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文档简介

1、分销渠道管理课程实践作业一、 总体要求1、 要求同学们以组为单位,选择下面任一选题进行渠道管理主题实践活动。每组人数34人,组长负责组织实施。2、 要求所有的主题实践必须围绕要求开展,最后要提交内容(不含附件)不少于3000字的实践分析报告,并提供相关的辅助材料。3、 最终应提交以组为单位的统一装订好的访谈调查综合报告一份。要求包括封面、目录和页码,格式排版要美观。4、 报告主体内容构成包括:(1)访谈调研背景和目的; (2)访谈问题与方案设计(3)访谈内容与整理 (4)访谈分析(5)结论和建议(或心得) (6)附件附件具体要求,在给大家的选题参考基础上,尽可能细化为一些具体问题,问题不少于1

2、2个,附件要提供访谈问题大纲,同时必须附上所访谈单位或个人的真实证明信息(如单位公章、个人签名或留影照片等)。5、 本实践作业将作为分销渠道管理学年成绩的30%,记入每个同学的期末考核成绩。6、 作业提交时间初定于分销渠道管理课程15周,并要求每组制定PPT,在最后一次课上,开现场交流会交流评议各组调研成果。二、 实践参考选题(各组可根据兴趣条件,任选以下一道)1、 组织对某消费品领域制造商访谈,要求了解:(1)该厂商的产品市场定位与需求特征;(2)企业目前的销售模式与渠道结构类型;(3)整理出该企业市场渠道网络结构概要图(要求覆盖各渠道层,最好标注些具体分销商名称);(4)本企业面向各级分销

3、商发货(含配货)流程与物流、库存管理做法;(5)企业商品出厂价、渠道价格与终端价格的确定规则与状况;(6)商品货款结算形式与回款管理方式方法;(7)企业协作、支持分销商经营的政策措施(8)企业考核、管理分销商的具体政策措施;(9)企业预防与治理渠道冲突的政策措施;(10)企业未来渠道发展的思路设想。(要求至少覆盖上述问题领域,可以进一步拓展更多渠道问题领域)2、 通过访谈某工业品领域生产商,要求了解:(1)该工业品厂商的用户类型与渠道要求;(2)本企业当前销售渠道网络结构概要图(要求覆盖各渠道层,最好标注些具体渠道商名称);(3)本企业面向各级渠道商发货(含配货)流程与物流管理做法;(4)企业

4、商品出厂价格、渠道价格与终端价格的确定规则与状况;(5)商品货款结算形式与回款管理方式方法;(6)企业协作、支持中间商销售的政策措施(7)企业考核、激励与管理中间商的具体政策措施;(8)企业预防与治理渠道冲突的政策措施;(9)企业的售后服务流程(10)企业对未来渠道发展的思路设想。(要求至少覆盖上述问题领域,可以进一步拓展更多渠道问题领域)3、 针对某区域特定消费品的中间商(注:指除零售商之外代理商或批发商)进行访谈调研,要求了解:(1)本商品的总体分销渠道结构模式;(2)在该区域的具体分销网络结构(要求绘出具体结构图)以及该中间商所处层次与定位;(3)该中间商的性质、分销范围(4)具体渠道权

5、限与职能;(5)该中间商的商品进货与向下分销流程及其物流管理状况;(6)区域渠道价格确定状况;(7)与上、下游渠道成员的业务协作与服务关系;(9)该中间商影响和掌控终端市场的形式与途径;预防与治理区域渠道混乱的做法措施;(8)该中间商的具体盈利模式;(10)其对本区域今后渠道发展的设想。4、 针对某区域特定工业品的中间商(注:指除零售商之外的代理商或批发商)进行访谈调研,要求了解:(1)本商品的总体分销渠道结构模式;(2)在该区域的具体分销网络结构(要求绘出具体结构图)以及该中间商所处层次与定位;(3)该中间商的性质、分销范围(4)具体渠道权限与职能;(5)该中间商的商品进货与向下分销流程及其

6、物流管理状况;(6)区域渠道价格确定状况;(7)对下游渠道成员的管理与服务措施;(8)预防与治理本区域渠道混乱的做法措施;(9)该中间商的具体盈利模式;(10)其对本区域今后渠道发展的设想。5、 针对某区域特定消费品零售商进行访谈调研,要求了解:(1)该零售商的业态性质、经营范围与商品类别规模;(2)该零售商的零售资源状况(包括店址、门面、店内环境布置、货架与商品摆放规则,销售人员情况等);(3)商品进货流程与库存管理、货架上货、补货与撤货流程(4)该零售商的货架分区状况与商品分类上架方式;(5)该零售商的商品最终价格确定状况;(6)该零售商的市场促销流程(7)与上游供货成员的业务协作与权限关

7、系;(8)该零售商与本区域其他零售商竞争定位策略状况;(9)该零售商对一线销售人员的招聘、考核、激励与管理制度;(10)其对今后零售业务进一步拓展的设想。6、 针对某区域特定工业品专业销售商进行访谈调研,要求了解:(1)该销售商的业态性质、经营范围与经销权限;(2)该销售商的商品进货、出样和发货流程(3)影响该销售商的终端价格确定因素;(4)该销售商的市场促销流程(5)与上游代理商和生产商的业务协作与权限关系;(6)该销售商与本区域其他零售商竞争定位策略状况;(7)该销售商对一线业务人员的招聘、考核、激励与管理制度;(8)该销售商的售后服务流程(9)其对今后业务进一步拓展的设想。7、 针对某区

8、域特定服务业连锁品牌加盟店进行访谈调研,要求了解:(1)该连锁店的业态性质、经营范围与经销权限;(2)该区域该品牌连锁网点状况与布点规则(3)该连锁品牌加盟店的基本要求(4)总部与连锁店之间的连锁合约与权利责任;(5)总部对连锁店的品牌、产品、技术、管理、人才等的特许授权流程与控制体系(6)总部与连锁店在利益分享方面的制度;(7)该连锁店与区域本品牌其他连锁店协调关系;(8)该连锁店对店员的招聘、考核、激励与管理制度;(9)该连锁店的售后服务流程(10)其对今后业务进一步拓展的想法。8、 针对某网络销售店进行访谈调研,要求了解:(1)该网店的基本发展概况,经营者情况、经营商品种类、范围;(2)该网店的网络合作方及双方合作协议关系(3)该网店的店铺和商品信息及广告发布方式(4)该网店的网络营销策略做法;(5)该网店的商品进货与存货管理方式(6)

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