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文档简介

1、构建企业流程运营下的制度保障体系在企业里我们经常会听到这样的抱怨：组织太混乱、因人设事、因人设岗、制度太复杂、制度之间相互矛盾、制度没人更新、制度没人看、写的是一套、执行的是另一套，企业管理者往往是制度和组织的善意破坏者等等，特别是企业在目标达成的过程中，员工的行为得不到正确的管理，对现实存在的工作流程没有按照流程管理的理念方法去管理起来，一味的那制度和员工说事，也别是员工达不成目标，管理出现问题，老板和管理者又分析不清是什么原因，不知道该打谁的板子，不知道该从哪里入手改进，错误重复发生，那么到底是什么原因造成了企业普遍存在的则会以现象呢？本课程就存流程管理的本质、流程与组织的关系、流程执行靠

2、什么来保障、流程运营下的制度保证体系建设这些角度来给企业的管理者和老板解开这个疑问，帮助企业树立正确的管理观念，建立正确的管理方法，掌握正确的管理技能。课程大纲：第一单元：正确理解流程管理一、流程管理的价值1、企业卓越绩效的保障2、企业获得整体最优的前提3、企业运营效率高低的关键4、企业战略落地的桥梁5、什么时候企业会有流程管理的需求二、把握流程的本质三、抓住流程管理的重点四、不要把流程仅仅看作是活动流1、流程目标2、职责分配3、执行人员4、其他资源5、信息沟通五、端到端的实战感悟1、什么叫端到端2、怎样界定端到端六、以流程为导向的管理模式1、以战略、客户为导向2、以流程为主线3、流程成为企业通用的运营平台和核心管理对象七、流程管理的pdca第二单元、制度对流程的保障1、制度的本质2、企业制度制定和执行的困惑3、流程与制度的接口及关系4、流程的固化就是要有章可循有法可依5、流程运营下的制度保障作用及体系建设制度的生命周期管理制度的拟定制度的审核和发布制度的推动执行制度的检查、检讨和该井第三单元、流程运营和制度保障的执行力1、执行力是企业成功的关键2、执行力关键在流程而不是在人3、执行力是通过流程设计出

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