). 纪律严明。3). 礼貌待人。4). 反应迅速。2. 主要任务:1). 保障公司财产及员工的人身

2、安全。2). 维护公司各项规章制度。3). 维护厂内正常秩序。4). 协同人力资源部处理相关事宜。3. 保安职责3.1 共同职责:1). 值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。2). 督导员工打卡,按规定穿工衣、戴厂证。3).正常上班时间:员工需持部门批准的放行条及加盖公司管理部公章或签名;车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出。4). 不允许闲杂人员在保安室逗留及闲聊,上班时间需坚守岗位不得擅离岗位,如有特殊情况短时间范围内,需交接当班保安人员说明离开原由(合理原由),非公离岗者超出15分钟按擅自离岗处理(未请假),做行政处罚(每次扣取0.5H工时)情节严重者视为旷工处理。5)

3、. 不定时巡察厂内各区域,对厂内物品进行检查,防止意外事件的发生。6). 厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或公司管理部处理(保安队长接到保安员反馈后及时处理,如情节严重时必须上报本公司管理部负责人共同处理,如非能力范围内解决的必须逐级上报,情节演化触及到法律法规交公安机关处理)。7). 定时或不定时巡查各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全。8). 保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;协助管理部将过期招聘通告或完结通告做定期收管并交由管理部封存,保持清洁,垃圾收取完成及时进行原地面清洁除去异味臭味(可要求后勤清洁协助完成)。9). 监管公司所有消防器材

4、,每周进行检查签到,保证公司消防器材随时处于正常状况,并指定人员检查做好检查记录,有问题不能使用的及时反馈到管理部处理,并定期举行组织消防演练。3.2 保安队长职责1). 对保安工作进行全面指导和全面负责,组织开展各项保安工作,提出岗位设置和人员安排意见;制定岗位职责和任务要求,落实岗位责任制。2). 及时掌握和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作意见和措施,积极配合公安机关,采取措施,防止各类事故发生; 言行举止大方,交流沟通得体得当,耐心与队员分享工作经验。3). 积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”安全法纪教育工作。4). 组织保安员的教育、培训工作,提出教

5、育培训计划,不断提高保安人员的政治和业务素质。5). 监督考察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对保安人员的奖惩意见(特别提醒:监督及考察保安员工作表现需采用正当方式方法,绝不可肆意采取不合理手段(影响团队信任度及团队团结),决不可越墙或用其他危险方式进入厂区进行监督,此种行为亦视为违反厂规厂纪行为予以惩戒)。6). 按时保质完成上级下达的各项任务,协调和配合公司相关各部门工作。7). 安排并检查本班组岗位工作日志、巡查记录及出入记录; 检查认真仔细,严禁徇私舞弊作假,重点检查事项字迹工整真实,提出完善创造性建议。8). 保安队长应每周定时召开队员周总结会议,对上周工作进行总

6、结,好的方面继续发杨,不足之处,提出后续改进方案,并做好会议记录(会议记录要求每位成员必须签名),后交管理部负责人审核并存档。9).队长需严格检查每天白/夜班交接班工作,查看每天巡逻记录是否完整,是否有只为了应付工作而做。10).消防演习、培训队长需提前7天申请需辅助工具及相关用品和会议室的使用。11). 处理临时突发事件,并及时上报有关领导,或及时联系相关部门负责人共同处理(坚决杜绝冲动行为及打架事件发生,违者开除处理),保安队长手机需24小时开机。12),完成上级交待临时性工作.4.保安出勤与休假.1).保安每月正常出勤天数为28天,(备注:大月为29天)2).每月正常休假为2天,同一人休

7、假两天不得连休3).保安员休假需提前3天与队长申请,队长休假需提前一周向管理部负责人申请方可.4).原则上不得临时调休,紧急情况除外,5).休假与请假都必须写相关单据经审批后,方可休假.5. 值班规定:1). 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。2). 热情接待来访人员,总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。3). 坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室。4). 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗,玩手机,手机看电或,其它非工作有关的事情,如有违纪进行记过处罚。5). 保安人员进入厂区和餐厅时,应穿制服,配戴厂证,并

