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文档简介
1、沧州市荣盛商厦地下停车场顺心汽车美容项目计划书一、摘要资金需求数额 35 (万元)公司名称顺心汽车美容有限公司联系人某某电话0000000000000E-mail0000000000000地址沧州市荣盛商厦地下停车场项目名称顺心汽车美容企业的主营产业汽车精洗 汽车美容 二、企业综述1、企业的宗旨:为来到荣盛消费的客户提供更好的体验,我们旨在采用独具一格的汽车护理方式,为顾客提供一个具有快捷、高效、高水准、高品质的汽车美容服务。2、主要发展目标:让荣盛商厦进出车辆车身洁净,提高商厦整体形象,提升商厦整体服务水平,通过我公司专业的技术水平与辛勤的汗水,打造荣盛商厦高质量配套服务的新名片,扎扎实实稳
2、定荣盛客源。3、业务开展可行性分析:当前荣盛商厦已成为集餐饮、电影院、商超、教育、住宿等多元合一的大型商厦,初步调查8%的消费者会驾车驶入地下停车场,乘电梯直接到达目标楼层。我公司针对这部分消费者,开展汽车精洗和汽车美容服务,客户将车留在顺心汽车美容操作区,即可乘坐电梯到商厦内消费,待离开商厦时,在我店交车区开走自己洁净的爱车。为客户提供了极大的便利,节约了客户的时间,提供满意的服务。目前,经我公司市场调研,按照车流量预估,每天洗车量为12辆,不能满足固定开支,但是我公司坚信,荣盛商厦作为具有河北省一流硬件水平和管理水平的商厦,客流量会稳步提升,我公司也会跟随商厦的脚步,提升业务量。4、业务开
3、展的必要性分析:顺心汽车美容服务的客户就是来荣盛商厦消费的客户,我公司为荣盛商厦的客户提供快捷、高效、高水准的汽车美容服务,会极大地提升荣盛商厦整体的服务水平。据我公司调查,每天开进荣盛商厦地下停车场的车辆有1.5%有洗车需求,让客户因为实实在在地便利,更加有意愿来光顾荣盛商厦。同时,据我公司调查沧州某一线商厦每天拥有私家车的消费者有2%在商厦消费时有洗车需求,我公司会专注汽车美容业务,达到提高荣盛商厦整体竞争力的目的,同时促进我公司业务量提升。 三、业务概要主要有下列内容:1、汽车精洗:泡沫精致洗车、底盘清洗,漆面圬渍处理、新车开蜡、氧化层去除、漆面封蜡、漆面划痕处理、抛光翻新、金属件增亮、
4、轮胎增亮防滑、玻璃抛光、轮毂清洁处理、外饰条清洗、发动机外部美容、划痕快速修复、汽车漆表的沥青、焦油的去处、汽车玻璃防雨防雾处理。2、内饰翻新:顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理、桃木清洗、丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理、真皮座椅清洗、全车皮革养护、臭氧消毒、空调风口清洗、座套坐垫清洗、行李箱清洁护理、全车吸尘处理。高级美容3、漆面美容保养:漆面镀晶、漆面镀膜、底盘封塑。四、运营办法1、装修设计方面:店面形象要与停车场整体风格协调,重点突出整洁、大气,有助于提升停车区整体品质。2、经营管理方面:我们承诺现场公示经营备案证件,在显著位置公示服务收费项目和收费标准及商家合作情况,按规定服
5、务荣盛商厦管理,避免洗车污水流到场外区域。3、耗材方面:在汽车美容用品和工具的选用上,我公司坚决承诺不使用假冒伪劣产品,使用无毒、无害洗涤剂,积极认真清洗车辆。五、管理方案1、人员配置:安排1名总负责人,两名主管,洗车部4名工人,美容部2名工人。以上配置能满足运营需求,随客流量及时增减。2、管理制度:在符合荣盛商厦管理的基础上,建立我公司完善的管理制度和操作体系。3、日常管理工作方面:注重常抓不懈,定期实施公司内训,统一着装,加强员工自身形象和整体性。六、市场营销1、目标市场:我公司瞄准来荣盛消费的客户和潜在客户。 针对来荣盛的客户,主要做以下方面的工作:一是凡荣盛商厦的会员消费者,我公司开展
