教务[2010]1号

1、教务 20101 号教务处 2009 年度工作总结2009 年，积极开展学习和实践科学发展观活动，加强处风建设，加强省级示范性高职院校建设，以质量工程为抓手，维护良好的日常教学秩序，强化教学管理、教学改革、内涵发展等工作，推动学院教育教学整体水平的进一步提高。一、加强处风建设，提高工作效率1 . 加强处内学习，提高政策水平和业务水平，减少工作失误。2 .改进工作作风，加强沟通交流，增强服务意识，提高服务质量。3 .加强集体观念培养，在分工负责的基础上，增强团队的凝聚力和协调力。二、示范建设工作按计划有序进行，阶段性成果已经显现1 . 聘请了专家团队指导示范性建设工作，与华东师范大学职业教育与成

2、人教育研究所签订了合作协议；制订了切实可行的示范性建设计划，以项目的形式下达了建设任务，保证责任明确，落实到位。2 .组织二级学院、系完成了市场营销、会计、旅游管理、电子商务四个专业的 “专业调研” 、“专业岗位能力分析” 、“课程体系设置与论证”工作，四个专业的人才培养方案初步形成，支撑课程体系基本建立。组织完成四个专业 40 多门专业核心课程课程标准的开发制定工作，完成了相应的项目设计方案。3 .组织专家对示范建设方案中确定的校内实训室 （基地）建设方案，分两批进行了可研报告和建设方案的项目评审，21 个项目经过专家评审和修改后， 19 个实训室建设项目开始建设。按照专家论证的校内实训室（

3、基地）建设方案，基本完成了 18 个实训室建设项目。4 .示范建设专业师资培训有序开展。先后审批30 多位教师参加与示范建设直接相关的业务培训。5 .组织对上半年示范建设情况进行检查和召开报告会。6 .聘请课程建设专家石卫平教授来校进行课程改革与建设专题讲座。7 . 组织人员对示范建设中的实训条件建设情况阶段检查。8 .组织与协调专家对省级示范建设专业人才培养方案、核心课程标准、学习领域项目设计方案的评审与中期检查验收工作。9 .组织有关人员到 10 所国家示范建设院校学习调研。10 . 根据学院示范建设专项资金管理办法， 严把示范建设 资金使用关，确保示范建设资金专款专用。11 .配合人事处

4、审核出国培训、 课程研修学习、 教师到企业挂职锻炼 220 多人次。12 . 配合科技处做好集团化办学向内涵建设发展， 在人才培养方案制定、课程建设、教材建设、师资队伍建设、生产性实训基地建设、社会服务等方面开展工作。三、突出质量工程建设，取得显著成效1 . 组织申报中央财政支持的应用电子技术实训基地项目申报，并获得教育部和财政部的立项；组织申报省财政支持的创意设计技术实训基地项目申报，并获得教育厅和财政厅的立项。2 .组织学院专家遴选上报省优秀教学团队，电子商务教学团队获“省优秀教学团队” 荣誉。同时评选出市场营销、会计、室内设计等 3 个学院级优秀教学团队，旅游管理、商务英语 2 个院级重

5、点扶持教学团队。3 .组织遴选和申报市场营销 、 电子信息工程技术 、旅游管理 3 个专业参加省级特色品牌专业和精品课程评选，组织遴选和申报旅游管理和商务英语参加市级示范专业评选， 旅游管理专业被评为无锡市示范专业。4 .组织学院专家遴选上报省精品教材 7 部， 现代企业经营管理 （第二版） 、 数字电视技术 2 本教材顺利被评为省级精品教材， 广告材料与工艺 、 电子信息类专业毕业设计指南 2 本教材被评为省精品立项教材。5 .组织推荐国家精品课程申报， 财务会计省级精品课程获准申报国家精品课程资格，并组织该门课程的整改和网站制作工作。支持室内装饰设计 、 智能电子技术实践申报教育部教指委重