8、纠正违纪人员,维护厂内秩序。6). 早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上10:00锁闭写字楼大门、办公室大门生产部的门;于生产部上班前一小时打开生产部大门。7). 保安员需每小时对全厂进行一次全面巡查.发现有异常情况及时上报给相关部门领导或管理部,并登记好查检记录;放假期间必须检查全厂门窗是否关好锁好,有异常情况及时反馈上级领导处理.8). 如遇下雨,保安应及时关好门窗.9). 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。6. 门禁制度:6.1 人员进出管理:1). 员工出入厂门时,应将厂证戴于胸前。对违纪且态度恶劣者

9、,保安应记下其姓名、部门,交管理部处理; 2).外客来访时保安必须好登记,保安及通知被访人员(客人需在保安处等候),由被访人前来接待;但公司客户、股东除外,保安应记录免检车及人员;其它特殊情况(被访人未在其座位上)必须向管理部提出申请并由管理部审核批准后并联系相应部门责任主管或保安人员陪同进入。3). 节假日及上班以外时间,如果公司生产部未加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核并登记。4). 员工上班时间因公外出应持部门主管核准的放行条,有携带物品时,须有副总以上核准,(特殊情况时必须视情节而定(因病痛或受伤时可特殊处理)即触及到生命安全的可灵感调整,并及时上报管理

10、部,由管理部上报总经办并作备案(备案格式制定);员工因私请假外出需有部门领导批准和管理部签名或盖章,方可放行,负责保安有权不与放假。4). 员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为;如遇出入人员态度如有态度不端正或知错不改仍进行不文明行为时保安人员予以强行制止(杜绝动粗或打架使用不文明语言人身攻击,可进行工号姓名登记),并及时上部门领导并进行相关处理。5). 被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂;凡内宿员工离职必须有同宿舍人员二人以上签名方可。6). 外来人员因公入厂,

11、保安应先帮其联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后发放访客接洽单进入; 特殊情况需由保安带领来访人员进入受访人工作区域,杜绝未有预约或未能说出受访人姓名部门,及来访原由者则拒绝进入厂区,禁止做促销或迷信活动人员进入厂区。7). 上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在保安室会客,会客时间不得超过15分钟。8). 员工须从公司前门出入。前门放行时间:07:00-22:00,节假日07:00-00:00。9). 所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本厂人员一律不准在公司宿舍住宿,特殊情况须经总经理核准;外客借宿的需持借宿单经副经理部批准方可入住。6.2 车辆进

12、出管理:1). 本公司车辆外出,须持副总经理以上签核的派车单交保安登记,派车单需第二天早把前一天的单据交管理部保存(留底备用以便意外事件核对)。2). 外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号副总代理人或授权人(授权人必须由副总本人邮件形式或通知形式发出各个部门知晓后以通知日生效)与放行条核对,无误后才予以放行。3).所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门时,必须下车推行。4).除公司特别指定免检车/人外,均应例行检查.6.3 物品进出管理:1).员工及外来人员携

13、带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。2).出厂携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有副总经理以上审核,在放行单据携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。3).厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。4).提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。5).对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。6).特殊规定: 所有模具 (后续所有A类物料及所有固定资产)出厂(外厂,内部厂区除外)前,必须收到全款后方可出厂.另模具出厂需签字到财务后再交总经办签核;特殊情况也得由营业部提交相关资料给总经办后方可执行;

14、备注:A类模具(客供模具,给客户加工模具、客户转移模具)客户类所有物料; A类固定资产(公司资产均以纳入固定资产项目的)6.4放行签核程序1).公司指定<放行条>签核人员,其他人员签核无效(签核人员:总经理、副总经理、部门负责人);2).被指定签核人员需签核字样放于保安处备案,以防他人代签.3).保安放行时要求单据与签字样板核对无误后方可放行,否则,有权不与放行。4).凡代理人或授权人签核(授权人必须由副总本人邮件形式或通告形式发出给到各个部门知晓后以通知生效)。5).A类模具及固定资产签核:<放行条(纸质版与OA系统)>-申请人申请-部门主管审核-财务签核(是否已收到