6、以消费积分兑换的方式,提供周期性洗车服务;二是针对荣盛商厦入驻商户的客户,我公司开展,客户在荣盛商厦达到某一消费限额,提供洗车服务的营销方式;三是在荣盛商厦地上商厦内和停车场设立服务介绍和引导牌。 针对荣盛商厦的潜在客户,主要做以下方面工作:一是在荣盛商厦辐射半径3.5公里内的中高档小区和企事业单位,以派发传单的方式,宣传荣盛商厦地下停车场洗车服务;二是在同类商厦等消费者聚集区和交通枢纽,以派发传单的方式,宣传荣盛商厦地下停车场洗车服务;三是在沧州市汽车音乐广播,进行宣传;四是在本地电视台进行宣传。以上宣传跟随荣盛商厦进行。2、行业及竞争分析:顺心洗车美容有实力解决以下问题,铸就我公司核心竞争
7、力。 解决问题一:当前本市洗车业的现状,洗车很麻烦!每次到洗车美容店洗车都让车主们头疼,为什么呢?首先,排队难,几乎每一家洗车店前都排着长队,想洗车先得排上20-30分钟队,这让很多车主望而却步。其次,洗车要等人,一家洗车店的员工是有限的,为了降低成本洗车店一般不会雇佣太多人手,这就造成轮到了自己,却要和其他车辆“分享”洗车工一次洗车有时花上1-2小时!这让视时间为生命的现代都市人大为头疼。车堵人,人等车现代洗车业最真实的写照。我公司实现,荣盛消费,轻松洗车。 解决问题二:当前大量洗车员工不专业。无法提供优质服务洗车是一个非常重要的过程,需要洗车人有足够的耐心和细心,而现今洗车店的员工大多不具
8、备专业知识。许多洗车店为了降低成本,大量雇佣进城务工的农民工。这些不具备专业素质又没有耐心的临时洗车工往往一冲了事,不能完全清洁车辆。没有完备的服务是现代洗车业最常为人诟病的一点。我对此行业有10年以上经历管理经验,我公司雇佣18-38岁专业洗车工,录用程序严格,进店培训严谨,保障服务水平。 解决问题三:投资大、成本高、利润低。现代从事洗车业大多需要一个店面,而其洗车设备的价格也很高。除此之外还必须雇佣大量员工,否则无法正常运营。地价逐步走高的情况下,许多投资者无力承担高昂的店铺租金及设备费与人工费。前期投资大,运营成本高,利润低,我公司依托荣盛商厦,占地租金低于一般沿街旺铺,洗车采用存车精洗
9、方式相比之下节省人工。同时,我公司看好依托荣盛的后期发展。 解决问题四:停车安全便捷,阴雨天留住客户。现代洗车业的方式极不灵活,比如下午刚洗完车,结果晚上下雨了,不得不再洗一次。如果选择去洗车店,又必须掏同样的价钱,而需要的只是清洁一下外部车表,这无疑让许多车主无法接受,直接造成了很多车主宁愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次,大量的客户因此而流失。我公司依托荣盛商厦,部分客户洗车后可以选择停在荣盛待雨过天晴,我公司可以灵活地为客户提供放心回家服务。相比之下,在阴雨天可以留住客户。 解决问题五:洗车不便捷。洗车得去洗车店,这让许多有车一族觉得不方便,人们需要的是在办事、购物、娱乐、消、用餐的同时就能满足自己洗车愿望。洗车不便捷现代洗车业的又一大弊端。这一点我公司依托荣盛完美解决。七、财务预测 1、前期费用预算:设备投资(包括设备、给水系统、柜台、门面装修、电脑及家具)27万,3个月运营费用3万元,进货款3万元,场地租赁2万元,共计35元。 2、3个月经营预测:每天进店洗车12辆,每辆车洗车费20元,每天洗车收入240元,三个月洗车
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