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文档简介
1、 南昌农村电脑普及情况09电子信息工程二班 邬强 摘要:根据调查结果表明,南昌农村电脑普及率只有百分之十左右,主要是台式电脑,大多数人认为电脑价格适很贵,从来没想过自己能拥有一台电脑更何况是运用电脑,有电脑的农民平均每人每天上网时间5到6小时,买电脑的农民大多数人对电脑一知半解,有点甚至连开机都不会,他们买电脑主要是给孩子用,大部分人用电脑娱乐。 据不详细统计,我国大城市家用电脑普及率为40.6以上。中国消费者协会6月28日在京公布了一项该协会所作的问卷调查,结果表明,我国家用电脑市场仍在高速成长期,市场潜力仍然很大。久前,中国消费者协会组织力量对北京、上海、天津、重庆四个直辖市的家用电脑市场
2、作了问卷调查。调查显示,城市的家庭电脑普及率为406。其中近两年来购买电脑的家庭数量,是此前购买电脑家庭总和的二倍多。尚没有电脑的家庭,有625打算购买电脑;已有电脑的家庭,仍有近22想购买新的电脑。家用电脑的主流需求种类为台式品牌机。此次接受调查的消费者,有一半多准备购买台式品牌机。消费者认知程度较高的电脑品牌顺序为:联想、IBM、方正、康柏、苹果、金长城和海尔。其中联想的认知度达到512。由于电脑为技术含量较高的产品,因此消费者对产品质量和服务质量要求较高。此次调查中,已购买电脑的消费者,只有不足2 / 936说"电脑出问题时,厂家服务及时,只有12的人接受过厂商培训。说明要想挖
3、掘家用电脑的市场潜力,提高品牌信誉非常重要。上述可知,南昌市电脑普及率在我国城市中处于中下水准。从各个方面来说,在电脑技术迅速发展的今天南昌市也以它应有的速度将电脑迅速普及。但是农村的电脑普及存在一定的困难。中国家庭电脑普及率正在日益提高,而不同层次城市在家庭电脑市场发展上表现出明显的差异。彻底调查关键字:全国家庭电脑普及率为15.5%,家庭电脑中,组装机占有六成以上市场,在品牌电脑竞争中,国产电脑占据主要市场。农村电脑普及率只有5%,这是个很低的普及率。从调查看来,南昌农村很少家庭拥有电脑,有电脑的也是淘汰的品牌机,笔记本电脑基本没有。农民对电脑的了解知道很少,经过调查可知,在有电脑的农民中
4、,电脑大多应用与娱乐与工作中,当然也有一半左右应用于其他的各个方面。以现在的发展速度,几年之内,电脑在农村的普及将遇到很大的困难,但是随着九年教育的全面普及群众对电脑的了解也在迅速的提高,不久之后,会有一些的人对电脑有更加深层的了解。但是在农村电脑普及率却很低只有10%,十户人家中只有一户有电脑,而且他们对电脑不是很了解。买的电脑都是配置不怎么好的,在城市里被淘汰的电脑。农民敢都不敢相信自己会买电脑并且应用电脑从调查来看,电脑的普及在很迅速的增长,但是电脑知识的普及还是个很严重的问题,为此我制定了一下方案来解决电脑知识普及的问题,以便增加农民对电脑知识的了解,以及如何选择配置好的电脑。目的:帮
5、助村民了解电脑知识,再把电脑的强大功能展现给其它村民,然后帮助村民选购电脑。从推广入手,通过对电脑产品推广的策略学习,让他们对电脑的区别有基本认识,认识到电脑的作用和意义,尤其是对下一代的启蒙教育。 准备工作: 1.学习并掌握电脑的特点,用最初级最简单的方式方法,让南昌市市民、村民了解到电脑是什么,电脑究竟能做什么。2.学习基本的产品推广技巧,了解产品推广时如何把握客户心理,在有疑问需要解答时能及时作出正确的回应。 3.了解电脑下乡政策,农民指明消费方式,如何购买,如何获得政府采购补贴。4.了解售后服务政策,村民解决后顾之忧,村民明白买到电脑之后,遇到问题时能够通过什么样的途径获得解决的办法。
6、5.可能的情况下,带上一款笔记本电脑,村民能够真实体验电脑的作用意义。活动流程:作为信息普及的先行者,我应该身体力行,走街串户,了解到村中各村民的家庭基本情况,子女的年龄,接受的教育程度。收集到正确的信息后,要让村民了解到电脑对于现代城市的意义,对于市民、村民融入城镇化建设的重要性。通过演讲,能够成功让村民了解并产生购买欲望,最终实现产品推广的目的。方案涉及知识点:重视普及电脑知识普及电脑知识的技巧应用部分1.重视普及首先,不要害羞和害怕,没有自信心。相反,我必须体现出一种自信,这种自信心来自于我对电脑知识的掌握,以及对自己的信任。同时,我还要懂得以下4点: (1)吸引村民的注意力(2)激发及
7、保持他们的兴趣 (3)传达电脑给人们所带来的利益(4)刺激可能的购买欲望 吸引市民、村民的注意力尽量选择身边的事情,或是能与村民发生关联的故事,而不是高谈阔论。村民的需求往往非常实际,如果他们找不到相似的共同价值观,那么对自己的认同度就会降低;激发并保持他们的兴趣是非常关键的事情。例如在产品推广时,要注意村民对自己所讲述故事中感兴趣的部分,或是对电脑本身产生兴趣的任何事情,耐心的引导村民,让村民明白电脑的使用意义,对于他们不太感兴趣的话题,浅尝即止,否则会浪费自己过多的精力;传达产品或服务信息是非常必要的,像是购买电视,村民最关心的并不是它是否拥有什么的功能,抓住产品最基础、最实用的部分非常重
