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文档简介

1、12010-03 Andy2是以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现3培训体系发展阶段图角色角色定位定位典型典型特征特征核心核心能力能力要求要求4构建以绩效出发的学习路径图理论 以HPT绩效咨询模型为理论基础组织分析期望的工作绩效差距分析工作分析实际的工作绩效缺少环境支持缺少环境支持l沟通交流l工具、资源l激励缺少行为标准缺少行为标准l知识与技能l个人素质l动机与价值l工作流程梳理l个人发展l人力资源支持l组织架构调整l系统支持l过程管理l过程咨询评估5构建绩效出发的学习路径图关键步骤6学习地图的制定的步骤7其中四步为关键步骤8不同阶段的员工

2、学习图示意9快钱组织架构和职位族营销线职位族划分综合线职位族划分技术线10以ID营销岗为例总结KSI11能力建模职能项目职能项目发展关键行为项目发展关键行为项目关系建立，人际影响能敏感地了解人际互动与权力关系，找出决策关键人物协商技巧让客户了解公司政策与原则，并说服其准从交易原则，站在我方立场为公司着想弹性变通视情况运用各种方法找出顾客需求，能根据不同客户之背景或需求调整方案以贴近其需求销售技能运用现有销售系统（KA客情表，客户管理表等）以追踪任务执行的进度或成果12构建知识地图能力项目能力项目学习内容学习内容培训课程培训课程入职信息公司入职课程公司介绍行政知识产品产业知识行业产品应用快钱产品行业应用快钱产品行业案例行业知识支付行业知识所在行业背景介绍竞争对手竞争对手介绍竞争对手产品分析关系建立客户关系客户关系协商技巧谈判技巧谈判技巧弹性变通客户需求挖掘大客户销售技巧销售技能KA销售技巧KA销售课程13公司入职课程产品产品产业知识公司入职课程产品产品产业知识公司入职课程产品产品产业知识协商技巧关系建立弹性变通销售技能协商技巧初级关系建立初级弹性变通初级销售技能初级协商技巧关系建立弹性变通销售技能协商技巧中级关系建立中级弹性变通中级销售技能中

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