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文档简介
1、深度解析微信代运营对企业发展的意义.第一丶微信账号进行认证.微信的认证对提升企业的信任度很重要。认证之后有三大好处:.1.当查找附近用户时你的潜在客户可以第一时间找到你。.2.功能变强大,每天可以群发3条消息。.3.可信度更高,顾客信信任度更强(就我们常说的“品牌效应”).第二丶增加粉丝量.粉丝量也是微信认证的充分必要条件。粉丝量就好比我们日常说的顾客。有顾客才会有销售。企业微信公众平台也同样需要顾客的光临才会产生销售量。那么如何才能快速增加企业微信公众平台粉丝量呢?方法如下:.(1)最常用的就是在自己的官方网站上添加微信公众二维码。.(2)在一些B2B平台丶微博丶论坛发表文章加上微信二维码代
2、码。.(3)在产品宣传杂志上添加微信公众二维码。.(4)在网站首页搞个微信活动。关注企业微信送xx精品礼物一份。.(5)通过个人朋友圈宣传企业微信公众账号二维码。.(6)媒体广告宣传(这个最好是根据自身的实际情况选择媒体).第三丶微信产品信息发布要求.粉丝量虽然有了,但是粉丝的质量比粉丝的数量更重要。如何才能有效把这些粉丝变为我们需要的目标粉丝。.让粉丝关注自己的产品呢?那就是微信信息的推送,因为微信内容会直接影响读者的购买。我们都知道,微信有两种选择模式,一种订阅号一种是服务号。不管是哪一种模式,信息的发布都离不开以下几点要求:.1.平时我们去逛街,逛久了都会有审美疲劳的状态。同时我们的粉丝
3、也一样,它每天不可能只关注我们一个企业产品,不可能每次都花上十分钟去看我写的产品文章。因此我们发布产品文章时不一定要长篇大论,但要以引发读者去购买的欲望为出发点。文字字数控制500以内为最佳。.2.产品文章发布内容不一定要原创,但是一定要有自己公司产品的一个卖点。这样会让购买的顾客印象深刻,优先考虑。就好比我们日常逛淘宝时的一种心态,同一个产品,两家价格相同,功能相同,但是一个包邮,一个不包邮。这时的你会选哪个呢?.3.文章穿插的图片一定要符合自己所要讲述的内容。如:本来你要说的是冬天服装的搭配,图片却放的是夏天的服装搭配。这样让粉丝一看,就会让人觉得你这个企业不专业。.4.文章最后最好写上联
4、系方式。如:购买地址丶电话等。这样可以方便粉丝订购。.第四丶不要每天重复发送相同产品内容给顾客.因为微信公众平台订阅号每天都可以推送一篇文章甚至三篇。所以有些企业就利用这一点大力的宣传自己的产品,虽然这一点本身是没有错误的。.但是你每天都是推送相同的产品给顾客,久而久之这样就会让客户对您的企业产生厌恶感,甚至取消关注,所以我们可以尝试推送不同内容的产品。因为每个人审美眼观不同,同一款产品有的粉丝会喜欢,但是有的粉丝并不会喜欢。.第五:做好关键词回复功能.关键词的回复这样能指导读者,通过什么样的方式去更了解你本人或你的企业产品,更容易获得读者的信任。.第六:把粉丝群区分好组类.因为每天都会有顾客
5、不断地加入,把所有的顾客都放在一起会让自己不记得哪些是有效顾客,哪些是潜在顾客。所以我们可以按照地区丶活跃度丶成交量等来进行分类,这样我们管理我们的用户组时就一目了然了。.第七丶维护粉丝关系,重视与粉丝间的互动.微信代运营的最关键的维护粉丝关系。因为微信公众平台它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通才能取得顾客的信任(顾客的名字丶联系方式等)。如何维护粉丝关系,进行粉丝互动,方法如下:.1.在每天推送文章的内容中和粉丝创造更多的沟通机会。如:你卖的是衣服类型的,问一问粉丝喜欢都什么样子款式的衣服,想买怎么样子的衣服。或者让粉丝多提意见等。.2.对于经常光顾的老顾客,给予相
6、应的优惠政策。如:买够多少元顾客均可享受本店产品多少折优惠。.3.对于潜水型的顾客给予问候。因为有些粉丝虽然关注了我们的微信,但是不购买也有可能。因此我们可以利用在线客服系统对这类的顾客进行问候(如:亲,今天介绍的几款产品知道是否有合适您的吗?),以这样的问候式展开进一步的话题。.第八丶学会关注竞争对手的微信.关注竞争对手微信,你可以了解他们的一个微信功能设置,可以知道他们是如何进行微信产品营销的。去学习他们的优点,改正自己不好的地方。(如:如果你关注了10个竞争对手的微信,就会有10个账号在教你怎样做好微信代运营。我们要做的就是优化他们所有的方法。)就好比我们常说的一句古语:“择其善者而从之,其不善者而改知”。.第九:坚持,坚持,再坚持!.做微信代运营见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。.九口袋以为,微信代运营是基于庞大的关系链为基准的,推送消息的时候一定有适量,控制,否则引发用户的不满,而取消关注,推广固然重要,但要理
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