6、点课程， 室内装饰设计课程获教育部教指委一类课程。组织遴选和申报财务管理 、 模拟电子技术实践 、 JAVA 程序设计 3 门课程参与精品课程评选，推荐食品营养与安全课程参加教育部餐旅类教指委精品课程评选。组织遴选和申报 JAVA 程序设计 、 小型制冷装置 、 汽车发动机构造与维修 、 商务英语课程参与市级优秀（精品）评选， JAVA 程序设计被评为无锡市精品课程， 小型制冷装置 、 汽车发动机构造与维修 、 商务英语被评为无锡市优秀课程。6 .组织遴选推荐 2009 年江苏省大学生创新训练项目 10项，同时组织专家对2008 年立项的江苏省大学生创新训练项目进行评审， 8 个项目圆满结题。

7、7 .召开课程建设推进会，组织遴选了 74 门院级立项重点课程建设和 63 门院级立项一般课程建设。8 .制定专业带头人和骨干教师遴选办法，组织遴选25名院级专业带头人、 21 名院级骨干教师， 并下达了任务书和考核要求。9 .有序组织人才培养水平状态数据采集与上报工作。四、加强教学改革研究与实践，成果突出1 . 组织申报的“三位一体”创业教育模式的探索与实践校企深度融合订单培养行业营销人才的探索与实践参与省教学成果评审，分获省教学成果特等奖和二等奖。组织申报的 “三位一体”创业教育模式的探索与实践 、 依托江苏商贸集团，提升高职人才培养水平的探索与实践参与国家教学成果评审，均获第六届国家级教

8、学成果二等奖。组织制作和申报上述两项成果参加高职院校国家示范建设单位三周年庆成果展。2 .支持学院教师主持餐厅服务员国家职业标准编制，江苏省“公共营养师”技能鉴定标准、鉴定细目、鉴定题库。3 .组织学院专家遴选上报省教学改革研究课题（ 1 ） 以集团化模式推动高等职业教育质量内涵建设的实践与研究 、 高职商科类专业课程项目化改革的实证研究 、 高职院校“工学结合”人才培养模式下提高学生毕业设计质量的研究三个课题获省级教学改革研究课题立项。（ 2 ）组织对 75 项申报课题进行评选，确定22 项作为院级支助立项课题， 15 项作为院级非支助立项课题。（ 3 ）组织以集团化模式推进高等职业教育发展

9、的实践与研究省教学改革研究重点课题、 高职院校教学质量控制体系和保障机制研究与实践 、 高职院校实践教学基地开发与建设的研究省教学改革一般课题课题结题工作， 11项院级教改课题结题工作。4 .组织工商企业管理、 应用电子技术 、 室内设计技术 3 个省级特色专业建设点验收材料和网站制作并按时上报。5 .组织第六届教师业务竞赛工作，通过系部初赛、学院复赛，最后对27 名中青年教师进行了集中评审，其中青年教师获得二等奖3 人， 三等奖 6 人， 中年教师获一等奖1 人，二等奖 2 人，三等奖3 人。此次教师业务竞赛体现了“教学做一体化”的高职教学特点，制作了专门的教学录像，挂在校园网上，实现了示范

10、性、公开性、公正性的评选，是一次规模大、质量高、示范性较强、资源共享的高水平教师业务竞赛。6 .组织 2009 级近 40 个专业人才培养方案的制定工作，使新的人才培养方案在两个课堂融合、创业教育特色明显的基础上，进一步贯彻“商工渗透” 、 “注重情商” 、 “高素质、高技能”人才培养特色，积极探索商科人才培养模式。7 .组织参加高等教育学会教学研究成果奖申报，学院共10 人参赛， 3 人获三等奖.8 .加强政策引导，鼓励学生和教师参加各种竞赛。首届全国旅游院校技能大赛，荣获1 项金奖、 4 项铜奖和 3 项优胜奖；第二届全国高等学校烹饪技能大赛暨首届全国高校餐旅类专业大学生创业大赛中烹饪技能

11、比赛代表队获得团体金奖，并获宴席冷菜 1 金 1 铜，宴席热菜1 铜等奖项。 “无锡友家家宴服务有限公司项目” 、 “啡尝完美有限公司项目”分获创业大赛一等奖和二等奖。全国高职高专技能大赛空调维修一等奖； 2009 年全国大学生电子设计竞赛江苏省一等奖 1 项、二等奖1 项、成功参赛奖2 项。 管道清洁车荣获由中国发明协会、中国知识产权研究会、中国高等职业技术教育研究会组织的第四届全国高职高专 “发明杯 ”大学生创新创业大赛制作类 “金奖 ”冠军。中国汽车工程学会主办的首届 2009 运华杯全国职业院校汽车营销技能大赛中获得高职组团体二等奖、高职组新车“最佳推介奖” 。在由教育部艺术设计教指委

