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文档简介
1、环境保护与清洁生产系别:质量与安全系班级:分析3113班 姓名: 杨 柳学号:33可持续发展环境下的企业绿色营销之路摘要:中国是发展中国家,我国的基本国情决定了我国经济的发展不能只注重数量上的增长,而忽略对资源的持续利用。国情决定了我们必须以可持续发展为行动指南,在这样的大环境下,绿色营销作为一个全新的营销观念,不可避免的成为了企业实现可持续发展的必然选择。本文从绿色营销的含义、特点及企业发展绿色营销所面临的机遇、挑战等方面进行分析,为企业发展绿色营销提出了一些建议以供参考。关键字:可持续发展绿色营销我国企业政府一、 绿色营销的含义及特点绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求并且可带来
2、利润及永续经营的管理过程。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。 绿色营销不仅仅是简单的“卖”,它强调以下几点: 它重视绿色商标及其设计和品牌,要在广告及公关活动中宣传企业的绿色食品,让公众了解企业绿色营销的宗旨,在公众中树立良好的绿色品牌形象。强调绿色营销组合策略,要宣传企业在绿色观念指导下的具体营销活动,及如何采用新技术使生产过
3、程更清洁,如何遵守有关的环保法规,建立绿色产品营销网络。重视售后服务,有利于资源的可持续利用,从而维护地球生命,最终真正为人类服务。二、 我国企业实施绿色营销所面临的机遇20世纪90年代以来,随着国内大众对环境保护和可持续发展问题的日益关注,以及在国际绿色革命下,绿色营销观念也被引进了国内,并得到了政府部 门和一些企业的重视。国内一些企业先后推出了一系列的绿色产品,如绿色食品、无氟冰箱、无氟空调、无铅汽油等等,受到了国内广大消费者得欢迎。国家为了推动绿色产品的生产和推广也相应地推出了绿色产品标志,并成立了中国环境标志产品认证委员会。随着我国社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,及人们环保
4、意识的不断增强,再加上我国已加入世贸组织,无论从国内要求来看,还是从国际潮流来看,我国企业实施绿色营销已是大势所趋。 三、 我国企业实施绿色营销面临的挑战 我国实施绿色营销尽管理论上已经具备了可能性,但在现实的实施过程中,我国绿色产品的生产和销售尚处于萌芽阶段,还有很多问题需要解决,具体表现为:从政府方面看,主要采用经济手段或行政手段来保护环境,执行过程中,以权代法、以言代法、有法难执的现象普遍存在。一些经济手段标准模糊,行政干预手段难以适应市场经济需要。同时政府没有依法对破坏环境的企业严肃查处,企业没有外部压力去实施绿色营销,最终导致政府不能从客观上有力调控企业实施绿色营销。从企业方面来看,
5、大多数企业实施绿色营销只是一种被动的措施。主要是由于经营思想落后,没有正视绿色风暴对自己的冲击,忽视环保浪潮逐渐扩大的趋势。而一些已经实施绿色营销的企业,由于没有完善的销售网络,有的商场把绿色产品同其他商品混在一起销售,不利于消费者的选购和宣传,再加上目前绿色产品价格与非绿色产品的价格差异不是很大,使经营者获利小,这也是影响绿色营销实施的一个重要因素。从消费者方面来看,由于我国消费者整体消费水平不高,再加上政府和企业对绿色产品宣传力度不够,致使目前大多数消费者还没有把环保和自身紧密联系在一起,缺乏环保意识,更不要说对企业破坏生态环境的行为进行有理有力的监督。购买绿色产品的观念也比较淡薄四、 企
6、业实施绿色营销的内容和步骤 树立绿色观念绿色营销观念是绿色营销实践的指南。要成功地实施绿色营销,首先必须树立牢固的绿色观念,寓环保意识与企业的经营决策之中。企业领导不仅自己要重视和关注环保问题,还要做好宣传教育工作,提高全体员工的环保意识,形成企业 良好的环境保护道德标准,并将其具体落实到企业营销活动的各项工作之中。搜集绿色信息,分析绿色需求 绿色信息包括如下内容:绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等等。在此基础上,分析绿色消费需求所在及需求量的大小,为绿色营销战略的制定提供依据。制定绿色营销战略计划,树立良好的绿色企
7、业形象企业为适应全球可持续发展战略的要求,实现绿色营销的战略目标,求得自身的可持续发展,就必须制定相应的战略计划。1制定绿色营销战略计划。在生产经营活动之前,制定一个全盘的可持续计划,包括清洁生产计划、绿色产品开发计划,环保投资计划、绿色营销计划等。2制定绿色企业形象塑造战略。对于统一绿色产品标识形象识别,加强绿色产品标志管理,提高经营绿色产品的能力,增强企业竞争意识、拓展市场、促进销售十分重要。开发绿色资源和绿色产品全球可持续发展战略要求实现资源的永续利用,企业要适应该战略要求,在进行绿色营销时,开发绿色资源就显得十分重要。企业应在现有的基础上,利用新技术开发新能源,节能节源,综合利用。绿色
8、资源开发的着眼点应放在:无公害新型能源、风能、水能等等。开发新能源的同时企业要采用新设备,提高现有资源的利用率及废弃物的回收和循环使用。制定绿色产品价格在制定绿色产品价格时,首先要摆脱以前投资环保是白花钱的思想,树立“环境有偿使用”的新观念,把企业用于环保方面的支出计入成本,从而成为价格构成的一部分。其次要注意绿色产品在消费者心中的形象,利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理,采用消费者心目中的“觉察价值”来定价,提高效益。 (觉察价值定价法,是以消费者对商品价值的感受及理解程度作为定价的基本依据。把买方的价值判断与卖方的成本费用相比较,定价时更应侧重考虑前者.)选择绿色渠道选择恰当的绿色销售渠
9、道是拓展销售市场,提高绿色产品市场占有率,扩大绿色产品销售量,成功实施绿色营销的关键,企业可通过创建绿色产品销售中心, 建立绿色产品连锁商店,设立一批绿色产品专柜、专营店或直销。开展绿色产品的促销活动绿色营销管理包括战略管理、战术管理、作业管理三个层次。从战略角度看,企业应重视生态战略,启动生态工程,把绿色产品开发与环境保护结合起来。从战术角度来看,绿色营销应有明确的目标体系、科学的计划和高效的组织,是生态方案落到实处。从作业层来看,应重视提高素质,树立全员绿色营销意识,建立质量保证制度和生态监测制度,是生态责任落实到岗位和个人。绿色营销对企业的作业具体体现在:企业凝聚力的增强;企业文化内涵的
10、丰富;企业经营效率的提高;企业绿色产品与消费者需求有机结合,推进企业进一步完善绿色营销策略。 申请绿色标识。绿色标志是由政府管理部门或民间组织团体按照严格的程序和环境标准颁发给厂商,复印于产品及包装上,以向消费者表明该产品或服务从研制、开发到生产、使用直到回收利用的整个过程均符合生产和环境保护的要求。企业只有通过ISO14000环境认证,其产品才能在国际市场上畅通无阻。伴随着绿色消费浪潮的兴起和绿色贸易壁垒的压力,获得绿色标志已成为我国企业的当务之急。五、 政府在企业实施绿色营销中的作用普及绿色教育,加强公众的环保意识,在社会大力宣传绿色消费者教育观念,使之深入人心。严格监管绿色产品品质和打击伪劣产品,加强消费者对绿色产品的信心。采取一系列的相关政策,鼓励企业进行绿色生产,刺激消费者进行绿色消费。参考文
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