学习品管圈的心得体会.doc

1、学习品管圈的心得体会篇一：品管圈学习心得品管圈学习心得单位：兴义市医院新生儿科姓名：蔡白纯时间： 2013年 9 月 9品管圈学习心得蔡白纯qcc 品管圈有着自己的目标宗旨和精神，具有普遍性、目的性、科学性、经济型、发展性等特点。qcc活动与企业文化建设是密不可分的，都具有人本特 征。建设良好的企业文化把qcc活动融合在企业文化中，作为企业文化的重要 组成部分，qcc活动才会更加卓越更具有广泛地展开，而企业文化建设也将更加 富有活力学习品管圈的心得体会），更具有潮流性，qcc 品管圈对其他企业也起着至关重要的作用，能及时对其他存在的问题给予解决的对策，最后达到企业成果的加强。qcc活动对现场管

2、理的改善，即对人、物材、设备、环境、方法的改善，是 护理发展的不可忽略的细节，qcc每种不同的类型都有自己独特的特色，适合不 同的场所，它们区别中又有着不可分割的联系。1、我们以qcc活动的形式来处理解决自己身边的问题，使我们对 qcc活动 本身有了更深入的了解，也使我们后续的管理服务项目按PdcA循环实现了持续改进。2、我们以qcc活动开展来解决自己的问题的过程中找到护理管理思想的切入点，通过活动，我们真正看到了领导作用的发挥，全员参与的收益，过程方法的应用，持续改进的实现以及量和质的改变。3、我们把qcc活动的开展当作一块打造护理文化的基石，作为人性管理 来研究，使一个护理团队转变成一个学

3、习型的团队。4、在不断地应用PdcA原则进行过程控制和持续改进方面，qcc活动无时 不在，无处不有，只需有人去规范，去引导。qcc活动成果是展现基层员工人价值的一个平台，搞好了可以大大激发人的主观能动性，增强企业凝聚力，使护 理不断提高质量，病人满意。5、qcc活动能有效地进行内部沟通，到达持续改进的目的。6、qcc活动极大的调动了人的主观能动性。在领导的指引和支持下，护理质量走qcc这条路给全体员工增添了十足的信心我认为我们后面要做的工作是加强护德知识教育，使qcc小组活动更具广泛性。护理工作更是实实在在的，容不得一丝虚假和客套，品管圈活动原则就 是科室工作起到一个监督引导和改进的作用，所以

4、要求我们每个人都能把自己 放在科室主人翁的角色，这样才便于管理。通过品管圈的学习和选题的讨论，我们对品管圈有了更深刻的理解和认识，品管圈不仅提高利率自己的组织管理能力，而且改善了工作中存在的实际 问题，提高了科室每一位同事的工作积极性和团结协作性。篇二：实行 “品管圈 ”后的心得体会实行 “品管圈 ”后的心得体会品管圈(qcc)品管圈(qualitycontrolcircle,qcc)是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈,本着自动自发的精神,运用各种改善手法,启发个人潜能进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合一起， 经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一

5、定权利的一个小组， 每人都有参与决策和解决问题的机会，优点是有利于发挥每个人的创造性思 维，以便达到提高护理质量的目的。我们儿科给本科品管圈起名为 “新芽圈” ，圈徽为两只手托着两片绿芽，其两只手代表我们有精湛技术的双手，绿芽代表患儿的新生命与希望，寓义为儿科的孩子们在我们护士的精心护理下恢复健康茁壮成长。圈的成员为我科的所有护士姐妹们。品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中存在的问题。因此 “新芽圈 ”第一次的主题选定为我科经常出现的问题即留置针敷贴处皮肤出现水泡破溃。针对此次主题，我们大家充分发挥自己的主观能动性，集思广益，并把各种原因根据圈员投票多少排

6、出顺序，运用鱼骨图、柏拉图等形式分析原因，最后根据原因采取相关措施给予改善。我科自采取措施后出现皮肤水泡、破溃现象明显减少。经过此次品管圈的活动，让我科护理工作质量不断提高，使工作更有序化、标准化、减少护理安全隐患的发生，意义非常深远。经过 “品管圈” 的活动，让我们充分认识到它的重要性，它可以为患儿提供更安全、更优质的护理服务，也能让临床护理工作流程合理化。品管圈是适应现代护理发展的一种工作模式、它能充分发挥护理人员的潜能，调动护理人员的积极性，主动性与创造性，增加护理人员的职业满足感及成就感，体现了护理人员的合理使用，促进了护理人力资源的合理利用。增加了护理人员之间的团结与协作，密切了医护

7、关系，提高了医护合作的效率，更密切了护患关系，使每一位护士都主动成为患者的责任护士，提高了患者及家属对护理工作的满意度，适应目前护理工作发展的需要。篇三：品管圈心得体会品管圈学习心得体会2013 年 8 月 23 日，永宁肾内科品管圈正式成立，我有幸被大家选为圈长，在一个风和日丽的下午大家怀着兴奋又忐忑的心情踊跃的参加到品管圈中，总共参加圈员有12 名。在此之前我们都对品管圈感到很陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为qcc。是日本石川馨博士研究的，由410人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。首先我们的任务就是列出问题的清单，经过大家激

8、烈的讨论，提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题，在大家的发言中，我们每个人不再是被动的木偶，大家积极主动的献计献策，通过大家一致同意我们命名品管圈为 “救生圈” ，希望病人在最无助，最需要的时候，我们愿意作为救生圈帮助他们托起生命的希望。我们又以投票的方式选出了我们主题，主题为 “提高 24 小时小便尿蛋白采集标本正确率” 。有了主题，我们就有了目标。品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式，每一个圈员都是主人翁，增加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力。在中途，我们也会遇到困难，在讨论时我们也会发生分歧，但是大家都有一颗

9、做好品管圈的恒心，困难和分歧都会引刃而解。品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。现在每个人都会主动提出问题，我们也会一起讨论，在这个时候，这不仅仅是个品管圈，也是同事之间沟通的桥梁，也增加了同事之间的默契。圈员之间如果有需要帮助的，大家都同心协力的互相帮助。一个人的力量远远没有团队的力量强大，我相信有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，我们的品管圈活动一定会办的有声有色。接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。以前觉得作为护士的我们，不会运用到这些知识，但是品管圈带给我们了无限可能。在很多时候都会对自己说我不会做，我做不好，太难了，每天还要忙临床，晚上还要整理资料，学习绘制体表，好辛苦。但是每个人都有尚未发掘的潜能，希望被肯定、尊重，不要总是为自己找借口。我们