保险公司个人工作总结和心得

1、保险公司个人工作总结和心得认真贯彻 落 实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围 绕分公司及中 支 下达的各项工作指标，以业务发展作为全 年的工作主题 ， 明确经营思路，把握经营重点，积极有效 地开展工作， 取 得了较好的成绩。保险公司个人工作总结 和心得，一起 来 看看。保险公司个人 工 作总结和心得一： 一、围绕目标，落 实计划，紧抓 业 务工作1、计划落实早、措施实20xx 年初，我司经理室 就 针 对* 地区保险市场变化及 20xx 年全年保费收入情况进 行 综 合分析，将上级公司下达 我司的各项指 标 进行层层分解，把计划分解成月计划，月 月盘点、月月 落 实，有效的保证了对计划落实情况

2、及时的 进行监控和调 整 。在制定全 年 任务时充分考虑险种结构优化和业务承保 质量，进一步 明 确了考核办法，把综合赔付率作为年终测 评的重要数据 。 个人 发展观心得体会2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的 拓展力度，坚决的丢弃“ 垃 圾保费”今年来， 我 们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车 市场和新工程 新 项目作为业务工作的重中之重，在抓业务 数量的基础上 ， 坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保 续 保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业 务 台帐，由经理室督促考核，并要求提前介 入公关。一旦 出 现脱报，马上在全司公布，其他人员可以 参与竞争，从 而 巩固了原有业

3、务，大大减少了业务的流失， 保证了主要险 种 的市场份额占有率。二是与地 方 政府有关部门建立联系网络，提前获悉新 上项目、新上 工 程名录，并和交警部门、汽车销售商建立 友好合作关系 ， 请他们帮助我们收集、提供新车信息，对 潜在的新业务 、 新市场做到心中有数，充分把握市场主动， 填补了因竞争 等 客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失 业务不放弃。我们不仅对 20xx 年 业务台账做 到笔笔 清晰，并要求业务内勤把XX年展业过 程中流失的业 务列出 明细， 并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因， 确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明 ; 属竞争流失的，我们决不消

4、 极退出，而是主 动进攻， 上门 听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破， 全面争 取回流 。四是大小 齐 抓，能保则保。因为企业改制、转产、资 金等因素对企 业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等 因素，使的展 业难度和展业成本大大增加。针对这些情况， 我们充分动员 ， 统一思想，上下形成合力，迎难而上。做 到责任到人， 对保费在 5 万元以上的实行分管经理介入， 共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展 。* 地区现 有 10 家（ 中国财保、中国人寿、太平洋产险、 太平洋寿险、 中 华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、 华邦代理、汇 丰代理） 经营财产 保险业务和短期健康险业务 的

5、保险公司、 营销部、代理公司，另已发现 1 家公司 （大地 产险 ） 在我县争夺业务，而 * 地区人口少， 企业 规模小，我 司面对外部竞 争 所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观 面对现实情况 寻 求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、 服务战：一是做好 地 方政府主要领导工作。公司经理室多次向 县委、县政府 主 要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加 大对 * 地方经 济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心 开展工作的， 我 司积极参与了全民创业调研活动，与县领 导一道走访个 体 、私营经济企业，不仅使县委、县政府对 我司热心参与 地 方政府工作表示满意，还对我司正确调整 业务发展方向 ，

6、向中小企业提供保险保障，主动服务于他 们，给予肯定 。 真实的让县委、县政府感到人保财险公司 是真心为地方 政 府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的， 从而对我司工 作 给予了很大地倾斜。二是深入 老 客户企业，在客户企业中聘请信息员、联 络员，并从其 他 保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对 我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部

7、走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项五是按照向社 以理赔和承保两 服务水平。目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户 需要必须随叫随到，提供各方面服务。会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，大服务部门为切入口，全面提高公司整体保险公司个人 工作总结和心得二：领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过 领导以及老师 的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑 问题的角度以 及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不 妥之处，会后 还希望领导和老师们多多批评指正。首先第一项是我的工作内容，那么对于 经代后援来说，它的任务也是

8、非常繁重的， 但是就我个人 而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验， 所以我的工作 任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包括各家代理公司本月截止 到当 天的数据报 表、各渠道 （ 各片区经理 ）本月截止到当天的数据报表、每 周各推展内勤 截 止到当天的数据报表、每日数据汇总报表， 次月做上月的 月 度汇总报表4、库存管理，主要是产品单证它的一 个入 库和领取的 登记第二部分 ， 是个人成果和不足的总结首先说一 下 个人成果：第一个方面就是初审工作，经 过对投保单的 认 真仔细的审查之后，确保无误再交到运营 进行扫描录入 ，

