应用文写作：函与商务信函

1、函与商务信函函函 函：函：适用于适用于“不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项问题，请求批准和答复审批事项”的平行公文。的平行公文。 分分“去函去函”和和“复函复函”。 “去函去函”一般以一般以“请函复、特此函告请函复、特此函告”为惯用语。为惯用语。 “复函复函”一般以一般以“特此函复、此复特此函复、此复”为收尾语。为收尾语。范例范例 关于请求增加教学用电子设备的函关于请求增加教学用电子设备的函 后勤产业处：后勤产业处： 2014年年3月份开学以来，我处仍缺部分教学用电子设备（清单见附月份开学以来，我处仍缺部分教学用电子设备（清单见

2、附件），为此，特请求增加部分教学用电子设备。件），为此，特请求增加部分教学用电子设备。 可否，请予函复。（请予支持、协助）可否，请予函复。（请予支持、协助） 附件：所缺教学用电子设备清单附件：所缺教学用电子设备清单 教务处教务处 2014年年3月月10日日 .关于同意关于同意增加教学用电子设备的复函增加教学用电子设备的复函 教务处：教务处： 你处你处关于请求增加教学用电子设备的函关于请求增加教学用电子设备的函已收悉。已收悉。 我处现已安排有关人员尽快采购电子设备我处现已安排有关人员尽快采购电子设备。 特此函复。（此复）特此函复。（此复） 后勤产业处后勤产业处 2014年年3月月10日日商务信函

3、商务信函 是工商企业在商贸活动中，为沟通信息、往来业务是工商企业在商贸活动中，为沟通信息、往来业务和处理问题而使用的商务书信。和处理问题而使用的商务书信。 写好商务信函，不仅有利于商务活动的开展，还有写好商务信函，不仅有利于商务活动的开展，还有利于树立企业形象和提升品牌的知名度，因此不少利于树立企业形象和提升品牌的知名度，因此不少大公司在招聘管理和业务人员时，往往把商务信函大公司在招聘管理和业务人员时，往往把商务信函作为笔试内容。作为笔试内容。 一般分为四大类：一般分为四大类：建立商务关系函；交易磋商函；建立商务关系函；交易磋商函；争议索赔函；事项告知函争议索赔函；事项告知函。具体如：联系函、

4、询价。具体如：联系函、询价函、报价函、还价函、订购函、索赔函等等。函、报价函、还价函、订购函、索赔函等等。关于招聘应届毕业生的关于招聘应届毕业生的联系函联系函华北电力大学华北电力大学 ： 国能生物发电有限公司是国家电网公司旗下从事生物质能综国能生物发电有限公司是国家电网公司旗下从事生物质能综 合开发利用的专业化公司。根据公司发展计划，今年需新招聘应合开发利用的专业化公司。根据公司发展计划，今年需新招聘应届毕业生届毕业生500余人，专业涉及电气、热动、集控、财会等。余人，专业涉及电气、热动、集控、财会等。 公司拟于公司拟于 12月月14 日到贵校进行应届毕业生招聘，请贵校协日到贵校进行应届毕业生

5、招聘，请贵校协助做好以下相关准备事宜。助做好以下相关准备事宜。 1、发布招聘信息。、发布招聘信息。 2、收集应聘学生简历及相关资料。、收集应聘学生简历及相关资料。 3、提供招聘、面试场所。、提供招聘、面试场所。 为保证招聘工作的顺利进行，我公司提供相关资料为保证招聘工作的顺利进行，我公司提供相关资料(见附件见附件)。 请贵校协助为盼！请贵校协助为盼！ 国能生物发电有限公司国能生物发电有限公司 2013年年11月月20日日磋商函磋商函1尊敬的李先生：尊敬的李先生： 我商行对贵公司的我商行对贵公司的“精致精致”牌打火机很感兴趣，我商牌打火机很感兴趣，我商行认为该打火机款式新颖、做工精良，为此，我商

6、行竭行认为该打火机款式新颖、做工精良，为此，我商行竭诚希望与贵公司建立合作关系。诚希望与贵公司建立合作关系。 同时，我们注意到市场上同样款式的打火机，尤其是同时，我们注意到市场上同样款式的打火机，尤其是日产的打火机，其价格较贵公司报价低日产的打火机，其价格较贵公司报价低10%，因此我商，因此我商行认为贵公司产品价格过高，无利可图，希望贵公司能行认为贵公司产品价格过高，无利可图，希望贵公司能够在原报价基础上降低够在原报价基础上降低10%，我商行将大批量订购。，我商行将大批量订购。 期盼回复。期盼回复。 珠海百货商行珠海百货商行 张张XX谨上谨上 2014年年2月月8日日尊敬的张先生：尊敬的张先生

