心理资本及其在高校人力资源管理中的应用-

1、第7卷第2期Vo.l 7,No .2滨州职业学院学报Journal o f B inzhou Vocati o na l College2010年5月M ay ,2010*收稿日期:2009-12-09第一作者简介:张文(1983西南大学教育科学研究所硕士研究生;研究方向为教育心理。心理资本及其在高校人力资源管理中的应用*张 文,杨 欣(西南大学,重庆 400715摘 要:教师在高校教育系统中处于独特而重要的地位,除了具备专业的知识和丰富的教学经验,教师也需要优秀的心理素质、良好的精神状态和积极的工作态度来提高自身的工作绩效,从而对学生的学业成就和心理健康产生积极影响。管理和开发教师的心理资本

2、,使其在工作中充满自信、希望与乐观对学校和教师本人来说都特别重要。在此,着重探讨心理资本在高校人力资源管理中的意义、应用以及如何培养教师的心理资本。关键词:心理资本;高校教师;人力资源管理中图分类号:F 272文献标识码:A文章编号:1178(201002-0036-03人力资源管理思想兴起于20世纪60年代,并在当代被广泛应用于管理实践中。人力资源管理是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和调节,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人,人事相宜,以实现组织目标1。随着我国

3、人力资源管理研究的不断深入,人力资源管理的观念开始为教育界人士所接受,并逐渐为教育界所运用。目前基于人本管理的高校教师人力资源管理研究内容广、实用价值大,但是也存在一些问题,其中之一就是,虽然提出关注教师的心理变化和情绪特征,但是较少有研究者对其进行深入研究。笔者对包涵了积极的情绪智力与情感劳动的心理资本在高校人力资源管理中的应用进行探讨。心理资本作为一个全新的理念,是新时期高校人力资源管理研究和实践的新方向。一、心理资本的内涵与构成要素心理资本这一概念最早出现在管理学、经济学和社会学等文献中。Luthans 等以积极心理学和积极组织行为的观点为基础,在分析经济资本(econo m ic ca

4、p ita l、人力资本(hum an capital和社会资本(social capital的特点和区别的基础上,提出了以强调人的积极心理力量为核心的 积极心理资本2(positive psycho l o g ica l cap ita,l 简称PPC,至此人们开始关注心理资本(psycho l o g ical cap ita,l 简称PsyCap及其对领导和员工的影响的研究。Lu t h ans 等(2005将心理资本明确定义为个体一般积极性的核心心理要素,具体表现为符合积极组织行为(positi v e o r gan izati o na l behav i o r ,简称POB标

5、准的心理状态,它超出了人力资本和社会资本之上,并能够通过有针对性的投资和开发而使个体获得竞争优势3。2007年,Luthans ,Youssef 和A vo li o 又对心理资本的定义进行了修订,认为心理资本是指 个体的积极心理发展状态 ,其特点是:(1在面对充满挑战性的工作时,有信心(自我效能并能付出必要的努力来获得成功;(2对现在和将来的成功做积极归因(乐观;(3坚持目标,为取得成功在必要时能够重新选择实现目标的路径(希望;(4当身处逆境和被问题困扰时,能够持之以恒,迅速复原并超越(韧性,以取得成功4。第2期张 文,杨 欣 心理资本及其在高校人力资源管理中的应用研究者们考察了一些心理能力

6、,并在工作场所中对这些能力进行研究和实证检验,最终认为最符合POB标准的有:自我效能、乐观、希望和韧性。但心理资本的内容相当广泛,有的研究者认为,所有能够给个体与组织带来积极结果的心理和行为,都可以纳入心理资本的范畴,例如认知与情感导向的积极能力(如创造力、智慧、幸福感、沉浸体验和幽默、社会的积极能力(感恩、宽恕、情绪智力和精神性以及更高层次的积极能力(真实性和勇气。这说明心理资本具有无限的潜能和影响。但是,到目前为止,在心理资本理论的形成过程中,研究者的理论建构、研究、测量和应用关注的是自我效能、希望、乐观和韧性。二、教师职业的本质及心理资本在高校人力资源管理中的意义(一教师职业的本质教师,

7、一般具有不为别的职业替代的职能,是 教 学生学习知识和技能,并有责任影响学生的人格的职业。也就是说,教师不是使用物质工具作用于劳动对象,而主要是以自己的思想、学识和言行,以自身道德、人格和形象的力量,通过示范方式直接影响学生。教师除了具有专业的知识水平外,还要具有与其他职业不同的思想境界。教师职业的本质特点:第一,教师职业的对象是活生生的人,是人的成长,是体力和脑力的发展,是知识的获取,智慧的增长、品德的养成;第二,教师的工作不仅要教书,而且要育人,就是要使学生身心健康的发展,把他们培养成有理想、有道德、有文化和有纪律的人;第三,教师要用自己的知识、智慧、人格魅力在和学生共同活动中去影响学生。