12、举办的第三届全国高职高专艺术设计类专业优秀毕业设计作品展暨 “优秀毕业设计奖”评选活动中，我院学生获得视觉设计类银奖、建筑环境设计类银奖和铜奖、服装工艺品类银奖。 和平 、 关怀 - 体现祖国对人民的情和爱获第 12 届全国大学生设计“大师奖” ， 汉王科技- 绘画板 VI 基础部分设计在由教育部高等教育司主办的第三届全国大学生广告艺术大赛中获得优秀奖。在“第六届高教杯高职高专实用英语口语大赛”专业组和非专业组江苏省赛区决赛中获得二等奖各1 项。 “金碟杯” 2009 全国大学生创业大赛中荣获江苏赛区二等奖； “诺斯杯”首届全国高职高专院校物流技能竞赛江苏省赛第 5 名； “用友杯 ”第五届全

13、国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛无锡赛区竞赛第二名等。我院 1 名教师获江苏省第三届普通高等学校军事课教师授课竞赛一等奖；第二届全国普通高等学校军事理论课授课竞赛中荣获二等奖， 1 人在由教育部高等学校高职高专艺术设计类专业教学指导委员会举办的首届 “金教鞭奖 ” 艺术设计类青年教师讲课竞赛中，获得 “金教鞭奖 ”竞赛银奖， 3人获得优秀奖， 6 名教师在由教育部艺术设计教指委举办的第三届全国高职高专艺术设计类专业优秀毕业设计作品展暨 “优秀毕业设计奖”获得 “优秀指导教师奖”。9 .支持 会计人才培养设计方案 获首届 “华东地区 （高职高专）会计人才培养设计竞赛” ，荣获一等奖，同时我院被

14、大赛组委会授予“优秀组织奖”荣誉称号。10 . 组织上报无锡市高技能人才培养基地专项奖励材料，并获得资金奖励。11 . 积极推进各二级学院、系（部）教学改革，包括人才培养模式、教学模式、课程体系、课程内容、教学方式方法、教学手段、考试方式等方面的改革，教学改革已成为推动教育教学质量的动力。五、实践教学管理工作扎实，顶岗实习在艰难中取得成效1 . 常规检查性管理不放松，开展评优评先活动。从开课前的准备到实训室运行过程中间进行全面的检查和纠偏。召开了全院实训管理工作会议暨优秀实训室、优秀实训室管理员等表彰大会，制作和颁发了铜牌与证书。2 .继续开展实训室管理人员培训，推进“ 5S ”实训室管理模式

15、。组织全院实训室管理人员参加校内开办的实训室“ 5S ”管理模式培训班，实训室管理水平取得明显的提升，受到外来参观学习者的好评。3 .召开校外实习管理经验交流会，推进校外实习规范化管理。4 .科学调整校内实训基地， ， 规范校内实训基地名称， 加强实训室职场氛围建设。5 .做好了与无锡市公共实训基地、藕塘职教园区实训资源共享的对接、协调与联络工作。组织 32 人次教师参加无锡市公共实训基地师资培训（包括电工电子、第二期数控车床师资培训、动画捕捉（三维动画） 、 CAXA 、 ProE 、 UG 等培训项目） ；及时发放相关教师的准入资格证书，安排并落实学生 10000 多人次进入公共实训基地实

16、习等。6 .加强对优秀毕业论文和毕业设计的指导（含优秀论文评选与上报） 。 2008 年在全省大学生优秀论文评比中实现了零的突破， 自动寻迹小车的设计与制作 论文获二等奖， 基于 TTS 的 GSM 无线电话应答器设计与实现 、 爱迪尔珠宝精品之“磁力对戒”扬州市场推广策划案获三等奖。7 .与团委、就业与创业指导中心联合举办了学院首届大学生职业技能和创业文化节， 从学院 8 个院系中评选了 4 个优秀组织奖，各个院系对专项技能、创业大赛评选了个人单项奖。 此次大赛教师指导参与率平均超过教师总数的 35% 以上，学生参赛参与率（ 07 级和 08 级学生）平均达到 60%以上。8 .与团委联合安

