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文档简介

1、数据化询盘管理-询盘管理基础篇讲师：周婷课程提纲课程提纲一、什么是询盘管理二、询盘管理核心功能三、如何使用询盘管理四、常见问题一、什么是询盘管理一、什么是询盘管理询盘管理旗舰版更是集网络营销与询盘管理为一体！1、结合询盘管理提升询盘转订单比率2、结合询盘管理进行旺旺、邮件营销1、询盘全面收录旺旺询盘旺旺询盘留言询盘留言询盘精准营销来源询盘精准营销来源询盘其他询盘其他询盘二、询盘管理核心功能二、询盘管理核心功能2、买家实时追踪3、买家精准推荐自动匹配未向您询盘自动匹配未向您询盘的意向买家，买卖更的意向买家，买卖更对口！对口！4、询盘买家管理5、买家智能跟进（标准版/旗舰版）搜索目标买家，批量跟进

2、！搜索目标买家，批量跟进！6、买家智能营销推广(旗舰版)三、如何使用询盘管理三、如何使用询盘管理基础操作流程：三、如何使用询盘管理三、如何使用询盘管理买家上线买家上线跟进提醒跟进提醒（1）登录询盘管理l 旺旺通知进入l 我的阿里进入l 旺旺询盘管理快捷入口进入新到询盘新到询盘买家动态买家动态我的阿里 http:/（1）登录询盘管理l 旺旺通知进入l 我的阿里进入l 旺旺询盘管理快捷入口进入（1）登录询盘管理l 旺旺通知进入l 我的阿里进入l 旺旺询盘管理快捷入口进入（2）查看询盘）查看询盘 ，追踪动态，追踪动态初步了解询盘买家追踪买家更多动 态“买家雷达”“买家雷达买家雷达”访客信息精准掌握度

3、提升访客信息精准掌握度提升7070u 去了其他店铺越多的买家，越是潜在的客户去了其他店铺越多的买家，越是潜在的客户 。u 关注我的店铺页面越多，访问时间越长，越是潜在的客户。关注我的店铺页面越多，访问时间越长，越是潜在的客户。（3）投其所好，在线洽谈）投其所好，在线洽谈（询盘管理中洽谈信息发至买家真实旺旺）（4）设为关注，及时记录）设为关注，及时记录意向买家设为意向买家设为“关注关注”“立即加为询盘立即加为询盘”抢占客户抢占客户其他操作介绍1：推荐买家变询盘买家导入旺旺好友为导入旺旺好友为询盘买家，统一询盘买家，统一客户管理客户管理其他操作介绍2：旺旺好友导入其他操作介绍3：智能跟进（标准版旗

4、舰版）其他操作介绍3：智能跟进（标准版旗舰版）其他操作介绍3：智能跟进（标准版旗舰版）其他操作介绍3：智能跟进（标准版旗舰版）旺旺群发效果预览旺旺群发效果预览点击进入点击进入“营销推广营销推广”其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）营销店铺访客营销店铺访客其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）挖掘新客户挖掘新客户其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）系统将营销内容通过旺旺系统将营销内容通过旺旺和邮件群发给买家和邮件群发给买家其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）营销效果统计营销效果统计1：有回应的潜在买家：有回应的潜在买家营销效果统计营销效果统计2：近：近90天推广总效果天推广总效果内容回顾内容回顾 询盘管理基础操作流程 （登录询盘管理查看询盘在线洽谈及时记

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