8、教师对学生来说是知识的传播者,智慧的启迪者,情操的陶冶者5。总之,教师教学的过程是教师在与学生密切接触中影响着学生的精神世界的过程。因此,教师的工作状态和心理情绪不仅对自身的工作绩效,工作满意度有重要影响,而且也会对学生的学业成就和心理健康产生极大的影响。(二心理资本在教师人力资源管理中的意义众所周知,教师是学生的重要他人,教师心理环境因素,如自信、乐观和积极等对学生的影响很大。因此,管理和开发教师的心理资本,使其在工作中充满自信、希望与乐观对教师来说特别重要,因为只有自信、乐观的教师才能培养出自信、乐观的学生。首先,心理资本能使教师充满自信和希望,学生也能在学业中获得信心和更多积极的归因。现

9、在我们不但重视教学质量的提高,而且要教师在教学过程中表现出真挚的情感和乐观的情绪。心理资本可以从本质上反应教师的心理环境与情绪智力,具体表现为乐观、信心、自尊、创造力、智慧、幸福感等积极特性。具有积极心理资本的教师能够愉快工作、乐于奉献、产生 福乐(F l o w ,从而提高教学质量。培养教师愉悦、兴趣、自信和乐观等积极情绪,不仅能使教师感到快乐,也能在教学过程中影响到学生,使整个学校焕发生机。其次,心理资本是培育学校竞争优势的重要资源。如果说教师的专业知识和教学经验是学校发展的基础,那么心理资本则能创造出充满活力的学校。哈佛大学的一项研究显示,成功、成就原因的85%归于情绪智力,而仅有15%

10、是由于专门技术。乐观的教师能够积极地解释教学中的问题,并经常拥有积极情感,而这些情感能够开阔他们的视野、使他们能够易于产生和接受新观念、新实践,表现出更多的创造性。心理资本这种独特的资源能够帮助学校培养竞争优势。最后,心理资本能够帮助教师和学生建立良好的关系。具备积极心理资本的教师常常对工作和学生充满信心和兴趣,比较有耐心和坚持性,不具有自我中心主义,乐于与学生相处,同时更容易识别学生的情绪,成功地控制自己的情绪,不易表达出愤怒或厌恶等令人不快的负面情绪,这对建立良好的师生互动非常重要。三、心理资本在高校人力资源管理中的应用(一招聘与选拔具有积极心理资本的教师目前国外已有许多组织希望通过心理资

11、本的测量量表,有效地选拔与招聘适合自己组织特征的员工,节省人力资源管理成本。教师行业是一个特殊的职业,其工作的对象是活生生的学生,由于工作对象的特殊性,对于教师自身优秀的心理素质、积极的工作态度就有更高的要求。与传统招聘与选拔中重视人力资本(学历与教学经验相比,招聘教师也应考察教师的心理资本,除了拥有37滨州职业学院学报第7卷与高校相匹配的学历与教学经验,教师也应该是乐观、热情和充满希望、精力充沛的。(二培养与开发教师的心理资本心理资本符合积极组织行为的一项重要特点就是可开发、培养和管理。前期研究表明,对员工进行针对性地培训干预,可以收到良好的作用。过去我们也重视教师知识与技能的培训与更新,现

12、在高校还应通过心理咨询、压力管理、挫折应对、积极情绪保持等一系列培训,培养教师积极的工作态度,乐观向上、充满希望和坚忍不拔等良好心理品质,帮助教师提高心理资本,增强应对心理问题的抵抗力。Luthans等的心理资本微干预研究包括13个小时的专题讨论,在对一家航空工程师和技术人员进行了23个小时的实验后,测量的心理资本上升了2%。心理资本干预(PCI包括:开发希望、开发乐观、开发自我效能和开发韧性(Lu t h ans et a.l Psycholog ical cap ita l deve l o p-m en:t To w ar d a m icro-i n tervention。开发教师心理

13、资本的内容具体为:发展教师工作 能力胜任感,鼓励教师追求富有挑战性的目标;对过去和现在做积极评价,注重追求现实的乐观;学校全面支持教师,使之得到更多正向反馈;培养教师的适应能力等。(三利用心理资本为提高教师教育教学的核心竞争力服务高校人力资源管理是关系我国高等教育发展的重要问题,同时也是关系我国国民整体素质和经济社会发展的重要问题。当前我国高校教师人力资源存在素质偏低等一系列问题,要提高高校竞争力除了树立 以人为本 的管理观念外,确立 心本管理 至关重要。具体来讲,就是通过建立积极的工作制度和培育优秀的校园文化来激励教师超越个人情绪,以高度一致的情感凝聚成心理资本。首先,应建立包括管理、晋升、

14、休假等多方面的综合制度来满足不同教师的心理需要。其次,建立充分授权与激励机制,为教师提供足够的组织支持,改善领导风格与领导效能,提高工作绩效。最后,通过培育高校优秀文化,提高教师情商,升华心理资本,激励教师为共同目标奋斗,从而创造高校竞争优势。参考文献1张德.人力资源开发与管理M.北京:清华大学出版社,1995:5.2Lu t hans F,L uthansK W,Lu t hans B C.Po siti ve psy cholog-i ca l cap ita:l Beyond hu m an and socia l cap italJ.Bus-inessH o rizons,2004,47:45-50.3Lu t hans F,A vo lio B J,W a l u m b w a F O,e t a.l T he psycho-l og ica l capita l o f Chi nese wo rke rs:Explor i ng t he relati on-ship w ith perfor m anceJ.M anage m ent and O rgan izat