17、排大学生暑期社会实践活动。我院大学生暑期社会实践被评为省级先进单位。9 .加强学生顶岗实习管理，确保学生实习安排到位，顶岗到位。通过将实习教学任务导入校外实训管理平台，实施校外实习情况周报制度，教务处实训管理科每日电话抽查、学院领导实地检查、实训指导教师实习指导登记等方式，组织各院系统计学生未实习情况，请督促实习指导教师做好未实习情况说明。在金融危机的情况下，做到全部应届毕业生100% 到岗实习。10 . 组织推荐上报无锡市职业院校校外实习实训定点企业。11 .组织各二级学院、 系学生和教师参加无锡市职业技能大赛。12 . 组织到校外实训基地调研，了解实习学生的实习情况，与企业负责人交流沟通，

18、为学生与企业搭建了长期的合作桥梁。13 . 组织 19021 人次英语等级考试和 7268 人次计算机等级考试，其中英语四、六级考生达到 11655 人次， 。协助继续教育学院完成银行员工 4853 人次的银行业从业资格考试和 14524 人次的自学考试的考务组织安排工作。六、招生工作规范有序，加大宣传力度，圆满完成任务1 . 为充分利用学院的办学资源。努力争取招生总计划，认真制定各专业招生计划。根据我院的办学情况与发展计划， 结合各系专业设置与发展需要， 通过专业论证会等形式，初步拟定了我院 2009 年的招生计划，在各方努力下，省教育厅核准，我院 2009 年各层次招生计划计4470 名，

19、其中对口单招 650 名， 外省计划为 470 名， 中外合作为 200 名。今年计划比上年增加了 170 名。2 .根据无锡商业职业技术学院招生工作管理规定和无锡商业职业技术学院招生工作实施方案 ，明确了招生工作纪律和各职能组（包括录检组、监察组、 阅档组、 技术组 ）的具体职责,确保整个招生过程有序有节稳步开展。3 .合理调整计划，圆满完成招生任务。对报名人数较少的专业实施停招，并提出了提高报到率的具体措施；做好招生补录工作，用好用足每一个计划。顺利完成2009 年省内外 4470 名招生计划 （其中对口单招 650 名、 普高专科 3350名、跨省招生 470 名、 中外合作办学 200

20、 名） 。顺利完成2009 年对口单招 650 名学生的录取工作和录取录取通知发放工作。4 .认真做好 2009 年江苏省普通高校对口单招市场营销类专业技能考试工作。在去年的基础上总结经验，改进相关工作，顺利组织了全省 3544 名考生的技能考试，取得了圆满的成功。5 .加大招生宣传力度，努力做好市场开拓工作。制定了2009 年的招生组织与实施方案，确定了我院的招生组织机构，界定了各级组织的工作目标和工作职责。招生宣传工作做到“点面结合” ，立足于省内，同时在省外全面启动。（ 1 ）开展对招生宣传有关人员进行专项培训，让每个参加招生咨询的人员准确把握我院招生政策、并将我院的办学情况的招生政策准

21、确有效地传达给广大考生。（2）精心设计招生宣传简章，从文字内容、板块设置、风格设计等细节方面较往年都作了精心调整，使考生和家长对学院的发展和相关招生政策有了一个更为直观清晰的了解。在招生考试报刊登整版学院介绍，参加省教育电视台场电视专场直播宣传，起到了较好的宣传效果。(3)安排组织人员参加省招就服务中心、 各地市招办组织的高招咨询会，奔赴全省 13 个大市参加集中举行的高招宣传活动。(4)加大网络宣传为主， 针对网络宣传的推广， 重新改版我院的招生信息网，完善我院各二级学院各系的网站上的招生信息， 增加信息量和考生可浏览性。 同时在江苏省教育厅、江苏省教育考试院、江苏省招生信息网、中国教育在线