9、减少后续问题的发生， （ 减少 问 题件） 以便 提高承保速度 。 第二个方面是报表，每天对总公司下发的 报表做进一步 的 处理，统计，以便于各家代理公司及时的 了解自己的业 务 量，对于各位老师来说就是能够及时的了 解自己的任务 进 度，做到心里有数，通过对数据的分析， 为后续工作制 定 更好的计划。就我个人而言，我觉得工作 成果对我来说 就 是工作收获，那最大的收获就是学到了很 多的知识，积 累 了一定的经验。下面是工 作 不足：对于初审工作，说实话开始的时候 我觉得它就是 个 小 case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出 现 的一些问题，比如证件号、银行卡号填写 错误

10、，邮编错 误 等等，让我深刻的意识到，这不是一项简 单的工作，因 为 往往越是觉得容易的工作就越容易马虎， 而初审这项工 作 恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候， 我就用以着急 ， 也就容易马虎，所以这一点是需要改正的 另外一点就是 还 欠缺业务知识，业务水平还有待提高。 第三部分 是 未来明年的一个工作计划首先，继 续 做好先前的工作，听从领导的安排第二，努 力 做好自己的本职工作，做好后援服务，和 各位老师为国 华 为经代搭建一个更好的平台第三，继 续 努力的学习业务知识，提高自己的业务水 平，那我希望 有 机会的话能够去听一听老师们的课程，因 为很多东西自 己 去看和通过老师讲解，在理解

11、上是有一定 的差距的。下面是个 人感受（ 个人收获 ）1 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我 保险有了一个 更 客观、全面的认识。说实话在之前没有接 触保险行业前 ， 我对保险的认识就是，保险都是骗人的， 对保险这门行 业 的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解 之后发现，那 么 对于现在的社会，太多的事故问题的发生， 保险就显得越 加 重要。2、对职场有了初 步 、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向 ， 通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的 人际交往技巧 和 处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够 有机会来到国 华 工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的 时候希望尽早 的 参加工作，

12、但是根本不了解职场，工作之 后才有了一个 清 晰的认识，每一个人职场都有它特定的一 个运作流程3、 电脑办公的实 用 知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和 经 验，强化了我对扩展知识和提高能力的学 习欲望。虽然 我 大学学习的是电脑，但是它设计的方面也 很广，我学习 的 是计算机网络。学习的侧重点不同，所以 之前对办公的 应 用也不是很精通，而且我之前是很烦恼 excel 表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想 象 中那么难，世 上 无难事，只怕有心人，在认真面前，困难 就是个纸老虎 。 我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结 经验，不能一 错 再错。也希望在我犯错误的同时，领导积 极

13、地批评指正 ， 因为在以往的工作中，领导从没有严厉的 批评过我，总 是 给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的 一句话就是“ 好 孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据 的，鼓励和夸 赞 也是一种动力。4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任 的工作态度虽然初审 不 需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对 待 的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空 缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么 样的岗位上就 该以身作则，做什么事都要担起自己的责任下面是个 人的一个祈愿，愿景，首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也 算是一个新的 开始，希望能够有一个更好的发展够像也会老师其次，是

14、希望我们经代能够在各位老师和我们大家的 辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三，是 对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能 在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家 尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当 的梦想第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸 福。因为老师 们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身 体是革命的本 钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入 到工作中，所 以大家一定要注意身体，加强锻炼。 最后我要说一声感谢。感谢领导 长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助 和关怀。这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予 我很大的帮助，在生活中也很

15、关心我，大家都非常的照顾 我，让我觉得 这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母 向领导以及各位老师说一声谢谢 ! 谢谢你们对 小温的培养。最后一句 谢 谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报 谢谢!保险公司个人 工 作总结和心得三：一个合格的内勤必须具有强烈的 事 业心、高度的责任感和求真务实的工作态 度，具有较高 的 政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽 的 知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任 劳 任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。一是眼勤内勤每天 阅 读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、 材料不能像过 眼 云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文 件要反复

16、看， 领 会精神，吃透方针、政策，记住术语，明 确任务 ;对下面的工作报告要细阅全文，掌 握工作进展，熟 悉情况，看出 问 题，以利指导 ; 对 有关部门的文件、材料着 重学习经验和 做 法，取彼之长，补已之短。对各类业务报 表要认真阅读 填 表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。二是手勤 。在工作上 积 极主动，做好各项工作记录和资料的积累， 对看到的情况 、 问题、数据、工作进展，都要根据需要分 别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他 同事请教，对 不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤 问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示， 不能随自己的 意志去办，随时向同事和群众多动口了解各 方面的工作情 况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇 报。四是腿勤。要结合实际，经常开展调查