焦点小组访谈提纲(终审稿)

1、焦点小组访谈提纲公司内部档案编码：OPPTR9PPT2&OPPTL9&OPPNNo8焦点小组访谈提纲对大学生的笔记本电脑使用调查调查目的：A大学生使用笔记本电脑的情况。B大学生对笔记本电脑广告的反应。C大学生对不同的笔记本电脑产品概念的反应。D大学生对笔记本电脑的不同设计样式的反应。大学生笔记本电脑焦点小组访谈指南一. 解释焦点小组访谈法及其规则（10分钟）。A解释焦点小组访谈法。B没有正确答案。C要倾听别人的发言。D我的一些同事在镜子后做观察，他们对你的观点非常感兴趣。E自动录音或录像，因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法 记笔记。F请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一

2、些重要的观点。G我提问，因为我所知道的和我的想法并不重要，你们的想法和感受 才是重 要的，我们为此才聚在一起。H如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过没 关系，重要的是让我们知道这一点；不要怕与别人不同，我们并 不是要求所有人都持有同样的观念，除非他们确实这么想。L我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题? 请不要把这当成是冒犯。J还有问题吗二. 笔记本电脑的历史（15分钟）。我对你们对笔记本电脑的态度和使用的情况很感兴趣。A你使用笔记本电脑吗是什么时候有的为什么要使用笔记本电脑B你使用的是什么品牌的笔记本电脑为什么选择此品牌C你认为大学生选择和购买笔记本电

3、脑的主要条件是什么D你目前对笔记本电脑及其使用的态度如何当你拥有一台笔记本电脑 后，你的态度是否会有所改变如何改变的三. 笔记本电脑的广告设计调查（20分钟）。现在我将向你们出示儿种笔记本电脑的广告设计，每一种展示的广 告都是代表不同产品和服务的若干展示广告中的一种，我想知道你 们对不同展示广告的反应。我每出示一种，希望你们写下对它的第 一反应。我想知道的是你们的第一反应。在用一分钟时间写下你们 的反应之后，我们将更为详细地讨论每一种设计。A出示第一种广告。D让他们记下自己的第一反应。2）讨论。a你对这种广告设计的第一反应是什么，该设计有任何你特别喜 欢的地方吗b你会停下来仔细阅读或观看吗你会

4、受它的吸引吗为什么会为什 么不会它有任何你感兴趣的地方吗C你是如何看待它的广告宣传模式的能够得到你的认同吗B对第二种广告重复以上过程。C对第三种广告重复以上过程。D出示所有广告设计。1. 这些广告中，如果有的话，哪一种最可能吸引你的注意，使你 停下来仔细阅读或观看为什么2. 哪一种最不可能吸引你的注意为什么3. 你认为那种广告模式更适合笔记本电脑4. 在你所知道的笔记本电脑广告中，记忆最深刻的广告是什么为 什么四. 笔记本电脑的品牌效应（20分钟）。 现在我想让你们看一看儿种品牌的笔记本电脑，同第一次讨论一 样，我先出示每种设计，要求你们记下自己的第一反应，然后对每 种品牌的笔记本电脑进行讨论

5、。请使用事先发的表格记录你的反 应。A出示第一种品牌的笔记本电脑。1）让他们记录自己的第一反应。2）讨论。a你的第一反应是什么b你了解此品牌的笔记本电脑吗了解到什么程度C你会考虑使用此品牌笔记本电脑吗会，为什么不会，为什么B对第二种品牌的笔记本电脑重复以上过程。C对第二种品牌的笔记本电脑重复以上过程。D出示所有的品牌的笔记本电脑。1. 你心中的最佳品牌是什么为什么2. 你认为品牌是选择笔记本电脑的最大因素吗如果是，为什么如果不是，那什么是为什么五. 笔记本电脑的设计（20分钟）。最后，我想让你们看一看的笔记本电脑的3种设计式样。同前两次 讨论一样.我先出示每种设计，要求你们记下自己的第一反应，然 后讨论每种设计。请使用事先发的表格记录你的反应。A出示第一种设计。1）让他们记下自己的第一反应。2）讨论。a你的第一反应是什么设计中你特别喜欢的是什么不喜欢的是什么b是否有让你在使用时觉得称心的设计b在设计中是否有什么东西令你在使用它时感到不舒服B对第二种设计重复以