7、： 二零一四年二月八日来函收悉，不胜感激。得知贵公司二零一四年二月八日来函收悉，不胜感激。得知贵公司认为认为“精致牌精致牌”打火机价格过高，无利可图，本公司极感遗打火机价格过高，无利可图，本公司极感遗憾。来函又提及日本同类货品报价较其低近百分之十。憾。来函又提及日本同类货品报价较其低近百分之十。 本公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对本公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对不能与本公司的相提并论。不能与本公司的相提并论。 虽然极望与贵公司交易，但该还盘较本公司报价相差极大，虽然极望与贵公司交易，但该还盘较本公司报价相差极大，故未能接受贵公司定单。故未能接受贵公司定单。 特

8、此调整报价，降价百分之二，祈盼贵公司满意。特此调整报价，降价百分之二，祈盼贵公司满意。 谨候佳音。谨候佳音。 销售部主任销售部主任 李李XX 谨上谨上 2014年年2月月12日日 磋商函磋商函2广州太平洋计算机公司：广州太平洋计算机公司： 贵方贵方6月月15日的报价单已收悉。谢谢！我方认为贵方的报日的报价单已收悉。谢谢！我方认为贵方的报价较为合理，特订购下列产品：价较为合理，特订购下列产品： 一、三星一、三星940BW液晶显示器液晶显示器10台，单价台，单价1600元，合计元，合计 16000元。元。 二、爱普生二、爱普生100打印机打印机10台，单价台，单价800元，合计元，合计8000元。

9、元。 以上两种商品总价以上两种商品总价24000元。元。 交货日期：交货日期：2014年年7月月1日前。日前。 交货地点：珠海嘉实物流公司仓储部。交货地点：珠海嘉实物流公司仓储部。 计算方式：转账支票。计算方式：转账支票。 烦请准时送达。一旦收到贵方装运函，我方即开具转账烦请准时送达。一旦收到贵方装运函，我方即开具转账支票。支票。 请予办理。请予办理。 珠海赛科电脑公司珠海赛科电脑公司 2014年年5月月18日日 订购函订购函商务信函结构与特点商务信函结构与特点 商务信函的结构：商务信函的结构：1、信头：特定（包括单位、地址、电话、信头：特定（包括单位、地址、电话等）等）2、称谓称谓：全名：全

10、名+敬语敬语3、正文正文：开头：开头-主体主体-结尾（祈盼回复、顺颂商祺、结尾（祈盼回复、顺颂商祺、 盼复、特此函复）盼复、特此函复）4、附件附件：5、落款落款： 商务信函的写作特点：商务信函的写作特点：内容简洁明确内容简洁明确 态度诚恳得体态度诚恳得体病文修改联系服装销售事宜函联系服装销售事宜函 朝阳童装公司：朝阳童装公司： 您好！前一批从你公司所进童装卖的好得很，因此还想您好！前一批从你公司所进童装卖的好得很，因此还想 从你公司进货。请寄以下样品：从你公司进货。请寄以下样品： （1）、丹尼斯牌）、丹尼斯牌6岁男式童装岁男式童装 15套套 （2）、梦娜牌）、梦娜牌6岁女式单装岁女式单装 20

11、套套 （3）、以波路牌）、以波路牌5岁女式裙套岁女式裙套 2套套 请抓紧寄来，我们急等着占领市场。寄来时请附上有关请抓紧寄来，我们急等着占领市场。寄来时请附上有关资料和说明书，供我们观看、宣传。一旦看中你厂的货，我资料和说明书，供我们观看、宣传。一旦看中你厂的货，我们就将大量订购。谢谢支持，望快复！们就将大量订购。谢谢支持，望快复！ 附：我公司营业执照复印件附：我公司营业执照复印件 海力布商场海力布商场 2014年年3月月21日日联系服装销售事宜函联系服装销售事宜函 朝阳童装公司：朝阳童装公司： 您好！前一批从您好！前一批从你你公司所进童装公司所进童装卖的好得很卖的好得很，因此还想，因此还想