8、要,如电脑能做的事情,如果遇到使用问题,该如何寻求帮助等等,让村民能够了解电脑是一个很容易掌握的事情,而不是高高在上的科技产物,关键一点,是贴近他们的生活;如果前面几项都能达成,那么刺激可能的购买欲望就会变得比较容易,这可以通过判断他们对价格的承受度及咨询购买事宜来判断,此时,自己更应该站在村民的立场,像是朋友一样,帮助他们选择一款适合他们的电脑,而不只是为了普及电脑知识而做。2.普及电脑的技巧当然,光记住这些也是不够的,自己还必须掌握几个技巧:(1)如何与村民建立感情联系?在自己进入村子之前,自己一定要了解到自己身边可能与村民发生的共鸣点。比如,自己的同学或亲戚中是否有该地区的?这个地区的基
9、本风土人情是怎样的?有什么的事情值得与村民一同分享?就像是学习一样,要提前预习。上来就直入主题,是不会有人感兴趣的。自己可以从身边事说起,让村民与自己建立起一种信任感,至少不是商人与客人的关系,只有在迅速拉近距离的情况下,村民才有可能有兴趣听自己讲下去。(2)熟悉电脑本身的特点熟悉电脑本身的特点至关重要,但是不要过分得记。比如什么CPU,或是什么配置等等,村民并不具备这些知识,自己要用另一种方式告诉村民,产品本身的特性、功能。在这一点上,自己要把自己看作一个翻译,把生硬拗口的技术名词,转化成老百姓能够理解的方式告诉他们。比如,某款笔记本电脑的屏幕比较大,看电影会比较好、某款电脑的功能强,适合理
10、科学生学习使用、某款电脑能存储很多内容,照片、电影、学习资料可以大量保存等等。还是那句话,贴近村民,让村民能够切身体会产品的特点,用他们可以理解的方式讲解。如果可能,最好将笔记本的基本特性让村民能够实际体会到。(3)掌握语速频度,给村民以思考的时间无论是聊得火热,还是交谈平淡,给村民以思考的时间至关重要。不停地讲解反而会让村民产生厌烦感或是由于来不及消化所听到的内容,或是不了解产品的功能,或是价格上的取舍总之,给村民一定的考虑时间,让他们能够有机会消化自己所传递的信息,这是非常重要的。(4)不要强行普及如果村民并不感兴趣,并不一定意味着他会从根本上不感兴趣,购买和选择不购买,都有千万条理由,强
11、行推广不会让自己获得成功,反而会加速自己的失败。耐心的讲解,保持自信,给村民时间考虑。推广最终要做到的就是,如果他们需要、或是想到电脑,就一定可以想到自已所说,自己将是他们的技术顾问,是他们的朋友,这样即便当时没有成功,也会为自己积攒下更多的听众。恰到好处的问题在面对面的产品推广中,应以一种自然而然的方式激起村民的购买欲望。这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出村民脑子里究竟在想什么?找出村民的真正的动机如何,找出村民相信什么?通过提问题,自己就会拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入自己所想要的状态。但是,切记在当向村民提出问题的后,从村民的口中得到一定要是“是”、“对的
12、”等等一些肯定的答案。这样可以让村民感到舒服。表情是无声的语言表情是无声的语言。表情是一个人内在精神的外部表现,是自然而然流露出来的,不是假装出来的,任何人都不可能装出来让人感动的表情,首先要有真诚的态度,有了真诚的态度,你就会产生自然动人的表情,就会感染村民。当非语言的行与说话的内容冲突时,非语言的行为远比说话更具影响力。换言之,接触、姿势、手势以及面部,远比说话重要,并决定信息传递的感觉。所以,你在村民面前一定要言行一致。因此,当你与寸步难行民沟通时,想要与对方迅速达成亲和关系的话,就要了解说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。 不要说负面的话话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性,是说话时必须注意的另一个重要方面,在一般情况下,那些毫无声气,灰暗,冷淡的话,谁听了都会丧气。正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样,面对这样的话题很难指望听众积极的反应。优秀的电脑普及通常都是开朗的,而且常常面带笑容,令人看了觉得非常舒服。他们的话语也都是积极肯定,充满活力的。 替村民着想替村民着想,站在对方的立场上说话。为什么很多人在普及电脑时,往往忙碌一天却什么收获都没有,这是为什么呢?因为
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