22、、阳光招生网上都投放了我院的招生信息，加大的宣传力度。加强网络宣传据不完全统计，招生期间招生信息网日平均访问量为 2000 多人次，最高日访问量为 5627 人次，建站以来网站总访问量为 58166 人次。今年在“江苏招生考试网”“江苏省教育考试院” 、 “江苏省教育厅” 、 “中国教育在线”等网站上投放宣传广告，多个渠道让考生了解我院，提高了学院的认知度。6 .开展更全面更详细的新生问卷调查，针对全部 4000多名新生，涉及对学院、专业、招生宣传等十个方面的问题进行调查，为明年招生决策提供信息。7 .增强招生服务意识。坚持“以考生为中心”工作理念，认真做好招生接待和日常咨询工作。尽管招生咨询

23、工作的重复性很强，平均每天要接数百个电话，教务处全体老师却不厌其烦接待家长或考生，做到“微笑服务，耐心咨询，让家长、考生、社会满意” ，充分展示了学院蓬勃向上的精神面貌，受到社会的广泛好评。七、日常教学管理常抓不懈，教学运行规范有序1 . 加强听课检查工作。督导深入各个二级学院、系部检查教学常规资料和常规检查性听课，院检查性听课小组针对信息工程系、会计金融学院、旅游管理系和商务外语系集中检查性听课，召开各院系的学生座谈会，及时了解教师课堂教学的实际情况，了解教师的教学效果，并做好情况的汇总和数据的分析，在保证教学正常运行的同时，也有助于学校 教学水平的有效提高。2 .加强教风建设。修订了学生评

24、教制度办法，对学生评教连续几学期排名靠后的教师，要求写出书面整改说明，对 认识不到位的教师由教学工作委员会做出停课整改的决议。3 .推进学院学风建设，全面贯彻无锡商业职业技术学院学业警告制度和无锡商业职业技术学院学业导师制度 。加大执行力度，严格按照制度标准，对相关学生严肃处理。学院在督学的同时，执行学业导师制度进行帮学。全院八个系部要求符合条件的老师自 08 级开始，全程帮助学 生完成学业，直到学生毕业。4 .认真组织了期中考试、期末考试、补考、毕业生清考，保证了考试的严肃性和客观公正性，进一步规范了考试制 度。强化期中教学检查，注重总结分析。加强对教师教学情 况进行检查， 重点检查教师的常

25、规教学资料和各院、 系（部） 教学运行情况，尤其关注的是学生座谈会的反馈信息，从中 我们发现问题，及时纠正教学中存在的问题。5 .严格执行学院学籍管理规定 （锡商院教200516号） 、 学业警告制度 （教务【 2008 】第 32 、 33 、 34 号文 件），对各二级学院、系对学生不及格门数进行统计分析，并对累计修完学分未达到要求的学生进行学业警告、劝其退 学、退学处理。学期补考人数继续减少， 现已从 2006 2007学年的 4000 人次和 2008 2009 学年的 2000 人次下降到 600 人次左右。6 .加强教学运行过程检查。严格执行调代课审批制度、命题管理制度、试卷批阅制

26、度、教学计划调整审批制度等常 规教学管理制度，确保教学有序运行。7 .在教师职业资格评定和职称评定工作中，进行跨部门的协作，完成了全院约 100 多名参评教师工作量的核查工作，为学院本年度职称评定工作的顺利实施起到了有效的促进作用。8 .为教学服务理念加强，服务质量继续提高。实行计算机排课，节省排课的人力，加强与教学单位的沟通已联系，听取他们的合理化建议，提高管理者和被管理者的融洽度。八、严格教材管理，严把学籍关口，加强毕业资格认定工作1 . 认真审核，严格把关，确保优秀教材进课堂。教材采购与发放工作是一项政策性强、时间紧任务重、细致复杂的工作。严格执行招标制度，精心组织教材采购、自编教材的印