12、从你从你公司进货。请寄以下样品：公司进货。请寄以下样品： （1）、）、丹尼斯牌丹尼斯牌6岁男式童装岁男式童装 15套套 （2）、）、梦娜牌梦娜牌6岁女式单装岁女式单装 20套套 （3）、）、以波路牌以波路牌5岁女式裙套岁女式裙套 2套套 请请抓紧寄来抓紧寄来，我们，我们急等着占领市场急等着占领市场。寄来时请附上有关。寄来时请附上有关资料和说明书，供我们观看、宣传。资料和说明书，供我们观看、宣传。一旦看中你厂的货一旦看中你厂的货，我，我们就将大量订购。谢谢支持，们就将大量订购。谢谢支持，望快复！望快复！ 附：附：我公司营业执照复印件我公司营业执照复印件 海力布商场海力布商场 2014年年3月月2

13、1日日 撰写商务信函：撰写商务信函： 香港玛雅商社香港玛雅商社为香港大型进出口商行，主要经营服为香港大型进出口商行，主要经营服装和纺织品进出口业务，业务遍布全球各地，同时在装和纺织品进出口业务，业务遍布全球各地，同时在国内与多家知名公司有业务往来。国内与多家知名公司有业务往来。 武汉黄鹤楼丝绸进出口公司武汉黄鹤楼丝绸进出口公司专门从事丝绸服装的进专门从事丝绸服装的进出口业务。出口业务。 现现香港玛雅商社香港玛雅商社希望与希望与武汉黄鹤楼丝绸进出口公司武汉黄鹤楼丝绸进出口公司建立联系，共同经营丝绸服装业务。建立联系，共同经营丝绸服装业务。 请你为此写份联系函。未交待事宜自行构拟。请你为此写份联系

14、函。未交待事宜自行构拟。 武汉黄鹤楼丝绸进出口公司：武汉黄鹤楼丝绸进出口公司： 我商行是香港知名的大型进出口商行，主要经营服我商行是香港知名的大型进出口商行，主要经营服装和纺织品进出口业务。我商行已有五十多年的经营历装和纺织品进出口业务。我商行已有五十多年的经营历史，信誉优良，业务遍布全球各地，与国内多家知名企史，信誉优良，业务遍布全球各地，与国内多家知名企业均有业务往来。业均有业务往来。 为扩大经营，我商行希望与贵公司展开合作，建立为扩大经营，我商行希望与贵公司展开合作，建立经常性的业务联系，共同开展丝绸服装的进出口业务。经常性的业务联系，共同开展丝绸服装的进出口业务。 期盼回音。期盼回音。

15、 顺颂顺颂 商祺！商祺！ 香港玛雅商社香港玛雅商社 2014年年2月月10日日 香港玛雅商社香港玛雅商社 ： 贵商社贵商社12月月10日的来函已收悉。非常感谢！日的来函已收悉。非常感谢！ 我公司经过研究，一致赞同与贵公司的合作。我公司经过研究，一致赞同与贵公司的合作。 贵商社有着悠久的经营历史，在国内和国际均享有盛贵商社有着悠久的经营历史，在国内和国际均享有盛誉。能与贵商社达成合作关系，我公司深感荣幸。誉。能与贵商社达成合作关系，我公司深感荣幸。 我公司从事丝绸服装进出口业务已有二十多年，经营我公司从事丝绸服装进出口业务已有二十多年，经营的丝绸服装质量上乘，价格实惠，广受客户好评。相信与的丝绸

16、服装质量上乘，价格实惠，广受客户好评。相信与贵商社的合作，能进一步促进丝绸服装的进出口业务，互贵商社的合作，能进一步促进丝绸服装的进出口业务，互惠互利。惠互利。 具体合作事宜，还请贵商社来函进一步商讨。具体合作事宜，还请贵商社来函进一步商讨。 期盼回复。期盼回复。 武汉黄鹤楼丝绸进出口公司武汉黄鹤楼丝绸进出口公司 2012年年12月月15日日批改中发现的问题批改中发现的问题一、整体布局一、整体布局 1 1、整体表现很好。、整体表现很好。 2 2、避免顶头和过于偏上。、避免顶头和过于偏上。二、格式标点二、格式标点 1 1、习惯性用点号，部分同学没有标点概念。、习惯性用点号，部分同学没有标点概念。名单名单 2 2、标题与正文空一行；正文与落款空一行。、标题与正文空一行；正文与落款空一行。 3 3、首句空两格。、首句空两格。 4 4、“此复此复”后面应加句号。后面应加句号。 5 5、落款需要居中对齐。、落款需要居中对齐。三、内容三、内容 1 1、标题：少、标题：少“的的”； 表意不准，如表意不准，如“关于建立共同经营服装业务的函关于建立共同经营服装业务的函” 2 2、重复介绍：、重复介绍：“我公司为香港玛雅商行，为香港我公司为香港玛雅商行，为香港” 3 3、复函第一句话应为、复函第一句话应