炎强VOLTE优化系统FAQ常见问题

1、版本变更描述修订人日期V1.0生成文档韦秋家2016/3/6V1.1添加11. 端到端、IMS和业务 三种信令流程图的区别韦秋家2016/3/7FAQ 常见问题1.指标获取32.CDR查询43.流程图保存54.原始数据保存65.号码过滤86.媒体面分析，用户面问题，快速发现指标87.VOLTE到不同业务的指标VOLTE、CSFB、NONE使用方式88.统计有日期，没有日期的 使用差别。99.过滤 指定 差错的使用方法。1110.呼叫过程是 掉话的 过滤查找方法1311.端到端、IMS和业务 三种信令流程图的区别141. 指标获取VOLTE考核指标 “呼叫接通率”和 “呼叫接续时延” 从 VOL

2、TE分析KPI呼叫分析 模块查询，方法如下：1) 点击 KPI呼叫分析2) 在屏幕首行位置，设置查询地市和统计时间范围:3) 设置 过滤器 条件 为 业务类型=MOC（目的是“呼叫接续时延”只统计始呼指标）4）检查 维度定制一般情况下， 只保存 “市”维度 勾选上即可。5) 点击 “读数据”按钮，开始查询。VOLTE考核指标分别对应“始呼接通率”和“平均呼叫建立时延”。2. CDR查询1) 点击 VOLTE记录分析2) 在屏幕首行位置，设置查询地市和时间范围:3) 设置 查询号码 （如果需要）小窍门：a. 号码前加%号， 起到通配符的作用，能够查询到更多记录。b. 查询多个号码，用“,”逗号分

3、隔。4) 点击 “读数据”按钮，开始查询。3. 流程图保存1) 在流程图上鼠标右键，点击 “另存为图片”。(注意先把流量图窗口拉开到适合观看的大小)2) 保存类型 选择 JPEG。4. 原始数据保存1) 点击数据保存按钮:2) 选择文件名字和类型。3) 输入文件名，选择保存类型为pcap4) 点击OK按钮，完成保存。5. 号码过滤小窍门：a. 号码前加%号， 起到通配符的作用，能够查询到更多记录。b. 查询多个号码，用“,”逗号分隔。6. 媒体面分析，用户面问题，快速发现指标媒体/用户面分析 从 IMS分析RTP过程分析 模块查询：指标从 VOLTE分析MOS劣化定界 模块查询：7. VOLT

4、E到不同业务的指标VOLTE、CSFB、NONE使用方式例子：KPI呼叫分析1) 维度定制 勾选 “被叫类型”。2) 读数据 的结果8. 统计有日期，没有日期的 使用差别。1) 统计指标的时候，维度定制里面不勾选“开始时间”，则查询的时间范围内指标汇总成一条记录输出。2) 维度定制里面勾选上“开始时间”,则查询的时间范围内指标 按照“时间间隔”的设置，分成多条记录输出。例子：查询一周指标，按照天粒度输出a. 在屏幕首行位置，设置查询地市和时间范围:b.设置 维度定制， 勾选“开始时间”:c. 设置“时间间隔”：在工具栏的空白地方，鼠标右键点击“TimeSplit”，调出按钮。设置时间间隔备注：

5、“时间间隔”可以不设置，系统会按照时间范围自动适配。时间范围为1小时，则时间间隔为15分钟；时间范围为1天，则时间间隔为1小时；以此类推。d. 读数据 结果：9. 过滤 指定 差错的使用方法。例子：查询呼叫建立时延大于6秒的始呼通话记录。1) 过滤器 设置始呼条件，业务类型为MOC：2) 过滤器 设置 呼叫建立时延大于6秒 的条件：然后点击添加按钮，设置条件：3) 读数据 结果：10. 呼叫过程是 掉话的 过滤查找方法过滤器 设置 掉话条件：11. 端到端、IMS和业务 三种信令流程图的区别在VOLTE记录上鼠标右键查看信令流程图，有三种查看的方法，区别如下：l 端到端流程图：主叫+被叫关联在一起显示，全接口全流程关联。可以从端到端的角度直观显示整个呼叫信令流程，适用于了解网络网元拓扑结构，故障分析，投诉处理，能够快速发现问题点。l IMS流程图（等同鼠标双击）：只显示IMS域的SIP消息。由于关联接口少，显示速度最快。适用于排查IMS域核心网问题。l 业务流程图：根据选择记录的“业务类型”，只显示主叫或被叫的信令流程，全接口全流程关联。由于VOLTE通话