15、款)-总经办核准-保安拿单(与物品核对)-放行;(备注:此放行条需与OA系统同步使用).6.5严禁进厂的外来人员:1).携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。2).不明身份、衣冠不整的人员。3).推销产品及收购废品的人员及车辆。4).非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者。5).来访人员报不清受访部门及受访人者。6).来访人员不能出示有效证件者。6.6 严禁进厂的公司员工:1).携带违禁物品者。2).不戴厂证者。3).上班穿拖鞋、短裤、背心者。4).衣帽不整、形象太差者。5).未经主管核准擅自带客参观者。6).已离职者。6.7 严禁出厂人员、车辆及物品:1). 人员与车辆出厂时拒绝检查

16、者。2).货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者。3).虽有放行条,但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。4).本厂车辆外出,无派车单者。5).员工上班外出,无放行条者。6).员工出厂,携带物品,放行条上无副总以上签核者。7).员工携带物品有放行单据,但物单不符者。7. 检查时应注意的事项:1).不可触及人身。2).主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。3).检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解。4).严禁公报私仇,故意刁难、或徇私免检行为,已经核实开除处理(如有造成不良后果者给予受损赔偿)。8. 突发事件的处理:1)

17、.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着。2).遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警和公司上级领导,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场。3).员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本厂员工与外厂人员严禁发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报告保安队长处理。4). 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部,以便安排厂车及时送往医院治疗。9. 工作交接:9.1 值班状况交接:1).按时

18、交接班,详细了解上一班值班情况(每班最少提前5分钟来交班,下班时需要将当班工作要点交接清楚给接班人,做好交接记录,重点标识清楚,保安队长需开早会并重点提出当天工作重点及管理要求达成度,根据达成度及工作配合度对人员做季度评估(影响月绩效奖金),保安队长不能正常开早会或不履行早会制度直接取消当月绩效奖金并给以批评教育(保安员有监督权)。2).查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。3).检查来访人员情况。4).上级规定或指示的事项。5).送货或寄存物品的转交。9.2 警具、警械的交接:1).交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。2).接班后,警具、警械应随身携带,不得交

19、于无关人员玩耍。3).接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。4).所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班保安负责。10. 查勤及巡逻10.1 目的:为了加强保安勤务管理,做好保厂护舍工作。10.2 内容:1).队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。2).查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次。3).在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据。4).每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查。10.3 查勤内容:1).保安仪容仪表2).当

20、班保安日志。3).物件签收事宜。4).人、车、物出厂稽查。5). 异常事件的处理。10.4 保安的巡逻事项:1).员工着装穿戴及厂证佩带。2).上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。3).员工的上下班打卡。4).灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过无效期。5).消防栓是否供水。6).防火标志、疏散方向标志是否正确。7).消防通道是否畅通。8).作业现场有无隐患。9).水电设施是否正常。10).楼梯、通道、公共区域卫生。11).办公室卫生。12).房间卫生。13).餐厅卫生。14).地面、水沟卫生。15).门窗安全及卫生。16). 晚上00:00以后宿舍内有无熄灯。17). 有无其它异

21、常情况。11. 考核办法:11.1 考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规、厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全。11.2 考核内容:1). 服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日志。2). 按规定着装,穿制服,打领带、扎腰带、戴帽子、配带警徽标志,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。3). 热情接待来访人员,注意接电话的礼节。4). 自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结。5). 坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事。6). 遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。7). 积极参加有关保安及消防安

22、全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。8). 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。9). 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。10). 品行端正,言行诚信,忠于职守。11.3 评分标准:1). 依据考核内容,对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。2). 考核内容每条10分,总分100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次。3). 每月考核一次,连续三次前三名者,给予嘉奖一次,连续三次第一名者,给予记功一次,连续三次名列最后一名者,给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。11.4 奖惩条例:11.4.1奖励:有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金:1). 维护公司利益,有具体事迹者。 2). 热心服务,有具体事迹,足可为其它员工楷模者。3). 工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者。11.4.2 有下列事迹之一者,给予记大功一次或发放奖金:1). 遇有意

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