27、刷和全部教材的分发， 做到了及时、 基本无差错、 零库存。本年度上学期学期共选用教材 349 种， 其中选用 “近三年出版的高职高专教材”面达71.92% ，选用各类规划教材的面达 59.03% ，获奖教材的面达4.87% ，达到评估优秀水平。逐步建立教材样书库， 本学期新增样书 323 个品种。 下学期学期共选用教材 361 种， 其中选用 “近三年出版的高职高专教材” 面达 63.71% ， 选用各类规划教材的面达84.53% ， 获奖教材的面达3.6% 。在全院选用的教材中，使用省部级优秀、精品教材、 “十五” 、 “十一五”规划教材、教育部各学科专业教学指导委员会推荐教材、面向 21

28、世纪课程教材所占比例也有大幅度的提高，达到全院选用教材总数的 71.94% 。我院在选用各类优秀规划教材的比例呈逐步上升趋势，满足教材选用“选优原则” ，提高了优秀教材的选用率。2 .做好教材的预订与采购。为了防止漏订、重订、错订，在预订教材前就做好“三核”工作。 “三核” ：一核各二级学院、系（部）上报的教材预订表与学院下达的课务汇总表中的开课计划是否一致，二核二级学院、系（部）上报的学生人数是否有误，三核各种预订教材的使用时间与教材出版发行时间，看是否能课前到书。在预订教材的同时还要计划做好学院自编讲义和作业本的印刷供应。在选择教材供应商时，引入竞争机制，采取招投标方式，在招投标时坚持质量

29、服务优先的原则取得了好的成效，除特殊原因（个别出版社教材加印、考试指定用书）外，其余教材均能按时发放。开学到书率为 98.8% 。 作业本的采购、 发放都与教材同步实施，自编讲义的印刷、发放都能及时到位。3 .建立了教材档案库，提高教材信息服务意识。收集了有关的订单、书讯、索引，出版社和新华书店等教材发行单位最新出版的教材目录和部分赠送的样书，学院近二年来选用过的教材样本千余册，近两年学院教材征订汇总表及学生教材费用结算表，近三年我院教师主（参）编教材、自编讲义等资料供教师选择教材时查阅参考。为进一步加强和完善教材信息管理建设， 提高库存样书的利用率， 开发了一套 “教材样书管理系统” 。通过

30、系统的应用，方便教师查询教材样书的详细信息，提供借书服务，并能有效地避免教材样书的重复征订。 新增供应商无条件赠送教材样书 170 余册供教师查阅。4 .学籍管理工作规范，按时报送有关数据。完成 2010届 5300 余毕业生图像采集工作。完成 2009 届 3800 多名毕业生预注册数据的报盘工作，完成 2009 年高招专转本389 人报名、 准考证发放及送考， 149 录取通知书发放工作。完成 2009 届普通高等教育学历证书电子注册审核工作。5 .强化毕业生毕业资格审核管理工作，严格执行结业证书的换发管理制度。 制定 2009 届毕业生毕业资格审核办法，通过各院系初审、 教务处一审、 二

31、审， 完成了 2009 届 3872名应届毕业生毕业资格资格审核，完成毕业生毕业证书和结业证书的打印、制作及发放工作。同时，本学期还按规定按程序办理了 59 位结业生的证书换发工作。进行2009 年新生按专业分班、编号，并完成新生信息核对及数据上报。完成 2006 级 260 名五年一贯制高职生的学籍上报。 对我院与其他院校出现重名重号的新生、在校生、毕业生共计 71 人进行了严格的“五对照” ，并在学信平台上及时标注这些学生的清查状态。经过清查，发现冒名顶替8 人，故注销在校生学籍 1 人，注销毕业生学历证书 7 人。制订 2009 年专转本学生离校手续流程，组织协调离校涉及部门的手续办理以及材料发放。我院今年被录取（含应届毕业生） 150 人，其中 136 名在校生提交了离校登记表。根据我院学籍管理规定，对这些学生的学籍发文转出。完成高基报表学生数据的填报。为配合结算中心做好审计审查工作，与结算中心开展了一次完整的学生人数及学籍状态的核对，进一步完善了两个部门的数据库。每月办理结业证书的换发。截止 12 月 31日，受理换发毕业证书 112 人。每月办理退学、休学、复学等学籍变动手续。继续做好教务系统中的学生信息、学籍的维护工作。继续做好高教学生信息网上的学生信息、学籍异动、毕结业结论的修改、维护及数据上报工作。九、努力做好网络、教育技术