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文档简介
1、探讨京东的商业模式2014年全球十大互联网公司13营销营销1班班 1300705125 汤海杰汤海杰 1300705119 陶捷陶捷京东商城京东商城“你的好日子是因为自你的好日子是因为自己比别人更努力,而不己比别人更努力,而不是寄希望于竞争对手死是寄希望于竞争对手死掉掉!因为倒下一个竞争对因为倒下一个竞争对手,会有更多竞争对手手,会有更多竞争对手涌进来涌进来!”京东商城 京东商城发展到京东商城发展到今天,让所有家电今天,让所有家电巨头们都不得不如巨头们都不得不如睡梦初醒,一个超睡梦初醒,一个超级的商业对手霍然级的商业对手霍然的耸立在他们的面的耸立在他们的面前。前。京东商城京东商城是继淘宝网之后
2、最成功京东商城是继淘宝网之后最成功B2C电子商务之一电子商务之一 每个消费者都清楚电子商务比终端零售业的经营成本低,所以可以最终让利消费者,达到相同的产品可以比实体店便宜,但是还有一个核心问题,那就是如何减少消费者的购买风险,换句话说如何让消费者在网络这个“不见人又不见货”的虚拟世界里怎样相信这一切都是真的,同时不会被骗。jingdianyulu京东、国美和苏宁销售的家电产品都是来自同一供应商,有着一样的消费保障和售后,那么,京东是如何体现出其优势呢?首先,京东的价格比较低,另外,京东把国美和苏宁的实体店作为京东的“体验店”。jingdianyulu供应商供应商jingdianyulu京东商城
3、一步到位的只是很简单地巧妙借用了国美与苏宁,把它们当成自己的地面体验店,而京东商城巧妙的成为了国美与苏宁的网上商城,但又比国美苏宁的网店更加实惠,相同的产品,相同的服务,不同的价格,京东商城就是这样站在巨人的肩膀上获得的成功。1.直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差赚取采购价和销售价之间的差价价产品价格比线下零售店便宜产品价格比线下零售店便宜 10%20%;库存周转;库存周转 率为率为 12 天,与供货商现货现结,费天,与供货商现货现结,费用率比国美、苏宁低用率比国美、苏宁低 7%,毛,毛利率维持在利率维持在 5%左右,向产左右,向产 业业链上的供货商、终端客户提供链上的供货商、终端客户提供
4、更多价值。实现的京东的更多价值。实现的京东的“低低应力大规模应力大规模”的商业模式。的商业模式。京东京东国美国美苏宁苏宁低低7%jingdianyulu探讨完京东的商业模式,我们再来分析京东的盈利模式。探讨完京东的商业模式,我们再来分析京东的盈利模式。直接销售收入虚拟店铺出租费、产品登录费、交易手续费资金沉淀收入广告费收入1 12 23 34 4虚拟店铺出租费 、产品登陆费、交易手续费资金沉淀收入 利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利广告费 jingdianyulu在线服务更周全 京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的 榜样。 售后服务更全面 除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务:商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、DIY 装机等,满足了客户的不同需求。 低价销售jingdianyulu人性化服务 物流方面,自建库房
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